Paghahatid Patakaran

Agad na digital na paghahatid — ang iyong eSIM QR code ay darating sa iyong email, hindi sa iyong pintuan.

Huling na-update: Abril 3, 2026
Digital na Produkto

Digital na Paghahatid Lamang

NexaEsim nagbibigay travel eSIMs para sa 200+ bansa. Lahat ng plano ng eSIM ay mga digital na produkto na ihahatid nang elektronikamente — walang pisikal na SIM card, walang pisikal na pagpapadala, at walang courier na kasangkot.

QR Code via Email

Pagkatapos ng pagbili, makakatanggap ka ng email na naglalaman ng iyong natatanging eSIM QR code para sa agarang pag-install.

Walang Pisikal na Pagpapadala

Walang mga pakete, walang mga tracking number, walang paghihintay para sa mga trak ng paghahatid. Lahat ay nangyayari nang digital.

Available sa Buong Mundo

Kahit nasaan ka man, ang iyong eSIM ay ihahatid sa iyong email agad — walang mga heograpikal na paghihigpit.

Timeline

Timeline ng Paghahatid

Layunin naming maihatid ang iyong eSIM nang mabilis hangga't maaari pagkatapos ng pagkumpirma ng bayad:

Awtomatikong Mga Order — Sa loob ng 5 Minuto

Karamihan sa mga order ay pinoproseso nang awtomatiko. Kapag nakumpirma na ang iyong bayad, ang eSIM QR code ay nai-generate at ipinapadala sa iyong email sa loob ng 5 minutes.

Mga Order na Kailangan ng Manuel na Pagsusuri — Hanggang 1 Oras

Ang ilang mga order ay maaaring mangailangan ng manu-manong beripikasyon para sa seguridad o pag-iwas sa pandaraya. Sa mga kasong ito, ang paghahatid ay maaaring tumagal up to 1 hour matapos makumpirma ang bayad.

Naantala Higit sa 1 Oras? Makipag-ugnayan sa Suporta

Kung hindi mo natanggap ang email ng iyong eSIM sa loob ng 1 oras mula sa pagbabayad, mangyaring makipag-ugnayan sa amin agad sa support@nexaesim.com. Susisiyasatin at aayusin namin ang isyu kaagad.

Email Setup

Mga Kinakailangan sa Email

Dahil ang iyong eSIM ay ihinahati via email, mahalagang tiyakin na handa ang iyong inbox na tanggapin ito:

Suriin ang Spam & Mga Folder ng Junk

Kung hindi mo nakikita ang email ng paghahatid sa iyong inbox, suriin ang iyong Spam, Junk, o Promotions na mga folder. Minsan inire-redirect ng mga filter ng email ang mga automated na mensahe.

I-whitelist ang Aming Email Address

Upang maiwasan ang mga isyu sa paghahatid, idagdag support@nexaesim.com sa iyong mga contact o listahan ng mga ligtas na nagpadala bago bumili.

Suriing Muli ang Iyong Email Address

Mangyaring tiyaking ilalagay mo ang tamang email address sa pag-checkout. Ang isang pagkakamali sa iyong email ay magreresulta sa pagpapadala ng iyong eSIM sa maling address.

Ano ang Iyong Makukuha

Kumpirmasyon ng Pagpapadala

Ang email ng paghahatid mula sa NexaEsim ay maglalaman ng lahat ng kailangan mo para makakonekta:

eSIM QR Code

Isang natatanging QR code na i-scan mo gamit ang camera ng iyong telepono para mai-install ang eSIM profile sa iyong device.

Mga Tagubilin sa Pag-install

Hakbang-hakbang na gabay para sa pag-install at pag-activate ng iyong eSIM sa iPhone, Android, at iba pang katugmang device.

Detalye ng Plano

Buod ng iyong plano kasama ang bansang saklaw, allowance ng data, panahon ng bisa, at numero ng reference ng order.

Muling Ipadala

Nabigong Paghatid & Muling Ipadala

Kung hindi mo natanggap ang email ng paghahatid ng iyong eSIM, huwag mag-alala — makakatulong kami:

1
Siyasatin nang Mabuti ang Iyong Inbox

Maghanap ng mga email mula sa NexaEsim sa lahat ng folder kabilang ang Spam, Junk, Promotions, at All Mail.

2
Beripikahin ang Iyong Email Address

Kumpirmahin na ang email address na ibinigay mo sa pag-checkout ay tumutugma sa inbox na iyong sinusuri.

3
Makipag-ugnayan sa Suporta para sa Libreng Muling Pagpapadala

Email support@nexaesim.com kasama ang iyong order ID. Muling ipapadala namin ang email ng paghahatid ng eSIM sa iyo walang bayad. Kung kailangan, maaari rin naming i-update ang delivery email address.

Mahalaga

Mahalagang Tala

Bawat QR code ay para sa iisang paggamit lamang

Ang bawat eSIM QR code ay maaari lamang i-scan at i-install sa isang device, isang beses. Kapag na-install na, hindi na ito maaaring ilipat sa ibang device. Huwag i-delete ang eSIM profile pagkatapos ng pag-install.

Panatilihing pribado ang iyong QR code

Huwag ibahagi ang iyong QR code sa social media, pampublikong forum, o kaninuman. Ituring ito na parang password — sinumang makaka-scan nito ay maaaring gumamit ng iyong eSIM plan.

Mag-install bago maglakbay (inirerekomenda)

Inirerekomenda naming i-install ang iyong eSIM habang mayroon ka pang koneksyon sa Wi-Fi sa bahay o hotel. Maaari mo itong i-install nang maaga at i-activate ang data kapag dumating ka na sa iyong destinasyon upang mapakinabangan ang bisa.

Humingi ng Tulong

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung may mga tanong ka tungkol sa paghahatid, hindi mo natanggap ang iyong eSIM, o kailangan ng iba pang tulong, handang tumulong ang aming support team.

Suporta sa Email

Ipadala ang iyong katanungan sa support@nexaesim.com

Karaniwan kaming tumutugon sa loob ng 24 na oras.

Ang patakarang ito sa paghahatid ay bahagi ng aming regulasyong balangkas at dapat basahin kasabay ng Mga Tuntunin ng Serbisyo, Patakaran sa Pagkapribado, at Patakaran sa Pag-refund. Sakaling magkaroon ng salungatan, mangunguna ang Mga Tuntunin ng Serbisyo.