Dorëzim dixhital i menjëhershëm — Kodi juaj eSIM QR vjen në email-in tuaj, jo te dera juaj.
Përditësuar së fundmi: 3 prill 2026NexaEsim ofron eSIM udhëtimi për më shumë se 200 vende. Të gjitha planet e eSIM janë produkte dixhitale të dorëzuara në mënyrë elektronike — nuk ka kartë SIM fizike, nuk ka dërgesë fizike dhe nuk përfshihet asnjë korrier.
Pas blerjes, do të merrni një email që përmban kodin tuaj unik eSIM QR për instalim të menjëhershëm.
Asnjë paketë, asnjë numër gjurmimi, asnjë pritje për kamionët e dorëzimit. Gjithçka ndodh në mënyrë dixhitale.
Pa marrë parasysh se ku ndodheni, eSIM-i juaj dërgohet në email-in tuaj menjëherë — pa kufizime gjeografike.
Ne synojmë të dorëzojmë eSIM-in tuaj sa më shpejt të jetë e mundur pas konfirmimit të pagesës:
Shumica e porosive përpunohen automatikisht. Pasi pagesa juaj të konfirmohet, kodi eSIM QR krijohet dhe dërgohet në email-in tuaj brenda 5 minutes.
Disa porosi mund të kërkojnë verifikim manual për arsye sigurie ose parandalimi të mashtrimit. Në këto raste, dorëzimi mund të marrë up to 1 hour pas konfirmimit të pagesës.
Nëse nuk keni marrë email-in me eSIM brenda 1 ore nga pagesa, ju lutemi kontaktoni menjëherë në support@nexaesim.com. Ne do ta hetojmë dhe zgjidhim çështjen shpejt.
Meqë eSIM-i juaj dorëzohet përmes email-it, është e rëndësishme të siguroheni që inbox-i juaj të jetë gati për ta marrë atë:
Nëse nuk e shikoni email-in e dorëzimit në inbox, kontrolloni dosjet Spam, Skrap ose Promovime. Filtrat e email-it ndonjëherë ridrejtojnë mesazhet automatike.
Për të parandaluar probleme me dorëzimin, shtoni support@nexaesim.com në kontaktet tuaja ose në listën e dërguesve të sigurt para blerjes.
Ju lutemi sigurohuni që të futni adresën e email-it të saktë gjatë pagesës. Një gabim drejtshkrimor në email do të thotë që eSIM-i juaj do të dorëzohet në adresën e gabuar.
Email-i juaj i dorëzimit nga NexaEsim do të përfshijë gjithçka që ju nevojitet për t'u lidhur:
Një kod QR unik që e skanoni me kamerën e telefonit tuaj për të instaluar profilin e eSIM-it në pajisjen tuaj.
Udhëzues hap pas hapi për instalimin dhe aktivizimin e eSIM-it tuaj në iPhone, Android dhe pajisje të tjera të përputhshme.
Një përmbledhje e planit tuaj që përfshin vendin e mbulimit, sasinë e të dhënave, periudhën e vlefshmërisë dhe numrin e referencës së porosisë.
Nëse nuk keni marrë email-in e dorëzimit të eSIM-it tuaj, mos u shqetësoni — ne mund të ndihmojmë:
Kërkoni për email-e nga NexaEsim në të gjitha dosjet përfshirë Spam, Junk, Promotions dhe All Mail.
Konfirmoni që adresa e email-it që keni dhënë gjatë pagesës përputhet me postën hyrëse që po kontrolloni.
Email support@nexaesim.com me ID-në e porosisë suaj. Ne do të ribëjmë email-in e dorëzimit të eSIM-it tek ju pa pagesë. Nëse është e nevojshme, mund të përditësojmë gjithashtu adresën e email-it të dorëzimit.
Çdo kod QR eSIM mund të skanohet dhe instalohet vetëm në një pajisje, një herë. Pasi të instalohet, nuk mund të transferohet në një pajisje tjetër. Mos e fshini profilin e eSIM-it pas instalimit.
Mos ndani kodin tuaj QR në rrjete sociale, forume publike, apo me këdo tjetër. Trajtojeni atë si një fjalëkalim — cilido që e skanon mund të përdorë planin tuaj eSIM.
Ne rekomandojmë të instaloni eSIM-in ndërsa keni ende lidhje Wi‑Fi në shtëpi ose hotel. Mund ta instaloni paraprakisht dhe të aktivizoni të dhënat vetëm kur arrini në destinacion për të maksimizuar vlefshmërinë.
Nëse keni pyetje rreth dorëzimit, nuk keni marrë eSIM-in tuaj, ose keni nevojë për ndonjë ndihmë tjetër, ekipi ynë i mbështetjes është gati të ndihmojë.
Dërgoni pyetjen tuaj te support@nexaesim.com
Normalisht përgjigjemi brenda 24 orëve.Kjo politikë e dorëzimit është pjesë e kornizës sonë rregullatore dhe duhet të lexohet së bashku me Termat e Shërbimit, Politika e Privatësisë, dhe Politika e rimbursimit. Në rast konflikti, Kushtet e Shërbimit do të mbizotërojnë.