Παράδοση Πολιτική

Άμεση ψηφιακή παράδοση — ο κωδικός QR της eSIM σας φτάνει στο email σας, όχι στην πόρτα σας.

Τελευταία ενημέρωση: 3 Απριλίου 2026
Ψηφιακό προϊόν

Μόνο ψηφιακή παράδοση

NexaEsim παρέχει ταξιδιωτικές eSIM για πάνω από 200 χώρες. Όλα τα πακέτα eSIM είναι ψηφιακά προϊόντα παραδίδονται ηλεκτρονικά — δεν υπάρχει φυσική SIM κάρτα, δεν υπάρχει φυσική αποστολή και δεν εμπλέκεται ταχυμεταφορέας.

Κωδικός QR μέσω Email

Μετά την αγορά, θα λάβετε ένα email που περιέχει τον μοναδικό κωδικό QR της eSIM σας για άμεση εγκατάσταση.

Καμία φυσική αποστολή

Χωρίς πακέτα, χωρίς αριθμούς παρακολούθησης, χωρίς αναμονή για οχήματα παράδοσης. Όλα γίνονται ψηφιακά.

Διαθέσιμο παγκοσμίως

Όπου κι αν βρίσκεστε, η eSIM σας παραδίδεται άμεσα στο email σας — χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς.

Χρονοδιάγραμμα

Χρονοδιάγραμμα Παράδοσης

Στοχεύουμε να παραδώσουμε την eSIM σας το συντομότερο δυνατό μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής:

Αυτόματες Παραγγελίες — Εντός 5 λεπτών

Οι περισσότερες παραγγελίες επεξεργάζονται αυτόματα. Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας, ο κωδικός QR της eSIM δημιουργείται και αποστέλλεται στο email σας εντός 5 λεπτών.

Παραγγελίες με Χειροκίνητη Εξέταση — Έως 1 Ώρα

Ορισμένες παραγγελίες ενδέχεται να απαιτούν χειροκίνητη επαλήθευση για λόγους ασφαλείας ή πρόληψης απάτης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η παράδοση μπορεί να διαρκέσει έως 1 ώρα μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Καθυστερημένη πέραν της 1 ώρας; Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη

Εάν δεν έχετε λάβει το email της eSIM εντός 1 ώρας από την πληρωμή, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο support@nexaesim.com. Θα διερευνήσουμε και θα επιλύσουμε το ζήτημα άμεσα.

Ρύθμιση Email

Απαιτήσεις Email

Δεδομένου ότι η eSIM σας παραδίδεται μέσω email, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι το γραμματοκιβώτιό σας είναι έτοιμο να το λάβει:

Έλεγχος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας & Φάκελοι ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Εάν δεν βλέπετε το email παράδοσης στα εισερχόμενά σας, ελέγξτε τους φακέλους Spam, Junk ή Προσφορές. Τα φίλτρα email μερικές φορές ανακατευθύνουν αυτοματοποιημένα μηνύματα.

Προσθέστε τη διεύθυνση email μας στις επαφές σας

Για να αποφύγετε προβλήματα παράδοσης, προσθέστε support@nexaesim.com στα αρχεία επαφών ή στη λίστα ασφαλών αποστολέων πριν την αγορά.

Ελέγξτε Διπλά τη Διεύθυνση Email σας

Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τη σωστή διεύθυνση email κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.Ένα τυπογραφικό λάθος στο email σας σημαίνει ότι το eSIM σας θα αποσταλεί στη λάθος διεύθυνση.

Τι θα λάβετε

Επιβεβαίωση παράδοσης

Το email παράδοσης από NexaEsim θα περιλαμβάνει όλα όσα χρειάζεστε για να συνδεθείτε:

Κωδικός QR eSIM

Ένας μοναδικός κωδικός QR που σαρώσετε με την κάμερα του τηλεφώνου σας για να εγκαταστήσετε το προφίλ eSIM στη συσκευή σας.

Οδηγίες Εγκατάστασης

Βήμα-βήμα οδηγίες για την εγκατάσταση και ενεργοποίηση του eSIM σας σε iPhone, Android και άλλες συμβατές συσκευές.

Λεπτομέρειες Πακέτου

Ένα σύνοψη του πακέτου σας που περιλαμβάνει τη χώρα κάλυψης, το όριο δεδομένων, την περίοδο ισχύος και τον αριθμό αναφοράς παραγγελίας.

Αποστολή ξανά

Αποτυχία παράδοσης & Αποστολή ξανά

Εάν δεν λάβατε το email παράδοσης του eSIM σας, μην ανησυχείτε — μπορούμε να βοηθήσουμε:

1
Ελέγξτε Προσεκτικά τα Εισερχόμενά σας

Αναζητήστε μηνύματα από NexaEsim σε όλους τους φακέλους, συμπεριλαμβανομένων Spam, Ανεπιθύμητα, Προωθήσεις και Όλα τα Μηνύματα.

2
Επιβεβαιώστε τη Διεύθυνση Email σας

Επιβεβαιώστε ότι η διεύθυνση email που δώσατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς αντιστοιχεί στο inbox που ελέγχετε.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη για Δωρεάν Επανάληψη Αποστολής
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

με τον αριθμό παραγγελίας σας.Θα επαναστείλουμε το email παράδοσης του eSIM σε εσάς support@nexaesim.com χωρίς χρέωση . Εάν χρειαστεί, μπορούμε επίσης να ενημερώσουμε τη διεύθυνση email παράδοσης.Σημαντικό

Σημαντικές Σημειώσεις

Κάθε κωδικός QR είναι για μία μόνο χρήση

Κάθε κωδικός QR eSIM μπορεί να σαρωθεί και να εγκατασταθεί μόνο

σε μία συσκευή, μία φορά . Μόλις εγκατασταθεί, δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλη συσκευή. Μην διαγράψετε το προφίλ eSIM μετά την εγκατάσταση.Κρατήστε τον κωδικό QR σας ιδιωτικό

Μην μοιράζεστε τον κωδικό QR σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σε δημόσια φόρουμ ή με οποιονδήποτε άλλο. Αντιμετωπίστε τον ως κωδικό πρόσβασης

οποιοσδήποτε τον σαρώσει μπορεί να χρησιμοποιήσει το πακέτο eSIM σας. — Εγκαταστήστε πριν το ταξίδι (συνιστάται)

Συνιστούμε να εγκαταστήσετε το eSIM ενώ έχετε σύνδεση Wi‑Fi στο σπίτι ή στο ξενοδοχείο σας. Μπορείτε να το εγκαταστήσετε εκ των προτέρων και να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα μόνο όταν φτάσετε στον προορισμό σας για μέγιστη διάρκεια ισχύος.

Λάβετε Βοήθεια

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παράδοση, δεν έχετε λάβει το eSIM σας ή χρειάζεστε οποιαδήποτε άλλη βοήθεια, η ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να βοηθήσει.

Υποστήριξη μέσω Email

Στείλτε το ερώτημά σας στο

Συνήθως απαντάμε εντός 24 ωρών. support@nexaesim.com

Αυτή η πολιτική παράδοσης αποτελεί μέρος του ρυθμιστικού μας πλαισίου και πρέπει να διαβάζεται μαζί με τους

Όρους Παροχής Υπηρεσιών ,Πολιτική Απορρήτου , και Πολιτική επιστροφών. Σε περίπτωση σύγκρουσης, οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών υπερισχύουν.