Түгээмэл асуултууд

eSIM (баригдсан SIM) нь цахим SIM төхөөрөмждөө суурилуулсан. Физик SIM карт хийхийн оронд та зүгээр л QR кодыг сканнердах эсвэл оруулна SM-DP+ / Activation Code суулгахад шаардагдах параметрүүдийг оруулна. Зарим төхөөрөмжүүд нь хадгалах боломжийг олгодог олон eSIM профайлыг мөн төхөөрөмжийн тохиргоо болон оператороос хамааран аль профайл идэвхтэй байхаа сонгож болно.

Төлөвлөгөөнөөс хамааран хүчинтэй хугацаа нь: (1) таны eSIM профайлыг идэвхжүүлсэн үедээс төхөөрөмж дээр; эсвэл (2) ...-аас eSIM анх сүлжээнд холбогдсон/мэдээлэл үүсгэсэн үедээс; эсвэл (3) ...-ын дагуу урьдчилан тогтоосон цагийн цонх оператоороос. Тодорхой тооцооллын аргын талаар тухайн орны бүтээгдэхүүний хуудсан дээрх мэдээллийг шалгана уу.

Ихэнх аяллын eSIM төлөвлөгөө нь урьдчилсан төлбөртэй багцууд болон автомат суналтгүй байдаг. Зарим төлөвлөгөө дэмждэг нэмэлт дүүргэлт / сунгалт оператороос хамааран. Хэрэв таны төлөвлөгөө үүнийг дэмжихгүй бол та шинэ eSIM төлөвлөгөө худалдаж авах мөн интернет ашиглахыг үргэлжлүүлэхийн тулд суулгаж болно. Хамгийн сайн сонголтын талаар зөвлөгөө авахын тулд борлуулалтын багтайгаа холбоо барина уу.

Олон аяллын eSIM төлөвлөгөө нь зөвхөн дата. Зарим төлөвлөгөө утасны дугаар агуулдаг дуудлага/SMS дэмжлэгтэй (улс болон оператороос хамаарна). Зөвхөн дата төлөвлөгөөтэй ч та доорх апп-уудыг ашиглан дуудлага/мессеж илгээж болно: Zalo, WhatsApp, FaceTime, Messenger, Skype.... Тухайн төлөвлөгөөний хуудсан дээрх "Утасны дугаар орсон" ба "Дуудлага/SMS" мэдээллийг тухайн төлөвлөгөөний хуудсан дээр шалгана уу.

Энэхүү Hotspot/Tethering функц нь дараахь зүйлсээс хамаарна төлөвлөгөөний нөхцөл болон оператор. Олон төлөвлөгөө өгөгдөл хуваалцахыг дэмждэг, гэхдээ зарим төлөвлөгөө зөвшөөрдөггүй зөвшөөрдөг. Бүтээгдэхүүний хуудсан дээр бид үргэлж тодорхой заадаг \"Hotspot: Тийм/Үгүй\". Хэрэв та хэд хэдэн төхөөрөмжид hotspot ашиглах шаардлагатай бол эхнээс нь үүнийг дэмждэг төлөвлөгөөг сонгоно уу.

iPhone XR/XS болон түүнээс хойшхи загварууд, ихэнх Samsung Galaxy S20 болон түүнээс хойшхи & Z цуврал, Google Pixel 4+ мөн олон бусад Android төхөөрөмж eSIM-ийг дэмждэг (хамаарна: загвар/бүс нутаг). Шалгахын тулд очно уу Тохиргоо → Мобайл/Холболтууд ба тэнд байгаа эсэхийг шалгана уу eSIM нэмэх сонголт байгаа эсэхийг, эсвэл манай вэбсайтад дэмжигдсэн төхөөрөмжийн жагсаалтыг үзнэ үү.

Төлбөр амжилттай хийгдсэний дараа та авах болно eSIM QR код агуулсан имэйл заавартай хамт. Тогтвортой Wi‑Fi сүлжээнд холбогдож, нээнэ үү ТохиргооСүлжээ (iPhone) эсвэл Холболтууд/SIM менежер (Android) → eSIM нэмэхQR кодыг сканнердах. Зааврын дагуу тохиргоог дуусгаад, идэвхжүүлэхээ мартуузай Мэдээллийн роуминг eSIM-ээ хэзээ хүлээн авна вэ?

хэдэн минут төлбөрийн дараа, хамгийн ихдээ 1 цаг манай хүргэлтийн бодлогын дагуу. Хэрэв дараа нь 15 минут та имэйл хүлээн аваагүй бол, шалгана уу Спам/Сурталчилгаа фолдерыг шалгаад эсвэл имэйл дахин илгээхийг хүсэхийн тулд хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдоно уу. дахин илгээх яаралтай. eSIM-ээ хэзээ суулгах ёстой вэ?

үүнийг гэртээ урьдчилан суулгах хэрэв төлөвлөгөө урьдчилан суулгахыг зөвшөөрвөл Wi‑Fi ашиглан, гэхдээ та очих газартаа eSIM-ээ идэвхжүүлэх/мэдээллийн холболтыг асаах хүчингүй хугацааг нэмэгдүүлэхийн тулд (хэрэв төлөвлөгөө мэдээллийг анх ашигласнаас эхлэн хугацаа тооцдог бол). Зарим төлөвлөгөөнд тодорхой идэвхжүүлэх цонх; төлөвлөгөөний тайлбарыг сайтар уншиж, өөрийн хуваарийг түүнд нийцүүлэн төлөвлөөрэй.

Тийм. Таны WhatsApp/Zalo/FaceTime/Messenger дугаарт холбоотой дансууд нь eSIM-ийн дата холболтоор хэвийн ажиллах хэвээр байх болно (data-үргэлжилсэн төлөвлөгөө байлаа ч). Аялалын үед зөвхөн дата хэрэглэхээр eSIM ашиглаж байгаагаас болж аппынхаа дугаарыг солих шаардлагагүй.

Хурд нь дараах зүйлсээс хамаарна сүлжээний хамрах хүрээ, сүлжээний ачаалал, төхөөрөмжийн давтамжийн зурвасууд, болон төлөвлөгөөний нөхцөл. Олон төлөвлөгөө дэмждэг 4G/5G очих газрын томоохон операторуудаас. Хамгийн сайн туршлагын тулд идэвхжүүлж, Мэдээллийн роумингпрограм хангамжаа шинэчилж, болон eSIM-ийг үндсэн дата SIM болгон тохируулна уу.

Тийм. Аяллын eSIM-ээр та идэвхжүүлэх ёстой Мэдээллийн роуминг зөв eSIM профайлыг. Энэ нэмэлт зардал үүсгэдэггүй та худалдаж авсан төлөвлөгөөнөөс гадна, гэхдээ зочилж буй орон дахь түнш операторын сүлжээнд eSIM-ийг холбох талд тусалдаг.

Төлөвлөгөөнөөс хамааран та боломжтой байж магадгүй нэмэлт дата худалдан авах эсвэл сэргээх. Хэрэв таны төлөвлөгөө боломжгүй бол дахин цэнэглэхийг дэмждэггүй бол, та шинэ eSIM худалдаж авч болно үйлчилгээг ашиглаж үргэлжлүүлэхийн тулд. Бид таны аяллын үлдсэн хугацаанд хамгийн тохирох төлөвлөгөөг хурдан зөвлөнө.

Ерөнхийдөө, нэг eSIM QR кодыг зөвхөн нэг удаа суулгаж болно нэг төхөөрөмж дээр. eSIM-ийг устгахгүй байх суулгасан/идэвхжүүлсний дараа манай техникийн дэмжлэгийн баг зааварлахгүй бол. Хэрвээ суулгалтын явцад асуудал гарвал, тусламж авах эсвэл операторын бодлогын дагуу дахин олгож өгөх боломжийг авахын тулд яаралтай бидэнтэй холбоо бариарай (боломжтой бол).