support@nexaesim.com

Dacks gestallte Froen

Eng eSIM (embedded SIM) ass eng elektresch SIM an Ärem Apparat agebaut. Amplaz eng physesch SIM-Kaart anzebannen, musst Dir einfach e QR-Code scannen oder gitt den SM-DP+ / Activation Code Parameter fir et z'installéieren. E puer Apparater erlaben d' méi eSIM-Profile an ze wielen, wéi en Profil aktiv ass, ofhängeg vun der Apparat-Konfiguratioun an dem Provider.

Ofhängeg vum Plang kann d'Gëltegkeet: (1) ufänken, wann Dir dat eSIM-Profil aktivéiert op Ärem Apparat; oder (2) vum Moment un, wou d' eSIM éischter mam Netzwierk verbënnt / Daten generéiert; oder (3) no enger vorgestalltem Zäitfenster vum Provider. Kuckt w.e.g. d'Detailer op der Produkt-Säit vun all Land fir d'spezifesch Berechnungsmethod.

Déi meescht Rees-eSIM-Planen sinn virbezuelt Packagen an erneieren sech net automatesch. E puer Pläng ënnerstëtzen Ufëllungen / Erneierunge ofhängeg vum Provider. Wann Äre Plang dat net ënnerstëtzt, kënnt Dir en neie eSIM-Plang kafen an en installéieren fir d'Internetweider benotzen. Kontaktéiert unser Verkeefsteam fir Rot iwwert déi bescht Optioun.

Vill Rees-eSIM-Pläng sinn nëmme fir Daten. E puer Pläng enthalen eng Telefonsnummer mat Uruff-/SMS-Unterstëtzung (ofhängeg vum Land an dem Provider). Och mat engem Daten-nëmmen Plang kënnt Dir nach Uriff maachen/Noriichten schécken iwwer Zalo, WhatsApp, FaceTime, Messenger, Skype.... Kuckt w.e.g. d'"Telefonnummer abegraff" an "Uruff/SMS" Informatiounen op der spezifescher Plang-Säit.

D' Hotspot/Tethering Fonktioun hänkt vum','Provider Plangbedingunge an Netzprovider. Vill Pläng ënnerstëtzen Datedeelung, awer e puer Pläng erméiglechen et erlaben net. Op der Produktseiten weisen mir ëmmer kloer "Hotspot": Jo/Neen". Wann Dir en Hotspot fir méi Apparater braucht, wielt vun Ufank un en Plang deen dat ënnerstëtzt.

iPhone XR/XS a méi spéit, déi meescht Samsung Galaxy S20 a méi spéit & Z Serie, Google Pixel 4+ an vill aner Android-Geräter ënnerstëtzen eSIM (ofhängeg vum Modell/Regioun). Fir ze kontrolléieren, gitt op Astellungen → Mobile/Verbindungen an kuckt ob et en eSIM derbäisetzen Optioun gëtt, oder kuckt d'Lëscht vun ënnerstëtzten Apparater op eiser Websäit no.

No erfollegräicher Bezuelung kritt Dir eng E-Mail mat engem eSIM QR-Code samt Instruktiounen. Verbindt mat engem stabile Wi-Fi-Netz, öffnet Astellungen → Mobile/Zellulär (iPhone) oder Verbindungen/SIM-Manager (Android) → eSIM derbäisetzen → QR-Code scannen. Maacht d'Konfiguratioun of no den Instruktiounen a vergiess net, fir Dataroaming fir d'eSIM anzeschalten.

Normalerweis bannent e puer Minutten no der Bezuelung, maximal 1 Stonn entspriechend eiser Liwwerungspolitik. Wann Dir no 15 Minutten d'Email net kritt hutt, kuckt w.e.g. an Ärem Spam/Promotiounen Dossier oder kontaktéiert de Clientssupport fir se direkt nees z'épeschécken .

Dir kënnt installéiert et am Viraus doheem iwwer Wi‑Fi wann de Plang Virinstallatioun erlaabt, mee Dir sollt d'eSIM / d'Donnéeën op Ärer Destinatioun aktivéieren fir d'Gëltegkeet z'erhéijen (wann de Plang vun der éischter Datennotzung ofzielt). E puer Pläng hunn e spezifeschen Aktivatiounsfenster; w.e.g. liest d'Plangbeschreiwung suergfälteg fir Äre Programm entspriechend ze plangen.

Jo. Är WhatsApp/Zalo/FaceTime/Messenger

Wéi séier ass d'eSIM-Verbindung? D'Geschwindegkeet hänkt vun, Netzofdeckung, NetzlasteGeräter-Frequenzbänner , an vun de Plangsbedingunge. Vill Pläng ënnerstëtzen 4G/5G Dataroamingvun de groussen Mobiloperatore um Ziel. Fir déi bescht Erfahrung, aktivéiert , aktualiséiert Är Software, a setzt d'eSIM als Standard-Donnéeën-SIM

JoMuss ech Dataroaming op mengem Apparat aktivéieren? Dataroaming . Mat enger Rees-eSIM sollt Dir aktivéieren fir d'richtegt eSIM-Profil . Dëst verursaacht keng zousätzlech Käschten

Wann meng Daten vum eSIM-Plang op sinn, kann ech nobuchen? Ofhängeg vum Plang kënnt Dir vläicht oder zousätzlech Daten kafenerneieren . Wann Äre Plang net Top-ups ënnerstëtzt, kënnt Dir eng nei eSIM kafen

Wéivill mol kann ech e QR-Code fir eng eSIM scannen? Als Reegel ass eng eSIM-QR-Code kann nëmmen eemol installéiert ginn op engem eenzege Gerät. Läscht d'eSIM net
nom Installatiouns-/Aktivatiounsvorgang, ausser wéi vun eisem technesche Support uginn. Wann Dir Problemer bei der Installatioun hutt, kontaktéiert eis w.e.g. direkt fir Hëllef oder nei Ausginn laut der Politik vum Provider (wann verfügbar).","Weider Froen gesinn