Entrega dixital instantánea — o teu código QR de eSIM chega ao teu correo electrónico, non á túa porta.
Última actualización: 3 de abril de 2026NexaEsim ofrece eSIMs de viaxe para máis de 200 países. Todos os plans de eSIM son produtos dixitais entregados electronicamente — non hai tarxeta SIM física, non hai envío físico e non hai ningún mensaxeiro implicado.
Tras a compra, recibirás un correo electrónico que contén o teu código QR de eSIM único para instalación instantánea.
Sen paquetes, sen números de seguimento, sen espera a camións de entrega. Todo ocorre dixitalmente.
Non importa onde esteas, o teu eSIM envíase ao teu correo electrónico de inmediato — sen restricións xeográficas.
Procuramos entregar o teu eSIM o máis axiña posible tras a confirmación do pago:
A maioría dos pedidos procesanse automaticamente. Unha vez confirmado o teu pago, xérase o código QR do eSIM e envíase ao teu correo electrónico dentro de 5 minutos.
Algúns pedidos poden requirir verificación manual por motivos de seguridade ou prevención de fraude. Nesses casos, a entrega pode tardar ata 1 hora tras a confirmación do pago.
Se non recibiches o correo do eSIM nun prazo de 1 hora dende o pago, por favor contacta connosco inmediatamente en support@nexaesim.com. Investigaremos e resolveremos o problema con rapidez.
Como o teu eSIM se entrega por correo electrónico, é importante asegurarte de que a túa bandexa de entrada estea preparada para recibilo:
Se non ves o correo de entrega na túa bandexa de entrada, comproba os teus cartafoles de Spam, Lixo ou Promocións. Os filtros de correo ás veces redirixen mensaxes automáticas.
Para evitar problemas de entrega, engade support@nexaesim.com aos teus contactos ou á lista de remitentes seguros antes de realizar a compra.
Asegúrate de introducir o enderezo de correo electrónico correcto durante o pago. Un erro tipográfico no teu correo significa que o teu eSIM será enviado ao enderezo equivocado.
O teu correo de entrega de NexaEsim inclúe todo o que necesitas para conectarte:
Un código QR único que escanéas coha cámara do teu teléfono para instalar o perfil eSIM no teu dispositivo.
Guía paso a paso para instalar e activar o teu eSIM en iPhone, Android e outros dispositivos compatibles.
Un resumo do teu plan que inclúe o país de cobertura, a asignación de datos, o período de validez e o número de referencia do pedido.
Se non recibiches o correo de entrega do teu eSIM, non te preocupes — podemos axudarche:
Busca correos de NexaEsim en todas as carpetas, incluíndo Spam, Correo non desexado, Promocións e Todo o correo.
Confirma que o enderezo de correo que proporcionaches no pago coincide co que estás a comprobar.
Correo electrónico support@nexaesim.com co teu ID de pedido. Reenviámosche o correo de entrega do eSIM de balde. Se é necesario, tamén podemos actualizar o enderezo de entrega por correo electrónico.
Cada código QR de eSIM só se pode escanear e instalar en un dispositivo, unha vez. Unha vez instalado, non se pode transferir a outro dispositivo. Non elimines o perfil eSIM despois da instalación.
Non compartas o teu código QR en redes sociais, foros públicos ou con ninguén máis. Trátao como unha contrasinal — calquera persoa que o escanee pode usar o teu plan eSIM.
Recomendamos instalar o teu eSIM mentres aínda tes conexión Wi‑Fi na casa ou no teu hotel. Podes instalalo con antelación e activar os datos só cando chegues ao teu destino para maximizar a validez.
Se tes preguntas sobre a entrega, non recibiches o teu eSIM ou necesitas calquera outra asistencia, o noso equipo de soporte está listo para axudar.
Envía a túa consulta a support@nexaesim.com
Normalmente respondemos nun prazo de 24 horas.Esta política de entrega forma parte do noso marco regulatorio e debe leerse xunto co Condicións do servizo, Política de privacidade, e Política de reembolso. En caso de conflito, os Termos de servizo prevalecerán.