Дароо санариптик жеткирүү — сиздин eSIM QR кодуңуз дарегиңизге эмес, электрондук почтаңызга келет.
Соңку жаңылоо: 2026-жылдын 3-апрелиNexaEsim камсыз кылат саякат eSIMдерин 200дөн ашык өлкөлөр үчүн. Бардык eSIM пландар санариптик продукт болуп саналат электрондук түрдө жеткирилет — физикалык SIM-карта жок, физикалык жеткирүү же курьер тартылган эмес.
Сатып алгандан кийин дароо орнотуу үчүн уникалдуу eSIM QR коду бар электрондук кат аласыз.
Таңгактар жок, изилөө номерлери жок, жеткирүү машиналарын күтүүнүн кажети жок. Баары санариптик түрдө жүзөгө ашат.
Кайда гана болбогуңузга карабастан, eSIM дароо электрондук почтаңызга жиберилет — географиялык чектөөлөр жок.
Төлөм тастыкталгандан кийин eSIMди мүмкүн болушунча тез жеткирүүгө аракет кылабыз:
Көпчүлүк буйрутмалар автоматтык түрдө иштетилет. Төлөмүңүз тастыкталгандан кийин eSIM QR коду түзүлүп, электрондук почтаңызга төмөнкү убакыттын ичинде жөнөтүлөт 5 мүнөт.
Кээ бир буйрутмалар коопсуздук же алдамчылыктын алдын алуу максатында кол менен текшерүүнү талап кылышы мүмкүн. Мындай учурларда жеткирүү алуу мүмкүн бир саатка чейин төлөм тастыкталгандан кийин.
Эгер төлөөдөн кийин 1 саат ичинде eSIM үчүн электрондук кат алган жок болсоңуз, дароо биз менен байланышкыңыз келсе: support@nexaesim.com. Биз маселени тез арада иликтеп, чечебиз.
eSIM электрондук почта аркылуу жеткирилгени үчүн, почта кутучаңыз аны кабыл алууга даяр экенин текшерүүнүн маанилүү:
Эгер жеткирүү үчүн электрондук катты почта кутучаңыздан таппасаңыз, Спам, Шлак же Жарнамалар папкаларын текшериңиз. Электрондук почта фильтрлери автоматтык билдирмелерди башка папкаларга багытташары мүмкүн.
Жеткирүү көйгөйлөрүн болтурбоо үчүн, кошуңуз support@nexaesim.com сатып алуудан мурун байланыштар тизмеңизге же коопсуз жөнөткүчтөр тизмесине.
Төлөмдү жасап жатканда туура электрондук почта дарегин киргизгениңизге ынаныңыз. Э-почтадагы катанын айынан eSIM туура эмес дарекке жиберилиши мүмкүн.
NexaEsimден келген жеткирүү электрондук почтаңыз сизге туташуу үчүн керектүү бардык нерселерди камтыйт:
Сиздин телефонуңуздун камерасы менен сканерлегенде eSIM профилин түзмөгүңүзгө орнотууга мүмкүндүк берген уникалдуу QR-код.
iPhone, Android жана башка шайкеш түзүлүштөргө eSIM орнотуу жана иштетүү боюнча кадам-кадам көрсөтмө.
Камтуу өлкөсү, маалымат лимити, жарактуулук мөөнөтү жана заказдын идентификатору сыяктуу план боюнча кыскача маалымат.
Эгер eSIM жеткирүү катты албасаңыз, кабатыр болбοңуз — Биз жардам бере алабыз:
Spam, Junk, Promotions жана All Mail секцияларын камтыган бардык папкалардан NexaEsimден келген каттарды издегиле.
Төлөм учурунда берген электрондук почта дарегиңиз текшерип жатканыңыздагы куту менен дал келээрин ырастагыла.
Электрондук почта support@nexaesim.com заказ идентификаторуңуз менен. Биз eSIM жеткирүү катын сизге акысызкайра жиберебиз. Керек болсо жеткирүү электрондук почта дарегин да жаңырта алабыз.
Ар бир eSIM QR-кодун бир гана түзмөккө, бир эле жолу сканерлөөгө жана орнотууга болот бир түзмөк, бир жолу. Орнотулгандан кийин ал башка түзмөккө которулбайт. Орнотуу процессинен кийин eSIM профилин өчүрбөңүз.
QR-кодуңузду социалдык тармактарда, коомдук форумдарда же башка эч ким менен бөлүшпөгүлө. Аны сырсөз сыяктуу караңыз — кызматты ким гана сканерлесе, ошол киши сиздин eSIM планын колдоно алат.
eSIMди үйүңүздө же мейманканада Wi-Fi байланышы бар кезде орнотууңузду сунуштайбыз. Жарактуулукту максималдаштыруу үчүн аны алдын ала орнотуп, маалыматты маалымат уруксат кылуу үчүн гана максатыңызга жеткенде иштетсеңиз болот.
Эгер жеткирүү боюнча суроолоруңуз болсо, eSIMди албаганыңыз же башка жардам керек болсо, биздин колдоо командасы жардам берүүгө даяр.
Сурооңузду жөнөтүңүз support@nexaesim.com
Биз адатта 24 сааттын ичинде жооп беребиз.Бул жеткирүү саясаты биздин регулятордук алкагыбыздын бир бөлүгү болуп эсептелет жана аны Кызмат көрсөтүүнүн шарттары, Жашыруундук саясаты менен бирге окууңуз керек., жана Кайтаруу саясаты. Кагылыш болгондо, Кызмат көрсөтүү шарттары үстөмдүк кылат.