ਗੋਪਨੀਆਤਾ ਨੀਂਤੀ

ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸਾਡੇ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਵੇਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ NexaEsim ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠਾ, ਵਰਤਦਾ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ eSIM ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: 3 ਅਪ੍ਰੈਲ 2026
ਸਾਡਾ ਵਚਨ: NexaEsim ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦਾ ਆਦਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੱਤੇ ਗਏ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਸਾਡੀਆਂ eSIM ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੋਪਨীয়ਤਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ।

ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ
  • ਪੂਰਾ ਨਾਮ
  • ਈਮੇਲ ਪਤਾ
  • ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ (ਪਾਸਵਰਡ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ)
ਆਰਡਰ ਡੇਟਾ
  • ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵੇਰਵੇ
  • eSIM ਯੋਜਨਾ ਚੋਣਾਂ ਅਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ
  • ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ (ਜਾਂਚ ਲਈ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਕਾਰਡ ਦੇ ਸਿਰਫ ਆਖ਼ਰੀ 4 ਅੰਕ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ)
ਡਿਵਾਈਸ & ਬਰਾਊਜ਼ਰ ਡੇਟਾ
  • ਬਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਵਰਜਨ
  • ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ
  • IP ਪਤਾ
  • ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ
  • ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਖੇਤਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ
ਵਰਤੋਂ & ਕੁਕੀਜ਼
  • ਮੁਹੱਈਆ ਕੀਤੇ ਪੰਨੇ ਅਤੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਲਾਇਆ ਸਮਾਂ
  • ਰੀਫਰਲ ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਦਾ ਮੂਲ
  • ਕਲਿੱਕ ਪੈਟਰਨ ਅਤੇ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਵਿਹਾਰ
  • ਕੁਕੀ ਪਹਚਾਣਕਰਤਾ ਅਤੇ ਸੈਸ਼ਨ ਡੇਟਾ

ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਆਰਡਰ ਪੂਰੇ ਕਰਨ, ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਨਹੀਂ ਸਰਕਾਰੀ ID, ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕਸ, ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਗੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਅਸੀਂ ਜੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਉਹ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ:

ਉਦੇਸ਼ ਵੇਰਵਾ
ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਤੁਹਾਡੇ eSIM ਖਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨਾ, QR ਕੋਡ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਣਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ, ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ, ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਭੇਜਣਾ।
ਗਰਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ, eSIM ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਕਨੈਕਟਿਵਿਟੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਟਰਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ ਕਰਨਾ, ਰਿਫ਼ੰਡ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ।
ਸੰਚਾਰ ਆਰਡਰ ਅਪਡੇਟ, ਨੀਤੀ ਬਦਲਾਵ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਚਨਾਵਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਅਹਿਮ ਸੇਵਾ-ਸੰਬੰਧੀ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜਣਾ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨਲ ਸੰਚਾਰ ਵੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਉਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ & ਸੁਧਾਰ ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਅਪਟੀਮਾਈਜ਼ ਕਰਨ, ਰੁਝਾਨ ਤਾਣਨਾ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਰੋਕਣ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਹਾਰ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ।
ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਲਾਗੂ ਕਨੂਨਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ। ਸਰਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਆਏ ਕਾਨੂੰਨੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤੀਜੇ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ ਵੇਚਦੇ ਜਾਂ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟਾ ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਵਿਹਾਰੀ ਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਗਿਆਪਨ ਜਾਂ ਰੀਮਾਰਕਟਿੰਗ ਲਈ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੁਹਾਡੇ ਬਰਾਉਜ਼ਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੁਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਕੁਕੀਜ਼ ਦੇ ਕਿਸਮਾਂ ਦਾ ਸਾਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ:

ਅਵਸ਼ਯਕ ਕੁਕੀਜ਼

ਬੇਸਿਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸੈਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੱਖਣਾ, ਚੈੱਕਆਊਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ।

ਫੰਕਸ਼ਨਲ ਕੁਕੀਜ਼

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪਸੰਦਾਂ ਜਿਵੇਂ ਭਾਸ਼ਾ, ਮੁਦਰਾ ਅਤੇ ਡਿਸਪਲੇ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।

ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਕੁਕੀਜ਼

ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਉਪਯੋਗ ਬਾਰੇ ਗੁਪਤਕਰਿਤ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ (ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ Google Analytics) ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨਮੂਨਿਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇ।

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਰਾਹੀਂ ਕੁਕੀ ਪਸੰਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਜਾਂ ਮਿਟਾਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਕੁਝ ਕੁਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਜਾਂ ਰੀਟਾਰਗੇਟਿੰਗ ਕੁਕੀਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕੇਵਲ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਤੀਜੀ ਪਾਰਟੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

  • ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ: ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਂਝੇਦਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ (ਜਿਵੇਂ PayPal) ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਹ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਕੇਵਲ ਉਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
  • eSIM ਪ੍ਰਦਾਤਾ & ਕੈਰੀਅਰ: ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ eSIM ਸਪਲਾਈ ਸਾਂਝੇਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਮੋਬਾਈਲ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਨਾਲ ਲਾਜ਼ਮੀ ਆਰਡਰ ਡੇਟਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ eSIM ਯੋਜਨਾ ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਯੋਜਨਾ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮِل ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
  • ਭਾਂਡਵਾਰਕ ਸਾਥੀ: ਸਾਡੀ ਹੋਸਟਿੰਗ, ਈਮੇਲ ਡਿਲਿਵਰੀ ਅਤੇ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸੰਖਿਆਵਾਰਕ ਰੁਪ ਵਿੱਚ ਸਖ਼ਤ ਠੇਕੇਦਾਰੀਆਂ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਹੇਠਾਂ ਸਾਡੇ ਲਈ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ।
  • ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜਾਂ: ਜਦੋਂ ਕਾਨੂੰਨ, ਨਿਯਮ, ਅਦਾਲਤੀ ਹੁਕਮ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਬੇਨਤੀ ਦੁਆਰਾ ਲਾਜ਼ਮ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਖੁਲਾਸਾ ਸਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਹੋਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਵੇਚਦੇ, ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਦਿੰਦੇ ਜਾਂ ਵਪਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਉਹਨਾਂ ਤੀਜੀਆਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮਕਸਦਾਂ ਲਈ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਢੁਕਵੀਂ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਉਪਾਇ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਇਸ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹਨ:

  • ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਵਿੱਚ ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ: ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰਾਂ ਦੇ ਦਰਮਿਆਨ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ SSL/TLS (HTTPS) ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
  • ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ: ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਖ਼ਤ ਜ਼ਰੂਰਤ-ਤੋ-ਪਤਾ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਅਧਿਕ੍ਰਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤੱਕ ਹੀ ਸੀਮਿਤ ਹੈ।
  • ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਭਾਂਡਾਰਸ਼ਾਲਾ: ਸਾਡੇ ਸਰਵਰ ਅਤੇ ਡੇਟਾਬੇਸ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਿਤ ਕਲਾਉਡ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਹੋਸਟ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਉਦਯੋਗ-ਮਿਆਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਹਨ।
  • ਨਿਯਮਿਤ ਨਿਗਰਾਨੀ: ਅਸੀਂ ਸੰਭਾਵਿਤ ਖ਼ਤਰਨਾਕੀਆਂ ਦੀ ਪਹਚਾਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤਿਕ੍ਰਿਆ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
  • ਭੁਗਤਾਨ ਸੁਰੱਖਿਆ: NexaEsim ਤੁਹਾਡੀ ਪੂਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਰਡ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਸਾਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ PCI-ਅਨੁਕੂਲ ਤੀਜੇ-ਪक्ष ਪ੍ਰੋਸੈਸਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਦਿਸਕਲੇਮਰ: ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਇੰਟਰਨੈਟ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਜਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਟੋਰੇਜ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਢੰਗ 100% ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਅਸੀਂ ਪੂਰੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਪਰ ਉਦਯੋਗ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਥਾਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੱਧ ਹਾਂ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕੇਵਲ ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਿੰਨੀ ਲੋੜ ਮੌੜ ਸ਼ੁੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਛੁੱਟੀ ਗਈ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹਨ:

  • ਖਾਤਾ ਡੇਟਾ: ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਜਿੰਨੀ ਦੇਰ ਐਕਟਿਵ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਉਸ ਸਮੇਂ ਲਈ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਕਾਇਆ ਮਸਲੇ ਨੂੰ ਹਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਤਰਕਸੰਗਤ ਅਵਧੀ ਲਈ।
  • ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਰਿਕਾਰਡ: ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ, ਹੁਿਸਾਬ-ਕਿਤਾਬ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਮੰਗੀ ਗਈ ਅਵਧੀ ਲਈ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (ਸਮਾਨਤੌਰ 'ਤੇ 3–ਜੁਰਿਸਡਿੱਕਸ਼ਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ 7 ਸਾਲ).
  • ਸਮਰਥਨ ਸੰਚਾਰ: ਸੇਵਾ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰਤਾ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਖ਼ਰੀ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 2 ਸਾਲ ਤੱਕ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
  • ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਡੇਟਾ: ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਗੁਪਤਕਰਿਤ ਡੇਟਾ ਆੰਕੜਿਆਂ ਲਈ ਅਨੰਤਕਾਲ ਲਈ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਹੋਰ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੀ, ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਗੁਪਤਕਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਇਹ ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਨਹੀਂ ਰਹਿ ਸਕੇ। ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ "ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ" ਖੰਡ ਵਿੱਚ ਵਰਣਿਤ ਅਨੁਸਾਰ ਪਹਿਲਾਂ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਹਾਡੇ ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੰਬੰਧੀ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:

ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ

ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਨਕਲ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।

ਸੁਧਾਰ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ

ਤੁਸੀਂ ਬਿਨੈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੇ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਹੀ ਕਰੀਏ।

ਮਿਟਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ

ਤੁਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਰੱਖਣ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਓਪਟ-ਆਊਟ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ

ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਚਾਰਾਤਮਕ ਸੰਚਾਰਾਂ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਓਪਟ ਆਊਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ; ਸਾਡੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ "unsubscribe" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ।

ਅਤਿਰਿਕਤ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ, ਡਾਟਾ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ, ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਪਿਛਲੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ) ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: support@nexaesim.com. ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਨਾਂ ਲਈ, ਸਾਡੀ ਈਕਾਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਵੇਦਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਮੰਗ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਗੇ।

NexaEsim ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਹਨਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਵੱਲ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜੋ 16 ਸਾਲ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਹਨ (ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੀ ਨਿਯੂਨਤਮ ਉਮਰ)। ਅਸੀਂ ਜਾਣਬੂਝ ਕੇ ਬੱਚਿਆਂ ਤੋਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ, ਮੰਗ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮਾਪੇ ਜਾਂ ਵਸੀ/ਗਾਰਡੀਅਨ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਤੁਰੰਤ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: support@nexaesim.com. ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਤੋਂ ਮਿਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ eSIM ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ ਜੋ 200 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਵਾਸ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਭੇਜੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਦੇਸ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਦੇ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਡੇਟਾ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਚਿਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਇਆ ਅਪਨਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹਨ:

  • ਸਾਡੇ ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰਦਾਤਿਆਂ ਅਤੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਠੇਕਾ-ਆਧਾਰਤ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ
  • ਪਛਾਣਯੋਗ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਵਾਲੇ ਖ਼ਿਆਤੀ-ਰੱਖੇ ਹੋਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਇੰਫਰਾਸਟਰੱਕਚਰ ਪ੍ਰਦਾਤਿਆਂ ਦਾ ਉਪਯੋਗ
  • ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਅਤੇ ਅਰਾਮ ਦੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਲਈ ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਐਕਸੈੱਸ ਕੰਟਰੋਲਸ ਦੀ ਲਾਗੂਆਤ

ਸਾਡੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਵਰਣਿਤ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਵਾਸ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋ।

ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਇਹ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਅਭਿਆਸ, ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਮੰਗਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਰਕਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਏ ਬਦਲਾਅ ਨੂੰ ਦਰਸਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਬਦਲਾਅ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

  • ਅਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਨੀਤੀ ਇਸ ਪੇਜ਼ 'ਤੇ ਰਿਵਾਈਜ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ "Last updated" ਤਾਰੀਖ਼ ਨਾਲ ਪੋਸਟ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
  • ਜਿਹੜੇ ਭੌਤਿਕ ਬਦਲਾਅ ਹਨ ਜੋ ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ, ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਅਸੀਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋ-ਯੋਗ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਕਰਾਂਗੇ।
  • ਅਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਨੀਤੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਦੇ ਬਾਅਦ NexaEsim ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਰੀ ਵਰਤੋਂ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵੀਕਾਰਣ ਮੰਨੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦੀ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰਹੇ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੰਭਾਲ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਪ੍ਰਸ਼ਨ, ਚਿੰਤਾ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

ਈਮੇਲ ਸਹਾਇਤਾ
support@nexaesim.com
ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਸਮਾਂ
24 ਘੰਟਿਆਂ ਅੰਦਰ

ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ: ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਅਤਿਰਿਕਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਚਲਦੇ ਹਾਂ।