ડિલિવરી નીતિ

તાત્કાલિક ડિજિટલ ડિલિવરી — તમારો eSIM QR કોડ તમારા દરવાજે નહીં પરંતુ તમારા ઇમેઇલ પર પહોંચશે.

છેલ્લા અપડેટ: 3 એપ્રિલ, 2026
ડિજિટલ ઉત્પાદન

ફક્ત ડિજિટલ ડિલિવરી

NexaEsim પુરવઠો કરે છે ટ્રાવેલ eSIMs 200+ દેશો માટે. તમામ eSIM પ્લાન્સ છે ડિજિટલ ઉત્પાદનો જેઓ ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે પહોંચાડવામાં આવે છે — કોઈ ફિઝિકલ SIM કાર્ડ નથી, કોઈ ફિઝિકલ શિપિંગ નથી, અને કોઈ કુરિયર સંલગ્નિત નથી.

ઇમેઇલ દ્વારા QR કોડ

ખરીદી પછી, તમે તાત્કાલિક ઇન્સ્ટોલ માટે તમારા અનન્ય eSIM QR કોડવાળી ઇમેઇલ પ્રાપ્ત કરશો.

ફિઝિકલ શિપિંગ નથી

કોઈ પેકેજ, કોઈ ટ્રેકિંગ નંબર, ડિલિવરી ટ્રક્સ માટે રાહ જોવી નહીં. બધું ડિજિટલ રીતે થાય છે.

વિશ્વભરમાં ઉપલબ્ધ

તમે જ્યાં પણ હોવ, તમારું eSIM તરત જ તમારા ઇમેઇલ પર પહોંચાડવામાં આવે છે — કોઈ ભૂગોળીય પ્રતિબંધો નહીં.

સમયરેખા

ડિલિવરી સમયરેખા

અમે ચુકવણીની પુષ્ટિ પછી શક્ય તેટલી ઝડપથી તમારું eSIM પહોંચાડવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ:

સ્વચાલિત ઓર્ડર્સ — 5 મિનિટની અંદર

બહુબધા ઓર્ડર્સ સ્વચાલિત રીતે સંસ્કરવામાં આવે છે. એકવાર તમારી ચુકવણીની પુષ્ટિ થઇ જાય ત્યારબાદ, eSIM QR કોડ જનરેટ થાય છે અને તમારા ઇમેઇલ પર મોકલવામાં આવે છે 5 મિનિટ .

મેન્યુઅલ રિવ્યૂ ઓર્ડર્સ — 1 કલાક સુધી

કેટલાક ઓર્ડર્સને સુરક્ષા અથવા ઠગાઈ રોકાણ માટે મેન્યુઅલ ચકાસણીની જરૂર હોય શકે છે. આવા કેસોમાં, ડિલિવરી લીધો શકે છે 1 કલાક સુધી ચુકવણીની પુષ્ટિ પછી.

1 કલાકથી આગળ વિલંબ? સપોર્ટનો સંપર્ક કરો

જો ચુકવણીની 1 કલાકની અંદર તમને તમારું eSIM ઈમેલ નથી મળ્યું, તો કૃપા કરીને તરત જ અમારો સંપર્ક કરો થી support@nexaesim.com. અમે મુદ્દાનો તપાસ કરી ને ઝડપથી સમાધાન કરીશું.

ઇમેઇલ સેટઅપ

ઇમેઇલ જરૂરિયાતો

તમારું eSIM ઇમેઇલ દ્વારા પહોંચાડવામાં આવે છે, તેથી એ જરૂરી છે કે તમારું ઇનબોક્સ તેને પ્રાપ્ત કરવા માટે તૈયાર હોય:

સ્પામ તપાસો & જન્ક ફોલ્ડર્સ

જો ડિલિવરી ઇમેઇલ તમને ઇનબોક્સમાં ન દેખાય તો, તમારા સ્પામ, જન્ક અથવા પ્રોમોશન્સ ફોલ્ડર્સ તપાસો. ઇમેઇલ ફિલ્ટર્સ ક્યારેક સ્વચાલિત સંદેશાઓનું રિ-ડાયરેક્શન કરે છે.

અમારા ઇમેઇલ સરનામાને વ્હાઇટલિસ્ટ કરો

ડિલિવરી સમસ્યાઓને અટકાવવા માટે, ઉમેરો support@nexaesim.com તેમને ખરીદી કરતા પહેલા તમારા સંપર્કો અથવા સલામત પ્રેષકોની યાદીમાં ઉમેરો.

તમારા ઇમેલ સરનામાનું ફરીથી ચકાસણી કરો

ચેકઆઉટ વખતે સાચું ઇમેલ સરનામું દાખલ કરો. તમારા ઇમેલમાં ટાઈપોની ભૂલ હોય તો તમારી eSIM ખોટા સરનામે મોકલાઈ જશે.

તમને શું મળશે

ડિલિવરી પુષ્ટિ

NexaEsim તરફથી મળનાર ડિલિવરી ઇમેલમાં કનેક્ટ થવા માટે જરૂરી તમામ વસ્તુઓ શામેલ હશે:

eSIM QR કોડ

એક અનન્ય QR કોડ જેને તમારા ફોનની કેમેરાથી સ્કેન કરીને તમારા ઉપકરણ પર eSIM પ્રોફાઇલ ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવે છે.

ઇન્સ્ટોલેશન સૂચનાઓ

iPhone, Android અને અન્ય અનુકૂળ ઉપકરણોમાં તમારા eSIMને ઇન્સ્ટોલ અને સક્રિય કરવા માટેની પગલાંવાર માર્ગદર્શિકા.

પ્લાન વિગતો

તમારા પ્લાનનું સારાંશ જેમાં કવરેજ દેશ, ડેટા મર્યાદા, માન્યતાની અવધિ અને ઓર્ડર રેફરન્સ નંબર શામેલ છે.

ફરી મોકલવું

વિફલ ડિલિવરી & ફરી મોકલવું

જો તમને તમારું eSIM ડિલિવરી ઇમેલ મળી ન હોય તો ચિંતા ન કરો — અમે મદદ કરી શકીએ છીએ:

1
તમારા ઇનબોક્સને સંપૂર્ણ રીતે તપાસો

Spam, Junk, Promotions અને All Mail સહિત તમામ ફોલ્ડરોમાં NexaEsim તરફથી આવેલા ઇમેલ માટે શોધો.

2
તમારું ઇમેલ સરનામું તપાસો

ચેકઆઉટ દરમિયાન આપેલું ઇમેલ સરનામું તમે જોઈ રહેલા ઇનબોક્સ સાથે મેળ ખાતું છે તે ખાતરી કરો.

3
મુક્તપણે ફરી મોકલવા માટે સપોર્ટનો સંપર્ક કરો

ઇમેલ support@nexaesim.com તમારા ઓર્ડર ID સાથે. અમે તમારું eSIM ડિલિવરી ઈમેલ ફરી મોકલીશું વિનામૂલ્યે. જો જરૂરી હોય તો અમે ડિલિવરી ઇમેલ સરનામું પણ અપડેટ કરી શકીએ છીએ.

મહત્વપૂર્ણ

મહત્વપૂર્ણ નોંધો

દરેક QR કોડ એક વખતના ઉપયોગ માટે હોય છે

દરેક eSIM QR કોડ ફક્ત સ્કેન કરીને અને ઇન્સ્ટોલ કરીને જ ઉપયોગ થઇ શકે છે એક ઉપકરણ માટે, એક વખત. એકવાર ઇન્સ્ટોલ થાય પછી તે અન્ય ઉપકરણમાં સોંપી શકાય નહીં. ઇન્સ્ટોલેશન બાદ eSIM પ્રોફાઇલ કાઢી ન નાખો.

તમારા QR કોડને ખાનગી રાખો

તમારા QR કોડને સોશિયલ મિડિયા, જાહેર ફોરમ અથવા કોઈ અન્ય વ્યક્તિ સાથે શેર ન કરો. તેને પાસવર્ડની જેમ વર્તાવો — જે કોઈ તેને સ્કેન કરશે તે તમારા eSIM પ્લાનનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

મુસાફરી પહેલા ઇન્સ્ટોલ કરો (સુચવાયેલ)

અમે સૂચવીએ છીએ કે જ્યારે તમારા ઘરે અથવા હોટેલમાં Wi-Fi જોડાણ હોય ત્યારે તમારું eSIM ઇન્સ્ટોલ કરો. તમે તેને અગાઉથી ઇન્સ્ટોલ કરી શકો છો અને ગંતવ્યસ્થાને પહોંચ્યા પછી જ ડેટા સક્રિય કરો જેથી માન્યતા વધુineqarpoq.

મદદ મેળવો

અમારી સાથે સંપર્ક કરો

જો તમને ડિલિવરી વિશે પ્રશ્નો હોય, તમારું eSIM પ્રાપ્ત ન થયું હોય અથવા અન્ય કોઈ સહાયની જરૂર હોય તો અમારી સપોર્ટ ટીમ મદદ માટે તૈયાર છે.

ઇમેલ સપોર્ટ

તમારી પૂછપરછ મોકલજો support@nexaesim.com

અમે સામાન્ય રીતે 24 કલાકની અંદર જવાબ આપીએ છીએ.

આ ડિલિવરી નીતિ અમારી નિયમનકારી માળખાનો ભાગ છે અને તેને સાથે વાંચવી જોઈએ સેવા ની શરતો, ગોપનીયતા નીતિ، અને રિફંડ નીતિ. જો વિવાદ થાય, તો સેવાઓની શરતોનું પ્રાધાન્ય રહેશે.