የግል መረጃ ግላዊነት ወደ እኛ ነው። ይህ ፖሊሲ በእርስዎ ድር ጣቢያና eSIM አገልግሎታችንን ሲጠቀሙ NexaEsim የሚሰብስ የግል መረጃ፣ እንዴት እንደሚጠቀም፣ እንዴት እንደሚጥበቅና እንዴት እንደሚካፋፈል ይገልፃል።
We collect the following categories of information to provide, maintain, and improve our services:
We only collect information that is necessary to fulfill orders, provide support, and improve our services. We do not collect sensitive personal data such as government IDs, biometrics, or health information.
We use the information we collect for the following purposes:
| Purpose | Details |
|---|---|
| Order Processing | Processing your eSIM purchases, delivering QR codes via email, managing your account, handling payments, and sending order confirmations and installation instructions. |
| Customer Support | Responding to your inquiries, troubleshooting eSIM activation or connectivity issues, processing refund requests, and providing technical assistance. |
| Communication | Sending essential service-related notifications such as order updates, policy changes, and security alerts. We may also send promotional communications with your consent, from which you can opt out at any time. |
| Analytics & Improvement | Analyzing website traffic and user behavior to improve our platform, optimize user experience, identify trends, prevent fraud, and ensure service reliability. |
| Legal Compliance | ተግባራዊ የሆኑ ሕጎች፣ ደንቦችና የሕግ ሂደቶች ጋር መገባባት። የመንግስታዊ ባለሥልጣናት ከተሰጡ የሕጋዊ ጥያቄዎች ማስተናገድ። |
እኛ የግል መረጃዎችን ለማንኛውም ሶስተኛ ወገን አንሸጥም እና አንከፋፈልም። እንዲሁም ውስጣዊ ማስታወቂያ ወይም የመለዋወጫ ማስታወሻ አላስተዋወቀንም።
የየእርስዎን የግል መረጃ ብቻ እስከ ዚህ ድረስ ያስፈልጋሉ የሚሆኑ ዝያዎች ከሚከተሉት ሶስተኛ ወገኖች ጋር እንካፍላለን፡፡
እኛ ለምንም ግለ ዕውቅ የግል መረጃዎችዎን አንሸጥ፣ አንከላፈል ወይም አንትሸምርም ለማስታወቂያዊ ዓላማዎች ወደ ሶስተኛ ወገኖች። 5. የውሂብ ደህንነት
በመድወር ውስጥ ኢንክሪፕሽን፡
ራሳችንን ለመጠበቅ ትጋት እንወዳለን ግን የኢንተርኔት ላይ የሚደርሰው ወይም የኤሌክትሮኒክ ማከማቻ ሁኔታ 100% የደህንነት አይደለም። እውነተኛ ደህንነትን ማረጋገጥ እንችላለን እንጂ በኢንዱስትሪ ላይ የሚፈለጉትን ምርጥ ልምዶች ለመከተል ተጠቃሚ እንነበር። 6. የውሂብ ማስቀመጫ
የመለያ መረጃ፡
የግለሰብ ውሂብ ስንጠፋ ሲያገኝ፣ ከእርስዎ ጋር እንዳይገናኝ የተሰረዘ ወይም የተለየ እንዲሆን በደህና ይሰረዋል። ለዚህ በፊት የሚሆነውን ማስወገድ እንደተገለፀው በ"የእርስዎ መብቶች" ክፍል ውስጥ ቀድሞ ማስወገድ ማመልከት ይችላሉ።
ቦታዎን እና በርትዕ ስር ያሉ የውሂብ ጥቅም ሕጎችን መሠረት በሚተገበሩ ሁኔታዎች፣ በስለ ግለሰቦች መረጃዎች ላይ ያለዎት የሚከተሉት መብቶች ሊኖሩዎት ይችላሉ፦
ስለ እርስዎ ያለን የግለሰብ መረጃ የቅጂ ቅጂ ማንገድ ይጠይቁ ይችላሉ።
አስተማማኝ ያልሆነ ወይም አንፃር ያልሆነ የግለሰብ መረጃ ለእኛ ማስተካከል ማመን ይችላሉ።
የሕግ ጥቅማት እንዲኖሩ ማስቀመጥ ሲገለፉ የግለሰብ መረጃዎችዎን ለማስወገድ ማመን ይችላሉ።
በኢሜይልቻችን ያሉትን "unsubscribe" በማድረግ ወይም በእርስዎ ማገናኛ ዓይነት ማገናኘት የማስታወቂያ ንግግሮችን በማንከላከል ማቋረጥ ይችላሉ።
ተጨማሪ መብቶች የሂደትን እንዲከለው፣ የውሂብ ማሽነት መብትን፣ እና ማረፊያውን ማንሳት የሚያካትቱ መብቶችን ይካተታሉ (በሚከተለው ይህ የሆነ ከዚህ ቅድሚያ የተደረገው ሂደት ያጣል የሚሆነውን ንግዶች ይጠብቁ).
ከእነዚህ ከማንኛውም መብት ለመጠቀም፣ እባክዎን በዚህ አድራሻ ያናግሩን: support@nexaesim.com. ለደህንነት ምክንያት፣ ጥያቄዎን ማስተካከል በፊት የማረጋገጫ መረጃ ሊጠየቅ ይችላል። ሕጋዊ የሆኑ ሁሉንም ጥያቄዎች በ30 ቀናት ውስጥ እንመልሳለን።
NexaEsim አገልግሎቶች ለ16 ዓመት በታች ወይም በየካተማው የሚፈለገው ከሚገባ እድሜ የታቀደ ግለሰቦች አይደሉም። ከሕፃናት ግለሰብ መረጃ በዕውቀት ላይ ማሰብ፣ መጠየቅ ወይም ማስነጻጸር እንኳ አንደንድ።
እርስዎ አባት ወይም እንክብካቤ ሰጪ እና ልጅዎ ስለሚሰጠን ግለሰብ መረጃ እንዳስገባን የምታምኑ ከሆነ፣ እባክዎን በአጭር ጊዜ ያናግሩን በ support@nexaesim.com . ከማረጋገጫ በኋላ፣ እንዲያስቀምጥ ያለውን መረጃ ከመዝገቦቻችን በፍጥነት እንሰይዛለን።
ለ200 በላይ አገሮች ደንበኞችን የሚሠሩ የዓለም አቀፍ eSIM አቅራቢ ስለሆንን፣ የእርስዎ ግለሰብ መረጃ ወደ እርስዎ የሚኖርበት አገር ያለ ሌሎች አገሮች ሊያወርድ እና ሊከፍለው ይችላል። እነዚህ አገሮች ከእርስዎ የመኖሪያ አገር የተለየ የውሂብ ጥቅም ሕጋዊ ሥርዓቶች ሊኖራቸው ይችላል።
ውሂብን በአለም አቀፍ ሲያወርድ ስለማጠናቀቅ የግለሰብ መረጃዎችዎን ለማስተናገድ ሚገባ ጥንካሬዎችን እንደምንወስድ እነሆ፦
ከአገርዎ ውጪ በሚገኙ ቦታዎች ውስጥ የግለሰብ መረጃዎችዎን ማዋልና ማስከናወን እንደሚፈጸም በዚህ ፖሊሲ የተገለፀውን እንደ ማስታወቂያ ተቀብለዋል።
እኛ የግልፅነት ፖሊሲውን ከጊዜ ወደ ጊዜ ለሥራ አስኬድ፣ ቴክኖሎጂ፣ የህግ መስፈርቶች ወይም ሌሎች ምክንያቶች ለማስተካየት ማሻሻል እንችላለን። ሲለወጥ፣
እኛ እንደምንጠቀም እንደምንጠብቅ እና ያለንን መረጃ እንዴት እንደምንጠብቅ ለማወቅ ይህን የግል መረጃ ፖሊሲ ጊዜ ወደ ጊዜ ማመለከት እንጠቃለን።
ይህ የግል መረጃ ፖሊሲ ወይም ስለ የግለሰብ መረጃዎች እንዴት እንደምንሰራ በተያያዘ ማንኛውም ጥያቄ፣ እንኳን ወይም ጥያቄ ካለዎት፣ እባክዎን እንዲያናግሩን:
እንዲሁም ሊፈልጉት የሚችሉት የሚከተሉትን ማንኛውንም ማንኛውን ነገር ለተጨማሪ መረጃ ለማወቅ ይፈልጋሉ፦ የአገልግሎት ውሎች (Terms of Service) እና የተመለሰ ፖሊሲ (Refund Policy) ስለ የእኛ እንቅስቃሴ በተጨማሪ መረጃ ለማወቅ።