eSIM (орнатылған SIM) — бұл электронды SIM құрылғыңызға енгізілген. Физикалық SIM картасын салудың орнына, сіз жай ғана QR кодын сканерлейсіз немесе енгізесіз SM-DP+ / Activation Code параметрлерін орнатып алу үшін. Кейбір құрылғыларға бірнеше eSIM профильдерін сақтау және құрылғы конфигурациясы мен операторының мүмкіндігіне байланысты қай профиль белсенді болатынын таңдау мүмкіндігі бар.
Жоспарға байланысты, жарамдылық мерзімі: (1) сіз eSIM профилін белсендірген күнінен бастап басталуы мүмкін; немесе (2) eSIM алғаш желіге қосылған/деректер жасағанкезден бастап немесе ; (3) оператор белгілеген алдын ала орнатылған уақыт кезеңіне
eSIM арқылы ұялы деректер жоспарымды жаңарта аламын ба? Көптеген саяхат eSIM жоспарлары — альдын ала төленген пакеттер жәнеавтоматты түрде жаңартылмайды . Кейбір жоспарлар операторға байланысты толықтырулар/жаңартулар қолдайды. Егер жоспарыңыз мұны қолдамаса, интернетті пайдалануды жалғастыру үшін жаңа eSIM жоспарын сатып алып
eSIM арқылы қоңырау шалу немесе SMS жіберу бола ма? Көптеген саяхат eSIM жоспарлары —тек деректерге арналған . Кейбір жоспарлар телефон нөмірін қамтиды қоңыраулар/SMS қолдауы бар (ел мен операторға байланысты). Тек деректер жоспары болғанымен де, сіз әлі де қоңырау шалып/хабарлама жібере аласыз viaZalo, WhatsApp, FaceTime, Messenger, Skype.... Өтінеміз, нақты жоспар бетінде "Phone number included" және "Calls/SMS
Ұялы деректерді басқа құрылғылармен бөлісуге бола ма? Hotspot/Tethering","функциясы құрылғыға байланысты жоспар шарттары альдын ала төленген пакеттер оператор. Көп жоспарларда деректерді бөлісу қолдау көрсетіледі, бірақ кейбір жоспарлар бермейді оған мүмкіндік бермейді. Өнім бетінде біз әрқашан айқын көрсетеміз \"Хотспот: Иә/Жоқ\". Егер сізге бірнеше құрылғыларға хотспот қолдану қажет болса, бастапқыда оны қолдайтын жоспарды таңдаңыз.
iPhone XR/XS және кейінгі, көпшілігі Samsung Galaxy S20 және кейінгі & Z сериясы, Google Pixel 4+ және көптеген басқа Android құрылғылары eSIM-ді қолдайды (тәуелді модель/аймақ). Тексеру үшін өтіңіз Параметрлер → Ұялы/Байланыстар және оның бар-жоғын тексеріңіз eSIM қосу опциясы бар-жоғын, немесе біздің веб-сайттан қолдайтын құрылғылар тізімін қараңыз.
Сәтті төлемнен кейін сіз eSIM QR кодын қамтитын электрондық хат нұсқаулықпен бірге. Сенімді Wi‑Fi желісіне қосылыңыз, ашыңыз Параметрлер → Ұялы/Ұяшық (iPhone) немесе Байланыстар/SIM менеджері (Android) → eSIM қосу → QR кодын сканерлеңіз. Нұсқауларды орындап баптауды аяқтаңыз және қосуды ұмытпаңыз Деректер роумингі eSIM үшін.
Әдетте бірнеше минут ішінде төлемнен кейін, ең көп дегенде 1 сағат жеткізу саясатына сәйкес. Егер 15 минут электрондық хат келмеген болса, өтініш, өзіңіздің Спам/Жарнамалар қалтаны тексеріңіз немесе оны алу үшін клиенттерді қолдау қызметіне хабарласыңыз қайта жіберуді тез арада.
Сіз оны алдын ала үйде орнатыңыз план алдын ала орнатуға мүмкіндік берсе, Wi‑Fi арқылы, бірақ сіз баратын жеріңізде eSIM‑ті қосып/деректерді іске қосуыңыз керек жарамдылық мерзімін барынша ұлғайту үшін (егер жоспар деректер алғаш қолданылған сәттен есептелетін болса). Кейбір жоспарларда нақты іске қосу терезесібар; мерзіміңізді сәйкес жоспарлау үшін жоспар сипаттамасын мұқият оқыңыз.
Иә. Сіздің WhatsApp/Zalo/FaceTime/Messenger қолданыстағы нөміріңізге байланысқан аккаунттарыңыз eSIM‑тің деректер қосылымында қалыпты жұмысын жалғастыра береді (тек деректер жоспары болса да). Саяхат кезінде деректер үшін eSIM қолданатындықтан қолданба нөміріңізді өзгертудің қажеті жоқ.
Жылдамдық тәуелді тордың қамту аймағына, тор жүктемесіне, құрылғының жиілік диапазондарына, және жоспар шарттарына. Көптеген жоспарлар баратын жердегі ірі операторлардың 4G/5G қолдауын ұсынады. Ең жақсы тәжірибе үшін Деректер роумингіқосыңыз, бағдарламалық қамтамасыз етуді жаңартыңыз және eSIM‑ті әдепкі деректер SIM ретінде орнатыңыз.
Иә. Саяхат eSIM‑імен сіз Деректер роумингі құрамын дұрыс eSIM профилі үшін қосуыңыз керек. Бұл сатып алған жоспарыңыздан тыс қосымша төлемдерді туындатпайды, бірақ барған еліңіздегі серіктес желімен қосылуға көмектеседі. eSIM жоспарымдағы деректер таусылғанда, толықтыра аламын ба? Жоспарға байланысты, сіз
жаңартуға болады . Егер жоспарыңыз немесе толықтыруды қолдамаса,жаңа eSIM сатып ала аласыз қызметті қолдануды жалғастыру үшін. Біз сапардың қалған мерзіміне ең жақсы жоспарды тез ұсына аламыз. eSIM QR кодын қанша рет сканерлей аламын? Ережеге сәйкес, бір eSIM QR коды тек бір құрылғыға ғана орнатылуы мүмкін
eSIM‑ті жоймаңыз ол орнатылып/активацияланғаннан кейін, егер біздің техникалық қолдау тобымыз бұйырмаса. Орнату кезінде қиындықтар пайда болса, көмек алу немесе тасымалдаушы саясатына сәйкес қайта шығару үшін дереу бізге хабарласыңыз (мүмкін болса). Тағы сұрақтарды қарау. (View more questions) / нәрселерін қараңыз? View more questions? (Түпнұсқа мәтінді сақтаңыз) View more questions