ល័ក្ខខ័ណ្ឌ សេវាកម្ម

សូមអានល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះយ៉ាងប្រុងប្រែង មុននឹងទិញ ឬប្រើផលិតផល eSIM ដែលមានស្រាប់ពី NexaEsim។ ដោយដាក់បញ្ជាទិញ អ្នកយល់ព្រមនៅក្រោមល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះ។

បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ៣ មេសា ២០២៦
សំខាន់៖ ដោយទិញ និង/ឬប្រើ eSIM ដែលផ្តល់ដោយ NexaEsim អ្នកបញ្ជាក់ថាអ្នកបានអាន យល់ និងយល់ព្រមនៅក្រោមល័ក្ខខ័ណ្ឌសេវាកម្មទាំងនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រម សូមកុំប្រើសេវាកម្មរបស់យើង។

ល័ក្ខខ័ណ្ឌសេវាកម្ម ("ល័ក្ខខ័ណ្ឌ " អ constituye អនុសន្ដិច្បាប់ចំពោះអ្នក ("អតិថិជន" , "អ្នក " និង " NexaEsim " ("យើង" , "" , "" , "យើង ","របស់យើង"), គ្រប់គ្រងការចូលដំណើរការ និងការប្រើប្រាស់គេហទំព័រ ទំព័រផ្លាតហ្វូម និងផលិតផល និងសេវាកម្ម eSIM ទាំងអស់របស់ NexaEsim។

ដោយចូលដំណើរការគេហទំព័ររបស់យើងនៅ nexaesim.com , បង្កើតគណនី ដាក់បញ្ជាទិញ ឬប្រើ eSIM ដែលទិញតាមវេទិការបស់យើង អ្នកទទួលស្គាល់ថាអ្នកបានអាន យល់ និងយល់ព្រមនៅក្រោមល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះទាំងមូល។

ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមនឹងផ្នែកណាមួយនៃល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះ អ្នកត្រូវបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់គេហទំព័រ និងសេវាកម្មរបស់យើងភ្លាមៗ។ ល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះអនុវត្តទៅដល់ភ្ញៀវ អ្នកប្រើ និងអតិថិជនទាំងអស់នៃ NexaEsim។

ពាក្យដូចខាងក្រោមនឹងមានន័យដូចបានកំណត់ខាងក្រោមរយៈពេលក្នុងល័ក្ខខ័ណ្ឌសេវាកម្មទាំងនេះ៖

eSIM

សមាជិកភាព SIM បញ្ចូល (SIM អេឡෙක්ត្រូនិច) ដែលត្រូវបានទាញយកចូលទៅក្នុងឧបករណ៍ដែលគាំទ្រ ដើម្បីផ្តល់ការតភ្ជាប់ទិន្នន័យចល័ត (ហើយ ក្នុងករណីផែនការគាំទ្រ សេវាកម្មសំលេង និង/ឬ SMS) ដោយមិនចាំបាច់មានកាត SIM ធីគី។

QR Code

កូដដែលអាចស្កេនបាន ដែលផ្ទេរទៅអតិថិជនតាមអ៊ីមែល ដែលអនុញ្ញាតឱ្យទាញយក និងដំឡើងប្រវ_profile eSIM ទៅលើឧបករណ៍ដែលគាំទ្រ។

ផែនការ

ផលិតផល eSIM ជាក់លាក់ដែលបានទិញដោយអតិថិជន រួមទាំងចំនួនទិន្នន័យ បរិមាណត្រឹមត្រូវ ពេលពុលភាព ប្រទេស/តំបន់ដែលគាំទ្រ ការបញ្ជេញល្បឿនបណ្តាញ និងលក្ខណៈបច្ចេកទេសផ្សេងទៀតដែលបានពិពណ៌នានៅលើគេហទំព័រនៅពេលទិញ។

អតិថិជន

អន្នន័យណាមួយ ឬស្ថាប័នណាមួយដែលចូលដំណើរការគេហទំព័រ NexaEsim បង្កើតគណនី ដាក់បញ្ជាទិញ ឬប្រើផលិតផល ឬសេវាកម្ម eSIM ដែលផ្តល់ដោយ NexaEsim។

NexaEsim ផ្តល់ផែនការទិន្នន័យ eSIM ប្រមូលផ្តុំលុយមុនសម្រាប់ការធ្វើដំណើរច្រើនជាង ២០០ ប្រទេស និងតំបន់នៅទូទាំងពិភពលោក។ eSIM របស់យើងត្រូវបានផ្តល់ជាតំណាងឌីជីថលជា QR codes — មិនមានកាត SIM ធីគីណាផ្ញើរ។

ផែនការជារៀងរហូតរបស់យើងត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ ការតភ្ជាប់ទិន្នន័យចល័ត ក្នុងចំណោមការធ្វើដំណើរអន្តរជាតិ។ ផែនការខ្លះអាចរួមមានសមត្ថភាពសំលេង និង SMS នៅពេលបានបញ្ជាក់នៅលើទំព័រផលិតផល។

តម្រូវការចំពោះភាពឧបករណ៍
  • ឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវតែ គាំទ្រ eSIM " និង " បានដោះសោរពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ (មិនត្រូវចាក់ខ្សែចាក់ជាប់ទៅឧបករណ៍របស់អ្នកទៅកាន់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ទូរស័ព្ទណាមួយ)។
  • ជាកាតព្វកិច្ចទាំងស្រុងរបស់អ្នកក្នុងការត្រួតពិនិត្យថាឧបករណ៍របស់អ្នកគាំទ្រ eSIM មុននឹងដាក់បញ្ជាទិញ។
  • ការមិនអាចប្រើឧបករណ៍បាន គឺ មិន ត្រូវបានគេរាប់បញ្ចូលថាជាកំហុសពីភាគី NexaEsim ហើយមិនមានសក្ដិបានទទួលប្រាក់ត្រឡប់វិញទេ។

សូមពិនិត្យមើល បញ្ជីឧបករណ៍ដែលផ្គូផ្គងនឹង eSIM មុនធ្វើការទិញ ដើម្បីធានាថាឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានគាំទ្រ។

តម្លៃទាំងអស់លើគេហទំព័រ NexaEsim ត្រូវបានបង្ហាញជា ដុល្លារ​សហរដ្ឋអាមេរិក (USD) ហើយរួមបញ្ចូលថ្លៃសេវាដែលអាចអនុវត្តបានទាំងអស់ លើកលែងតែកាលបំណុលផ្សេងទៀតត្រូវបានបញ្ជាក់។ អាករ ឬកិច្ចខ្យល់ដែលត្រូវបានប្រគល់ដោយអាជ្ញាធររបស់អ្នក ប្រសិនបើមាន នោះជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នក។

វិធីទូទាត់ដែលទទួលយក
  • PayPal — រួមទាំងការទូទាត់តាមកាតឥណពន្ធ/ឥណវត្ថុនៅតាម PayPal
  • ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ — នៅទីដែលមានស្រាប់ ដូចបានបង្ហាញនៅពេលបញ្ចប់ការទិញ

ការដំណើរការការទូទាត់ទាំងអស់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអ្នកដំណើរការ​ទូទាត់បីភាគីដែលទទួលការជឿទុកចិត្ត។ NexaEsim មិនបានរក្សាទុកព័ត៌មានកាតទូទាត់សរុបរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់។

ការបញ្ជាទិញត្រូវបានគេរាប់បញ្ចូលថាត្រូវបានបញ្ជាក់តែបន្ទាប់ពីយើងទទួលបានការត្រួតពិនិត្យការទូទាត់ដោយជោគជ័យពីអ្នកដំណើរការ​ទូទាត់។ យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការកែសម្រួលតម្លៃនៅពេលណាមួយដោយសារទីផ្សារ; ទោះយ៉ាងណា ការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃនឹង មិន ប៉ះពាល់លើការបញ្ជាទិញដែលមុនបានទូទាត់ដោយជោគជ័យ។

បញ្ហាជាមួយវិក័យប័ត្រ

បើអ្នកជឿថាការយកចិត្តទុកដាក់មួយខុស អ្នកត្រូវជូនដំណឹងយើងជាលាយលក្ខណ៍នៅ support@nexaesim.com ក្នុងរយៈពេល 7 ថDays ពីកាលបរិច្ឆេទប្រត្តិបត្តិការ ប្រគល់លេខសម្ងាត់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងការពិពណ៌នាផ្ទាល់លម្អិតអំពីវិវាគ្នា។ ផលិតផលដែលមិនមានការពិវាគ្នានៅតែមានកាតព្វកិច្ចនិងត្រូវបានបង់ប្រាក់។

ការដឹកជញ្ជូន

បន្ទាប់ពីការទូទាត់ជោគជ័យ កូដ QR eSIM របស់អ្នក និងនីតិវិធីដំឡើងនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកបានផ្ដល់នៅពេលបញ្ចប់ការទិញ។ ការដឹកជញ្ជូនធម្មតានៅក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលអ៊ីមែល សូមពិនិត្យថតស្កាំ/ថតច្រេីនច្របល់មុនពេលទាក់ទងសម្របសម្រួល។

ការ​ចាប់ផ្តើម

ស្កេនកូដ QR លើឧបករណ៍ដែលផ្គូផ្គងនឹង eSIM របស់អ្នក ហើយអនុវត្តតាមការជំរុញដំឡើងដែលបង្ហាញលើអេក្រង់។ យើងណែនាំឱ្យដំឡើង eSIM មុនការធ្វើដំណើររបស់អ្នក ប៉ុន្តែចាប់ផ្តើមវាតែពេលដែលមកដល់គោលដៅរបស់អ្នកដើម្បីបង្កើនអាយុកាលសុពលភាព។

សម្គាល់សំខាន់
  • រយៈពេលសុពលភាព: រយៈពេលសុពលភាពនៃផែនការ​ចាប់ផ្តើម​ដូចបានបញ្ជាក់​នៅ​ក្នុងការពិពណ៌នាផលិតផល — ធម្មតាចាប់ផ្តើមពីការតភ្ជាប់បណ្តាញដំបូង ឬពីការចាប់ផ្តើម ប្រកបដោយលក្ខខណ្ឌនៃការផែនការ។
  • មិនអាចផ្ទេរបាន: ប្រភេទប្រវត្តិ eSIM ភាគច្រើនមិនអាចផ្ទេរទៅឧបករណ៍ផ្សេងទៀតបានពេលបានដំឡើងរួច។ សូមប្រុងប្រយ័ត្នពេលប្តូរស្មាតហ្វូន ឬធ្វើការកំណត់ឡើងវិញរោងចក្រឡើងវិញ។
  • ប្រើប្រាស់តែម្តង: កូដ QR တីនិចនីមួយៗអាចត្រូវបានស្កេន និងដំឡើងបានតែម្ដងតែប៉ុណ្ណោះ។ មិនចំលងប្រវត្តិ eSIM ពីឧបករណ៍របស់អ្នកទេ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានបញ្ចប់ការប្រើប្រាស់វា។

ដោយសារតែ eSIM ជាផលិតផលឌីជីថលដែលផ្តល់ដោយអនឡាញ គោលលក្ខខណ្ឌលប់ចោល និងការទូទាត់ប្រាក់ត្រឡប់ដូចខាងក្រោមអាចអនុវត្តបាន:

  • មុនការផ្ញើកូដ QR: អ្នកអាចលប់ចោលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកដោយឥតគិតថ្លៃក្នុងគ្រប់ពេលមុនពេលកូដ QR eSIM ត្រូវបានផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ ការទូទាត់ប្រាក់ពេញទាំងមូលនឹងត្រូវបានចេញតាមវិធីទូទាត់ដើម។
  • បន្ទាប់ពីការផ្ញើកូដ QR: ការលប់ចោលសហានិភ័យទូទៅមិនត្រូវបានទទួលទេ នៅពេលកូដ QR ត្រូវបានផ្ញើទៅរួច ព្រោះផលិតផលឌីជីថលបានបំពេញ។
  • សក្ដិទទួលប្រាក់ត្រឡប់: ការសងប្រាក់ត្រូវមានស្រាប់តែបើមានករណីដែល eSIM មានកំហុសដែលបានបញ្ជាក់ថាអាចទាក់ទាញបានដោយ NexaEsim ដែលមិនអាចដោះស្រាយបាន បន្ទាប់ពីអ្នកបានសហការជាមួយក្រុមគាំទ្របច្ចេកទេសរបស់យើងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។
  • វិធីសាស្រ្តសងប្រាក់: ការសងប្រាក់ដែលបានអនុម័តនឹងត្រូវបានដំណើរការតាមវិធីបង់ប្រាក់ដើមក្នុងរយៈពេលរហូតដល់ 10 ថ្ងៃធ្វើការ. កម្រៃធនាគារ ឬចំណាយចាក់ចេញលើកណ្តាលទាំងឡាយដែលកើតឡើងក្នុងដំណើរការសងប្រាក់ មិនមែនជាបន្ទុករបស់ NexaEsim ទេ។

សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតសូមពិនិត្យ នយោបាយការសងប្រាក់. ដើម្បីស្នើសុំសងប្រាក់ សូមទាក់ទងមកយើងតាម support@nexaesim.com ដោយមានលេខកូដលំដាប់, ម៉ូដែលឧបករណ៍ និងស្គ្រីនស៊ុតនៃបញ្ហា។

ដោយប្រើសេវាកម្ម eSIM របស់យើង អ្នកយល់ព្រមប្រើវាដោយមានទំនួលខុសត្រូវ និងនៅក្នុងច្បាប់។ អ្នកត្រូវ មិន:

  • ប្រើសេវាដើម្បីគោលបំណងណាមួយដែលមិនស្របច្បាប់ ឬមានការបោកប្រាស់ ឬមានគោលបំណងខកខាន
  • ព្យាយាមរំខាន ប៉ះពាល់ ឬបំផ្លាញហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញ ឬការចូលប្រើរបស់អ្នកប្រើផ្សេងទៀត
  • ប្រើសេវាដើម្បីចែកចាយស្ពាម មាល់វែក ឬមាតិកាអាក្រក់ណាមួយ
  • លក់បន្ត ចែកចាយឡើងវិញ ឬប្រើប្រាស់វិជ្ជាជីវៈសេវា eSIM ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតដោយសរសេរមុន
  • ចូលរួមក្នុងការប្រើប្រាស់ច្រើនលើសទ្រង់ទ្រាយ ឬលក្ខណៈអសូយដែលមានគោលបំណងច្រើនបំផុត ដើម្បីធ្វើអំពើយោងសេវា (ឧ. ចាប់ផ្តើមម៉ាស៊ីនម៉ាស៊ីនមេ ប្រាក់ឌីជីថល ដុំនឹងកកម្មវិធីដូចគ្នាតាមទិន្នន័យចល័ត)
  • ឥរាស្ត្រអំពើលើសិទ្ធិទ្រព្យសម្បត្តិវិជ្ជាជីវៈ ឬឯកជនភាពរបស់ភាគីទីបីណាមួយ
  • លុប ឬព្យាយាមលុបបំពានយុទ្ធសាស្រ្តកំណត់ប្រើប្រាស់យ៉ាងសមរម្យ ឬកំណត់បច្ចេកទេសណាមួយ

NexaEsim សន្យានូវសិទ្ធិ ផ្អាក ឬបញ្ចប់ សេវា eSIM របស់អ្នកភ្លាមៗ និងដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន ប្រសើរយើងបង្កើតឃើញការបំពានណាមួយលើនយោបាយការប្រើប្រាស់នេះ។ គ្មានការសងប្រាក់ណាមួយដែលនឹងត្រូវចេញនៅក្នុងករណីដូចกล่าว។

NexaEsim សហការជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកនាំទូរស័ព្ទចល័តក្នុងតំបន់នីមួយៗ និងប្រតិបត្តិការ​បណ្តាញ ដើម្បីផ្គត់ផ្គង់ការតភ្ជាប់ eSIM។ សូមចងចាំកត្តាខាងក្រោម:

  • ការគ្របដណ្ដប់បណ្តាញ ខុសគ្នាតាមប្រទេស និងតំបន់ និងពឹងផ្អែកលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ក្នុងស្រុក។ គម្របផែនទីការគ្របដណ្ដប់ដែលផ្តល់នៅលើវេបសាយរបស់យើងគឺជាការប៉ាន់ស្មាន និងមិនធានាថាសញ្ញានឹងមាននៅគ្រប់ទីកន្លែងទេ។
  • ល្បឿនទិន្នន័យ (4G/LTE, 5G នៅកន្លែងដែលមាន) ត្រូវបានប៉ៈពាល់ដោយកត្តាដែលនៅពីលើការគ្រប់គ្រងរបស់យើង រួមមាន ទីតាំងភូមិសាស្ត្រ ការកកិតបន្ដាចរ និងបរិភាពអាកាសធាតុ ការខូចខាតដោយអាគារ និងសមត្ថភាពឧបករណ៍។
  • ផែនការមួយចំនួនអាចជាតិចក្រោម នយោបាយការប្រើប្រាស់យ៉ាងសមរម្យ (FUP) កំណត់ដែលបានចាត់ចែងដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ក្នុងស្រុក ដែលបន្ទាប់មកល្បឿនអាចត្រូវបានបន្ថយសម្រាប់រយៈពេលសុពលភាពស្រាប់។
  • មុខងារ Hotspot/ tethering អាស្រ័យលើផែនការពិសេស និងអាចមិនមាននៅលើផលិតផល eSIM ទាំងអស់។

NexaEsim ផ្តល់សេវា "ដូចដែលមាន" ហើយមិនធានាថា មានការច្របាច់ ទំព័រងាយកំហុស ឬសមត្ថភាពល្បឿនជាក់លាក់ទេ។ ភាពខុសគ្នានៅក្នុងការគ្របដណ្ដប់ និងល្បឿនគឺជាទម្រង់ធម្មតានៃបណ្តាញចល័ត និងមិនអាចក្លាយជាផលសម្រាប់ការស្នើសុំសងប្រាក់។

ទៅដល់អតិបរមានៃអាជ្ញាបណ្ណច្បាប់ដែលអាចអនុញ្ញាតបាន:

  • NexaEsim ត្រូវ មិន ទទួលខុសត្រូវចំពោះប៉ាន់ស្មាន ករណីដោយអសរីរាង្គ លក្ខខណ្ឌពិសេស ផលប៉ះពាល់ ឬការបរិច្ចាគច្បាស់ណាមួយ រួមទាំងបាក់បែកនៃប្រាក់ចំណេញ ទិន្នន័យ ឱកាសរីកចម្រើន ឬគុណសម្បត្ដិភាគចិត្ត ដែលមានចេញពី ឬពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់ ឬកម្រិតមិនអាចប្រើបាននៃសេវារៀងរបស់យើង។
  • ទំនួលខុសត្រូវសរុបរបស់យើងសម្រាប់ការទាមទារណាមួយដែលកើតឡើងក្រោមល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះ នឹងមិនលើស ចំនួនដែលអ្នកបានបង់ប្រាក់ទៅ NexaEsim សម្រាប់ផែនការអេស៊ីមជាក់លាក់ ដែលជាប្រធានបទនៃការទាមទារ។
  • យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការមិនអាច ឬការពន្យារពេលក្នុងការអនុវត្តដែលបណ្តាលមកពីព្រឹត្តិការណ៍នៅលើសពីការគ្រប់គ្រងសមរម្យរបស់យើង រួមទាំង ប៉ាសិនទឹកធម្មជាតិ សង្គ្រាម ជំងឺរាតត្បាត សកម្មភាពរដ្ឋាភិបាល ខូចខាតហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញ ការផ្អាករបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ឬការផ្លាស់ប្តូរនយោបាយរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ភាគីទីបី ((force majeure)).

គ្មានអ្វីក្នុងល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះនឹងដកចេញ ឬកំណត់ទទួលខុសត្រូវរបស់យើងសម្រាប់រឿងដែលមិនអាចដកចេញ ឬកំណត់បានក្រោមច្បាប់ដំណើរការពាក់ព័ន្ធ។

ទ្រព្យសម្បត្តិបញ្ញា

មាតិកាទាំងអស់នៅលើគេហទំព័រ NexaEsim — រួមទាំងប៉ុន្តែមិនបានកំណត់ ដោយអត្ថបទ ក្រាហ្វិក រូបសញ្ញា ម៉ាកពាណិជ្ជកម្ម រូបភាព កម្មវិធី និងធាតុរចនា — ជាម្ចាស់ដោយ NexaEsim ឬអ្នកផ្តល់បណ្ដុំប័ណ្ណរបស់ខ្លួន ហើយត្រូវបានការពារដោយច្បាប់ទាក់ទងនឹងទ្រព្យសម្បត្តិបញ្ញាដែលអាចអនុវត្តបាន។ អ្នកមិនអាចស្ទួនចម្លង ចែកចាយ កែប្រែ ឬបង្កើតស្នាដៃដដែលពីមាតិកាណាមួយរបស់យើងដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាក់លាក់ជា​សរសេរមុនទេ។

ភាពឯកជន

យើងពាក់ព័ន្ធនឹងការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ការរៀបចំ ការប្រើប្រាស់ ការ​ប្ទុក និងការចែករំលែកទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ គោលនយោបាយភាពឯកជនរបស់យើង ដែលជាផ្នែកមួយសំខាន់នៃលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។

សូមពិនិត្យមើល គោលនយោបាយភាពឯកជន ដើម្បីយល់ថាយើងដោះស្រាយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច។

NexaEsim សុក្រឹតទ្រទ្រង់សិទ្ធិក្នុងការអាប់ដេត កែប្រែ ឬជំនួសលក្ខខណ្ឌទាំងនេះនៅពេលណាមួយ ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយពីការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់យើង ទាមទារក្នុងផ្លូវច្បាប់ ឬអនុគមន៍ល្អក្នុងឧស្សាហកម្ម។

នៅពេលយើងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ លក្ខខណ្ឌដែលបានអាប់ដេតនឹងត្រូវប្រកាសលើទំព័រនេះជាមួយព្យាករណ៍ "បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ" ដែលបានកែប្រែ។ សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរដែលមានសារៈសំខាន់ យើងអាចជូនដំណឹងដល់អ្នកតាមរយៈអ៊ីមែលប្រសិនបើអាចធ្វើបាន។

ការប continuer នៃការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម NexaEsim របស់អ្នក បន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទប្រសិទ្ធន៍នៃលក្ខខណ្ឌដែលបានកែប្រែ ដូចជាការយល់ព្រមលក្ខខណ្ឌដែលបានអាប់ដេត។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមនឹងការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះ អ្នកគួរតែបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង។

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ក្តីកង្វល់ ឬសំណើណាមួយទាក់ទងនឹងលក្ខខណ្ឌសេវាកម្មទាំងនេះ សូមកុំស្ទាក់ទទួលទំនាក់ទំនងមកយើង៖

សេវាគាំទ្រតាមអ៊ីមែល
support@nexaesim.com
ពេលឆ្លើយតប
ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង

អ្នកក៏អាចរកឃើញព័ត៌មានមានប្រយោជន៍នៅក្នុង នយោបាយការសងប្រាក់ , គោលនយោបាយភាពឯកជន, និង សំណួរ​ញឹកញាប់ (FAQ) ទំព័រ។