ပြန်အမ်းငွေ မူဝါဒ

ဒစ်ဂျစ်တယ် eSIM ထုတ်ကုန်များအတွက် တရားမျှတပြီး ပွင့်လင်းမြင်သာသော ပြန်အမ်းငွေဆိုင်ရာ ကျင့်ထုံးများကို ကျွန်ုပ်တို့ကတိကဝတ်ပြုပါသည်။

နောက်ဆုံး အပ်ဒိတ်- ဧပြီလ 3 ရက်၊ 2026
ခြုံငုံသုံးသပ်ချက်

eSIM ပြန်အမ်းငွေများကို နားလည်ခြင်း။

eSIM များ ဒစ်ဂျစ်တယ်ထုတ်ကုန်များ QR ကုဒ်များအဖြစ် အီလက်ထရွန်နစ်စနစ်ဖြင့် ပေးပို့ခဲ့သည်။ ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ကုန်ပစ္စည်းများနှင့် မတူဘဲ၊ စက်ပစ္စည်းတစ်ခုပေါ်တွင် eSIM ပရိုဖိုင်ကို စဖွင့်ပြီး သို့မဟုတ် ထည့်သွင်းပြီးသည်နှင့် ၎င်းကို ပြန်လည်ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် ပြန်လည်ရောင်းချခြင်းမပြုနိုင်ပါ။ ထို့အတွက်ကြောင့်၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ ပြန်အမ်းငွေအခြေအနေများသည် ရိုးရာလက်လီထုတ်ကုန်များနှင့် ကွဲပြားပါသည်။

တရားမျှတပြီး ပွင့်လင်းမြင်သာမှုရှိရန် ကျွန်ုပ်တို့ ကြိုးပမ်းပါသည်။ သင့်ဝယ်ယူမှုနှင့်ပတ်သက်ပြီး ပြဿနာတစ်စုံတစ်ရာကြုံတွေ့ပါက၊ ကျေးဇူးပြု၍ အောက်ပါအခြေအနေများကို ပြန်လည်သုံးသပ်ပါ သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့၏ပံ့ပိုးကူညီမှုအဖွဲ့သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ support@nexaesim.com အကူအညီအတွက်။

ပြန်အမ်း၍မရပါ။

ပြန်အမ်းငွေများ မရရှိနိုင်သည့်အခါ

eSIM ထုတ်ကုန်များ၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်သဘောသဘာဝကြောင့်၊ အောက်ပါကိစ္စများဖြစ်သည်။ အရည်အချင်းမပြည့်မီပါ။ ပြန်အမ်းငွေအတွက်-

eSIM ကို စတင်အသုံးပြုပြီးဖြစ်သည်။

စက်ပစ္စည်းတစ်ခုတွင် eSIM ပရိုဖိုင်ကို ထည့်သွင်းပြီး ဒေတာသုံးစွဲပြီးသည်နှင့်၊ ထုတ်ကုန်ကို အသုံးပြုသည်ဟု ယူဆပြီး ပြန်အမ်း၍မရပါ။

သဟဇာတမဖြစ်သော ကိရိယာ

၎င်းတို့၏ စက်ပစ္စည်းသည် eSIM ကို ပံ့ပိုးပေးပြီး မဝယ်ယူမီ ဝန်ဆောင်မှုပေးသူကို လော့ခ်ဖွင့်ထားကြောင်း အတည်ပြုရန်မှာ သုံးစွဲသူ၏ တာဝန်ဖြစ်သည်။ ပေးစွမ်းသည်။ တွဲဖက်သုံးနိုင်သော စက်များစာရင်း အကိုးအကား။

မှားယွင်းနေသော အီးမေးလ်ကို ပေးထားသည်။

ငွေရှင်းစဉ်အတွင်း အီးမေးလ်လိပ်စာကို မှားယွင်းထည့်သွင်းပြီး eSIM ကို ထိုလိပ်စာသို့ ပို့ဆောင်ပါက၊ NexaEsim တွင် တာဝန်မရှိပါ။ အမှားအယွင်းတစ်ခုတွေ့ရှိပါက ပံ့ပိုးကူညီမှုထံ ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ။

အသက်သွင်းပြီးနောက် ခရီးသွားအစီအစဉ်များ ပြောင်းလဲခြင်း။

eSIM ကို စတင်အသုံးပြုပြီးပါက သင်၏ ခရီးသွားအစီအစဉ်များ ပြောင်းလဲပါက၊ အသုံးမပြုသောဒေတာ သို့မဟုတ် ကျန်ရှိနေသော တရားဝင်မှုအတွက် ပြန်အမ်းငွေကို ထုတ်ပေးမည်မဟုတ်ပါ။

အရည်အချင်းပြည့်မီမှု

ပြန်အမ်းငွေ အရည်အချင်းပြည့်မီမှု အခြေအနေများ

eSIM အစီအစဉ်များကို ဝယ်ယူခြင်း သို့မဟုတ် ပြန်လည်ရောင်းချခြင်းမပြုမီ အောက်ပါအခြေအနေများကို ကျေးဇူးပြု၍ ပြန်လည်သုံးသပ်ပါ။

1) ချက်ချင်းပြန်အမ်းငွေ — စိစစ်ပြီး နည်းပညာဆိုင်ရာ ပြဿနာများ

တစ်ခု ချက်ချင်းပြန်အမ်းငွေ ထုတ်ပေးသည့်အခါတွင် ဖြစ်နိုင်သည်။ အားလုံး သည် အောက်ပါတို့ကို ဖြည့်ဆည်းပေးသည်- အတည်ပြုထားသော နည်းပညာဆိုင်ရာ အမှားတစ်ခုကြောင့် eSIM ကို ထည့်သွင်းရန် ပျက်ကွက်ခြင်း၊ သို့မဟုတ် ပံ့ပိုးထားသော ဝန်ဆောင်မှုပေးသူသည် ကွန်ရက်အချက်ပြမှု ချို့ယွင်းမှုကို ဖြစ်စေသည်။ နှင့် eSIM ပါရှိသည်။ မဖွင့်ရသေးပါ။ ရှိပြီး၊ ဒေတာသုံးစွဲမှုမရှိပါ။။ ကျွန်ုပ်တို့၏နည်းပညာအဖွဲ့မှ အတည်ပြုပြီးသည်နှင့်၊ ပြန်အမ်းငွေများကို နှောင့်နှေးခြင်းမရှိပဲ လုပ်ဆောင်ပါသည်။

2) အသက်သွင်းထားသော သို့မဟုတ် အသုံးပြုထားသော eSIM များ — ပြန်အမ်း၍မရပါ

ပြီးခဲ့သော မည်သည့် eSIM မဆို စဖွင့်ပြီး၊ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအသုံးပြုထားသည် သို့မဟုတ် ဒေတာသုံးစွဲမှုကို မှတ်တမ်းတင်ထားသည်။ ဖြစ်၏။ အရည်အချင်းမပြည့်မီပါ။ အသုံးပြုမှုနည်းသော်လည်း ပြန်အမ်းငွေအတွက်။ eSIM သည် ကွန်ရက်တစ်ခုသို့ ချိတ်ဆက်ပြီးသည်နှင့် ၎င်းကို ပေးပို့ပြီး သုံးစွဲသည်ဟု ယူဆပါသည်။

3) အသုံးမပြုသော eSIM များ — 30-ရက်ပြန်အမ်းငွေ Window

eSIM ကို ဝယ်ယူပါက၊ အသက်မဝင်ပါ။၊ ပြန်အမ်းငွေ တောင်းဆိုချက်ကို တင်သွင်းနိုင်သည်။ ရက် 30 အတွင်း ဝယ်ယူသည့်နေ့မှစ၍ ရက် 30 ပြီးနောက်တောင်းဆိုမှုများကိုအတည်ပြုမည်မဟုတ်ပါ။ ၎င်းသည် ပြန်လည်ရောင်းချသူများအား ရေရှည်အသုံးမပြုသောစာရင်းအန္တရာယ်မှ ကာကွယ်ပေးသည်။

4) ဝန်ဆောင်မှုပေးသူနှင့် ကွန်ရက်ရရှိနိုင်မှု

ပြန်အမ်းငွေများ မသက်ဆိုင်ပါ။ နိုင်ငံတစ်ဝှမ်း ကွန်ရက်ပိတ်ခြင်း၊ ယာယီဝန်ဆောင်မှုပေးသူ ပြတ်တောက်ခြင်း သို့မဟုတ် eSIM ချိတ်ဆက်မှုအပေါ် သက်ရောက်မှုရှိသော ဒေသဆိုင်ရာ စည်းမျဉ်းများကြောင့် ဝန်ဆောင်မှုပြတ်တောက်သွားသည့်အခါ။ ထိုသို့သောအခြေအနေမျိုးတွင်၊ ဝန်ဆောင်မှုပေးသူကွန်ရက်ရရှိနိုင်သည်နှင့်တစ်ပြိုင်နက် ဝန်ဆောင်မှုသည် အလိုအလျောက်ပြန်လည်စတင်မည်ဖြစ်သည်။

5) Vodafone & O2 အသုံးပြုမှု လိုက်နာမှု

Vodafone နှင့် O2 eSIM အစီအစဉ်များသည် တရားဝင်သည်။ တရားဝင် ပံ့ပိုးထားသော နိုင်ငံများတွင်သာ။ ပံ့ပိုးထားသော ဒေသများ ပြင်ပတွင် အသုံးပြုပါက၊ eSIM ဖြစ်လိမ့်မည်။ အလိုအလျောက် ပိတ်ထားသည်။ နှင့် ပြန်အမ်းငွေမရှိပါ။ ထုတ်ပြန်ပါမည်။ ပြန်လည်ရောင်းချသူများသည် ပံ့ပိုးပေးထားသော ဒေသများကို သုံးစွဲသူများနှင့် ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဆက်သွယ်ပေးရန်အတွက် တာဝန်ရှိပါသည်။

6) Voice & SMS eSIM အစီအစဉ်များ

ပါဝင်သော eSIM အစီအစဉ်များအားလုံး အသံနှင့်/သို့မဟုတ် SMS ဝန်ဆောင်မှုများ ပြန်အမ်း၍မရပါ။၊ စတင်အသုံးပြုခြင်း သို့မဟုတ် အသုံးပြုမှုအခြေအနေ မသက်ဆိုင်ပါ။

အရေးကြီးသော ပြန်လည်ရောင်းချသူ မှတ်ချက်- ပြန်အမ်းငွေ အရည်အချင်းပြည့်မီမှုကို အခြေခံ၍ ဆုံးဖြတ်သည်။ ကွန်ရက်မှတ်တမ်းများ၊ အသက်သွင်းမှုအခြေအနေနှင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူဒေတာ။ ဆုံးဖြတ်ချက်အားလုံးသည် တရားမျှတမှုနှင့် ညီညွတ်မှုရှိစေရန် ဦးတည်ချက်ရှိရှိ လုပ်ဆောင်သည်။
တောင်းဆိုမှု လုပ်ငန်းစဉ်

ငွေပြန်အမ်းနည်း

ပြန်အမ်းငွေ တောင်းဆိုချက်ကို တင်ပြရန်၊ ကျေးဇူးပြု၍ အီးမေးလ်တစ်စောင် ပေးပို့ပါ။ support@nexaesim.com အောက်ပါ အချက်အလက်များဖြင့်

1
သင်၏ မှာယူမှု ID

သင့်ဝယ်ယူမှုအီးမေးလ်တွင် သင်လက်ခံရရှိသော အမှာစာအတည်ပြုနံပါတ်ကို ထည့်သွင်းပါ။

2
ပြန်အမ်းရခြင်းအကြောင်းရင်း

eSIM တွင် သင်ကြုံတွေ့ရသည့် ပြဿနာကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြပါ။

3
ဖန်သားပြင်ရိုက်ချက်များကို ပံ့ပိုးပေးသည်။

အမှားအယွင်းမက်ဆေ့ခ်ျများ၊ စက်ပစ္စည်းဆက်တင်များ သို့မဟုတ် ပြဿနာကို သရုပ်ဖော်ရာတွင် အထောက်အကူဖြစ်စေသော သက်ဆိုင်ရာ ဖန်သားပြင်ဓာတ်ပုံများကို ပူးတွဲပါ။

အကြံပြုချက်- ဘာသာရပ်လိုင်းကို သုံးပါ။ "ပြန်အမ်းငွေ တောင်းဆိုမှု — [သင်၏ မှာယူမှု ID]" ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ လုပ်ဆောင်နိုင်စေရန်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ပံ့ပိုးကူညီရေးအဖွဲ့သည် သင့်တောင်းဆိုမှုကို ပြန်လည်သုံးသပ်ပြီး အတွင်းတွင် တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။ ၂၄ နာရီ.
လုပ်ဆောင်ချိန်

ပြန်အမ်းငွေ စီမံဆောင်ရွက်နေသည့် အချိန်ဇယား

သုံးသပ်ချက် ကာလ

သင့်တောင်းဆိုမှုကို ကျွန်ုပ်တို့လက်ခံရရှိသည်နှင့်တစ်ပြိုင်နက်၊ ကျွန်ုပ်တို့အဖွဲ့သည် အဆိုပါကိစ္စအား ပြန်လည်သုံးသပ်ပါမည်။ အလုပ်ချိန် ၁-၃ ရက် ရလဒ်နှင့်ပတ်သက်၍ သင့်အား အီးမေးလ်မှတစ်ဆင့် အကြောင်းကြားပါ။

ပြန်အမ်းငွေ ထုတ်ပေးခြင်း။

ခွင့်ပြုထားသော ပြန်အမ်းငွေများကို အတွင်းတွင် လုပ်ဆောင်ပါသည်။ လုပ်ငန်းဆောင်တာ ၅-၁၀ ရက်။ ပမာဏကို သင့်ထံ ပြန်ပေးပါမည်။ မူရင်းငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း.

မှတ်ချက်- သင့်အကောင့်တွင် ပြန်အမ်းငွေပေါ်လာရန် လိုအပ်သည့်အချိန်သည် သင့်ဘဏ် သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှုပေးသူပေါ်မူတည်၍ ကွဲပြားနိုင်သည်။ ဘဏ်များ သို့မဟုတ် ကြားခံများမှ ကောက်ခံသော ငွေလွှဲခသည် NexaEsim ၏ တာဝန်မဟုတ်ပါ။
အကူအညီရယူပါ။

ကျွန်ုပ်တို့ကို ဆက်သွယ်ပါ။

ဤပြန်အမ်းငွေမူဝါဒနှင့်ပတ်သက်ပြီး သင့်တွင်မေးခွန်းများရှိပါက သို့မဟုတ် ပြန်အမ်းငွေတောင်းခံမှုတစ်ခုအတွက် အကူအညီလိုအပ်ပါက၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ ပံ့ပိုးကူညီမှုအဖွဲ့သည် ကူညီရန် ဤနေရာတွင်ရှိပါသည်။

အီးမေးလ်ပံ့ပိုးမှု

သင့်စုံစမ်းမေးမြန်းချက်ကို ပေးပို့ပါ။ support@nexaesim.com

ကျွန်ုပ်တို့သည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်ပါသည်။

ဤပြန်အမ်းငွေမူဝါဒသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းမျဉ်းဘောင်၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းဖြစ်ပြီး ၎င်းနှင့်အတူ ဖတ်ရှုသင့်သည် ဝန်ဆောင်မှုစည်းမျဉ်းများ, ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ မူဝါဒနှင့် ပို့ဆောင်မှုမူဝါဒ။ ပဋိပက္ခဖြစ်လျှင် ဝန်ဆောင်မှုစည်းမျဉ်းများ အကျုံးဝင်မည်ဖြစ်သည်။