একটি eSIM (এম্বেডেড সিম) হলো একটি ইলেকট্রনিক সিম যা আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা থাকে। ফিজিক্যাল সিম কার্ড প্রবেশ করানোর পরিবর্তে, আপনি কেবল একটি QR কোড স্ক্যান করেন অথবা প্রবেশ করান SM-DP+ / Activation Code ইনস্টল করতে ব্যবহৃত প্যারামিটার। কিছু ডিভাইস সংরক্ষণ করার অনুমতি দেয় একাধিক eSIM প্রোফাইল এবং কোন প্রোফাইল সক্রিয় হবে তা ডিভাইস কনফিগারেশন ও ক্যারিয়ারের উপর নির্ভর করে নির্বাচন করা যায়।
প্ল্যান অনুযায়ী, বৈধতার সময়কাল হতে পারে: (1) যখন আপনি eSIM প্রোফাইল সক্রিয় করেন আপনার ডিভাইসে; অথবা (2) যখন থেকে eSIM প্রথম নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হয়/ডেটা উৎপন্ন করে; অথবা (3) একটি অনুযায়ী প্রি-সেট সময়সীমা ক্যারিয়ার থেকে। নির্দিষ্ট গণনার পদ্ধতির জন্য অনুগ্রহ করে প্রতিটি দেশের প্রোডাক্ট পেজে বিস্তারিত দেখুন।
অধিকাংশ ভ্রমণ eSIM প্ল্যান হলো প্রিপেইড প্যাকেজ এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন করে না. কিছু প্ল্যান সমর্থন করে টপ-আপ / নবায়ন ক্যারিয়ারের উপর নির্ভর করে। যদি আপনার প্ল্যান এটি সমর্থন না করে, আপনি একটি নতুন eSIM প্ল্যান কেনা এবং ইন্টারনেট ব্যবহার চালিয়ে যেতে এটি ইনস্টল করুন। সর্বোত্তম বিকল্পের পরামর্শের জন্য আমাদের সেলস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অনেক ভ্রমণ eSIM প্ল্যান হলো শুধু-ডাটা. কিছু প্ল্যান একটি ফোন নম্বর রয়েছে কল/এসএমএস সাপোর্টসহ (দেশ ও ক্যারিয়ারের উপর নির্ভর করে)। এমনকি শুধু-ডাটা প্ল্যানে থেকেও, আপনি কল/মেসেজ করতে পারবেন মাধ্যমে Zalo, WhatsApp, FaceTime, Messenger, Skype.... অনুগ্রহ করে দেখুন "Phone number included" এবং "Calls/SMS" তথ্যটি নির্দিষ্ট প্ল্যান পেজে।
Hotspot/Tethering ফিচারটি নির্ভর করে উপরেই থাকে না জনিত ... (note: original segment ended with "depends on the")]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]}]প্ল্যান শর্তাবলী এবং ক্যারিয়ারঅনেক প্ল্যানে ডেটা শেয়ারিং সমর্থিত, কিন্তু কিছু প্ল্যানে অনুমতি দেয় না পণ্য পৃষ্ঠায় আমরা সর্বদা পরিষ্কারভাবে দেখাই "হটস্পট: হ্যাঁ/না"। যদি আপনাকে একাধিক ডিভাইসে হটস্পট ব্যবহার করতে হয়, তবে শুরু থেকেই এমন একটি প্ল্যান নির্বাচন করুন যা এটি সমর্থন করে।
iPhone XR/XS এবং পরবর্তীঅধিকাংশ Samsung Galaxy S20 এবং পরবর্তী & Z সিরিজ, Google Pixel 4+ এবং অনেক অন্যান্য অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস eSIM সমর্থন করে (নির্ভর করে মডেল/অঞ্চলএর উপর)। চেক করতে যান সেটিংস → মোবাইল/কানেকশনস এবং দেখুন যদি সেখানে একটি Add eSIM অপশন থাকে, অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে সমর্থিত ডিভাইসের তালিকা দেখুন।
সফল অর্থপ্রদানের পর, আপনি একটি ইমেইল যাতে eSIM QR কোড রয়েছে পথে নির্দেশাবলীর সাথে পাবেন। একটি স্থিতিশীল ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হন, খুলুন সেটিংস → মোবাইল/সেলুলার (iPhone) অথবা কানেকশনস/SIM ম্যানেজার (Android) → Add eSIM → QR কোড স্ক্যান করুন. নির্দেশনা অনুসরণ করে সেটআপ সম্পন্ন করুন, এবং eSIM-এর জন্য ডেটা রোয়ামিং চালু করতে ভুলবেন না।
সাধারণত অর্থপ্রদানের কয়েক মিনিটের মধ্যে কয়েক মিনিটে অধিকতম 1 ঘন্টা আছে আমাদের ডেলিভারি নীতিমতো। যদি 15 মিনিট এর পরও আপনি ইমেইল না পেয়ে থাকেন, অনুগ্রহ করে আপনার স্প্যাম/প্রমোশনস ফোল্ডার পরীক্ষা করুন অথবা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে তা তারতাড়ি পুনরায় পাঠানোর অনুরোধ করুন .
আপনি অগ্রিম বাড়িতে এটি ইনস্টল করুন প্ল্যান যদি পূর্ব-ইনস্টলেশন অনুমোদন করে তবে Wi‑Fi এর মাধ্যমে, তবে আপনাকে উচিত গন্তব্যে eSIM সক্ষম করা/ডাটা চালু করা মেয়াদ সর্বাধিক করার জন্য (যদি প্ল্যান ডাটা প্রথম ব্যবহারের সময় থেকেই গণনা করে)। কিছু প্ল্যানে একটি নির্দিষ্ট সক্রিয়করণ উইন্ডো; অনুগ্রহ করে আপনার সময়সূচী অনুযায়ী পরিকল্পনা করতে প্ল্যান বিবরণ মনোযোগসহ পড়ুন।
হ্যাঁ. আপনার WhatsApp/Zalo/FaceTime/Messenger আপনার বিদ্যমান নম্বরের সাথে যুক্ত অ্যাকাউন্টগুলি eSIM-এ ডাটা সংযোগে স্বাভাবিকভাবেই কাজ চালিয়ে যাবে (এমনকি শুধু ডাটা প্ল্যান হলেও)। ভ্রমণের সময় ডাটার জন্য eSIM ব্যবহারের কারণে আপনার অ্যাপের নম্বর পরিবর্তন করার প্রয়োজন নেই।
গতি নির্ভর করে নেটওয়ার্ক কভারেজ, নেটওয়ার্ক লোড, ডিভাইসের ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ড, এবং প্ল্যান শর্তাবলীর উপর। অনেক প্ল্যান সমর্থন করে 4G/5G গন্তব্যস্থলের প্রধান ক্যারিয়ারগুলোর থেকে। শ্রেষ্ঠ অভিজ্ঞতার জন্য, সক্ষম করুন ডেটা রোয়ামিং, আপনার সফটওয়্যার আপডেট করুন, এবং সেট করুন eSIM-কে ডিফল্ট ডাটা সিম হিসেবে.
হ্যাঁ. একটি ট্রাভেল eSIM এ, আপনাকে সক্ষম করতে হবে ডেটা রোয়ামিং জন্য সঠিক eSIM প্রোফাইল. এটি অতিরিক্ত চার্জের কারণ হবে না আপনি যে প্ল্যান ক্রয় করেছেন তার বাইরে, তবে এটি আপনাকে ভ্রমণরত দেশের পার্টনার নেটওয়ার্কের সাথে eSIM সংযুক্ত করার সাহায্য করে।
প্ল্যানের উপর নির্ভর করে, আপনি সক্ষম হতে পারেন অতিরিক্ত ডাটা কিনতে অথবা নবায়ন করতে. যদি আপনার প্ল্যান সমর্থন না করে টপ‑আপ সমর্থন করে না, তাহলে আপনি পারেন নতুন eSIM কিনতে সার্ভিস চালিয়ে যেতে। আমরা দ্রুত আপনার ভ্রমণের বাকি সময়ের জন্য সেরা প্ল্যানটি পরামর্শ দেব।
নিয়ম হিসেবে, একটি eSIM QR কোড কেবল একবারই ইনস্টল করা যায় একটি একক ডিভাইসে। eSIM মুছবেন না এটি ইনস্টল/সক্রিয় করার পরে, আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা দল যদি নির্দেশ না দেয়। ইনস্টলেশনের সময় সমস্যা হলে, সহায়তার জন্য বা ক্যারিয়ারের নীতির ভিত্তিতে পুনঃজারি (যদি উপলব্ধ) করার জন্য দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।