అత్యంత తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

eSIM (ఎంబెడెడ్ సిమ్) ఒక ఇలక్ట్రానిక్ సిమ్ మీ డివైస్‌లో బిల్ట్-ఇన్‌గా ఉంటుంది. భౌతిక SIM కార్డ్ ను పెట్టడికి బదులు, మీరు సులభంగా QR కోడ్‌ను స్కాన్ చేయడం లేదా క్రింది SM-DP+ / Activation Code అదిని ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి అవసరమైన పరామితులు. కొన్ని పరికరాలు నిల్వ చేయడాన్ని అనుమతిస్తాయి అనేక eSIM ప్రొఫైళ్లు మరియు డివైస్ కాన్ఫిగరేషన్ మరియు క్యారియర్‌పై ఆధారపడి ఏ ప్రొఫైల్ చురుకుగా ఉంటుందో ఎంచుకోవచ్చు.

ప్లాన్‌పై ఆధారపడి, వైధ్యత కాలం ఇలా ఉండొచ్చు: (1) మీరు eSIM ప్రొఫైల్‌ను యాక్టివేట్ చేసినప్పుడు మీ పరికరంపై; లేదా (2) ఎప్పుడ నుండి eSIM మొదట గా నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ అయ్యిన/డేటా ఉత్పత్తి చేసిన సమయంలో; లేదా (3) ప్రకారం ముందుగా నిర్ణయించబడిన సమయవ్యవధి క్యారియర్ నుంచి. నిర్దిష్ట లెక్కింపు విధానం కోసం దయచేసి ప్రతి దేశంలోని ఉత్పత్తి పేజీలో వివరాలను తనిఖీ చేయండి.

చాలా యాత్రా eSIM ప్లానులు ప్రీపెయిడ్ ప్యాకేజీలు మరియు ఆటో-రెన్యూ కావు. కొన్ని ప్లాన్లు మద్దతు ఇస్తాయి టాప్-అప్‌లు / రీన్యువల్‌లు క్యారియర్‌పై ఆధారపడి. మీ ప్లాన్ ఇది మద్దతు ఇవ్వకపోతే, మీరు కొత్త eSIM ప్లాన్ కొనుగోలు చేయవచ్చు మరియు ఇంటర్నెట్ ఉపయోగాన్ని కొనసాగించడానికి దాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. ఉత్తమ ఎంపిక గురించి సలహా కోసం మా సేల్స్ టీమ్‌ను సంప్రదించండి.

అనేక యాత్రా eSIM ప్లాన్లు డేటా-మాత్రమే. కొన్ని ప్లాన్లు ఫోన్ నంబర్‌ను కలిగి ఉంటాయి కాల్/SMS మద్దతుతో (దేశం మరియు క్యారియర్‌పై ఆధారపడి). డేటా-మాత్ర ప్లాన్ ఉన్నప్పటికీ, మీరు ఇంకా కాల్స్/సందేశాలు చేయవచ్చు ద్వారా Zalo, WhatsApp, FaceTime, Messenger, Skype.... దయచేసి చెక్ చేయండి "Phone number included" మరియు "Calls/SMS" సమాచారం నిర్దిష్ట ప్లాన్ పేజీలో.

Hotspot/Tethering ఫీచర్ ఆధారపడి ఉంటుంది ప్లాన్ నిబంధనలు మరియు కెరియర్. అనేక ప్లాన్లు డేటా షేరింగ్‌ని మద్దతు ఇస్తాయి, కానీ కొన్ని ప్లాన్లు ఇవ్వవు అనుమతించవు. ఉత్పత్తి పేజీలో, మేము ఎప్పుడూ స్పష్టంగా సూచిస్తాము "హాట్‌స్పాట్: అవును/కాదు". మీరు బహుళ పరికరాల కోసం హాట్‌స్పాట్ ఉపయోగించాల్సిన అవసరం ఉంటే, ప్రారంభం నుంచి దానికి మద్దతు ఇచ్చే ప్లాన్‌ను ఎంచుకోండి.

iPhone XR/XS మరియు తదుపరి, చాలా Samsung Galaxy S20 మరియు తదుపరి & Z శ్రేణి, Google Pixel 4+ మరియు అనేక ఇతర Android పరికరాలు eSIM కి మద్దతు ఇస్తాయి (ఆధారంగా మోడల్/ప్రాంతం). తనిఖీ చేయడానికి, వెళ్ళండి సెట్టింగ్స్ → మొబైల్/కనెక్షన్లు మరియు అక్కడ ఒక eSIM జోడించండి ఎంపిక ఉందో చూడండి, లేదా మా వెబ్‌సైట్‌లో మద్దతు పొందిన పరికరాల జాబితాను చూడండి.

సఫలమైన చెల్లింపు తర్వాత, మీరు ఒక eSIM QR కోడ్‌తో కూడిన ఇమెయిల్ సూచనలతో పాటు. స్థిరమైన Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ చేసుకొని, తెరవండి సెట్టింగ్స్మొబైల్/సెల్యులార్ (iPhone) లేదా కనెక్షన్లు/SIM మేనేజర్ (Android) → eSIM జోడించండిQR కోడ్ స్కాన్ చేయండి. సూచనలను అనుసరించి సెటప్ పూర్తి చేయండి, మరియు సక్రియం చేయాలని గుర్తుంచుకోండి డేటా రోమింగ్ eSIM కోసం.

సాధారణంగా కొన్ని నిమిషాలలో చెల్లింపు తర్వాత, గరిష్టంగా 1 గంట మా డెలివరీ విధానాల ప్రకారం. తర్వాత 15 నిమిషాలు మీరు ఇమెయిల్ అందకపోతే, దయచేసి మీ Spam/ప్రమోషన్స్ ఫోల్డర్ ను తనిఖీ చేయండి లేదా కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించి దాన్ని మళ్లీ పంపించాలని తక్షణమే.

మీరు చేయవచ్చు ఇదిని ముందుగా ఇంట్లో ఇన్‌స్టాల్ చేయండి ప్లాన్ ముందస్తు ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను అనుమతిస్తే Wi‑Fi ద్వారా, కానీ మీరు మీ గమ్యస్థానంలో eSIMని ప్రారంభించి/డేటాను యాక్టివేట్ చేయాలి వాలిడిటీ కాలాన్ని పెంచుకోవడం కోసం (ప్లాన్ డేటా మొదటిసారిగా ఉపయోగించబడినప్పటి నుంచి గణిస్తే). కొన్ని ప్లాన్లకు ప్రత్యేకమైన యాక్టివేషన్ విండో ఉంటుంది; దయచేసి మీ షెడ్యూల్‌ను ప్లాన్ చేసుకునే ముందు ప్లాన్ వివరణను జాగ్రత్తగా చదవండి.

అవును. మీ WhatsApp/Zalo/FaceTime/Messenger

eSIM కనెక్షన్ ఎంత వేగంగా ఉంటుంది? వేగం పై ఆధారపడి ఉంటుంది, నెట్‌వర్క్ కవరేజ్, నెట్‌వర్క్ లోడ్డివైస్ ఫ్రీక్వెన్సీ బ్యాండ్లు , మరియు ప్లాన్ నిబంధనలు. చాలా ప్లాన్లు మద్దతు ఇస్తాయి 4G/5G డేటా రోమింగ్గమ్యదేశంలోని ప్రముఖ క్యారియర్ల నుంచి. ఉత్తమ అనుభవం కోసం, ప్రారంభించండి , మీ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించండి, మరియు సెట్ చేయండిeSIM ని డిఫాల్ట్ డేటా SIMగా

అవునునా డివైస్‌లో డేటా రూమింగ్‌ను ఎనేబుల్ చేయాల్సిన ఏర్పాటు ఉందా? డేటా రోమింగ్ . ట్రావెల్ eSIMతో, మీరు ఎనేబుల్ చేయాలి కోసంసరైన eSIM ప్రొఫైల్ . ఇది అదనపు ఛార్జీలను కలిగించదు

నా eSIM ప్లాన్‌లో డేటా పూర్తయ్యినపుడు, నేను టాప్ అప్ చేయగలనా? ప్లాన్‌పై ఆధారంగా, మీరు చేయగలరా లేదా అదనపు డేటాను కొనుగోలు చేయవచ్చురిన్యూ చేయవచ్చు . మీ ప్లాన్ ఇది చేయకపోతే టాప్-అప్స్‌కు మద్దతు ఇవ్వకపోయినప్పున, మీరు కొత్త eSIM కొనుగోలు చేయవచ్చు

నేను eSIM QR కోడ్‌ను ఎన్ని సార్లు స్కాన్ చేయగలను? నియమంగా, ఒక eSIM QR కోడ్‌ను ఒకే ఒక సారి మాత్రమే ఇన్‌స్టాల్ చేయబడుతుంది ఒకే ఒక డివైస్‌పై. eSIMను తొలగించవద్దు