Usein kysytyt kysymykset

eSIM (sisäänrakennettu SIM) on elektroninen SIM-kortti joka on rakennettu laitteeseesi. Fyysisen SIM-kortin asettamisen sijaan voit yksinkertaisesti skannata QR-koodin tai syöttää SM-DP+ / Activation Code parametrit asentaaksesi sen. Jotkut laitteet sallivat tallentaa useita eSIM-profiileja ja valita, mikä profiili on aktiivinen, riippuen laitteen asetuksista ja operaattorista.

Suunnitelmasta riippuen voimassaoloaika voi: (1) alkaa siitä, kun aktivoit eSIM-profiilin laitteessasi; tai (2) siitä, kun eSIM ensikertaa yhdistää verkkoon/tuottaa dataa; tai (3) operaattorin ennalta määritelty aikaikkuna operaattorin mukaan. Tarkista kunkin maan tuotetiedot sivulta yksityiskohtaisesta laskentamenetelmästä.

Useimmat matkustuseSIM-suunnitelmat ovat ennakkomaksettavia paketteja eivätkä ne uudu automaattisesti. Jotkut suunnitelmat tukevat latauksia / uusimisia operaattorista riippuen. Jos suunnitelmasi ei tue tätä, voit ostaa uuden eSIM-suunnitelman

Voinko soittaa tai lähettää tekstiviestejä eSIM:llä? Monet matkustuseSIM-suunnitelmat ovatvain datalle . Jotkut suunnitelmat sisältävät puhelinnumeronjolla on puhelu-/SMS-tuki (riippuen maasta ja operaattorista). Vaikka kyseessä olisi vain datapaketti, voit silti soittaa/lähettää viestejä käyttäenZaloa, WhatsAppia, FaceTimea, Messengeria, Skypeä....Tarkista kohtaan "Puhelinnumero mukana

Puhelut/SMS " -tiedot kyseisen suunnitelman sivulta. Voinko jakaa mobiilidataa muiden laitteiden kanssa?","Toiminto","Hotspot/Jakaminen","ominaisuuden toimivuus riippuu suunnitelman ehdot eivätkä ne operaattori. Monet suunnitelmat tukevat datanjakoa, mutta jotkut suunnitelmat eivät salli sitä salli sitä. Tuotesivulla ilmoitamme aina selkeästi "Hotspot: Kyllä/Ei". Jos tarvitset hotspotin useille laitteille, valitse alusta alkaen suunnitelma, joka tukee sitä.

iPhone XR/XS ja uudemmat, useimmat Samsung Galaxy S20 ja uudemmat & Z-sarja, Google Pixel 4+ ja monet muut Android-laitteet tukevat eSIM:iä (riippuen mallista/alueesta). Tarkistaaksesi, siirry kohtaan Asetukset → Mobiili/Yhteydet ja katso, onko siellä Lisää eSIM valinta, tai etsi tukettujen laitteiden luettelo verkkosivuiltamme.

Onnistuneen maksun jälkeen saat sähköpostin, joka sisältää eSIM QR-koodin ja ohjeet. Yhdistä vakaaseen Wi‑Fi-verkkoon, avaa AsetuksetMobiili/Solut (iPhone) tai Yhteydet/SIM-hallinta (Android) → Lisää eSIMSkannaa QR-koodi. Viimeistele asennus noudattaen ohjeita, ja muista ottaa käyttöön Dataroaming eSIMille.

Tyypillisesti muutamassa minuutissa maksun jälkeen, enintään 1 tunnissa toimitusehtojemme mukaan. Jos 15 minuuttia et ole saanut sähköpostia, tarkista Roskaposti/Tarjoukset kansio tai ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi se uudelleen lähetetyksi välittömästi.

Voit asenna se ennakkoon kotona Wi‑Fin kautta, jos suunnitelma sallii ennasennuksen, mutta sinun tulisi ottaa eSIM käyttöön/aktivoida datayhteys määränpäässäsi maksimoidaksesi voimassaoloajan (jos suunnitelma alkaa siitä, kun dataa käytetään ensimmäisen kerran). Joissakin suunnitelmissa on tietty aktivointiaikaikkuna; lue suunnitelman kuvaus huolellisesti suunnitellaksesi aikataulusi sen mukaisesti.

Kyllä. Sinun WhatsApp-/Zalo-/FaceTime-/Messenger‑ tilit, jotka on liitetty nykyiseen numeroosi, toimivat normaalisti eSIMin datayhteydellä (jopa pelkällä datapaketilla). Sinun ei tarvitse vaihtaa sovelluksen numeroa vain siksi, että käytät eSIMiä datan vuoksi matkustaessasi.

Nopeus riippuu verkon peitosta, verkon kuormituksesta, laitteen taajuuskaistoista, ja suunnitelman ehdoista. Monet suunnitelmat tukevat 4G/5G kohdemaan suurten operaattoreiden verkoissa. Parhaan kokemuksen saamiseksi ota käyttöön Dataroaming, päivitä ohjelmistosi ja aseta eSIM oletusdatasi SIM‑kortiksi.

Kyllä. MatkustuseSIMin kanssa sinun tulisi ottaa käyttöön Dataroaming kohteen oikea eSIM‑profiili. Tämä ei aiheuta lisämaksuja ostamasi suunnitelman lisäksi, mutta auttaa eSIMiä yhdistymään kumppaniverkkoon vierailemassasi maassa.

Riippuen suunnitelmasta, voit ehkä ostaa lisää dataa tai uusita. If your plan . Jos suunnitelmasi ei salli lisäostoja, voit ostaa uuden eSIMin

Kuinka monta kertaa voin skannata eSIM‑QR‑koodin? Sääntönä eSIM‑QR‑koodi voidaan asentaa vain kerran yhteen laitteeseen. Älä poista eSIMiä