Mga Tuntunin ng Serbisyo

Kung hindi ka sumasang-ayon sa anumang bahagi ng Mga Tuntunin na ito, dapat mong agad itigil ang paggamit ng aming website at mga serbisyo. Ang Mga Tuntuning ito ay nalalapat sa lahat ng mga bisita, gumagamit, at customer ng NexaEsim.

3. Paglalarawan ng Serbisyo — Pagkakatugma ng Device

NexaEsim ay nagbibigay ng prepaid travel eSIM data plans para sa mahigit 200 mga bansa at rehiyon sa buong mundo. Ang aming mga eSIM ay ipinapadala nang digital bilang QR codes walang pisikal na SIM card ang ipinapadala. Ang aming mga plano ng eSIM ay pangunahing dinisenyo para sa

konektividad sa mobile data

• habang naglalakbay sa ibang bansa. Ang ilang mga plano ay maaaring kabilang ang kakayahan sa boses at SMS kung nakasaad sa pahina ng produkto. Mga Kinakailangan sa Pagkakatugma ng Device ", at Ang iyong aparato ay dapat na compatible sa eSIM
• na-unlock sa carrier (hindi naka-lock sa anumang partikular na mobile carrier).","Responsibilidad mo na i-verify na sumusuporta ang iyong aparato sa eSIM bago maglagay ng order.
• Ang hindi pagiging compatible ng device ay hindi itinuturing na pagkakamali mula sa panig ng NexaEsim at hindi karapat-dapat para sa refund.

Mangyaring suriin ang aming Listahan ng mga Device na Compatible sa eSIM bago bumili upang matiyak na sinusuportahan ang iyong device.

Lahat ng presyo sa website ng NexaEsim ay ipinapakita sa Dolyar ng Estados Unidos (USD) at kasama ang lahat ng naaangkop na bayarin maliban kung sinabi nang iba. Ang mga buwis o tungkulin na ipinataw ng iyong hurisdiksyon, kung mayroon man, ay iyong pananagutan.

Mga Tinatanggap na Paraan ng Pagbabayad

• PayPal — kasama ang mga pagbabayad sa pamamagitan ng credit/debit card gamit ang PayPal
• Paglilipat-bangko — kung magagamit, gaya ng ipinahiwatig habang nag-checkout

Lahat ng pagproseso ng pagbabayad ay hinahandle ng pinagkakatiwalaang third-party na mga payment processor. Hindi direktang iniimbak ng NexaEsim ang iyong buong detalye ng payment card.

Ang isang order ay itinuturing na nakumpirma lamang kapag natanggap namin ang matagumpay na beripikasyon ng pagbabayad mula sa payment processor. Inilalaan namin ang karapatang i-adjust ang presyo anumang oras dahil sa kondisyong pangmerkado; gayunpaman, ang mga pagbabago sa presyo ay hindi makakaapekto sa mga order na matagumpay nang nabayaran.

Mga Alitan sa Billing

Kung naniniwala kang mali ang isang singil, dapat kang magbigay-alam sa amin nang nakasulat sa support@nexaesim.com sa loob ng 7 araw mula sa petsa ng transaksyon, kasama ang iyong order ID at isang detalyadong paglalarawan ng alitan. Ang mga hindi pinagtatalunang halaga ay nananatiling dapat bayaran.

Dahil ang mga eSIM ay digital na produkto na ipinapadala nang elektroniko, ang sumusunod na mga tuntunin sa kanselasyon at refund ay naaangkop:

• Bago ang paghahatid ng QR code: Maaari mong kanselahin ang iyong order nang walang bayad anumang oras bago ipadala ang eSIM QR code sa iyong email. Isang buong refund ang ibibigay sa pamamagitan ng orihinal na paraan ng pagbabayad.
• Pagkatapos ng paghahatid ng QR code: Karaniwang hindi tinatanggap ang kanselasyon kapag naihatid na ang QR code, dahil natupad na ang digital na produkto.
• Karapat-dapat para sa refund: Ang mga refund ay magagamit lamang sa mga kaso kung saan ang eSIM ay may nakumpirmang error na maituturing na pananagutan ng NexaEsim na hindi maresolba pagkatapos mong makipagtulungan sa aming technical support sa kanilang mga tagubilin sa troubleshooting.
• Paraan ng refund: Ang mga aprubadong refund ay pinoproseso sa pamamagitan ng orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng hanggang 10 business days. Anumang bayarin ng bangko o mga tagapamagitan na naganap sa proseso ng refund ay hindi pananagutan ng NexaEsim.

Para sa kumpletong mga detalye, pakisuri ang aming Refund Policy. Upang humiling ng refund, makipag-ugnayan sa amin sa support@nexaesim.com kasama ang iyong order ID, modelo ng device, at mga screenshot ng isyu.

Sa paggamit ng aming mga eSIM na serbisyo, sumasang-ayon kang gamitin ang mga ito nang responsable at ayon sa batas. Ikaw ay hindi:

• Gamitin ang serbisyo para sa anumang labag sa batas, mapanlinlang, o malisyosong layunin
• Magsagawa ng pagtatangkang makaistorbo, makagambala, o kompromiso ang imprastruktura ng network o ang pag-access ng ibang mga gumagamit
• Gamitin ang serbisyo upang magpakalat ng spam, malware, o anumang nakasasamang nilalaman
• Muling ibenta, muling ipamahagi, o komersyal na pagsasamantalahin ang mga eSIM na serbisyo nang walang paunang nakasulat na pahintulot
• Lumahok sa labis o hindi normal na mga pattern ng paggamit na nilalayong abusuhin ang serbisyo (hal., pagpapatakbo ng mga server, pagmimina ng cryptocurrency, o mga katulad na aktibidad gamit ang mobile data)
• Lumabag sa mga karapatan sa intelektwal na pag-aari o privacy ng anumang third party
• Bumypass o subukang lampasan ang anumang mga patakaran sa makatarungang paggamit o teknikal na paghihigpit

NexaEsim ay may karapatang suspendihin o tapusin ang iyong eSIM na serbisyo kaagad at nang walang paunang abiso kung makatuklas kami ng anumang paglabag sa Patakaran sa Katanggap-tanggap na Paggamit na ito. Walang refund na ibibigay sa ganitong mga kaso.

NexaEsim nakikipagtulungan sa mga lokal na mobile carrier at network operator sa bawat destinasyon na bansa upang maghatid ng eSIM na konektividad. Pakitandaan ang mga sumusunod:

• Saklaw ng network nag-iiba ayon sa bansa at rehiyon at nakasalalay sa imprastruktura ng lokal na carrier. Ang mga mapa ng saklaw na ibinigay sa aming website ay mga pagtatantya at hindi naggagarantiya ng pagkakaroon ng signal sa bawat lokasyon.
• Bilis ng data (4G/LTE, 5G kung available) ay naaapektuhan ng mga salik na wala sa aming kontrol, kabilang ang heograpikal na lokasyon, pag-ubos ng network, kondisyon ng panahon, pagharang ng mga gusali, at kakayahan ng device.
• Ang ilang mga plano ay maaaring sumailalim sa Fair Usage Policy (FUP) mga limitasyong ipinapataw ng lokal na carrier, kung saan maaaring bawasan ang bilis para sa natitirang bahagi ng bisa ng plano.
• Hotspot/tethering ang functionality ay nakadepende sa partikular na plano at maaaring hindi available sa lahat ng eSIM na produkto.

NexaEsim ay nagbibigay ng serbisyo "ayon sa kung ano", at hindi ginagarantiyahan ang walang patid, walang error, o partikular na pagganap ng bilis. Ang mga pagbabago sa saklaw at bilis ay likas sa mga mobile network at hindi itinuturing na dahilan para sa refund.

Hanggang sa pinakamalaking lawak na hinahayaan ng naaangkop na batas:

• NexaEsim ay hindi mananagot para sa anumang di-tuwiran, insidental, espesyal, consequential, o punitive damages, kabilang ngunit hindi limitado sa pagkawala ng kita, data, mga oportunidad sa negosyo, o goodwill, na nagmumula sa o may kaugnayan sa paggamit o kawalan ng kakayahang gamitin ang aming mga serbisyo.
• Ang aming kabuuang pinagsama-samang pananagutan para sa anumang claim na lumitaw sa ilalim ng mga Tuntuning ito ay hindi lalampas sa halaga na iyong binayaran sa NexaEsim para sa partikular na eSIM na plano na siyang paksa ng claim.
• Hindi kami mananagot para sa anumang pagkabigo o pagkaantala sa pagganap na sanhi ng mga pangyayari na lampas sa aming makatuwirang kontrol, kabilang ngunit hindi limitado sa mga natural na sakuna, digmaan, pandemya, aksyon ng gobyerno, pagkabigo ng imprastruktura ng network, mga outage ng carrier, o mga pagbabago sa mga polisiya ng third-party na provider (pwersa mayor).

Walang anumang nasa mga Tuntuning ito ang mag-aalis o maglilimita ng aming pananagutan para sa mga bagay na hindi maaaring alisin o limitahan alinsunod sa naaangkop na batas.

Intellectual Property

Lahat ng nilalaman sa website ng NexaEsim — kabilang ngunit hindi limitado sa teksto, grapiko, mga logo, trademark, mga imahe, software, at mga elemento ng disenyo — ay pag-aari ng NexaEsim o ng mga nagbibigay-liisensya nito at protektado ng naaangkop na mga batas ukol sa intelektwal na pag-aari. Hindi mo maaaring kopyahin, ipamahagi, baguhin, o lumikha ng mga derivatibong gawa mula sa alinman sa aming nilalaman nang walang paunang nakasulat na pahintulot.

Privacy

Kami ay nakatuon sa pagprotekta ng iyong personal na impormasyon. Ang pagkolekta, paggamit, pag-iimbak, at pagbabahagi ng iyong data ay pinamamahalaan ng aming Patakaran sa Privacy, na bumubuo ng mahalagang bahagi ng mga Term na ito.

Mangyaring suriin ang aming Patakaran sa Privacy upang maunawaan kung paano namin hinahawakan ang iyong personal na impormasyon.

NexaEsim ay may karapatang i-update, baguhin, o palitan ang mga Term na ito anumang oras upang ipakita ang mga pagbabago sa aming operasyon, mga legal na kinakailangan, o pinakamahusay na kasanayan sa industriya.

Kapag kami ay gumawa ng mga pagbabago, ang na-update na mga Term ay ipo-post sa pahinang ito na may binagong "Huling na-update" na petsa. Para sa mga materyal na pagbabago, maaari rin namin kayong abisuhan sa pamamagitan ng email kung praktikal.

Ang patuloy mong paggamit ng mga serbisyo ng NexaEsim pagkatapos ng epektibong petsa ng anumang binagong Term ay nangangahulugang iyong pagtanggap sa na-update na mga Term. Kung hindi ka sang-ayon sa mga pagbabago, dapat mong itigil ang paggamit ng aming mga serbisyo.

Kung mayroon kang anumang mga katanungan, alalahanin, o kahilingan tungkol sa Mga Term na Serbisyo na ito, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin:

Maaari mo ring matagpuan ang kapaki-pakinabang na impormasyon sa aming Refund Policy, Patakaran sa Privacy, at Mga Madalas na Itanong mga pahina.