Feltételek Szolgáltatás

A következő kifejezések a jelen Felhasználási feltételekben az alábbi jelentéssel bírnak:

A NexaEsim előre fizetett utazási eSIM adatcsomagokat kínál több mint 200 országba és régióba világszerte. eSIM-jeink digitálisan, QR-kódokként kerülnek kézbesítésre — fizikai SIM-kártyát nem szállítunk.

eSIM-csomagjainkat elsősorban a mobiladat-kapcsolathoz nemzetközi utazás során. Egyes csomagok tartalmazhatnak hang- és SMS-lehetőségeket, ahol azt a termékoldal feltünteti.

Eszközkompatibilitási követelmények

• Az eszközének eSIM-kompatibilisnek kell lennie és hálózatfüggetlennek (nem egy adott mobilszolgáltatóhoz zárolt).
• Az Ön kizárólagos felelőssége meggyőződni arról, hogy eszköze támogatja-e az eSIM-et, mielőtt megrendelést adna.
• Az eszköz inkompatibilitása nem tekinthető a NexaEsim hibájának, és nem jogosít visszatérítésre. Kérjük, vásárlás előtt ellenőrizze a

eSIM-kompatibilis eszközök listáját hogy megbizonyosodjon arról, hogy az Ön készüléke támogatott. 4. Árazás

amerikai dollárban (USD) kerül feltüntetésre és tartalmazza az összes vonatkozó díjat, hacsak másként nincs feltüntetve. Az Ön joghatósága által kiszabott adók vagy vámok, ha vannak, az Ön felelőssége. Elfogadott fizetési módok

PayPal

• beleértve a PayPalon keresztüli hitel-/bankkártyás fizetéseket — Banki átutalás
• ahol elérhető, ahogy a pénztárnál feltüntetésre kerül — Minden fizetésfeldolgozást megbízható harmadik fél fizetési szolgáltatók kezelnek. A NexaEsim nem tárolja közvetlenül a teljes bankkártyaadatait.

Egy rendelés csak akkor tekinthető visszaigazoltnak, miután megkaptuk a fizetési folyamatostól a sikeres fizetés-ellenőrzést. Fenntartjuk a jogot az árak bármikor történő módosítására piaci körülmények miatt; azonban az árváltozások

hatással lesznek a már sikeresen kifizetett rendelésekre. nem tekinthető a NexaEsim hibájának, és nem jogosít visszatérítésre. Számlázási viták

Ha úgy véli, hogy egy terhelés hibás, írásban értesítenie kell minket a

support@nexaesim.com keresztül 7 nap a tranzakció dátumától számítva, megadva a rendelési azonosítót és a vita részletes leírását. Vitathatatlan összegek továbbra is esedékesek és fizetendők. 5. eSIM kézbesítés

QR-kód kézbesítése előtt:

• Bármikor díjmentesen lemondhatja rendelését, amíg az eSIM QR-kód el nem kerül elküldésre az e-mail címére. Teljes visszatérítés kerül folyósításra az eredeti fizetési módon keresztül. QR-kód kézbesítése után:
• Általában nem fogadjuk el a lemondást, miután a QR-kód kézbesítésre került, mivel a digitális termék teljesítve lett. Visszatérítésre való jogosultság:
• A visszatérítések csak abban az esetben állnak rendelkezésre, ha az eSIM-nek olyan megerősített hibája van, amely a NexaEsimnek tulajdonítható, és amely nem oldható meg az Ön együttműködése után a műszaki támogatási csapatunk hibaelhárítási utasításaival. Visszatérítési mód:
• A jóváhagyott visszatérítéseket az eredeti fizetési módon dolgozzuk fel legfeljebb 10 munkanapon belül. A visszatérítési folyamat során felmerülő banki vagy közvetítői díjakért a NexaEsim nem vállal felelősséget.

A teljes részletekért kérjük, tekintse át a Visszatérítési irányelmet. Visszatérítési igény benyújtásához lépjen kapcsolatba velünk keresztül a rendelési azonosítójával, készülékmodelljével és a probléma képernyőmentéseivel.

Az eSIM-szolgáltatásaink használatával Ön vállalja, hogy azokat felelősségteljesen és jogszerűen használja. Ön köteles nem tekinthető a NexaEsim hibájának, és nem jogosít visszatérítésre.:

• A szolgáltatást bármilyen törvénytelen, csalárd vagy rosszindulatú célra használni
• Megkísérelni a hálózati infrastruktúra vagy más felhasználók hozzáférésének megzavarását, megszakítását vagy veszélyeztetését
• A szolgáltatást kéretlen üzenetek, rosszindulatú szoftverek vagy bármilyen káros tartalom terjesztésére használni
• Az eSIM-szolgáltatások viszonteladása, újraelosztása vagy kereskedelmi hasznosítása a prior írásos engedély nélküli
• Túlzott vagy rendellenes használati mintákba folyni, amelyek a szolgáltatás visszaélését célozzák (pl. szerverek futtatása, kriptovaluta-bányászat vagy hasonló tevékenységek mobiladat-használaton keresztül)
• Bármely harmadik fél szellemi tulajdonjogának vagy magánéletének megsértése
• Bármely méltányos használati irányelv vagy technikai korlátozás megkerülése vagy megkísérlése annak megkerülésére

A NexaEsim fenntartja a jogot arra, hogy felfüggessze vagy megszüntesse az Ön eSIM-szolgáltatását azonnal és előzetes értesítés nélkül, ha az Elfogadható használati szabályzat bármely megsértését észleljük. Ilyen esetekben visszatérítés nem kerül kiadásra.

A NexaEsim helyi mobilhálózati szolgáltatókkal és hálózati üzemeltetőkkel működik együtt minden célországban az eSIM-kapcsolódás biztosítása érdekében. Kérjük, vegye figyelembe a következőket:

• Hálózati lefedettség országonként és régiónként eltérő, és a helyi szolgáltató infrastruktúrájától függ. A weboldalunkon közzétett lefedettségi térképek közelítések, és nem garantálják a jel elérhetőségét minden helyen.
• Adatsebességek (4G/LTE, ahol elérhető 5G) olyan tényezők által befolyásoltak, amelyek kívül esnek ellenőrzésünkön, beleértve a földrajzi elhelyezkedést, hálózati torlódást, időjárási körülményeket, épületek miatti zavarásokat és az eszköz képességeit.
• Egyes csomagok alávethetők a Méltányos Használati Szabálynak (FUP) a helyi szolgáltató által bevezetett korlátozásoknak, amelyeket követően a sebesség a fennmaradó érvényességi időre csökkenhet.
• Hotspot/tethering funkcionalitása a konkrét csomagtól függ, és nem áll rendelkezésre minden eSIM-terméknél.

A NexaEsim a szolgáltatást biztosítja "ahogy van" és nem garantálja a megszakítás nélküli, hibamentes vagy meghatározott sebességteljesítményt. A lefedettség és sebesség változékonysága a mobilhálózatok sajátossága, és nem képez visszatérítés alapját.

A vonatkozó jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben:

• A NexaEsim nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, véletlen, különleges, következményes vagy büntető jellegű kárért, beleértve, de nem kizárólagosan a nyereség, adatok, üzleti lehetőségek vagy jóhírnév elvesztését, amely a szolgáltatásaink használatából vagy használhatatlanságából ered. nem tekinthető a NexaEsim hibájának, és nem jogosít visszatérítésre. A jelen feltételek alapján felmerülő bármely igény esetén a NexaEsim teljes összesített felelőssége nem haladhatja meg azt a
• összeget, amelyet Ön fizetett a NexaEsimnek az adott eSIM-csomagért amely az igény tárgyát képezi. Nem vállalunk felelősséget semmilyen teljesítési mulasztásért vagy késedelemért, amelyet ésszerű ellenőrzésünkön kívüli események okoznak, beleértve, de nem kizárólagosan a természeti katasztrófákat, háborút, világjárványt, kormányzati intézkedéseket, hálózati infrastruktúra meghibásodásokat, szolgáltatói kimaradásokat vagy harmadik fél szolgáltatójának irányelveiben bekövetkező változásokat (
• vis maior).Ezek a Feltételek semmilyen módon nem zárják ki vagy korlátozzák a felelősségünket olyan ügyekre vonatkozóan, amelyeket a hatályos jog nem zárhat ki vagy korlátozhat.

10. Szellemi tulajdon

Szellemi tulajdon

Minden tartalom a NexaEsim weboldalon — beleértve, de nem kizárólagosan a szöveget, grafikákat, logókat, védjegyeket, képeket, szoftvereket és dizájnelemeket — a NexaEsim vagy engedélyesei tulajdona és a vonatkozó szellemi tulajdonjogok védik. Tartalmunkat előzetes írásbeli engedély nélkül nem másolhatja, terjesztheti, módosíthatja vagy nem hozhat létre belőle származékos műveket.

Elkötelezettek vagyunk személyes adatai védelme iránt. Adatainak gyűjtését, felhasználását, tárolását és megosztását adatvédelmi szabályzatunk szabályozza, amely a jelen Feltételek szerves részét képezi.

Kérjük, tekintse át Adatvédelmi szabályzat hogy megértse, hogyan kezeljük személyes adatait.

A NexaEsim fenntartja a jogot, hogy a jelen Feltételeket bármikor frissítse, módosítsa vagy cserélje annak érdekében, hogy tükrözze tevékenységünk, jogi követelmények vagy iparági legjobb gyakorlatok változásait.

Amikor változtatásokat hajtunk végre, a frissített Feltételeket ezen az oldalon tesszük közzé a módosított „Utolsó frissítés” dátummal. Jelentős változtatások esetén, ha lehetséges, e-mailben is értesíthetjük Önt.

A NexaEsim szolgáltatásoknak a módosított Feltételek hatálybalépését követő további használata a frissített Feltételek elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet a változtatásokkal, fel kell hagynia szolgáltatásaink használatával.

Ha kérdése, aggálya vagy kérése van a jelen Szolgáltatási feltételekkel kapcsolatban, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk:

Hasznos információkat találhat még a mi Visszatérítési irányelmet, Adatvédelmi szabályzat, és GYIK oldalakon.