Omedelbar digital leverans — din eSIM-QR-kod kommer till din e-post, inte till din dörr.
Senast uppdaterad: 3 april 2026NexaEsim erbjuder rese-eSIM för över 200 länder. Alla eSIM‑planer är digitala produkter levererade elektroniskt — det finns inget fysiskt SIM-kort, ingen fysisk frakt och ingen kurir inblandad.
Efter köpet får du ett e-postmeddelande med din unika eSIM-QR-kod för omedelbar installation.
Inga paket, inga spårningsnummer, inget väntande på leveransbilar. Allt sker digitalt.
Oavsett var du befinner dig levereras ditt eSIM omedelbart till din e-post — utan geografiska begränsningar.
Vi strävar efter att leverera ditt eSIM så snabbt som möjligt efter betalningsbekräftelse:
De flesta beställningar behandlas automatiskt. När din betalning har bekräftats genereras eSIM-QR-koden och skickas till din e-post inom 5 minuter.
Vissa beställningar kan kräva manuell verifiering av säkerhets- eller bedrägeriskäl. I sådana fall kan leveransen ta upp till 1 timme efter betalningsbekräftelsen.
Om du inte har fått ditt eSIM-mail inom 1 timme efter betalning, vänligen kontakta oss omedelbart på support@nexaesim.com. Vi kommer att undersöka och lösa problemet snabbt.
Eftersom ditt eSIM levereras via e-post är det viktigt att säkerställa att din inkorg är redo att ta emot det:
Om du inte ser leveransmejlet i din inkorg, kontrollera dina Skräppost-, Junk- eller Kampanjmappar. E-postfilter omdirigerar ibland automatiska meddelanden.
För att förhindra leveransproblem, lägg till support@nexaesim.com till dina kontakter eller listan över säkra avsändare innan du köper.
Ange rätt e-postadress vid kassan. Ett stavfel i din e-post innebär att din eSIM skickas till fel adress.
Din leveransmejl från NexaEsim kommer att innehålla allt du behöver för att ansluta:
En unik QR-kod som du skannar med din telefons kamera för att installera eSIM-profilen på din enhet.
Steg-för-steg-guide för att installera och aktivera ditt eSIM på iPhone, Android och andra kompatibla enheter.
En sammanfattning av din plan inklusive täckningsland, datamängd, giltighetstid och orderreferensnummer.
Om du inte fick ditt eSIM-leveransmejl, oroa dig inte — vi kan hjälpa till:
Sök efter mejl från NexaEsim i alla mappar inklusive Skräppost, Junk, Kampanjer och All post.
Bekräfta att den e-postadress du angav i kassan stämmer överens med den inkorg du kontrollerar.
E-post support@nexaesim.com med ditt order-ID. Vi skickar om eSIM-leveransmejlet till dig utan kostnad. Vid behov kan vi även uppdatera leveransmejladressen.
Varje eSIM QR-kod kan endast skannas och installeras på en enhet, en gång. När den är installerad kan den inte överföras till en annan enhet. Ta inte bort eSIM-profilen efter installation.
Dela inte din QR-kod på sociala medier, offentliga forum eller med någon annan. Behandla den som ett lösenord — vem som helst som skannar den kan använda ditt eSIM-abonnemang.
Vi rekommenderar att du installerar ditt eSIM medan du fortfarande har Wi-Fi hemma eller på hotellet. Du kan installera det i förväg och aktivera data först när du anländer till din destination för att maximera giltighetstiden.
Om du har frågor om leverans, inte har mottagit ditt eSIM eller behöver annan hjälp står vårt supportteam redo att hjälpa till.
Skicka din förfrågan till support@nexaesim.com
Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.Denna leveranspolicy ingår i vårt regelverk och ska läsas tillsammans med Användarvillkor, Integritetspolicy, och Återbetalningspolicy. Vid konflikt ska användarvillkoren ha företräde.