您的隐私对我们很重要。本政策解释了当您使用我们的网站和 eSIM 服务时,NexaEsim 如何收集、使用、保护和共享您的个人信息。
为提供、维护和改进我们的服务,我们收集以下类别的信息:
我们仅收集为履行订单、提供支持和改进服务所必需的信息。我们确实 不 收集诸如政府身份证、生物识别或健康信息等敏感个人数据。
我们将收集的信息用于以下用途:
| 用途 | 详情 |
|---|---|
| 订单处理 | 处理您的 eSIM 购买,通过电子邮件发送二维码,管理您的账户,处理付款,并发送订单确认和安装说明。 |
| 客户支持 | 回复您的咨询,排查 eSIM 激活或连接问题,处理退款请求并提供技术支持。 |
| 沟通 | 发送与服务相关的必要通知,例如订单更新、政策变更和安全警报。经您同意,我们也可能发送促销性通讯,您可随时选择退出。 |
| 分析 & 改进 | 分析网站流量和用户行为以改进我们的平台、优化用户体验、识别趋势、防止欺诈并确保服务可靠性。 |
| 法律合规 | 遵守适用的法律、法规和法律程序。回应政府主管部门的合法请求。 |
我们不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方。 我们也不会将您的数据用于行为广告或再营销目的。
我们仅在必要的最小程度上与下列第三方共享您的个人信息:
我们绝不会为第三方的营销目的出售、出租或交易您的个人数据 。
我们非常重视您个人信息的安全,并实施适当的技术和组织措施来保护这些信息,包括:
免责声明: 尽管我们努力保护您的个人信息,但任何互联网传输或电子存储方法都不是 100% 安全的。我们无法保证绝对安全,但承诺遵循行业最佳实践。
我们仅在实现收集目的所必需的期限内保留您的个人信息,包括:
汇总和匿名化的数据可被无限期保留以用于统计目的。
7. 您的权利
查阅权
更正权
删除权
选择退出权
您可以随时通过点击我们电子邮件中的“退订”或与我们联系来选择不接收促销性通讯。
其他权利可能包括限制处理的权利、数据可携带权以及撤回同意的权利(不影响此前处理的合法性)。 要行使任何这些权利,请通过以下方式联系我们:support@nexaesim.com
8. 儿童隐私
NexaEsim 的服务不面向 16 岁以下个人(或您司法管辖区适用法律要求的最低年龄)。我们不会有意收集、索取或处理儿童的个人信息。 要行使任何这些权利,请通过以下方式联系我们:如果您是父母或监护人并且认为您的孩子向我们提供了个人信息,请立即通过
。经核实后,我们将立即从记录中删除该等信息。
9. 国际数据传输
使用具有公认安全认证的可信托管和基础设施提供商
通过使用我们的服务,您确认并同意如本政策所述将在您居住国以外的位置转移和处理您的个人数据。
对于重大更改,会显著影响我们处理您个人数据的方式时,我们将尽合理努力通过电子邮件通知您。
我们鼓励您定期查看本隐私政策,以随时了解我们如何保护您的信息。