Uvjeti Pružanja usluge

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, morate odmah prestati koristiti našu web-stranicu i usluge. Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve posjetitelje, korisnike i kupce NexaEsim.

3. Opis usluge — Kompatibilnost uređaja

NexaEsim pruža prepaid putne eSIM podatkovne planove za više od 200 zemalja i regija širom svijeta. Naši eSIM-ovi se isporučuju digitalno kao QR kodovi ne šalju se fizičke SIM kartice. Naši eSIM planovi su prvenstveno dizajnirani za

mobilnu podatkovnu povezanost

• tijekom međunarodnog putovanja. Neki planovi mogu uključivati glasovne i SMS mogućnosti gdje je to navedeno na stranici proizvoda. Zahtjevi za kompatibilnost uređaja " i " Vaš uređaj mora biti kompatibilan s eSIM-om
• otključan za operatere (ne vezan za određenog mobilnog operatera).","Potpuna je vaša odgovornost provjeriti podržava li vaš uređaj eSIM prije nego što izvršite narudžbu.
• Neusklađenost uređaja se ne ne smatra greškom od strane NexaEsim i ne daje pravo na povrat novca.

Molimo provjerite našu Popis uređaja kompatibilnih s eSIM-om prije nego što izvršite kupnju kako biste bili sigurni da vaš uređaj podržava.

Sve cijene na NexaEsim web-stranici prikazane su u Sjedinjene Američke Države (USD) i uključuju sve primjenjive naknade osim ako nije drugačije navedeno. Porezi ili carine koje nameće vaša nadležnost, ako ih ima, su vaša odgovornost.

Prihvaćene metode plaćanja

• PayPal — uključujući plaćanja putem kreditnih/debitnih kartica preko PayPala
• Banka transfer — gdje je dostupno, kako je naznačeno tijekom naplate

Svu obradu plaćanja obavljaju pouzdani obrađivači plaćanja trećih strana. NexaEsim ne pohranjuje izravno podatke o vašoj punoj platnoj kartici.

Narudžba se smatra potvrđenom tek nakon što primimo uspješnu verifikaciju plaćanja od obrađivača plaćanja. Zadržavamo pravo prilagoditi cijene u bilo kojem trenutku zbog tržišnih uvjeta; međutim, promjene cijena će ne utjecati na narudžbe koje su već uspješno plaćene.

Sporovi oko naplate

Ako smatrate da je naplata netočna, morate nas obavijestiti pismenim putem na support@nexaesim.com u roku od 7 dana od datuma transakcije, navodeći vaš ID narudžbe i detaljan opis spora. Neosporeni iznosi ostaju dospjeli i plaćivi.

Budući da su eSIM-ovi digitalni proizvodi isporučeni elektroničkim putem, primjenjuju se sljedeći uvjeti otkazivanja i povrata:

• Prije dostave QR koda: Možete otkazati narudžbu besplatno u bilo kojem trenutku prije slanja eSIM QR koda na vaš e-mail. Potpuni povrat bit će izvršen putem izvorne metode plaćanja.
• Nakon dostave QR koda: Otkazivanje se općenito ne prihvaća nakon što je QR kod dostavljen, budući da je digitalni proizvod ispunjen.
• Podloga za povrat: Povrati su dostupni samo u slučajevima kada eSIM ima potvrđenu pogrešku koja se može pripisati NexaEsim-u i koju nije moguće riješiti nakon što surađujete s našim tehničkim timom za podršku prema njihovim uputama za rješavanje problema.
• Način povrata: Odobrene povrate obradimo putem izvorne metode plaćanja u roku do 10 radnih dana.

Sve bankske ili posredničke naknade nastale tijekom postupka povrata nisu odgovornost NexaEsim. Za potpune informacije, molimo pregledajte našuPolitiku povrata support@nexaesim.com .

s ID-jem narudžbe, modelom uređaja i snimkama zaslona problema. ne7. Pravila prihvatljivog korištenja

• Korištenjem naših eSIM usluga pristajete na odgovorno i zakonito korištenje. Ne smijete
• :
• Koristiti uslugu za bilo koju nezakonitu, prijevarnu ili zlonamjernu svrhu
• Pokušati ometati, prekidati ili ugroziti mrežnu infrastrukturu ili pristup drugih korisnika
• Koristiti uslugu za distribuciju neželjene pošte, zlonamjernog softvera ili bilo kakvog štetnog sadržaja
• Preprodavati, redistribuirati ili komercijalno iskorištavati eSIM usluge bez prethodnog pisanog odobrenja
• Uključiti se u pretjerane ili nenormalne obrasce korištenja s ciljem zlouporabe usluge (npr. pokretanje poslužitelja, rudarenje kriptovaluta ili slične aktivnosti putem mobilnih podataka)

Kršiti prava intelektualnog vlasništva ili privatnost bilo koje treće strane Zaobići ili pokušati zaobići bilo kakve politike poštenog korištenja ili tehnička ograničenja NexaEsim zadržava pravo

8. Pokrivenost

• Izjave o brzini NexaEsim surađuje s lokalnim mobilnim operaterima i mrežnim pružateljima u svakoj odredišnoj zemlji kako bi osigurala eSIM povezivost. Imajte na umu sljedeće:
• Mrežna pokrivenost razlikuje se ovisno o zemlji i regiji te ovisi o infrastrukturi lokalnog operatera. Karte pokrivenosti na našoj web-stranici predstavljaju približne vrijednosti i ne jamče dostupnost signala na svim lokacijama.
• Brzine prijenosa podataka (4G/LTE, 5G gdje je dostupan) utječu čimbenici izvan naše kontrole, uključujući geografsku lokaciju, zagušenje mreže, vremenske uvjete, smetnje od zgrada i mogućnosti uređaja. Neki paketi mogu podlijegati
• Politici poštenog korištenja (FUP) ograničenjima koja nameće lokalni operator, nakon čega brzine mogu biti smanjene do kraja razdoblja valjanosti.

Hotspot/tethering funkcionalnost ovisi o određenom paketu i možda neće biti dostupna na svim eSIM proizvodima. NexaEsim pruža uslugu

i ne jamči neprekinuto, bezgrešno ili specifično izvođenje brzine. Varijacije u pokrivenosti i brzini svojstvene su mobilnim mrežama i ne predstavljaju osnovu za povrat novca.

• 9. Ograničenje odgovornosti ne U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom:
• NexaEsim će biti odgovoran za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na, gubitak dobiti, podataka, poslovnih prilika ili ugleda, koji proizlaze iz ili su povezani s korištenjem ili nemogućnošću korištenja naših usluga. Naša ukupna zbirna odgovornost za bilo koji zahtjev koji proizlazi iz ovih Uvjeta neće premašiti
• iznos koji ste platili NexaEsim za određeni eSIM plankoji je predmet zahtjeva.Nećemo biti odgovorni za bilo kakav neuspjeh ili kašnjenje u izvršenju uzrokovano događajima izvan naše razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na prirodne katastrofe, rat, pandemije, vladine mjere, kvarove mrežne infrastrukture, prekide kod operatora ili promjene u politikama pružatelja trećih strana (

viša sila

Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na web stranici NexaEsim — uključujući, ali ne ograničavajući se na tekst, grafiku, logotipe, robne marke, slike, softver i elemente dizajna — je vlasništvo NexaEsim ili njegovih davatelja licenci i zaštićen je primjenjivim zakonima o intelektualnom vlasništvu. Ne smijete reproducirati, distribuirati, mijenjati niti stvarati izvedena djela iz bilo kojeg našeg sadržaja bez prethodne pismene dozvole.

Ništa u ovim Uvjetima neće isključiti ili ograničiti našu odgovornost za pitanja koja se ne mogu isključiti ili ograničiti prema primjenjivom zakonu.",

Predani smo zaštiti vaših osobnih podataka. Prikupljanje, korištenje, pohrana i dijeljenje vaših podataka uređeni su našom Politikom privatnosti, koja čini sastavni dio ovih Uvjeta.

Molimo pregledajte našu Politiku privatnosti kako biste razumjeli na koji način rukujemo vašim osobnim podacima.

NexaEsim zadržava pravo ažurirati, mijenjati ili zamijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku kako bi odražavali promjene u našem poslovanju, zakonskim zahtjevima ili najboljim praksama u industriji.

Kada napravimo promjene, ažurirani Uvjeti bit će objavljeni na ovoj stranici s izmijenjenim datumom "Zadnje ažuriranje". Za materijalne promjene, također vas možemo obavijestiti putem e-pošte gdje je to izvedivo.

Vaše daljnje korištenje NexaEsim usluga nakon datuma stupanja na snagu bilo kojih izmijenjenih Uvjeta predstavlja vaše prihvaćanje ažuriranih Uvjeta. Ako se ne slažete s promjenama, trebali biste prestati koristiti naše usluge.

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovim Uvjetima pružanja usluge, molimo ne oklijevajte kontaktirati nas:

Također možete pronaći korisne informacije u našoj Za potpune informacije, molimo pregledajte našu, Politiku privatnosti, i Česta pitanja