Piegāde Politika

Momentāna digitālā piegāde — jūsu eSIM QR kods tiek nosūtīts uz jūsu e-pastu, nevis pie durvīm.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 3. aprīlis
Digitālais produkts

Tikai digitālā piegāde

NexaEsim nodrošina ceļošanas eSIM 200+ valstīm. Visi eSIM plāni ir digitāli produkti piegādāti elektroniski — nav fiziskas SIM kartes, nav fiziskas sūtīšanas un nav iesaistīta kurjerpasta.

QR kods pa e-pastu

Pēc pirkuma jūs saņemsiet e-pastu ar unikālu eSIM QR kodu tūlītējai instalācijai.

Nav fiziskas sūtīšanas

Nav paciņu, nav izsekošanas numuru, nav gaidīšanas uz piegādes kravas automašīnām. Viss notiek digitāli.

Pieejams visā pasaulē

Neatkarīgi no tā, kur atrodaties, jūsu eSIM tiek nosūtīts uz jūsu e-pastu uzreiz — nav ģeogrāfisku ierobežojumu.

Laika grafiks

Piegādes laika grafiks

Mēs cenšamies piegādāt jūsu eSIM pēc iespējas ātrāk pēc maksājuma apstiprināšanas:

Automātiskie pasūtījumi — Līdz 5 minūtēm

Lielāko daļu pasūtījumu apstrādā automātiski. Kad maksājums ir apstiprināts, eSIM QR kods tiek ģenerēts un nosūtīts uz jūsu e-pastu 5 minūšu.

Pasūtījumi ar manuālu pārbaudi — Līdz 1 stundai

Daži pasūtījumi var prasīt manuālu verifikāciju drošības vai krāpšanas novēršanas nolūkos. Šādos gadījumos piegāde var aizņemt līdz 1 stundai pēc maksājuma apstiprināšanas.

Aizkavējas ilgāk par 1 stundu? Sazinieties ar atbalstu

Ja jūs neesat saņēmis e-pastu ar eSIM vienu stundu pēc maksājuma, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums pa adresi support@nexaesim.com. Mēs izmeklēsim un ātri atrisināsim problēmu.

E-pasta iestatījumi

E-pasta prasības

Tā kā jūsu eSIM tiek piegādāts pa e-pastu, ir svarīgi nodrošināt, ka jūsu pastkaste ir gatava to saņemt:

Pārbaudiet surogātpastu & Mēstuļu mapes

Ja jūs neredzat piegādes e-pastu savā iesūtnē, pārbaudiet savu Surogātpastu, Mēstuļu vai Reklāmu mapes. E-pasta filtri dažkārt novirza automatizētās ziņas.

Pievienojiet mūsu e-pasta adresi baltajai sarakstam

Lai novērstu piegādes problēmas, pievienojiet support@nexaesim.com savā kontaktu vai drošo sūtītāju sarakstā pirms pirkuma.

Pārliecinieties par savu e-pasta adresi

Lūdzu, pārliecinieties, ka norādāt pareizo e-pasta adresi noformēšanas laikā. Pareizrakstības kļūda jūsu e-pastā nozīmē, ka jūsu eSIM tiks nosūtīts uz nepareizu adresi.

Ko saņemat

Piegādes apstiprinājums

Jūsu piegādes e-pasts no NexaEsim ietvers visu nepieciešamo, lai izveidotu savienojumu:

eSIM QR kods

Unikāls QR kods, ko skenējat ar sava telefona kameru, lai instalētu eSIM profilu savā ierīcē.

Instalācijas norādījumi

Soli pa solim ceļvedis eSIM instalēšanai un aktivizēšanai iPhone, Android un citās savietojamās ierīcēs.

Plāna informācija

Kopsavilkums par jūsu plānu, tostarp seguma valsts, datu apjoms, derīguma termiņš un pasūtījuma atsauces numurs.

Pārsūtīt vēlreiz

Neizdevusies piegāde & Pārsūtīt vēlreiz

Ja neesat saņēmis savu eSIM piegādes e-pastu, neuztraucieties — mēs varam palīdzēt:

1
Rūpīgi pārbaudiet savu iesūtni

Meklējiet e-pastus no NexaEsim visās mapēs, tostarp Mēstules, Nevēlamie, Reklāmas un Visi e-pasti.

2
Pārbaudiet savu e-pasta adresi

Apstipriniet, ka e-pasta adrese, kuru norādījāt noformēšanā, atbilst iesūtnes adresei, kuru pārbaudāt.

3
Sazinieties ar atbalstu, lai bez maksas pārsūtītu vēlreiz

E-pasts support@nexaesim.com ar jūsu pasūtījuma ID. Mēs atkārtoti nosūtīsim eSIM piegādes e-pastu jums bez maksas. Ja nepieciešams, mēs varam arī atjaunināt piegādes e-pasta adresi.

Svarīgi

Svarīgas piezīmes

Katrā QR kodā drīkst izmantot tikai vienreiz

Katru eSIM QR kodu var tikai skenēt un instalēt uz vienas ierīces, vienu reizi. Kad tas ir instalēts, to nevar pārsūtīt uz citu ierīci. Neizdzēsiet eSIM profilu pēc instalēšanas.

Sargājiet savu QR kodu privātu

Nedalieties ar savu QR kodu sociālajos tīklos, publiskajos forumos vai ar citiem. Apstrādājiet to kā paroli — ikviens, kurš to noskata, var izmantot jūsu eSIM plānu.

Instalējiet pirms ceļojuma (ieteicams)

Mēs iesakām instalēt savu eSIM, kamēr jums vēl ir Wi-Fi pieslēgums mājās vai viesnīcā. To var uzstādīt iepriekš un aktivizēt datus tikai tad, kad ierodaties galamērķī, lai maksimāli izmantotu derīgumu.

Saņemiet palīdzību

Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par piegādi, neesat saņēmis eSIM vai nepieciešama cita palīdzība, mūsu atbalsta komanda ir gatava palīdzēt.

E-pasta atbalsts

Nosūtiet savu pieprasījumu uz support@nexaesim.com

Parasti mēs atbildam 24 stundu laikā.

Šī piegādes politika ir daļa no mūsu regulatīvā ietvara un tā jālasa kopā ar Pakalpojumu sniegšanas noteikumi, Privātuma politika, un Atmaksas politika. Ja rodas pretruna, Pakalpojumu sniegšanas noteikumi būs noteicoši.