Atkarībā no plāna, derīguma termiņš var: (1) sākties, kad jūs aktivizējat eSIM profilu savā ierīcē; vai (2) no brīža, kad eSIM pirmo reizi pieslēdzas tīklam/ģenerē datus; vai (3) saskaņā ar iepriekš iestatītu laika logu no operatora. Lūdzu, pārbaudiet katras valsts produkta lapā detalizētu aprēķina metodi.

Lielākā daļa ceļojumu eSIM plānu ir priekšapmaksas paketes un neticamība. Daži plāni atbalsta papildināšanu / atjaunošanu atkarībā no operatora. Ja jūsu plāns to neatbalsta, jūs varat iegādāties jaunu eSIM plānu

Vai ar eSIM varu veikt zvanus vai sūtīt īsziņas? Daudzi ceļojumu eSIM plāni irtikai datiem . Daži plāni iekļauj tālruņa numuruar zvanu/īssziņu atbalstu (atkarībā no valsts un operatora). Pat ar tikai datu plānu jūs joprojām varat veikt zvanus/sūtīt ziņas, izmantojotZalo, WhatsApp, FaceTime, Messenger, Skype.... Lūdzu, pārbaudiet informāciju "Iekļauts tālruņa numurs" un "

" konkrētā plāna lapā. Vai varu koplietot mobilos datus ar citām ierīcēm? Funkcija, kas ļauj izmantot kā plāna noteikumi un operators. Daudzi plāni atbalsta datu koplietošanu, bet daži plāni neatļauj to. Produktu lapā mēs vienmēr skaidri norādām "Hotspot: Jā/Nē". Ja jums nepieciešams izmantot hotspot vairākiem ierīcēm, izvēlieties plānu, kas to atbalsta no sākuma.

iPhone XR/XS un jaunāki, lielākā daļa Samsung Galaxy S20 un jaunāki & Z sērija, Google Pixel 4+ un daudzas citas Android ierīces atbalsta eSIM (atkarībā no modeļa/reģiona). Lai pārbaudītu, dodieties uz Iestatījumi → Mobilie dati/Savienojumi un pārbaudiet, vai ir Pievienot eSIM opciju, vai meklējiet sarakstu ar atbalstītajām ierīcēm mūsu tīmekļa vietnē.

Pēc veiksmīgas apmaksas jūs saņemsiet e-pastu ar eSIM QR kodu un instrukcijām. Pievienojieties stabilam Wi‑Fi tīklam, atveriet Iestatījumi → Mobilie dati (iPhone) vai Savienojumi/SIM pārvaldnieks (Android) → Pievienot eSIM → Skenēt QR kodu. Pabeidziet iestatīšanu, sekojot instrukcijām, un neaizmirstiet ieslēgt Datu viesabonēšana eSIM.

Parasti dažu minūšu laikā pēc apmaksas, maksimāli 1 stundu saskaņā ar mūsu piegādes politiku. Ja pēc 15 minūtēm jūs neesat saņēmis e-pastu, lūdzu, pārbaudiet savu Nevēlamā pasta/Promocijas mapi vai sazinieties ar klientu atbalstu, lai to nosūtītu vēlreiz nekavējoties.

Jūs varat uzstādīt to iepriekš mājās izmantojot Wi‑Fi, ja plāns atļauj iepriekšēju instalēšanu, taču jums būtu jā iespējo eSIM/aktivizē datus galamērķī lai maksimāli pagarinātu дерīguma termiņu (ja plāns sāk skaitīt no pirmās datu izmantošanas). Dažiem plāniem ir konkrēts aktivizācijas logs; lūdzu, rūpīgi izlasiet plāna aprakstu, lai atbilstoši plānotu savu grafiku.

Jā. Jūsu WhatsApp/Zalo/FaceTime/Messenger konti, kas saistīti ar jūsu esošo numuru, turpinās darboties normāli, izmantojot eSIM datu savienojumu (pat ar tikai datu plānu). Jums nav jāmaina lietotnes numurs tikai tāpēc, ka ceļojuma laikā izmantojat eSIM datiem.

Ātrums ir atkarīgs no tīkla pārklājuma, tīkla slodzes, ierīces frekvenču joslām, un plāna nosacījumiem. Daudzi plāni atbalsta 4G/5G no lielajiem operatoriem galamērķī. Vislabākai pieredzei ieslēdziet Datu viesabonēšana, atjauniniet programmatūru un iestatiet eSIM par noklusējuma datu SIM.

Jā. Ar ceļojuma eSIM jums jāieslēdz Datu viesabonēšana pareizajam eSIM profilam. Tas nerada papildu maksājumus pāri plānam, ko esat iegādājies, bet palīdz eSIM pieslēgties sadarbības tīklam tajā valstī, kuru apmeklējat.

Atkarībā no plāna jums var būt iespējams nopirkt papildu datus vai pagarināt. Ja jūsu plāns neatbalsta uzpildes iespējas, jūs varat nopirkt jaunu eSIM lai turpinātu lietot pakalpojumu. Mēs ātri ieteiksim labāko plānu atlikušo jūsu ceļojuma laiku.

Parasti eSIM QR kodu var uzstādīt tikai vienu reizi uz vienas ierīces. Neizdzēsiet eSIM pēc tam, kad tas ir uzstādīts/aktivizēts, ja vien mūsu tehniskā atbalsta komanda nav norādījusi citādi. Ja instalācijas laikā rodas problēmas, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, lai saņemtu palīdzību vai atkārtotu izsniegšanu saskaņā ar operatora politiku (ja pieejama).