การจัดส่ง นโยบาย

หากคุณไม่เห็นอีเมลการจัดส่งในกล่องขาเข้า ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม โฟลเดอร์ขยะ หรือแท็บโปรโมชั่น ตัวกรองอีเมลบางครั้งจะเปลี่ยนเส้นทางข้อความอัตโนมัติ

เพื่อป้องกันปัญหาการจัดส่ง ให้เพิ่ม support@nexaesim.com ในรายชื่อผู้ติดต่อหรือรายการผู้ส่งที่ปลอดภัยก่อนการซื้อ.

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกรอกที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องในขั้นตอนชำระเงิน การพิมพ์ผิดในอีเมลของคุณหมายความว่า eSIM ของคุณจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ผิด

รหัส QR ของ eSIM แต่ละรหัสสามารถสแกนและติดตั้งได้บน อุปกรณ์หนึ่งเครื่อง ต่อครั้งหนึ่งครั้ง เมื่อทำการติดตั้งแล้ว จะไม่สามารถโอนย้ายไปยังอุปกรณ์อื่นได้ โปรดอย่าลบโปรไฟล์ eSIM หลังการติดตั้ง

อย่าเผยแพร่รหัส QR ของคุณบนโซเชียลมีเดีย ฟอรัมสาธารณะ หรือกับผู้อื่น จงปฏิบัติต่อมันเหมือนรหัสผ่าน — ใครก็ตามที่สแกนจะสามารถใช้แผน eSIM ของคุณได้

เราแนะนำให้ติดตั้ง eSIM ขณะที่คุณยังเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi‑Fi ที่บ้านหรือโรงแรม คุณสามารถติดตั้งล่วงหน้าและเปิดใช้งานข้อมูลเมื่อคุณมาถึงจุดหมายเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากระยะเวลาการใช้งาน