Allgemeng Bedingungen

Déi folgend Terminer hunn d'Bedeitunge wéi hei drënner während dëser Allgemenger Geschäftsbedingungen definéiert:

NexaEsim bitt prépaid Rees-eSIM Datepläng fir iwwer 200 Länner an Regiounen weltwäit. Eis eSIMs ginn digital als QR-Coden geliwwert — keng physesch SIM-Kaarte ginn geschéckt.

Eis eSIM-Pläng sinn haaptsächlech fir mobil Dateverbindung während internationaler Rees entworf. E puer Pläng kënnen Stëm- a SMS-Funktionalitéiten enthalen, wou op der Produktseite uginn.

Ufuerderungen fir Apparat-Kompatibilitéit

• Äre Apparat muss eSIM-kompatibel an netzbetreiber-entzielt (net op e bestëmmten Mobilnetzanbieter gespaart sinn).
• Et ass Är eenzeg Verantwortung ze iwwerpréiwen datt Äre Apparat eSIM ënnerstëtzt ier Dir eng Bestellung opgitt.
• Geräe-Inkompatibilitéit gëtt net als Feeler vun NexaEsim ugesi an berechtegt net zu engem Réckbezuëlung.

Kuckt w.e.g. eis Lëscht vun eSIM-kompatiblen Apparater faméierlech ier Dir e Kaf mécht, fir sécherzestellen datt Äert Gerät ënnerstëtzt gëtt.

All Präisser op der NexaEsim Websäit ginn a United States Dollars (USD) ugewise a schléissen all zougänglech Käschten an, ausser et gëtt anescht uginn. Steieren oder Zolle, déi vun Ärer Jurisdiktioun opgeleet ginn, falls et sou sinn, si Är Responsabilitéit.

Akzeptéiert Bezuelmethoden

• PayPal — inklusiv Bezuelungen per Kredit-/Debitkaart iwwer PayPal
• Bankiwwerweisung — wou verfügbar, wéi beim Checkout uginn

All Bezuelung gëtt vun zouverléissege Drëtter-Partei Bezuelveraarbechter behandelt. NexaEsim späichert net direkt Är fullen Kaarte-Detailer.

Eng Bestellung gëtt nëmmen als bestätegt ugesi nodeems mir eng erfollegräich Bezuelungsverifizéierung vum Bezuelveraarbechter kritt hunn. Mir behalen eis d'Recht vir, Präisser all Kéier unzepassen wéinst Maartbedéngungen; Präisännerungen wäerten awer net Bestellungen beaflossen, déi schonn erfollegräich bezuelt goufen.

Rechnungsstroossen

Wann Dir mengt eng Gebühr ass falsch, musst Dir eis schrëftlech informéieren op support@nexaesim.com annerhalleft 7 Deeg nom Transaktiounsdatum, mat Angabe vun Ärer Bestellnummer an enger detailléierter Beschreiwung vum Disput. Net bestridden Amonter bleiwen duebel a fällbar.

Well eSIMs digital Produkter sinn déi elektronësch geliwwert ginn, ginn déi folgend Ofso- an Remboursementbetingungen applizéiert:

• Virdrun QR-Code Liwwerung: Dir kënnt Är Bestellung gratis annuléieren, op all Moment ier de eSIM QR-Code op Är E-Mail geschéckt gëtt. Eng voll Remboursement gëtt via d'original Bezuelmethod duerchgefouert.
• No QR-Code Liwwerung: Annulatioun gëtt normalerweis net akzeptéiert, wann de QR-Code schonn geliwwert gouf, well d'digital Produkt ausgeliefert ass.
• Remboursementberechtegung: Remboursementer sinn nëmmen verfügbar an de Fäll wou d'eSIM en bestätegte Feeler huet, deen op NexaEsim zréckzeféieren ass an net konnt geléist ginn nodeems Dir mat eiser technescher Supportekipp kollaboréiert hutt fir Troubleshooting Instruktiounen ëmzesetzen.
• Remboursementmethod: Genehme Rückerstattungen gi fir d'Originalbezuungsmethod veraarbecht bannent bis zu 10 Aarbechtsdeeg. Fraisen vum Bank oder Intermediär, déi während dem Rückerstattungsprozess entstinn, si net d'Verantwortung vun NexaEsim.

Fir komplett Detailer kuckt w.e.g. eis Remboursementspolitik. Fir eng Rückerstattung unzefroen, kontaktéiert eis op support@nexaesim.com mat Ärer Bestellnummer, dem Gerätemodell an Écran-Aufnamen vum Problem.

Duerch d'Benotzung vun eise eSIM-Servicer stëmmt Dir zou, dës verantwortlech an legal ze benotzen. Dir sollt net :

• Den Service fir jidderengem onreegelméissegen, fraudulenten oder schiedleche Zweck benotzen
• Versichen, d'Netzwierkinfrastruktur oder den Zougang vun anere Benotzer ze stéieren, z'ënnerbriechen oder ze kompromittéieren
• Den Service benotzen fir Spam, Malware oder anert schiedlecht Material ze verdeelen
• eSIM-Servicer ouni schriftelech Virstëmmung nei ze verkafen, ze distribuéieren oder kommerziell auszewäerten
• an exzessiv oder onnormal Notzungsmuster engagéieren, déi op e Missbrauch vum Service hiweisen (z. B. Server lafe loossen, Kryptowärungsschuften oder ähnlech Aktivitéiten iwwer mobil Donnéeën)
• Urheberrechter oder Privatsphärrechter vun Drëtte verletzen
• Versichen, all Fair-Use-Politik oder technesch Restrictions ze ëmgoen oder ze ënnerbannen

NexaEsim behält sech d'Recht vir fir Äre eSIM-Service ze pauséieren oder opzefänken

Ofschwächung vun der Vitesse

• NexaEsim schafft mat lokalen mobilen Operateuren a Netzwierkanbieter an all Reesland fir eSIM-Konnektivitéit ze bidden. W.e.g. bedenkt d'Folgendes: Netzwierkofdeckung
• ännert sech jee no Land an Regioun a hänkt vun der Infrastruktur vum lokalen Operateur of. Ofdeckkaarten op eiser Websäit si Schätzunge a garantéieren net Signalverfügbarkeet iwwerall. Donnéeën-Vitesse
• (4G/LTE, 5G wou disponibel) gi beaflosst duerch Faktoren ausserhalb eisem Kontrollberäich, dorënner geographesch Lag, Netzwierk-Beanspruchung, Wiederkonditiounen, Stéierungen duerch Gebaier an Apparatesfäegkeeten. E puer Pläng kënnen ënnerleeën un Fair Usage Policy (FUP)
• Limiten, déi vum lokalen Operateur opgeuet ginn, no deenen d'Vitesse fir de Rescht vun der Gëltegkeetszäit reduzéiert ka ginn. Hotspot/Tethering

Funktioun hänkt vum spezifesche Plang of a kann net op all eSIM-Produkter disponibel sinn. NexaEsim liwwert de Service "as is"

9. Limitatioun vun der Verantwortung

• Sou wäit wéi et duerch d'Uwendbarkeet vum Gesetz erlaabt ass: net NexaEsim ass net haftbar fir indirekt, zoufälleg, speziell, konsekutiv oder strafend Schued, abegraff awer net beschränkt op Profittverloscht, Donnéeën, Geschäftschancen oder Wuet, déi aus oder am Zesummenhang mat der Benotzung oder Ongeschécklechkeet vun eiser Servicer entstinn.
• Eis total aggregéiert Haftung fir all Ufro ënner dësen Bedéngungen däerf net méi héich sinn wéi de Betrag deen Dir un NexaEsim fir dee spezifesche eSIM-Plang bezuelt hutt dee Sujet vun der Reklamatioun ass.
• Mir sinn net haftbar fir eidersche Feeler oder Verzögerunge vun der Leeschtung déi duerch Eventer ausserhalb eiser raisonnabler Kontroll verursaacht ginn, dorënner awer net limitéiert op Naturkatastrofen, Krich, Pandemien, Regierungsaktiounen, Netzwierkinfrastrukturfeeler, Operateur-Ausfäll oder Ännerungen an der Politik vu Drëttanbietern (force majeure).

Nets an dësen Bedéngungen soll eise Haftungsbegrenzungen ausschléissen oder limitéieren fir Ugeleger déi net ausgeschloss oder limitéiert kënne ginn ënner dem gëllennden Gesetz.

Geistegt Eegentum

All Inhalt op der NexaEsim Websäit — inklusiv, awer net beschränkt op Text, Grafiken, Logos, Handelsmarken, Biller, Software an Designelementer — gehéiert NexaEsim oder hire Lizenzgeber a gëtt vun de gültege Gesetzer zum geistegen Eegentum geschützt. Dir däerft eisen Inhalt net reproduzéieren, verdeelen, änneren oder derivativ Wierker dovun erstellen ouni virdru geschriwwen Zoustëmmung.

Privatsphär

Mir si gewidmet Är perséinlech Informatioun ze schützen. D'Erfaassung, d'Benotzung, d'Späicheren an d'Deelen vun Äre Daten ginn duerch eis Privatsphärpolice gereegelt, déi e integralen Deel vun dësen Bedéngungen ausmécht.

Kuckt w.e.g. Privatsphärpolice fir ze verstoen wéi mir mat Ären perséinlechen Informatiounen ëmgoen.

NexaEsim behält sech d'Recht vir dës Bedéngungen op all Moment z'aktualiséieren, ze modifizéieren oder ze ersetzen fir Ännerungen an eiser Operatioun, juristesche Ufuerderungen oder Industrie-Best-Practices ze reflektéieren.

Wann mir Ännerungen maachen, ginn d'aktualiséiert Bedéngungen op dëser Säit mat engem revidéierten "Zuletzt aktualiséiert" Datum publizéiert. Bei materiellen Ännerungen kënnen mir Iech och per E-Mail informéieren, wou dat praktikabel ass.

Är weider Benotzung vun de NexaEsim Servicer no dem Inkrafttreten vun alle geännerten Bedéngungen stell Är Akzeptanz vun de aktualiséierte Bedéngungen duer. Wann Dir net mat deänneren averstanen sidd, sollt Dir d'Benotzung vun eise Servicer ophänken.

Wann Dir Froen, Bedenke oder Ufroen bezüglech dëser Benotzungsbedéngungen hutt, zéckt w.e.g. net eis ze kontaktéieren:

Dir fannt och hëllefräich Informatioun an eiser Remboursementspolitik, Privatsphärpolice, an FAQ