ភាព​ឯកជន គោលការណ៍

យើងប្រើព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលសម្រាប់គោលបំណងដូចខាងក្រោម៖

យើងមិនលក់ ឬជួលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅភាគីទីបីណាមួយទេ។ យើងក៏មិនប្រើទិន្នន័យរបស់អ្នកសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយដែលផ្អែកលើអាកប្បកិរិយា ឬគម្រោងការធ្វើទីផ្សារឡើងវិញទេ។

គេហទំព័ររបស់យើងប្រើគូគ៊ី និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដានស្រដៀងគ្នាដើម្បីប៉ះពាល់បទពិសោធន៍ការទស្សនារបស់អ្នក។ សង្ខេបខាងក្រោមជាប្រភេទគូគ៊ីដែលយើងប្រើ៖

អ្នកអាចគ្រប់គ្រងចំណូលចិត្តគូគ៊ីតាមរយៈការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ កម្មវិធីរុករកភាគច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យបាត់បង់ឬលុបគូគ៊ី។ សូមចំណាំថាការបិទគូគ៊ីខ្លះអាចមានឥទ្ធិពលទៅលើមុខងារនៃគេហទំព័ររបស់យើង។

យើងពិត មិន ប្រើគូគ៊ីផ្សព្វផ្សាយ ឬគូគ៊ីធ្វើការវិលត្រឡប់។

យើងចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតែទៅដល់កម្រិតអប្បបរមាដែលចាំបាច់ជាមួយប្រភេទភាគីទីបីដូចខាងក្រោម៖

• ដំណើរការទូទាត់៖ យើងប្រើដៃគូទូទាត់ដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត (ដូចជា PayPal) ដើម្បីដំណើរការមុខងារការទូទាត់របស់អ្នកយ៉ាងសុវត្ថិភាព។ អ្នកដំណើរទូទាត់ទទួលបានតែព័ត៌មានដែលត្រូវការដើម្បីបញ្ចប់ការទូទាត់ និងទប់ស្កាត់ការបោកប្រាស់។
• ផ្តល់សេវា eSIM & ប្រភពផ្គត់ផ្គង់៖ យើងចែករំលែកទិន្នន័យកម្មង់ដែលចាំបាច់ជាមួយដៃគូផ្គត់ផ្គង់ eSIM និងរោងចក្រទូរស័ព្ទដាក់ពន្លឺក្នុងតំបន់ដើម្បីរៀបចំ និងដាក់ឲ្យសកម្មផែនការអេស៊ីអាយអេមរបស់អ្នក។ នេះអាចរួមមានអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងព័ត៌មានលម្អិតផែនការ។
• ដៃគូហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ៖ អ្នកផ្តល់សេវាពហុផ្សព្វផ្សាយ ការដឹកជញ្ជូនអ៊ីមែល និងអ្នកផ្តល់សេវាវិភាគអាចដំណើរការទិន្នន័យជំនួសឱ្យយើងនៅក្រោមកាតព្វកិច្ចសន្ធិសញ្ញាដែលតឹងរ៉ឹងដើម្បីរក្សានូវភាពលាក់លៀមនៃទិន្នន័យ។
• តម្រូវការច្បាប់៖ យើងអាចលើកឡើងព័ត៌មានរបស់អ្នកនៅពេលដែលត្រូវការដោយច្បាប់ វិធានការ ឬ អនុក្រឹត្យទៅតុលាការ ឬ សំណើររដ្ឋាភិបាល ឬនៅពេលដែលយើងជឿថាការ​រំលេចនោះចាំបាច់ដើម្បីការពារសិទ្ធិរបស់យើង សុវត្ថិភាពរបស់អ្នក ឬសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកដទៃ។

យើងមិនដែលលក់ ជួល ឬ​ផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ទៅភាគីទីបីសម្រាប់គោលបំណងទីផ្សាររបស់ពួកគេទេ។

យើងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសុវត្ថិភាពព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកយ៉ាងចាំបាច់ និងអនុវត្តវិធានការបច្ចេកទេស និងអង្គការដែលសមរម្យដើម្បីការពារវា រួមទាំង៖

• ការអ៊ិនគ្រីបខណៈផ្ទេរ៖ ទិន្នន័យទាំងអស់ដែលផ្ទេររវាងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក និងម៉ាស៊ីនបម្រើរបស់យើង ត្រូវបានការពារដោយការអ៊ិនគ្រីប SSL/TLS (HTTPS)।
• ការត្រួតពិនិត្យចូលដំណើរការ៖ ការចូលដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានកំណត់ជិតតែសម្រាប់បុគ្គលិកដែលបានអនុញ្ញាតលើមូលដ្ឋានត្រូវការដឹង។
• ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធសុវត្ថិភាព៖ ម៉ាស៊ីនបម្រើ និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់យើងត្រូវបានផ្ដល់ដាក់នៅលើវេទិកាមេឃដែលមានក្លាសសុវត្ថិភាពកម្រិតសហគ្រាសជាក់ស្តែង។
• ការត្រួតពិនិត្យជាៀងៗរាល់ពេល៖ យើងបញ្ចេញការត្រួតពិនិត្យ និងការវាយតម្លៃសុវត្ថិភាពជាបន្តបន្ទាប់ដើម្បីរកឃើញ និងឆ្លើយតបអំពីគ្រោះថ្នាក់អាចកើតមាន។
• សុវត្ថិភាពការទូទាត់៖ NexaEsim មិនបានផ្ទុកព័ត៌មានកាតបង់ទូទាំងពេញលេញរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ទេ។ ការដំណើរការទូទាត់ទាំងអស់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអ្នកដំណើរការផ្នែកទីបីដែល​ផ្គាប់ទៅនឹង PCI។

ការព្រមាន៖ បើទោះបីយើងខិតខំការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ក៏ដោយ មិនមានវិធីណាមួយក្នុងការផ្ទេរតាមអ៊ីនធឺណិត ឬការផ្ទុកអេឡិចត្រូនិចណាមួយដែលមានសុវត្ថិភាពបានពេញលេញ 100% បានទេ។ យើងមិនអាចធានាសុវត្ថិភាពពេញលេញបាន ប៉ុន្តែយើងបានប្តេជ្ញាធ្វើតាមអនុវត្តិល្អក្នុងឧស្សាហកម្ម។

យើងរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកត្រឹមតែដើម្បីគោរពគោលបំណងដែលបានប្រមូលវា ប៉ុន្តែក៏រួមមាន៖

• ទិន្នន័យគណនី៖ រក្សាទុកទាំងអស់ក្នុង​រយៈពេលដែលគណនីរបស់អ្នកនៅសកម្ម រួមទាំងពេលវេលាសមរម្យបន្ថែមក្រោយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាប់គ្នាណាមួយ។
• កំណត់ត្រាកម្មង់ និងប្រតិបត្តិការ៖ រក្សាទុកក្នុងរយៈពេលដែលតម្រូវដោយច្បាប់ពន្ធ ផ្នែកគណនេយ្យ និងពាណិជ្ជកម្មដែលអនុវត្ត (ជាទូទៅ 3–7 ឆ្នាំ ទៅតាមតំបន់លេខាធិការ។
• ការទំនាក់ទំនងស្របការគាំទ្រ៖ រក្សាទុករហូតដល់ 2 ឆ្នាំ បន្ទាប់ពីការប្រាស្រ័យប្រជាជាមួយយើងចុងក្រោយ ដើម្បីធានាការបន្តសេវាកម្ម។
• ទិន្នន័យវិភាគ៖ ទិន្នន័យដែលបានសរុប និងធ្វើអស្ថានភាពអាចត្រូវបានរក្សាទុកជាយូរពេលសម្រាប់គោលបំណងស្ថិតិ។

ពេលដែលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនមិនមានតំរូវការ​ទៀត វានឹងត្រូវបានលុបដោយសុវត្ថិភាព ឬធ្វើអស្ថានភាព ដើម្បីមិនអាចភ្ជាប់ទៅអ្នកបានទៀត។ អ្នកអាចដាក់សំណើការលុបមុនពេលដូចបានរៀបរាប់នៅក្នុងផ្នែកសិទ្ធិរបស់អ្នកខាងក្រោម។

ទៅតាមទីតាំងរបស់អ្នក និងច្បាប់ការការពារទិន្នន័យដែលមានប្រើ អ្នកអាចមានសិទ្ធិដូចខាងក្រោមទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖

សិទ្ធិបន្ថែមអាចរួមមានសិទ្ធិដើម្បីកំណត់ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ សិទ្ធិផ្ទេរទិន្នន័យ និងសិទ្ធិដកការយល់ព្រម (ដោយមិនប៉ះពាល់ទៅលើភាពច្បាស់លាស់នៃការប្រើប្រាស់មុន)។

ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិណាមួយ សូមទំនាក់ទំនងមកយើងតាម support@nexaesim.com. សម្រាប់គោលបំណងសុវត្ថិភាព យើងអាចត្រូវការបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ មុនពេលដំណើរការសំណើរបស់អ្នក។ យើងនឹងឆ្លើយតបនឹងសំណើដែលសុចរិតទាំងអស់ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។

សេវាកម្ម NexaEsim មិនបានចាត់ទុកមានគោលដៅណាមួយចំពោះបុគ្គលក្រោមអាយុ 16 ឆ្នាំ (ឬអាយុអប្បបរមា ដែលច្បាប់អ្នកអភិបាលតម្រូវ)។ យើងមិនប្រមូល ស្នើសុំ ឬដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារដោយដោយដឹង។

បើអ្នកជាឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាល ហើយជឿជាក់ថាកុមាររបស់អ្នកបានផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៅយើង សូមទាក់ទងមកយើងភ្លាមៗនៅ support@nexaesim.com.

9. ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

ជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ eSIM ដោយផ្តល់សេវាកម្មជាសកលដែលបម្រើអតិថិជនក្នុងជាង 200 ប្រទេស ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរ និងដំណើរការនៅប្រទេសផ្សេងពីប្រទេសដែលអ្នកស្នាក់នៅ។ ប្រទេសទាំងនេះអាចមានច្បាប់ការការពារទិន្នន័យខុសពីក្នុងតំបន់របស់អ្នក។

• ពេលដែលយើងផ្ទេរទិន្នន័យអន្ដរជាតិ យើងអនុវត្តការពារ​ដោយសមស្រប ដើម្បីធានាថាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅមានការការពារ រួមមាន៖
• កាតព្វកិច្ចខ្ជាប់ខ្ជួនជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់សេវា និងដៃគូរបស់យើងដែលទាមទារឱ្យពួកគេការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនទៅតាមស្តង់ដារមានទ្រព្យសម្បត្តិដូចនឹងគោលនយោបាយនេះ
• ការប្រើប្រាស់អ្នកផ្តល់ដំណោះស្រាយហូសទីង និងឧបករណ៍គ្រប់គ្រងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដែលមានវិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាពទទួលស្គាល់

ការអនុវត្តការអ៊ិនគ្រីប និងការគ្រប់គ្រងការចូលដំណើរការសម្រាប់ទិន្នន័យនៅពេលផ្លាស់ទី និងនៅពេលផ្ទុក

10. ការអាប់ដេតគោលនយោបាយ

• យើងអាចធ្វើអាប់ដេតគោលនយោបាយលែតលាស់នេះពីពេលទៅពេល ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងវិធីធ្វើ កម្មវិធី បច្ចេកវិទ្យា តម្រូវការច្បាប់ ឬហេតុផលផ្សេងៗ។ ពេលយើងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ៖
• គោលនយោបាយដែលបានអាប់ដេតនឹងត្រូវបានបង្ហាញលើទំព័រនេះជូនជាមួយកាលបរិច្ឆេទ "បានអាប់ដេតចុងក្រោយ" ដែលបានកែប្រែ។
• សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូររបស់សារៈសំខាន់ដែលមានការប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះរបៀបដែលយើងដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក យើងនឹងព្យាយាមជូនដំណឹងអ្នកតាមអ៊ីមែល។

ការបន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្ម NexaEsim របស់អ្នក បន្ទាប់ពីគោលនយោបាយដែលបានអាប់ដេតមានប្រសិទ្ធភាព គឺជាការទទួលស្គាល់ការយល់ព្រមលើលក្ខខណ្ឌដែលបានកែប្រែ។

11. ទំនាក់ទំនង

នៅក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង អ្នកអាចចង់ពិនិត្យមើលផងដែរ លក្ខខណ្ឌសេវាកម្ម និង គោលនយោបាយសងប្រាក់