ಡಿಜಿಟಲ್ eSIM ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಪದ್ಧತಿಗಳ ಮೇಲಿನ ನಮ್ಮ ಬದ್ಧತೆ.
ಇತ್ತೀಚಿಗೆ ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ: 3 ಏಪ್ರಿಲ್ 2026eSIMಗಳು ಎಂದರೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು QR ಕೋಡ್ಗಳಾಗಿ ವೈದ್ಯुतಿಕವಾಗಿ ವಿತರಣೆಯಾಗುತ್ತವೆ. ಭೌತಿಕ ಸರಕಿಗಳಂತೆ ಅಲ್ಲ, ಒಂದು eSIM ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲ್ಪಟ್ಟಾಗ ಅಥವಾ ಸ್ಥಾಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಾಗ ಅದನ್ನು ಮರಳಿ ನೀಡಲು ಅಥವಾ ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇದರಿಂದ ನಮ್ಮ ರಿಫಂಡ್ ಶರತ್ತುಗಳು ತрадиಶನಲ್ ರೀಟೇಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಂದ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ.
ನಾವು ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಕೆಳಗಿನ ಶರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ צוותವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ support@nexaesim.com ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ.
NexaEsim ಕೆಳಗಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ರಿಫಂಡ್ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ:
ನಿಮ್ಮ eSIM ಇದಾದರೆ ಯಾವುದೇ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪನೆ ಅಥವಾ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳ್ಳಲಾಗಿಲ್ಲ ಯಾವುದೇ ಸಾಧನದಲ್ಲಿಲ್ಲದೆ, ನಿಮಗೆ ಹಕ್ಕು ಇದೆ 100% ಸಂಪೂರ್ಣ ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗುವುದು, ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಯೂ ಕೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಒಂದು ನಮ್ಮ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆ eSIM ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ತಡೆ ನೀಡಿದರೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡ ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದೆ ಇದ್ದರೆ, ನೀವು ಪಡೆಯುವಿರಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ರಿಫಂಡ್.
NexaEsim ಒದಗಿಸಿದಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾದ eSIM ಯೋಜನೆಯನ್ನು (ತಪ್ಪಾದ ದೇಶ, ಡೇಟಾ ಪ್ರಮಾಣ ಅಥವಾ ಅವಧಿ), ನಾವು ನಿಮಗೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ ಬದಲಾವಣೆ ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣ ರಿಫಂಡ್ ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯಂತೆ.
eSIM ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸ್ವಭಾವದ ಕಾರಣ, ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಅರ್ಹವಿಲ್ಲ ರಿಫಂಡ್ಗೆ:
ಒಮ್ಮೆ eSIM ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿತಗೊಂಡು ಡೇಟಾ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ ಅಂದರೆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬಳಸಿದಂತಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಖರೀದಿಗೆ ಮುಂಚೆ ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನ eSIM ಅನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೇರಿಯರ್-ಅನ್ಲಾಕ್ ಆಗಿದೆಯೋ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಗ್ರಾಹಕರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ. ನಾವು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ ಅನುಗುಣ ಸಾಧನಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಉಲ್ಲೇಖಕ್ಕಾಗಿ.
ನೀವು ಚೆಕ್ಔಟ್ನಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾದ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಬರೆದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು eSIM ಆ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ವಿತರಿಸಲಾಗಿದ್ದರೆ, NexaEsim ಅವರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಲ್ಲ. ದೋಷವನ್ನು ಗಮನಿಸಿದರೆ ದಯವಿಟ್ಟು ತಕ್ಷಣ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ನೀವು eSIMನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣ ಯೋಜನೆಗಳು ಬದಲಾಗಿದರೆ, ಬಳಕೆ ಮಾಡದ ಡೇಟಾ ಅಥವಾ ಉಳಿದ ಮಾನ್ಯತೆಗೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ/ಹಣಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಸಲ್ಲುವುದಿಲ್ಲ.
ಹಣಹಿಂತೆಗೆву ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ದಯವಿಟ್ಟು ಈ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ support@nexaesim.com ಕೆಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಲಿ:
ನೀವು ಖರೀದಿ ಇಮೇಲಿನಲ್ಲಿ ಪಡೆದ ಆರ್ಡರ್ ದೃಢೀಕರಣ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
eSIMನಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಂಡ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸ್ಪಷ್ಟ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ನೀಡಿ.
ಯಾವುದೇ ದೋಷದ ಸಂದೇಶಗಳು, ಸಾಧನ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಸಹಾಯಕವಾಗುವ ಸಂಬಂಧಿತ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಸ್ಗಳ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
ನಾವು ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮೇಲೆ, ನಮ್ಮ ತಂಡ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಒಳಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ 1–3 business days ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಅನುಮೋದಿತ ಹಣಹಿಂತೆಗೆವುವು ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಡೆಯಲ್ಲಿ ಇರುತ್ತವೆ 5–10 business days. ಹಣದ ಮೊತ್ತವಾಗಿಯೇ ನಿಮ್ಮ ಎಂಬ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ.
ಈ ಹಣಹಿಂತೆಗೆವು ನೀತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಹಣಹಿಂತೆಗೆವಿನ ವಿನಂತಿಗೆ ಸಹಾಯ ಬೇಕಾದರೆ, ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡ ಸಹಾಯಕ್ಕೆ ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ವಿಚಾರಣೆ ಹೀಗೆಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ support@nexaesim.com
ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಳಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೇವೆ 24 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ.ಈ ಹಣಹಿಂತೆಗೆು ನೀತಿ ನಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣ ಚರಾತ್ಮಕ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಸಂಯೋಜಿತವಾಗಿ ಓದಬೇಕು ಕೃತ್ಯಗಳ ನಿಯಮಗಳು, ಗೌಪ್ಯತಾ ನীতি, ಮತ್ತು ವಿತರಣೆ ನೀತಿ. ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಕೃತ್ಯಗಳ ನಿಯಮಗಳು ಮೆಚ್ಚುಗೆಯಾಗುತ್ತವೆ.