Terms of Service

NexaEsim මඟින් provides කරන කිසිදු eSIM නිෂ්පාදනයක් මිලදී ගැනීමට හෝ භාවිතා කිරීමට පෙර කරුණාවෙන් මෙම කොන්දේසි සොයා බලන්න. ඇණවුමක් දමීමෙන්, ඔබ මෙම කොන්දේසි වලට බැඳී සිටීමට එකඟ විය යුතුය.

අවසන් වරට යාවත්කාලීන කරන ලද්දේ: 2026 අප්රේල් 3
මහත් වටිනාකමක්: NexaEsim මඟින් ලබාදෙන ඕනෑම eSIM එකක් මිලදී ගැනීම හා/හෝ භාවිත කිරීම මඟින්, ඔබ මෙම සේවා නියම කියවා, තේරුම් ගෙන, ඒවාට බැඳීමට එකඟ බව තහවුරු කරයි. ඔබ එකඟ නොවන්නේ නම්, කරුණාකර අපගේ සේව භාවිතා නොකරන්න.

මෙම සේවා නියම ("නියම ඔබ ("ගනුදෙනුකරු", "ඔබ හෙවත් NexaEsim ("අප", "අපව", "අපගේ NexaEsim වෙබ්අඩවියට, වේදිකාවට සහ සියලුම සම්බන්ධ eSIM නිෂ්පාදන හා සේවාවන්ට ඔබගේ ප්‍රවේශය හා භාවිතය පාලනය කරන

බැඳීම් සහිත නීතිමය ගිවිසුමක් ලෙස මෙය සැකසෙයි. nexaesim.comවෙබ්අඩවිය වෙත ප්‍රවේශ වීම, ගිණුමක් තනීම, ඇණවුමක් කිරීම, හෝ අපගේ වේදිකාවේ හරහා මිලදීගත් ඕනෑම eSIM භාවිතය කිරීමෙන්, ඔබ මෙම නියමයන් සම්පූර්ණ වශයෙන් කියවා, තේරුම් ගෙන, ඒවා වෙත බැඳීමට එකඟ බව ඔබ පිළිගනී.

ඔබ මෙම නියමයන්හි කොටසක් සමඟ එකඟ නොවනවා නම්, ඔබට තවදුරටත් අපගේ වෙබ්අඩවිය හා සේවාවන් භාවිත කිරීම වහාම නවත්වීමට ඇත. මෙම නියමයන් NexaEsim හි සියලුම සංචාරකයින්ට, පරිශීලකයින්ට සහ ගනුදෙනුකරුවන්ට යෙදුණුය.

පෙළම බලාපොරොත්තු විය යුතු පද පහත සඳහන් තේරුම් මෙම සේවා නියම පුරාවට ව්‍යවහාරික වේ:

eSIM

භෞතික SIM කාඩ්පතක් අවශ්‍ය නොවී ජංගම දත්ත සම්බන්ධතාවය (ඔබේ සැලැස්ම විසින් සමාර්ථනය කලහොත්, හඬ හා/හෝ SMS සේවාවන්) ලබාදීමට සමත් උපකරණයක් වෙත බාගත කරගනිය හැකි පිහිටපු SIM (විද්යුත් SIM) පැත‍්‍රවය.

QR Code

ගනුදෙනුවරයාට විද්යුත් තැපැල් මගින් ලබාදෙන, eSIM පැතිකඩ compatible උපකරණයකට බාගත කිරීමට සහ ස්ථාපනය කිරීමට හැකි ස්කෑන කළ හැකි කේතයක්.

Plan

ගනුදෙනුවරයා විසින් මිලදීගත් විශේෂ eSIM නිෂ්පාදනය, එහි දත්ත පවරන ප්‍රමාණය, වලංගු කාලය, සහාය දක්වන රටවල්/ප්‍රදේශ, ජාල වේගය සහ මිලදී ගැනීමේ වේලාවේ වෙබ්අඩවියේ විස්තර කළ අනෙකුත් සඳහන් ලක්ෂණ ඇතුළුව.

ගනුදෙනුකරු

NexaEsim වෙබ්අඩවියට ප්‍රවේශ වීම, ගිණුමක් තැනීම, ඇණවුමක් කිරීම, හෝ NexaEsim මඟින් ලබා දෙන ඕනෑම eSIM නිෂ්පාදනයක් හෝ සේවාවක් භාවිතා කිරීම සිදු කරන ඕනෑම පුද්ගලයෙක් හෝ ඒකාබද්ධයෙක්.

NexaEsim ලෝකය පුරා රටවල් හා ප්‍රදේශ 200 කට වඩා වැඩි ප්‍රමාණයක් සඳහා පෙරගෙවීම් ගත කරන සංචාර eSIM දත්ත සැලැස්මන් සැපයයි. අපගේ eSIMs QR කේත ලෙස ඩිජිටල්ව ලබාදී ඇත — භෞතික SIM කාඩ්පත් නැවත ගෙන්වා නොදෙනු ලැබේ.

අපගේ eSIM සැලැස්මන් ප්‍රධාන වශයෙන් යොදවා ඇත්තේ ජංගම දත්ත සම්බන්ධතාවය අන්තර්ජාතික සංචාර කාලය තුළ. සමහර සැලැස්මන් ලබාපැවැත්වෙන නිෂ්පාදන පිටුවෙහි සඳහන් කරන ලද්දේ නම් හඬ සහ SMS හැකියාවන් අඩංගු විය හැක.

උපකරණ අනුකූලතා සඳහා අවශ්‍යතා
  • ඔබගේ උපකරණය eSIM-අනුකූල හෙවත් කැරියර්-අමාත්‍ය (කිසිදු විශේෂ ජංගම කැරියරයකට අගුළු නැති).
  • ඇණවුමක් කිරීමට පෙර ඔබගේ උපකරණය eSIM සඳහා සහය දක්වන බව පරීක්ෂා කිරීම ඔබේ එකගතික වගකීමයි.
  • උපකරණ අසුසුදු සහතික නොවන්නේ NexaEsim විසින් සිදු කරන දෝෂයකි නෙත් නැවත මුදල් ආපසු ගෙවීම සඳහා සුදුසු නොවන බවයි.

කරුණාකර අපගේ List of eSIM-Compatible Devices වෙනත් උපකරණයක් මිලදී ගැනීමට පෙර ඔබගේ උපාංගය සහය දක්වන බවට සහතික වීමට පරීක්ෂා කරන්න.

NexaEsim වෙබ්අඩවියේ සියලු මිලගණන් United States Dollars (USD) වෙනත් ලෙස සඳහන් නොකල් නම් සියලුම යෙදුනු ගාස්තු ඇතුළත් වේ. ඔබේ අධිකාරිය විසින් පනවනු ලබන බදු හෝ ගාස්තු, ඇත්නම්, ඔබගේ වගකීම වේ.

Swikrutha ගෙවීම් ක්රම
  • PayPal — (PayPal හරහා ක්‍රෙඩිට්/ඩෙබිට් කාඩ්පත් හරහා ගෙවීම් ඇතුළුව)
  • බැංකු මාරු — කියැවෙන්නේ අවස්ථා පවතින පරිදි, චෙක්අවුට් කළ විට දක්වා ඇති පරිදි

සියලු ගෙවීම් සැකසීම් සම්භන්ධයෙන් විශ්වාසදායක පාර්ශවික ගෙවීම් ප්‍රොසෙස්කරුවන් විසින් කළමනාකරණය කරයි. NexaEsim ඔබේ සම්පූර්ණ ගෙවීම් කාඩ් විස්තර තහවුරු ලෙස සෘජුව ගබඩා නොකරයි.

ගෙවීම සාර්ථක ලෙස ප්‍රොසෙසර් වෙතින් තහවුරු කිරීම ලැබුණු පසු පමණක් ඇනවුම තහවුරු වූ 것으로 සැළකේ. ලඟදීම ඇති වෙළඳපොළ තත්ත්වයන් නිසා කැමති වෙලාවක මිල වෙනස් කිරීමට අපට අයිතිය ඇත; එනම් මිල වෙනස්කම් නෙත් දැන්වූ සහ දැනටමත් සාර්ථකව ගෙවා ඇතැයි සැලකෙන ඇනවුම් වලට බලපානු ඇත.

බිල් ගැටලු

ඔබට ගාස්තුව වැරදියි කියා සිතනවානම්, ඔබට ලිඛිතව අප වෙත දැනුම්දීමක් කළ යුතුය support@nexaesim.com භාණ්ඩාගාර ගනුදෙනු දිනයෙන් 7 days තුළ ඔබේ ඇනවුම් හැඳුනුම් අංකය සහ ගැටලුවේ විස්තරාත්මක විස්තරයක් සපයමින්. ව ග්නක නොකළ මුදල් පවතින අතර ගෙවියයුතුයි.

බෙදාහැරීම

ගෙවීම සාර්ථකව සිදු වූ විට, ඔබ විසින් චෙක්අවුට් කරනවිට ලබාදුන් විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයට ඔබගේ eSIM QR කේතය සහ ස්ථාපන උපදෙස් ලබාදීනු ඇති. බෙදාහැරීම සාමාන්‍යයෙන් මිනිත්තු තුළ සිදුවේ. ඔබට විද්‍යුත් තැපැල ලැබී නැත්නම්, සහයෝගයට අමතන පෙර ඔබගේ ස්පාම්/ජංක ෆෝල්ඩරය පරීක්ෂා කරන්න.

නැවැත්තීම

ඔබගේ eSIM-අනුකූල උපාංගයේ QR කේතය ස්කෑන් කර බලපත්‍රය මත පෙන්වන ස්ථාපන මාර්ගෝපදේශ අනුගමනය කරන්න. කාලය උපරිම ප්‍රායෝගික වශයෙන් වැඩිදියුණු කිරීමට, ගමන් කිරීමට පෙර eSIM ස්ථාපනය කිරීමට අපි ඔබට නිර්දේශ කරමු නමුත් එය සක්‍රීය කිරීමට ඔබ ගමන් දේශගුණයේ පැමිණීමේ වාරයේදී පමණක් කරන්න.

ආවශ්‍ය සටහන්
  • වලංගු කාලය: ප්‍රතිපත්තියේ වලංගු කාලය නිෂ්පාදන විස්තරයේ දැක්වූ පරිදි ආරම්භ වේ — සාමාන්‍යයෙන් පළමු ජාල සම්බන්ධතාවය හෝ සක්‍රීය කිරීමෙන් ආරම්භ වේ, සැලැස්ම මත منحස්ව.
  • බාරයක් නැත: ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු බොහෝ eSIM පැතිකඩ වෙනත් උපාංගයකට මාරු කළ නොහැක. දුරකථන පරිවර්තනයක් හෝ කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීම සිදු කරන විට සැලකිල්ලෙන් පවත්වන්න.
  • එක්වර භාවිතය: ප්‍රති එක් QR කේතයක් පමණක් එකවර ඉස්කෑන් කර ස්ථාපනය කළ හැක. ඔබට එය භාවිතා කිරීම අවසන් නොවන තුරු ඔබගේ උපාංගයෙන් eSIM පැතිකඩ මකා නොදෙන්න.

eSIM ස электрон නිෂ්පාදන ලෙස විද්යුත් ආකාරයෙන් බෙදාදෙන බැවින්, පහත අත්හදා බැලීම් සහ මුදල් ආපසු ලබාදීමේ නියමයන් අදාළ වේ:

  • QR කේතය බෙදාහැරීමට පෙර: eSIM QR කේතය ඔබගේ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයට යවනලදට පෙර ඔබට ඕනෑම වේලාවක ඔබේ ඇනවුම නොමිලේ අවලංගු කළ හැක. මුළු මුදලම මුලික ගෙවීම් ක්රමය හරහා ආපසු දෙනු ඇත.
  • QR කේතය බෙදාහැරීමෙන් පසු: QR කේතය බෙදාදෙන ලද්දෝ වුවමනා, ඩිජිටල් නිෂ්පාදනය ප්‍රසාදිත ලෙස සැලකෙන බැවින් අවලංගු කිරීම සාමාන්‍යයෙන් පිළිගත නොවේ.
  • මුදල් ආපසු ලබාදීමේ සුදුසුකම්: NexaEsim විසින් උත්පාදිත සහය නොවන, ඔබගේ අපරාධකරණයට නොහැකියාවන් සමඟ තහවුරු වූ දෝෂයක් ඇති විට පමණක් eSIM සඳහා මුදල් ආපසු ලබාදී හැක.
  • මුදල් ආපසු ලබා දීමේ ක්රම: අනුමත වූ මුදල් ආපසුගැන්වීම් මුල් ගෙවීමේ ක්‍රමය මඟින් වැඩිමක් දක්වා සැකසෙයි 10 ව්‍යාපාරික දින.

කුලකාරී විස්තර සම්පූර්ණයෙන් දැනගැනීමට කරුණාකර අපගේ මුදල් ආපසු ලබාදීමේ ප්‍රතිපත්තිය. ආපසුගෙවීමේ ක්‍රියාවලිය අතර දැනට ඇති බැංකු හෝ මැදස්ථ ගාස්තු NexaEsim ග්‍රහණය නොකරයි. support@nexaesim.com මුදල් ආපසු සඳහා ඉල්ලුම් කරන්න, අප අමතන්න

7. පිළිගත යුතු භාවිත නීති නෙත්අපගේ eSIM සේවාවන් භාවිත කිරීමෙන් ඔබට එය වගකීම් සහ නීතිදී ලෙස භාවිත කිරීමට එකඟතාවක් ඇත. ඔබ

  • :
  • අවේශය නොමැති, වංචාමය හෝ දූෂිත අරමුණු සඳහා සේවාව භාවිතා කිරීම
  • ජාල ආරක්ෂාව හෝ අනෙකුත් භාවිතකරුවන්ගේ ප්‍රවේශය බාධා කරන, විකෘති කරන හෝ අවලංගු කරන උත්සාහ කිරීම්
  • ස්පෑම්, දූෂණාත්මක මෘදුකාංග හෝ කිසිදු හානිකර අන්තර්ගතය බෙදාහරිම සඳහා සේවාව භාවිතා කිරීම
  • නැවත විකිණීම, නැවත පැතූ කිරීම හෝ NexaEsim හෝ වෙනත් ලිඛිත අනුමැතියක් නොමැතිව වාණිජමය අරමුණ සඳහා eSIM සේවාවන් එසැනින් භාවිත කිරීම
  • සේවාව අසාධාරණ ලෙස අවහිර කිරීමට හෝ පරිහරණය කිරීමට අරමුණු කරන අධික හෝ අසාමාන්‍ය පරිහරණ රටාවන් (උදා: සේවාදායකයන් ධාවනය කිරීම, ක්‍රිප්ටෝකරන්සි හනීම හෝ ජංගම දත්ත ඔස්සේ ඒවට සමාන ක්‍රියාකාරකම්) යෙදීම
  • තෙත් පාර්ශවයේ බෞද්ධික හිමිකම් හෝ පෞද්ගලිකත්වය උල්ලංਘනය කිරීම

ඕනෑම සාධාරණ පරිහරණ ප්‍රතිපත්තියක් හෝ තාක්ෂණික සීමා පැමිණීම හෝ එමගින් වළකින උත්සාහ කිරීම NexaEsim සතුයි අයිතිය තරම් සෑම විටම

මෙවැනි කිසිදු අවස්ථාවල මුදල් ආපසු කිරීම් ලබා දීමට ඇත්තේ නැත.

  • 8. ආවරණය වේග සම්බන්ධිත ප්‍රකාශ
  • NexaEsim יעדන රාජ්‍යයේ දේශීය ජංගම සැපයුම්කරුවන් හා ජාල මෙහෙයුම්කරුවන් සමඟ එක්ව eSIM සම්බන්ධතාව ලබා දෙයි. කරුණාකර පහත දැනගන්න: ජාල ආවරණය
  • රට සහ ප්‍රදේශ අනුව වෙනස් වන අතර දේශීය සැපයුම්කරුගේ රටාවේ අධිසාරයට යටත්ව වේ. අප වෙබ් අඩවියේ දක්වා ඇති ආවරණ සිතියම් සමාන්‍යකරණයකි සහ සෑම ප්‍රදේශයකම සංඥා ලබාදීමේ වගකීමක් නොවේ. දත්ත වේග (4G/LTE, 5G ඇති නම්) අප පාලන සීමාවෙන් පිටත ඇති සාධක වලින් බලපායි, ඒ අතර භූගෝලීය ස්ථානය, ජාල ඔසවන වඩාබරතාව, කාලගුණ තත්ත්ව, ගොඩනැඟිලි බාධක සහ උපාංගයේ හැකියාවන් ඇතුළත් වේ.
  • කීර්තිමත් කිසිදු සැලසුම් සඳහා සාධාරණ පරිහරණ ප්‍රතිපත්තිය (FUP)

දේශීය සැපයුම්කරු විසින් පනවා ඇති සීමා වලට යටත්ව থাকতে ඇති අතර, එවිට වලංගුකාලය තුළ ඉතිරි කාලය සඳහා වේගය අඩු කරනු ලැබිය හැක. හොට්ස්පොට්/ටෙදරින්ග් මෙම විශේෂිත සැලසුම මත منحصر වේ සහ සෑම eSIM නිෂ්පාදන සඳහාම ලබා ගත නොහැකි විය හැක.

"අන්දමට"

  • හා අඛණ්ඩ, දෝෂ රහිත හෝ නියමිත වේග කාර්ය සාධනය වගකීමක් ලබා දී නොමැත. ආවරණය සහ වේගයේ වෙනස්කම් ජංගම ජාලවල ස්වභාවිකය හා ඒවා මුදල් ආපසු සඳහා හේතුවක් නොවේ. නෙත් 9. වගකීම් සීමා
  • අදාළ නීතිය මඟින් අනුමත කරන උපරිම පරාසය තුළ: NexaEsim වගකීම් වන්නේ නොවේ කිසියම් අසපුව, අනපේක්ෂිත, විශේෂ, ප්‍රද්වන්දමත් හෝ දඬුනාත්මක හානි සඳහා, ඒ අතර ලාභ, දත්ත, ව්‍යාපාර අවස්ථා හෝ නාමය සුද්ධිය අහිමි වීම ඇතුළත් වනු ඇත, අපගේ සේවාවන් භාවිතය හෝ භාවිතා නොහැකි වීමෙන් උද්භව වන හෝ සම්බන්ධ වන. මෙම ගිණුම් යටතේ ඇති වුනත්, අපගේ මුළු එකතුව වශයෙන් වගකීම් සීමාව නොවැ
  • ඔබ NexaEsim වෙතදී ගෙවා තිබූ මුදලමෙම යෝජනා පිළිබඳ වීමට ඇඹත් eSIM සැලසුම සම්බන්ධයෙන්.අප වගකීම් වන්නේ කිසිදු අසමත් වීමක් හෝ ප්‍රදර්ශනයක් සඳහා නොවේ, එමගින් සිදුවන ප්‍රතිඵල හෝ ප්‍රමාදයන් සඳහා, අපගේ සාමාන්‍ය පාලනයට අදාළ නොවන සිදුවීම් නිසා, ඒ අතර ස්වාභාවික අපද්‍රව, යුද්ධ, වසංගත, රජයීය ක්‍රියා, ජාල ගොඩනැඟිලි අසාර්ථකතා, සැපයුම්කරුවන්ගේ ව්‍යවස්ථා විපාක (

ශක්ති සම්භාවිතය

බුද්ධිමය දේපල

NexaEsim වෙබ්අඩවියේ සියලු අන්තර්ගතය — පෙළ, ග්‍රැෆික්, ලාංඡන, වෙළඳ නාම, රූප, මෘදුකාංග සහ සැලසුම් මූලාශ්‍ර ඇතුළු නමුත් ඒවට සීමා නොවෙයි — NexaEsim හෝ එහි බලපත්‍රධාරීන්ගේ අයිතියක් වන අතර යෙදුම් ගත බුද්ධිමය දේපල නීති විසින් ආරක්ෂිත වේ. පෙර ලිඛිත අනුමතියක් ලබා නොදී අපගේ අන්තර්ගතය ප්‍රතිනිර්මාණය කිරීමට, බෙදාහැරීමට, වෙනස් කිරීමට හෝ උපදර්ශිත කෘති සාදීමට ඔබට අවසර නොමැත.

මෙම කොන්දේසි යටතේ අඩංගු නොවන හෝ සීමා කළ නොහැකි මාතෘකා සඳහා අපගේ වගකීම වළකින හෝ සීමා කරන කිසිවක් නැත අදාළ නීතිය යටතේ නොහැකි නම් එම වගකීම වළකී නොහැකීන්ටයි වගකීම අහෝසි කළ නොහැකියි හෝ සීමා කල නොහැකියි. (Note: kept meaning; ensure Sinhala text concisely conveys that.)

අපි ඔබගේ පුද්ගලික තොරතුරු ආරක්ෂා කිරීමට සම්බන්ධ වූවෙමු. ඔබගේ දත්ත එකතු කිරීම, භාවිතය, ගබඩා කිරීම සහ බෙදාහැරීම සම්බන්ධ නියාමන අපගේ පුද්ගලිකත්ව ප්‍රතිපත්තියෙන් පාලනය වෙයි, එය මෙම කොන්දේසිවල අංගික කොටසක් වේ.

කරුණාකර අපගේ පුද්ගලිකත්ව ප්‍රතිපත්තිය අපි ඔබේ පුද්ගලික තොරතුරු හැසිරවීමේ ක්‍රමය හඳුනාගැනීමට කියවන්න.

NexaEsim අපගේ මෙහෙයුම්, නීතිමය අවශ්‍යතා හෝ කර්මාන්තයේ හොඳම ක්‍රියාවලීන්වල වෙනස්කම් පෙන්වීම සඳහා මෙම කොන්දේසි ඕනෑම වෙලාවක යාවත්කාලීන, සංශෝධනය හෝ ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමට අයිතිය සුරක්ෂිත කරගනී.

අපි වෙනස්කම් සිදු කරන විට, යාවත්කාලීන කරන ලද කොන්දේසි මෙම පිටුවේ ප්‍රකාශයට පත් කරනු ලබයි සහ සංශෝධිත "අවසන් යාවත්කාලීන" දිනයක් එක්කරනු ලබයි. ද්‍රව්‍යමය වෙනස්කම් සඳහා, අවශ්‍යතාවට අනුව අපි ඔබට ඊමේල් හරහා දැනුම්දීමට කරුණාකරන්නෙමු.

ක qualquer?

12. සම්බන්ධීකරණ තොරතුරු

ඔබට මෙම සේවා කොන්දේසි පිළිබඳ කිසියම් ප්‍රශ්න, අවධානම් හෝ ඉල්ලීම් තිබේ නම්, කරුණාකර අප අමතා බලන්න:
support@nexaesim.com
ඊමේල් සහය
ප්‍රතිචාර කාලය

24 පැය ඇතුළත මුදල් ආපසු ලබාදීමේ ප්‍රතිපත්තියඔබට පහත සඳහන් අපගේ පුද්ගලිකත්ව ප්‍රතිපත්තිය , , සහ සැමන්‍ය ප්‍රශ්න (FAQ)