Шартҳои Хизматрасонӣ

Лутфан ин шартҳоро бодиққат пеш аз харид ё истифодаи ҳар як маҳсулоти eSIM аз NexaEsim хонед. Бо гузоштани фармоиш, шумо ба риояи ин шартҳо розӣ мешавед.

Охирин навсозӣ: 3 апрели 2026
Муҳим: Бо харид ва/ё истифодаи ҳар як eSIM, ки аз ҷониби NexaEsim пешниҳод шудааст, шумо тасдиқ мекунед, ки ин Шартҳои Хизматрасониро хонда, фаҳмида ва ба риояи онҳо розӣ ҳастед. Агар шумо розӣ набошед, лутфан аз истифодаи хадамоти мо худдорӣ кунед.

Ин Шартҳои Хизматрасонӣ ("Шартҳо "шаҳодат медиҳанд ба созишномаи қонунан мажбуркунанда байни шумо ("Муштарӣ", " шумо " ва " NexaEsim" ("МуштарӣмоМуштарӣ", " мо

", " мо"), ки дастрасӣ ва истифодаи шуморо аз вебсайти NexaEsim, платформа ва тамоми маҳсулот ва хадамоти марбут ба eSIM танзим мекунад.

Бо дастрасӣ ба вебсайти мо дар

соз кардани ҳисоби корбарӣ, гузоштани фармоиш ё истифодаи ҳар eSIM, ки тавассути платформаи мо харидорӣ шудааст, шумо эътироф мекунед, ки ин Шартҳоро пурра хонда, фаҳмида ва ба риояи онҳо розӣ ҳастед.

Агар шумо бо ягон қисми ин Шартҳо розӣ набошед, бояд фавран аз истифодаи вебсайт ва хадамоти мо даст кашед. Ин Шартҳо ба ҳамаи меҳмонон, корбарон ва муштариёни NexaEsim татбиқ мешаванд.

2. Таърифҳо

Маълумотҳои зерин дар тамоми ин Шартҳои Хизматрасонӣ маъноҳои зикршударо хоҳанд дошт:

eSIM

Профили вогузоштаи SIM (SIM электронӣ), ки ба дастгоҳи мувофиқ зеркашӣ мешавад, то пайвасти маълумоти мобилӣ (ва дар сурате ки дар нақша дастгирӣ карда шавад, хизматрасониҳои овоз ва/ё SMS)-ро бидуни ниёз ба корти SIM-и ҷисмонӣ таъмин кунад.

Коди QR

шаҳодат медиҳанд ба созишномаи қонунан мажбуркунанда байни шумо ("

Коди сканшавандаест, ки ба Муштарӣ тавассути почтаи электронӣ фиристода мешавад ва зеркашӣ ва насби профили eSIM-ро ба дастгоҳи мувофиқ имкон медиҳад.

Ҳар як шахс ё субъекте, ки ба вебсайти NexaEsim дастрасӣ пайдо мекунад, ҳисоби корбарӣ эҷод мекунад, фармоиш мегузорад ё аз ҳар гуна маҳсулот ё хидмати eSIM, ки аз ҷониби NexaEsim пешниҳод шудааст, истифода мебарад. — 3. Тавсифи хизматрасонӣ

Мутобиқат бо дастгоҳ NexaEsim нақшаҳои пешпардохти маълумоти саёҳатии eSIM-ро барои зиёда аз 200 кишвар ва минтақа дар саросари ҷаҳон пешниҳод мекунад. eSIM-ҳои мо ба таври рақамӣ ҳамчун кодҳои QR супорида мешаванд карти SIM-и ҷисмонӣ интиқол дода намешавад.

Нақшаҳои eSIM-и мо асосан барои
  • пайвасти маълумоти мобилӣ дар давраи саёҳати байналмилалӣ тарҳрезӣ шудаанд. Баъзе нақшаҳо метавонанд дар саҳифаи маҳсулот зикршуда қобилияти овоз ва SMS-ро низ дар бар гиранд. шумо Талаботҳои мутобиқат бо дастгоҳ Дастгоҳи шумо бояд
  • мувофиқ бо eSIM (eSIM-compatible) ва бе маҳдудият ба оператор (carrier-unlocked) бошад. (ба ягон оператори мобилӣ маҳкам нашуда бошад).Ҷавобгарии ягонаи шумо ин аст, ки пеш аз гузоштани фармоиш санҷед, ки дастгоҳи шумо eSIM-ро дастгирӣ мекунад.
  • Номувофиқии дастгоҳ на ҳамчун носозгорӣ дар қисми NexaEsim ҳисобида намешавад ва ҳаққи баргардони пулро ташкил намедиҳад.

Лутфан рӯйхати моро санҷед List of eSIM-Compatible Devices пеш аз харид то боварӣ ҳосил кунед, ки дастгоҳи шумо дастгирӣ мешавад.

Ҳамаи нархҳо дар вебсайти NexaEsim дар шакли Долларҳои Иёлоти Муттаҳида (USD) намояд ва ҳама маблағҳои татбиқшавандаро дар бар мегиранд, агар дигар хел зикр нашуда бошад. Андозҳо ё боҷҳое, ки аз тарафи ҳукумати шумо ситонида мешаванд, агар бошанд, масъулияти шумост.

Роҳҳои қабулшудаи пардохт
  • PayPal — аз ҷумла пардохтҳо тавассути корти кредит/дебет тавассути PayPal
  • Интиқоли бонкӣ — дар ҷойҳое, ки дастрас аст, маъруф дар вақти пардохт

Ҳамаи коркарди пардохт аз ҷониби провайдерҳои боэътимоди тарафи сеюм сурат мегирад. NexaEsim мустақиман тафсилоти пурраи корти пардохтии шуморо нигоҳ намекунад.

Фақат пас аз он ки мо тасдиқи пардохти муваффақро аз коркардгари пардохтӣ дарёфт мекунем, фармоиш ҳамчун тасдиқшуда ҳисобида мешавад. Мо ҳақ дорем нархҳоро дар ҳар вақт ба сабаби шароити бозор тағйир диҳем; бо вуҷуди ин, тағйироти нархҳо на барои фармоишҳое, ки аллакай бо муваффақият пардохт шудаанд, таъсир мерасонанд.

Муқоисаҳои ҳисобдорӣ

Агар шумо бовар доред, ки маблағ супоридашуда нодуруст аст, шумо бояд моро дар шакли хаттӣ огоҳ кунед ба support@nexaesim.com дар давоми 7 days аз рӯзи амалиёт, бо нишон додани ID-и фармоиш ва тавсифи муфассали баҳс. Маблағи бе баҳс боқӣ мемонад ва бояд пардохт шавад.

Расонидан

Пас аз пардохти муваффақ, QR-коди eSIM ва дастурҳои насб ба суроғаи почтаи электронӣ, ки шумо ҳангоми пардохт пешниҳод кардед, фиристода мешаванд. Одатан ирсол дар давоми дақиқаҳо рух медиҳад. Агар шумо мактубро қабул накарда бошед, лутфан қабл аз тамос бо дастгирӣ ҷузвдони спам/ҷӯи худро тафтиш кунед.

Фаъолсозӣ

QR-кодро дар дастгоҳи мувофиқ бо eSIM скан кунед ва ҳидоятҳои насбро дар экран пайравӣ кунед. Мо тавсия медиҳем eSIM-ро пеш аз сафар насб кунед, аммо онро танҳо ҳангоми расидан ба макони таъйиншуда фаъол созед, то мӯҳлатро максималӣ кунед.

Ёддоштҳои муҳим
  • Давраи эътибор: Давраи эътибори нақша мисли дар тавсифи маҳсулот қайд шудааст оғоз меёбад — одатан аз пайдо шудани аввалин пайвастшавӣ ба шабака ё аз вақтҳои фаъолсозӣ вобаста ба нақша.
  • Гузаронида намешавад: Аксари профилҳои eSIM пас аз насб ба дастгоҳи дигар гузарондан мумкин нестанд. Ҳангоми иваз кардани телефон ё гузаронидани танзими завод эҳтиёт кунед.
  • Ваќти як бор истифода шудан: Ҳар QR-код танҳо як дафъа скан ва насб карда мешавад. Ҳангоми истифодаи он, профили eSIM-ро аз дастгоҳ нест накунед.

Зеро eSIM маҳсулоти рақамӣ мебошад, ки ба таври электронӣ расонида мешавад, шартҳои лағв ва баргардони пул зерин татбиқ мешаванд:

  • Пеш аз фиристодани QR-код: Шумо метавонед фармоиши худро ҳар вақт пеш аз он ки QR-коди eSIM ба почтаи электронӣ фиристода шавад бепул лағв кунед. Пул пурра тавассути усули пардохти аслӣ баргардонида мешавад.
  • Пас аз фиристодани QR-код: Лағв одатан қабул намешавад баъд аз он ки QR-код фиристода шудааст, зеро маҳсулоти рақамӣ иҷро шуда ба даст расидааст.
  • Шартҳои мувофиқияти баргардони пул: Баргардониҳо танҳо дар сурати он дастрасанд, ки eSIM дорои хатои тасдиқшудае бошад, ки аз тарафи NexaEsim ба вуҷуд омадааст ва пас аз ҳамкории шумо бо дастурҳои ҳаллу фасли дастаи дастгирии техникӣ ҳалли он имконпазир нест.
  • Усули баргардони пул: Пулҳои тасдиқшуда тавассути усули аслии пардохт дар муддати то 10 корӣкоркард мешаванд. Ҳар гуна ҳаққи бонкӣ ё миёнаравӣ, ки дар вақти рафъи маблағҳо ба вуҷуд меояд, масъулияти NexaEsim нест.

Барои маълумоти пурра, лутфан шарҳҳои моро дар Сиёсати баргардони пулмухлиси намоед. Барои дархост кардани баргардони пул, бо мо тамос гиред дар support@nexaesim.com бо рақами фармоиши худ, модели дастгоҳ ва скриншотҳои мушкилот.

Бо истифода аз хизматрасониҳои eSIM-и мо, шумо розӣ мешавед, ки онҳоро бо масъулият ва мувофиқи қонун истифода баред. Шумо бояд на:

  • Хизматро барои ҳар гуна мақсади ғайриқонунӣ, қаллобона ё зараровар истифода набаред
  • Кӯшиш накунед, ки бо моддаҳо, халалдорсозӣ ё вайрон кардани дастрасии дигар корбарон ба инфрасохторе, ки шабакаро ташкил медиҳанд, дахолат расонед
  • Хизматро барои паҳн кардани спам, зараррасонандаҳо ё ҳар гуна мундариҷаи таъсиргузор истифода набаред
  • Хизматҳои eSIM-ро бидуни иҷозати пешакии хаттӣ фурӯшандагунӣ, аз нав тақсимкунӣ ё истифодаи тиҷоратӣ набаред
  • ДарPatternҳои истифодабарии хеле зиёд ё ғайриоддӣ, ки барои суистифодаи хизмат пешбинӣ шудаанд (масалан, идора кардани серверҳо, мадонияти криптовалют ё фаъолиятҳои шабеҳ бар рӯи маълумоти мобилӣ) иштирок накунед
  • Ҳуқуқи моликияти зеҳнӣ ё махфияти ҳеҷ сеюмро нақз накунед
  • Кӯшиш накунед ё талош накунед, ки ҳар гуна сиёсати истифодаи одилона ё маҳдудиятҳои техникӣ гузаранд

NexaEsim ҳуқуқ дорад хизматҳои eSIM-и шуморо мутаваққиф ё қатъ кунад

Байъонҳои суръат

  • NexaEsim бо операторони маҳаллӣ ва провайдерҳои шабака дар ҳар кишвари мақсад ҳамкорӣ мекунад, то пайвастшавии eSIM-ро таъмин намояд. Лутфан ба чизҳои зерин диққат диҳед: Паҳнои шабака
  • бар асоси кишвар ва минтақа фарқ мекунад ва вобаста ба инфрасохтори оператори маҳаллӣ аст. Харитаҳои қамрове, ки дар вебсайти мо пешниҳод шудаанд, тахминӣ мебошанд ва дастрасии сигнал дар ҳар маконро кафолат намедиҳанд. Суръатҳои додаҳо
  • (4G/LTE, 5G дар ҷое ки дастрас аст) تحت таъсири омилҳое мебошанд, ки аз ихтиёри мо берунанд, аз ҷумла макони ҷуғрофӣ, мушакилоти шабака, шароити обу ҳаво, дахолати биноҳо ва қобилияти дастгоҳ. Баъзе нақшаҳо метавонанд subject ба Сиёсати истифодаи одилона (FUP)
  • махдудиятҳое, ки оператори маҳаллӣ муқаррар кардааст, дошта бошанд, пас аз он суръат барои давраи боқимондаи эътибор кам карда мешавад. Функсияи Hotspot/tethering

вақте ки ба нақшаи мушаххас вобаста аст ва мумкин аст дар ҳамаи маҳсулоти eSIM дастрас набошад. NexaEsim хизматро "чун ҳаст"

9. Маҳдудияти масъулият

  • То ҳадди имкон ки қонунгузории амалкунанда иҷозат медиҳад: на NexaEsim масъулияти ҳар гуна зиёни ғайримустақим, тасодуфӣ, махсус, оқибатӣ ё ҷазотӣ, аз ҷумла бе маҳдудият аз дастовардҳои фоида, маълумот, имкониятҳои тиҷоратӣ ё обрӯ, ки аз истифода ё номуғулости истифодаи хизматрасониҳои мо ба вуҷуд меоянд ё ба онҳо алоқаманданд, надорад.
  • Ҷамъияти умумии масъулияти мо барои ҳар гуна даъво дар доираи ин Шартҳо набояд аз андозе ки шумо ба NexaEsim барои нақшаи мушаххас eSIM ки мавриди даъво мебошад, зиёдтар бошад.
  • Мо барои ҳар гуна нокомӣ ё таъхири иҷроиш, ки аз рӯйдодҳои берун аз назорати оқилонаи мо ба вуҷуд меояд, аз ҷумла бе маҳдудият офатҳои табиӣ, ҷанг, пандемияҳо, амалҳои ҳукуматӣ, нокомии инфрасохтори шабака, қатъи фаъолиятҳои оператор ё тағйирот дар сиёсати провайдерҳои тарафи сеюм (форс-мажор) ҷавобгар нестем.

Ҳеҷ чиз дар ин Шартҳо масъулияти моро барои масъалаҳое, ки зери қонунгузории амалкунанда наметавонанд истисно ё маҳдуд карда шаванд, истисно ё маҳдуд намекунад.

Ҳуқуқи зеҳнӣ

Ҳамаи муҳтавои вебсайти NexaEsim — аз ҷумла, аммо маҳдуд нашуда ба матн, графика, логотипҳо, тамғаҳо, тасвирҳо, нармафзор ва унсурҳои тарҳрезӣ — моли NexaEsim ё иҷозатдиҳандагони он буда ва бо қонунҳои дахлдори ҳуқуқи зеҳнӣ муҳофизат карда шудааст. Шумо наметавонед бидуни иҷозати хаттии пешакӣ аз ҳар гуна муҳтавои мо нусхабардорӣ, паҳн, тағйир ё эҷоди асарҳои хислатии он кунед.

Махфият

Мо барои ҳифзи маълумоти шахсии шумо масъулем. Ҷамъоварӣ, истифода, нигоҳдорӣ ва мубодилаи маълумоти шумо бо Сиёсати махфиятии мо танзим карда мешавад, ки қисми ҷудонашавандаи ин Шартҳост.

Лутфан баррасӣ кунед Сиёсати махфият то фаҳмед, ки мо чӣ гуна бо маълумоти шахсии шумо рафтор мекунем.

NexaEsim ҳақ дорад ҳарвақт ин Шартҳоро барои инъикоси тағйирот дар фаъолияти мо, талаботи қонунӣ ё таҷрибаҳои беҳтари саноат навсозӣ, тағйир ё иваз намояд.

Вақте ки мо тағйирот ворид мекунем, Шартҳои навшуда дар ин саҳифа бо санаи тағйирёфтаи «Last updated» нашр карда хоҳад шуд. Дар ҳолатҳои тағйироти ҷиддӣ мо инчунин, ҳангоми имконпазир, метавонем ба шумо тавассути почтаи электронӣ хабар диҳем.

Истифодаи давомдори шумо аз хизматрасониҳои NexaEsim пас аз санаи амалии ҳар гуна Шартҳои тағйирёфта ба маънои қабули Шартҳои навшуда мебошад. Агар шумо бо тағйирот розӣ набошед, шумо бояд истифодаи хизматрасониҳои моро бас кунед.

Агар шумо ягон савол, нигаронӣ ё дархост дар робита ба ин Шартҳои хидматрасонӣ дошта бошед, лутфан дар тамос гирифтани мо дархол даргир нашавед:

Email Support
support@nexaesim.com
Вақти посух
Дар давоми 24 соат

Шумо инчунин метавонед маълумоти муфидро дар Сиёсати баргардони пул , Сиёсати махфият , ва Саволҳои зиёд такроршаванда (FAQ) саҳифаҳо пайдо кунед.