Dosbarthu digidol ar unwaith — mae'ch cod QR eSIM yn cyrraedd eich e-bost, nid yn eich drws.
Diwygiedig ddiwethaf: 3 Ebrill 2026Mae NexaEsim yn darparu eSIMiau teithio ar gyfer mwy na 200 o wledydd. Mae'r holl gynlluniau eSIM yn gynhyrchion digidol a gaiff eu dosbarthu'n electronig — nid oes card SIM corfforol, dim anfon corfforol, a dim cludwr yn ymwneud.
Ar ôl prynu, byddwch yn derbyn e-bost sy'n cynnwys eich cod QR eSIM unigryw ar gyfer gosod ar unwaith.
Dim pecynnau, dim rhifau olrhain, dim aros am draffig cludo. Mae popeth yn digwydd yn ddigidol.
Ni waeth ble rydych chi, caiff eich eSIM ei anfon i'ch e-bost yn syth — dim cyfyngiadau daearyddol.
Ein nod yw dosbarthu eich eSIM cyn gynted â phosibl ar ôl cadarnhad taliad:
Cafodd y rhan fwyaf o archebion eu prosesu'n awtomatig. Unwaith y bydd eich taliad wedi'i gadarnhau, caiff cod QR eSIM ei gynhyrchu a'i anfon at eich e-bost yn ystod 5 munud.
Efallai y bydd angen dilysu llawlyfr ar rai archebion at ddibenion diogelwch neu atal twyll. Yn y digwyddiadau hyn, gall dosbarthu gymryd hyd at 1 awr ar ôl cadarnhad taliad.
Os na chawsoch eich e-bost eSIM o fewn 1 awr o dalu, cysylltwch â ni ar unwaith yn: support@nexaesim.com. Byddwn yn ymchwilio ac yn datrys y mater yn fras.
Gan fod eich eSIM yn cael ei anfon drwy e-bost, mae'n bwysig sicrhau bod eich blwch derbyn yn barod i'w dderbyn:
Os na welwch yr e-bost dosbarthu yn eich blwch derbyn, gwiriwch eich ffolderi Sbam, Sbwng, neu Hyrwyddiadau. Weithiau mae hidlyddion e-bost yn ailgyfeirio negeseuon awtomataidd.
I atal problemau dosbarthu, ychwanegwch support@nexaesim.com at eich cysylltiadau neu'ch rhestr anfonwyr diogel cyn prynu.
Sicrhewch eich bod yn nodi’r cyfeiriad e-bost cywir wrth dalu. Os oes camysgrifiad yn eich e-bost, bydd eich eSIM yn cael ei anfon i’r cyfeiriad anghywir.
Bydd eich e-bost cadarnhau danfon gan NexaEsim yn cynnwys popeth sydd ei angen arnoch i gysylltu:
Cod QR unigryw y byddwch yn ei sganio gyda chamera’ch ffôn i osod proffil eSIM ar eich dyfais.
Canllaw cam-wrth-gam ar gyfer gosod ac actifadu eich eSIM ar iPhone, Android, a dyfeisiau cydnaws eraill.
Crynodeb o’ch cynllun gan gynnwys y wlad gorchudd, niferoedd data, cyfnod dilysrwydd, a rhif cyfeirnod archeb.
Os na wnaethoch dderbyn eich e-bost danfon eSIM, peidiwch â phoeni — gallwn ein helpu:
Chwiliwch am e-byst gan NexaEsim ym mhob ffolder gan gynnwys Spam, Junk, Promotions, ac All Mail.
Cadarnhewch fod y cyfeiriad e-bost a roesoch wrth dalu yn cyfateb i’r blwch derbyn rydych chi’n ei wirio.
E-bost support@nexaesim.com gyda’ch ID archeb. Byddwn yn ail-gyflwyno’r e-bost danfon eSIM atoch am ddim. Os oes angen, gallwn hefyd ddiweddaru’r cyfeiriad e-bost danfon.
Mae pob cod QR eSIM ond yn gallu cael ei sganio a’i osod ar un dyfais, unwaith. Unwaith wedi’i osod, ni ellir ei drosglwyddo i ddyfais arall. Peidiwch ag dileu proffil eSIM ar ôl ei osod.
Peidiwch â rhannu’ch cod QR ar gyfryngau cymdeithasol, fforwm cyhoeddus, nac ag unrhyw un arall. Trinwch ef fel cyfrinair — gall unrhyw un sy’n ei sganio ddefnyddio’ch cynllun eSIM.
Argymhellwn osod eich eSIM tra bod gennych gysylltiad Wi‑Fi gartref neu yn y gwesty. Gallwch ei osod ymlaen llaw a chynnal y data yn unig wrth gyrraedd eich cyrchfan i fireinio dilysrwydd.
Os oes gennych gwestiynau am y danfon, nad ydych wedi derbyn eich eSIM, neu os oes arnoch angen unrhyw gymorth arall, mae ein tîm cefnogi wedi’u barod i helpu.
Anfonwch eich ymholiad at support@nexaesim.com
Fel rheol rydym yn ymateb o fewn 24 awr.Mae’r polisi danfon hwn yn rhan o’n fframwaith rheoleiddiol ac fe ddylid ei ddarllen gyda’r Telerau Gwasanaeth, Polisi Preifatrwydd, a Polisi Ad-daliad. Mewn achos o wrthdaro, bydd y Telerau Gwasanaeth yn pennu.