د شرایطو خدمت

مهرباني وکړئ د NexaEsim څخه د هر ډول eSIM محصول د پېرلو یا کارولو څخه مخکې دا شرایط په دقت سره ولولئ. د سفارش په ثبتولو سره، تاسو موافقه کوئ چې د دې شرایطو تابع اوسئ.

وروستۍ تازه‌کاري: د ۲۰۲۶ کال د اپریل ۳
مهم: د NexaEsim له خوا د هر ډول eSIM د پېرلو او/یا کارولو په وسیله، تاسو تایید کوئ چې تاسو دا د خدمت شرایط لوستي، درک کړي او موافقه کوئ چې د دې شرایطو تابع یاست. که تاسو موافق نه یاست، مهرباني وکړئ زموږ خدمتونه مه کاروئ.

د دې د خدمت شرایط (شرايط یو قانوناً تړون جوړوي ستاسو (پېرېدونکی", "تاسو او NexaEsim ("موږ", "موږ", "زموږ ستاسو لاسرسی او د NexaEsim ویب‌پاڼې، پلاتفورم، او ټولو اړوندو eSIM محصولاتو او خدماتو کارونې تنظیموي.

زموږ ویب‌پاڼې ته د لاسرسي له لارې په nexaesim.com, حساب جوړول، سفارش ورکول، یا د زموږ د پلاتفورم له لارې اخیستل شوی هر eSIM کارول، تاسو مني چې تاسو دا شرایط په بشپړه توګه لوستي، درک کړي او موافقه کوئ چې د دې تابع یاست.

که تاسو د دې شرایطو له کومې برخې سره موافق نه یاست، تاسو باید سمدستي زموږ د ویب‌پاڼې او خدماتو کارول بند کړئ. دا شرایط د NexaEsim ټولو لیدونکو، کاروونکو او پېرېدونکو باندې تطبیق کېږي.

لاندې اصطلاحات به د دې د خدمت په شرایطو کې په لاندې ډول معنی ولري:

eSIM

یو مدغم SIM (الکترونیکي SIM) پروفایل چې په یو مناسب وسیله کې ډاونلوډیږي ترڅو د موبایل ډیټا اړیکه برابره کړي (او چیرې چې پلان یې ملاتړ کوي، د غږ او/یا SMS خدمات) پرته له دې چې فزیکي SIM کارت ته اړتیا وي.

QR کوډ

یو سکین کېدونکی کوډ چې د بریښنالیک له لارې پېرېدونکي ته ورکول کېږي او د eSIM پروفایل په یو مناسب وسیله باندې د ډاونلوډ او نصب کولو امکان برابروي.

پلان

هغه مشخص eSIM محصول چې پېرېدونکي یې اخلي، پشمول د دې د ډیټا حد، د اعتبار موده، ملاتړي هېوادونه/سیمې، د شبکې سرعت، او نور ټول مشخصات لکه څنګه چې د پېرودنې په وخت کې په ویب‌پاڼه کې تشریح شوي.

پېرېدونکی

هر فرد یا سازمان چې د NexaEsim ویب‌پاڼې ته لاسرسی کوي، حساب جوړوي، سفارش ورکوي، یا د NexaEsim لخوا برابر شوی هر eSIM محصول یا خدمت کاروي.

NexaEsim د نړۍ له ۲۰۰ څخه زیاتو هېوادونو او سیمو لپاره مخکینی تادیه شوي سفر eSIM ډیټا پلانونه وړاندې کوي. زموږ eSIMs په ډیجیټلي توګه د QR کوډونو په توګه وړاندې کېږي — هیڅ فزیکي SIM کارتونه نه لیږدول کېږي.

زموږ eSIM پلانونه اصولاً د دې لپاره ډیزاین شوي د ګرځنده ډیټا اتصال د نړیوال سفر پر مهال. ځینې پلانونه ممکن د محصول په پاڼه کې په مشخص شوي حالت کې د غږ او SMS وړتیاوې هم ولري.

د وسیلې د مطابقت شرایط
  • ستاسو وسیله باید وي د eSIM سره مطابقت لرونکی او د کیریر له قلفه خلاص (له کوم ځانګړي موبایل کیریر سره تړلی نه وي).
  • دا ستاسو یوازینی مسئولیت دی چې د سفارش ورکولو دمخه تایید کړئ چې ستاسو وسیله eSIM ملاتړ کوي.
  • د وسیلې سره ناسموالی نه د NexaEsim په برخه کې د تېروتنې په توګه نه ګڼل کېږي او د بيرته ورکولو وړ نه دی.

مهرباني وکړئ زموږ وګورئ د eSIM-مطابقت لرونکو وسیلو لیست مخکې له دې چې پیرود وکړئ تر څو ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو وسیله ملاتړ کېږي.

د NexaEsim ویب‌پاڼې ټول قیمتونه په کې ښودل شوي د متحده ایالاتو ډالره (USD) او ټول اړوند فیسونه پکې شامل دي که نور څه څرګند نه وي. ستاسو د واکمنۍ لخوا لګیدونکي مالیات یا محصولاتي تعرفې، که وي، ستاسو مسئولیت دی.

منل شوي د تادیې طریقې
  • PayPal — د PayPal له لارې د کریډیټ/ډیبیټ کارتونو له لارې تادیې په ګډون
  • بانکي لیږد — که چیرې شتون ولري، لکه څنګه چې د چک اوټ پر مهال ښودل شوي

ټولې د تادیې پروسس کول د باور وړ دریمې خوا د تادیې پروسس کونکو لخوا اداره کیږي. NexaEsim ستاسو د بشپړ تادیې کارت جزییات په مستقیم ډول زیرمه نه کوي.

یو امر یوازې هغه وخت تایید شوی ګڼل کېږي کله چې موږ د تادیې پروسس کوونکي څخه د بریالي تادیې تایید ترلاسه کړو. موږ حق لرو چې د بازار وضعیت له امله هر وخت بیه تعدیل کړو؛ خو د بیې بدلون به نه هغه امرونه اغیزمنوي چې لا دمخه په بریالیتوب سره تادیه شوي وي.

د بیلونو شخړې

که تاسو باور لرئ چې یو چارج ناسم دی، تاسو باید موږ ته په لیکلې بڼه خبر راکړئ په support@nexaesim.com کې د معامله د نیټې څخه 7 ورځې د خپل امر ID او د شخړې مفصل توضیحات وړاندې کړئ. بې شخړې پاتې شوې اندازې د ادایګۍ وړ دي.

سپارل

د بریالي تادیې وروسته، ستاسو د eSIM QR کود او د نصبولو لارښوونې به هغه بریښنالیک ادرس ته ولیږل شي چې تاسو د چک اوټ پر مهال ورکړی و. سپارنه معمولاً په څو دقیقو کې ترسره کېږي. که تاسو بریښنالیک ترلاسه نه کړئ، مهرباني وکړئ د مرستې لپاره اړیکه نیولو مخکې خپل سپیم/جنک فولډر وګورئ.

فعالسازي

په خپل eSIM-مطابقت لرونکي وسیله کې د QR کود سکین کړئ او د سکرین پر لارښوونو عمل وکړئ. موږ سپارښتنه کوو چې eSIM د سفر مخکې نصب کړئ خو یوازې د خپل منزل ته د رسیدو په وخت کې یې فعال کړئ تر څو د اعتبار موده اعظمي شي.

مهمې یادونې
  • د اعتبار موده: د پلان اعتبار لکه څنګه چې د محصول په تفصیل کې ټاکل شوې پیل کیږي، — عموماً له لومړۍ شبکې سره د اړیکې یا له فعالولو څخه، د پلان پورې اړه لري.
  • غير قابل انتقال: ډیری eSIM پروفایلونه یو ځل نصبېدو وروسته بلې وسیلې ته انتقال کېدلی نشي. د تلیفون بدلولو یا د فابریکې ریسیټ کولو پرمهال احتیاط وکړئ.
  • یو ځل کارېدنه: هر QR کود یوازې یو ځل سکین او نصب کېدلی شي. د وسیلې څخه د eSIM پروفایل پاک مه کوئ تر څو چې د استعمال څخه مو پای ته نه وي رسېدلي.

ځکه چې eSIMs بریښنایي توکي دي چې په الکترونیکي توګه سپارل کېږي، لاندې د لغو او بیرته ورکولو شرایط پلي کیږي:

  • د QR کود له سپارنې مخکې: تاسو کولی شئ د eSIM QR کود ستاسو بریښنالیک ته د لیږلو څخه مخکې هر وخت خپل امر بې له فیسه لغو کړئ. بشپړ بیرته ورکول به د اصلي تادیې طریقې له لارې صادر شي.
  • د QR کود له سپارنې وروسته: یو ځل چې QR کود سپارل شوی وي، عموماً لغو کول منل شوي نه دي، ځکه چې ډیجیټلي محصول وړاندې شوی دی.
  • د بیرته ورکولو وړتیا: بیرته ورکول یوازې هغه وخت شته کله چې eSIM ته د NexaEsim پورې منسوب تایید شوې تېروتنه وي چې ستاسو له خوا زموږ د تخنیکي ملاتړ د ټروبلشوت کولو لارښوونو سره د همکارۍ وروسته حل کېدلی نه شي.
  • د بیرته ورکولو طریقه: منظور شوې بیرته پیسې د اصلي تادیې طریقې له لارې تر 10 کاري ورځو‌. د بیرته ورکولو په بهیر کې رامنځ ته شوې هر ډول بانک یا منځګړي فیسونه د NexaEsim مسئولیت نه دي.

د بشپړو جزئیاتو لپاره، مهرباني وکړئ زموږ د بیرته ورکولو تګلاره. د بیرته تادیې د غوښتنې لپاره، له موږ سره په تماس کې شئ support@nexaesim.com د خپل فرمایش ID، د آلې ماډل، او د مسئلې سکرین شاټونه سره.

د زموږ د eSIM خدماتو د کارولو سره، تاسو موافقه کوئ چې دا په مسوولانه او قانوني ډول وکاروئ. تاسو باید نه:

  • خدمت د هر غیرقانوني، فریبکار یا ضرري هدف لپاره وکاروئ
  • د شبکې بنسټیز جوړښت یا د نورو کاروونکو لاسرسي سره مداخله، ګډوډول یا خطر ته متوجه کول هڅه وکړئ
  • خدمت د سپیم، مالویر، یا هر ډول زیان رسونکي مینځپانګې د ویش لپاره وکاروئ
  • د eSIM خدمات د مخکې لیکلې اجازې پرته بیاخرڅ، بیا ویش، یا تجارتي ګټه اخیستنه
  • په داسې ډیر یا غیر نورمال کارونې نمونو کې ښکیل کیدل چې هدف یې د خدمت ناوړه ګټه اخیستنه وي (لکه سرورونه چلول، د کریپټو اسعارو کان کیندنه، یا په موبایل ډیټا د ورته فعالیتونو ترسره کول)
  • د کومې دریمې ډلې فکری ملکیت حقونه یا محرمیت تر پښو لاندې کول
  • د هر ډول عادلانه کارونې پالیسیو یا تخنیکي محدودیتونو د تېرولو یا د هغې د شاتګ هڅه کول

NexaEsim د دې حق ساتي چې تعلیق یا ختم کړي ستاسو eSIM خدمت سمدستي او پرته له مخکې خبرتیا تعلیق یا ختم کړي که موږ د دې منلو وړ کارونې پالیسي هر ډول سرغړونه ومومو. په داسې مواردو کې به هیڅ بیرته تادیه ونه شي.

NexaEsim په هر هدف هیواد کې د ځايي ګرځنده تړون کوونکو او شبکې عملیاتو سره ملګرتیا کوي ترڅو eSIM اتصال برابر کړي. مهرباني وکړئ لاندې ته پام وکړئ:

  • د شبکې پوښښ د هیواد او سیمې په اساس توپیر لري او د ځايي کیریر د انفراسټرکچر پورې اړه لري. زموږ په ویبپاڼه کې وړاندې شوي د پوښښ نقشې اټکلونه دي او په هر ځای کې د سیګنال شتون تضمین نه کوي.
  • د ډیټا سرعتونه (4G/LTE, چیرې چې 5G شتون لري) د هغو فکتورونو لخوا اغیزمن کیږي چې زموږ تر کنترول لاندې نه دي، له دې جملې څخه جغرافیایي موقعیت، د شبکې ازدحام، د هوا شرایط، د ودانۍ مداخلې، او د آلې وړتیاوې.
  • ځینې پلانونه ممکن تابع وي د عادلانه کارونې پالیسي (FUP) هغه محدودیتونو ته چې ځايي کیریر یې لګوي، او ورپسې ښايي د اعتبار د پاتې مودې لپاره سرعتونه راټیټ شي.
  • هاتسپاټ/تېترینګ د فعالولو وړتیا په ځانګړي پلان پورې اړه لري او ممکن په ټولو eSIM محصولاتو کې شتون ونلري.

NexaEsim خدمت وړاندې کوي "لکه څنګه چې دی" او د بې وقفې، بې خطا یا ځانګړې سرعت د اجرا تضمین نه ورکوي. په پوښښ او سرعت کې بدلونونه د موبایل شبکو ماهیت دي او د بیرته تادیې لپاره دلیل تشکیل نکړي.

تر هغه حده پورې چې د تطبیق وړ قانون اجازه ورکوي:

  • NexaEsim به نه د هیڅ غیرمستقیم، پیښي، ځانګړي، تبعی یا جزایي زیان لپاره مسؤل وي، پشمول مګر محدود نه د ګټو، معلوماتو، تجارتي فرصتونو، یا نیکنامۍ له لاسه تلو، چې د زموږ د خدماتو د استعمال یا د هغې د استعمال نه توان څخه رامینځته کیږي یا ورسره تړاو لري.
  • زموږ ټولیزه مجموعه مسؤلیت د دې شرطونو لاندې د هر ادعا لپاره له دې څخه زیات نشي مقدار چې تاسو NexaEsim ته د ځانګړي eSIM پلان لپاره ورکړی چې د ادعا موضوع وي.
  • موږ به د هغه ندرت یا ځنډ لپاره چې د هغو پیښو له امله وي چې زموږ د معقول کنترول بهر وي مسؤل نه یو، پشمول خو محدود نه د طبیعي آفتونو، جګړې، وباګانو، حکومتي اقداماتو، د شبکې انفراسټرکچر ناکامیو، د کیریر قطع کیدو، یا د دریمې ډلې عرضه کوونکي سیاستونو په بدلونونو کې ("force majeure" ).

په دې شرایطو کې هیڅ شی به زموږ مسؤلیت د هغو مسایلو لپاره چې د تطبیق وړ قانون له مخې نشي رد یا محدود کیدی څخه لرې یا محدود نکړي.

فکري ملکیت

د NexaEsim ویب‌پاڼې ټول مینځپانګه — په کې خو محدود نه دی یواځې متن، ګرافیکونه، لوګوګانې، سوداګریز نښې، انځورونه، سافټویر، او د ډیزاین عناصر — د NexaEsim یا د هغه د جواز لرونکو ملکیت دی او د نافذ وړ فکري ملکیت قوانینو لخوا خوندي دی. تاسو نشئ کولی زموږ له کومې مینځپانګې څخه پرته د مخکې لیکلي اجازه د تکرا، توزیع، تعدیل یا مشتقه آثار جوړولو اجازه ولرئ.

محرمیت

موږ ستاسو شخصي معلوماتو د ساتنې ژمن یو. د ستاسو د معلوماتو راټولول، کارول، ذخیره کول، او شریکول زموږ د محرمیت پالیسۍ لخوا اداره کیږي، کوم چې د دې شرایطو یوه نه جلا کیدونکې برخه جوړوي.

مهرباني وکړئ زموږ د محرمیت پالیسي دا پوهیدلو لپاره چې موږ ستاسو شخصي معلومات څنګه اداره کوو.

NexaEsim حق لري چې هر وخت د خپلو عملیاتو، قانوني اړتیاوو، یا د صنعت غوره کړنو کې د بدلونونو منعکس کولو لپاره دا شرایط نوي، تعدیل یا بدل کړي.

کله چې موږ بدلونونه راوړو، تازه شوي شرایط به په دې پاڼه کې د «وروستۍ تازه شوې» نېټې سره خپاره شي. د مهمو بدلونونو په صورت کې، چیرې چې عملي وي، موږ ممکن تاسو ته د ایمیل له لارې هم خبر درکړو.

ستاسو د NexaEsim خدماتو دوامداره کارونه د هر تعدیل شوي شرایطو د اغیزمنې نېټې وروسته ستاسو د تازه شویو شرایطو منلو په معنی دی. که تاسو له دې بدلونونو سره موافق نه یاست، نو باید زموږ د خدماتو کارول ودروئ.

که تاسو د خدماتو له دې شرایطو سره په اړه کومې پوښتنې، اندیښنې، یا غوښتنې لرئ، مهرباني وکړئ له موږ سره د تماس نیولو څخه ډډه مه کوئ:

د ایمیل ملاتړ
support@nexaesim.com
د ځواب وخت
د 24 ساعتونو په داخل کې

تاسو کولی شئ زموږ په د بیرته ورکولو تګلاره , د محرمیت پالیسي, او پرله‌پسې پوښتنې