support@nexaesim.com

Entrega Politika

Berehalako entrega digitala — zure eSIM QR kodea zure posta elektronikora iristen da, ez zure atean.

Azken eguneraketa: 2026ko apirilak 3
Produktua digitala

Bidezko entrega bakarrik (Digital Delivery Only)

NexaEsim-ek eskaintzen du bidaietarako eSIM-ak 200+ herrialdetarako. eSIM plan guztiak dira produktu digitalak elektronikorik ematen direnak — ez dago SIM fisikorik, ez dago bidalketa fisikorik, ez eta kurerrik ere.

QR kodea posta bidez

Erosketa egin ondoren, zure berezko eSIM QR kodea berehalako instalaziorako edukitzen duen posta elektronikoa jasoko duzu.

Ez dago bidalketa fisikorik

Ez paketerik, ez jarraipen zenbakiak, ez entrega kamioiak itxarotea. Denak digitalki gertatzen da.

Munduan zehar eskuragarri

Non egon zaitezkeen ere, zure eSIM berehala zure postara bidaltzen da — ez dago muga geografikorik.

Denbora-lerroa

Entrega epea

Ordaintzaren baieztatutik ahalik eta azkarren zure eSIM entregatzea da gure helburua:

Automatikoak diren eskaerak — 5 minutuen barruan

Eskaera gehienak automatikoki prozesatzen dira. Ordainketa baieztatuta dagoenean, eSIM QR kodea sortu eta zure posta elektronikora bidaltzen da barruan 5 minutu

. — Eskuzko berrikuspeneko eskaerak

Ordu 1 arte Eskaera batzuek egiaztapen eskuzkoa behar dezakete segurtasun edo iruzurren prebentziorako. Kasu hauetan, entrega har dezake ordu 1 arte

ordainketa baieztatuta ondoren.

1 ordutik atzeratu da? Jarri Harremanetan Laguntzarekin Ordainketa egin eta ordubetez eSIM posta elektronikorik jaso ez baduzu, mesedez jarri gaitzazu berehala honetara:support@nexaesim.com

. Arazoa aztertu eta konpontzen saiatuko gara berehala.

Posta konfigurazioa

Postaren eskakizunak

Zure eSIM posta bidez ematen denez, garrantzitsua da zure sarrerakoontzia prest egotea jasotzeko: & Begiratu Spam-a

Zabor karpetak

Entregako posta elektronikoa zure sarrerakoontzian ez baduzu ikusten, begiratu Spam, Zabor edo Promozio karpetak. Posta iragazkiak batzuetan mezurik automatikoak bestelako karpetetara bideratzen ditu.

Gure posta helbidea zurzendu Ordainketa egin eta ordubetez eSIM posta elektronikorik jaso ez baduzu, mesedez jarri gaitzazu berehala honetara: Entrega arazoak saihesteko, gehitu mesedez:","zure kontaktu edo seguru bidaltzaileen zerrendan erosi aurretik.

Berretsi Zure Posta Elektronikoa Bi Aldiz

Mesedez, ziurtatu aukera ordaintze-prozesuan posta elektroniko zuzena sartzen duzula. Zure posta elektronikoko tipografiako akats batek esan nahi du zure eSIMa helbide okerrean entregatuko dela.

Zer Jasotzen Duzu

Entrega Berrespena

NexaEsim-en entregako posta elektronikoak konektatzeko behar duzun guztia barne hartuko du:

eSIM QR Kodea

Zure telefonoaren kamerarekin eskaneatu eta gailuan eSIM profila instalatzeko erabiliko duzun QR kode berezia.

Instalazio Argibideak

iPhone, Android eta beste bateragarri diren gailuetan zure eSIM instalatzeko eta aktibatzeko jarraibide pauso-kausoak.

Plana Xehetasunak

Estaldura herrialdea, datu kopurua, baliagarritasun epea eta eskaeraren erreferentzia zenbakia barne duen zure planaren laburpena.

Berrigortu

Entregak huts egin du & Berrigortu

Entregako posta elektronikoa jaso ez baduzu, ez kezkatu — lagundu dezakegu:

1
Egin Bilaketa Zintzoa Zure Postontzian

Bilatu NexaEsim-etik etorritako mezuak karpeta guztietan, Spam, Junk, Promotions eta All Mail barne.

2
Egiazta ezazu Zure Posta Helbidea

Egiaztatu ordainketan emandako posta helbidea zuk egiaztatzen ari zaren postontziarekin bat datorrela.

3
Jarri Harremanetan Laguntzarekin Berriro Bidaltzeko Doan

Posta elektronikoa Ordainketa egin eta ordubetez eSIM posta elektronikorik jaso ez baduzu, mesedez jarri gaitzazu berehala honetara: zure eskaera IDarekin. Entregako posta elektronikoa berriro bidaliko dizugu doan.

Beharrezkoa izanez gero, entrega posta helbidea ere eguneratu dezakegu.

Garrantzitsua

Garrantzizko Oharrak

QR kode bakoitza erabilera bakarrekoa da eSIM QR kode bakoitza gailu batean bakarrik eskaneatu eta instalatu daiteke,gailu bakar batean, behin bakarrik

. Instalatu ondoren ezin da beste gailu batera transferitu. Ez ezabatu eSIM profila instalazioaren ondoren.

Gorde zure QR kodea pribatua — Ez partekatu zure QR kodea sare sozialetan, foro publikoetan edo inorengandik. Tratatu pasahitz baten antzera

inork eskaneatzen badu, zure eSIM plana erabil dezake.

Bidali Instalazioa Bidaia Aurretik (gomendagarria)

Gomendatzen dugu eSIMa instalatzea Wi-Fi konexioa duzun bitartean etxean edo hotelean. Aurrez instalatu eta datuak soilik aktiba ditzakezu helmugara iristen zarenean baliagarritasuna maximizatzeko.

Laguntza Jasotzea

Jarri Guregana

Entrega-i buruzko galderarik baduzu, eSIMa jaso ez baduzu edo laguntza gehiago behar baduzu, gure laguntza taldea prest dago laguntzeko.

Posta Elektronikoaren Laguntza Ordainketa egin eta ordubetez eSIM posta elektronikorik jaso ez baduzu, mesedez jarri gaitzazu berehala honetara:

Bidali zure kontsulta helbidera

Normalean 24 ordutan erantzuten dugu. Entrega politika honek gure araudi markearen parte da eta batera irakurri beharko litzatekeZerbitzuen Baldintzak ,"Privacy Policy", eta Diru itzultze-politika. Kontrakorik izanez gero, Zerbitzuaren baldintzak nagusituko dira.