Sofortige digitale Zustellung — Ihr eSIM-QR-Code kommt per E-Mail, nicht an Ihre Haustür.
Zuletzt aktualisiert: 3. April 2026NexaEsim stellt Reise-eSIMs für 200+ Länder bereit. Alle eSIM-Pläne sind digitale Produkte werden elektronisch zugestellt — es gibt keine physische SIM-Karte, keinen physischen Versand und keinen Kurier.
Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem einzigartigen eSIM-QR-Code zur sofortigen Installation.
Keine Pakete, keine Sendungsnummern, kein Warten auf Lieferwagen. Alles erfolgt digital.
Egal, wo Sie sich befinden, Ihre eSIM wird Ihnen sofort per E-Mail zugestellt — ohne geografische Einschränkungen.
Wir bemühen uns, Ihre eSIM nach Zahlungsbestätigung so schnell wie möglich zu liefern:
Die meisten Bestellungen werden automatisch verarbeitet. Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, wird der eSIM-QR-Code erzeugt und innerhalb von 5 Minuten.
Bei einigen Bestellungen kann aus Sicherheits- oder Betrugspräventionsgründen eine manuelle Überprüfung erforderlich sein. In diesen Fällen kann die Zustellung bis zu 1 Stunde nach Zahlungsbestätigung dauern.
Wenn Sie Ihre eSIM-E-Mail nicht innerhalb von 1 Stunde nach Zahlung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@nexaesim.com. Wir werden das Problem umgehend untersuchen und beheben.
Da Ihre eSIM per E-Mail zugestellt wird, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr Posteingang bereit ist, sie zu empfangen:
Wenn Sie die Zustell-E-Mail nicht in Ihrem Posteingang sehen, prüfen Sie Ihre Spam-, Junk- oder Promotions-Ordner. E-Mail-Filter leiten automatisierte Nachrichten manchmal um.
Um Zustellprobleme zu vermeiden, fügen Sie support@nexaesim.com zu Ihren Kontakten oder der Liste sicherer Absender hinzu, bevor Sie kaufen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während des Checkouts die richtige E-Mail-Adresse eingeben. Ein Tippfehler in Ihrer E-Mail bedeutet, dass Ihre eSIM an die falsche Adresse gesendet wird.
Ihre Zustell-E-Mail von NexaEsim enthält alles, was Sie benötigen, um sich zu verbinden:
Ein eindeutiger QR-Code, den Sie mit der Kamera Ihres Telefons scannen, um das eSIM-Profil auf Ihrem Gerät zu installieren.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation und Aktivierung Ihrer eSIM auf iPhone, Android und anderen kompatiblen Geräten.
Eine Zusammenfassung Ihres Plans einschließlich Abdeckungsland, Datenkontingent, Gültigkeitsdauer und Bestellreferenznummer.
Wenn Sie Ihre eSIM-Zustell-E-Mail nicht erhalten haben, keine Sorge — wir können helfen:
Suchen Sie nach E-Mails von NexaEsim in allen Ordnern einschließlich Spam, Junk, Promotions und Alle Nachrichten.
Bestätigen Sie, dass die E-Mail-Adresse, die Sie beim Checkout angegeben haben, mit dem Postfach übereinstimmt, das Sie prüfen.
E-Mail support@nexaesim.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden die Zustell-E-Mail der eSIM kostenlos erneut an Sie senden kostenlos. Falls erforderlich, können wir auch die Zustell-E-Mail-Adresse aktualisieren.
Jeder eSIM-QR-Code kann nur auf ein Gerät, einmalgescannt und installiert werden. Nach der Installation kann er nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden. Löschen Sie das eSIM-Profil nach der Installation nicht.
Teilen Sie Ihren QR-Code nicht in sozialen Medien, öffentlichen Foren oder mit anderen Personen. Behandeln Sie ihn wie ein Passwort — jeder, der ihn scannt, kann Ihren eSIM-Plan nutzen.
Wir empfehlen, Ihre eSIM zu installieren, während Sie noch eine WLAN-Verbindung zu Hause oder im Hotel haben. Sie können sie im Voraus installieren und die Daten erst aktivieren, wenn Sie an Ihrem Zielort ankommen, um die Gültigkeit zu maximieren.
Wenn Sie Fragen zur Zustellung haben, Ihre eSIM nicht erhalten haben oder anderweitig Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung.
Senden Sie Ihre Anfrage an support@nexaesim.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.Diese Lieferbedingungen sind Teil unseres regulatorischen Rahmens und sollten zusammen mit den Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinie, und Rückerstattungsrichtliniegelesen werden. Im Falle eines Widerspruchs haben die Nutzungsbedingungen Vorrang.