ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਸੇਵਾ

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ NexaEsim ਤੋਂ ਕੋਈ ਵੀ eSIM ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਜਾਂ ਵਰਤਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ। ਆਰਡਰ ਦੇ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਬੱਧ ਹੋਣ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ।

ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: 3 ਅਪਰੈਲ, 2026
ਆਹਮ: NexaEsim ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਕੋਈ ਵੀ eSIM ਖਰੀਦ ਕੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵਰਤ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਪੜ੍ਹ ਲਈਆਂ ਹਨ, ਸਮਝ ਲੈਈਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਬੱਧ ਹੋਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਨਾ ਕਰੋ।

ਇਹ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ("ਸ਼ਰਤਾਂ ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਧਕ ਸਮਝੌਤਾ ਬਣਦੀਆਂ ਹਨ ਤੁਹਾਡੇ ("ਗਾਹਕ", "ਤੁਸੀਂ ਅਤੇ NexaEsim ("ਅਸੀਂ", "ਸਾਨੂੰ", "ਸਾਡੇ ਤੁਹਾਡੇ NexaEsim ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ ਸਾਰਿਆਂ ਸਬੰਧਤ eSIM ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਪਯੋਗ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਕਰਕੇ nexaesim.com, ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ, ਆਰਡਰ ਦੇਣ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ eSIM ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਕਰਨ ਤੇ ਜੋ ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦੀ ਗਈ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਮਨਅਨਦੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਲਿਆ ਹੈ, ਸਮਝ ਲਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਬੱਧ ਹੋਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਭਾਗ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਬੰਦ ਕਰ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ NexaEsim ਦੇ ਸਾਰੇ ਦৰ্শਕਾਂ, ਉਪਭੋਗਤਿਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਟਰਮ੍ਹਾਂ ਦਾ ਅਰਥ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ:

eSIM

ਇੱਕ ਐਂਬੇਡਡ SIM (ਇਲੈਕਟ੍ਰੌਨਿਕ SIM) ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਜੋ ਇੱਕ ਅਨੁਕੂਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਫਿਜ਼ੀਕਲ SIM ਕਾਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ (ਅਤੇ ਜੇ ਯੋਜਨਾ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਵੌਇਸ ਅਤੇ/ਜਾਂ SMS ਸੇਵਾਵਾਂ) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਣ।

QR ਕੋਡ

ਇੱਕ ਸਕੈਨ ਕਰਨ ਯੋਗ ਕੋਡ ਜੋ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਨੁਕੂਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ eSIM ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਯੋਜਨਾ

ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਾ ਗਿਆ ਖਾਸ eSIM ਉਤਪਾਦ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦੀ ਡਾਟਾ ਅਲਾਟਮੈਂਟ, ਮਿਆਦ, ਸਮਰਥਿਤ ਦੇਸ਼/ਖੇਤਰ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਗਤੀ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਵੇਲੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵਰਣਿਤ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਹੋਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਗਾਹਕ

ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਸੰਗਠਨ ਜੋ NexaEsim ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਆਰਡਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ NexaEsim ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ eSIM ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਕਰਦਾ ਹੈ।

NexaEsim ਦੁਨਿਆ ਭਰ ਦੇ 200 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਖੇਤਰਾਂ ਲਈ پریਪੇਡ ਟਰੈਵਲ eSIM ਡਾਟਾ ਪਲੈਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ eSIM ਡਿਜਿਟਲ ਤੌਰ 'ਤੇ QR ਕੋਡਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਿਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ — ਕੋਈ ਭੌਤਿਕ SIM ਕਾਰਡ ਭੇਜੇ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ।

ਸਾਡੇ eSIM ਪਲੈਨ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹਨਾਂ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ। ਕੁਝ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਉਸ ਸਮੇਂ ਉਤਪਾਦ ਪੇਜ 'ਤੇ ਦਰਸਾਏ ਜਾਣ 'ਤੇ ਵੌਇਸ ਅਤੇ SMS ਖ਼ਾਸੀਅਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਡਿਵਾਈਸ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ
  • ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ eSIM-ਅਨੁਕੂਲ ਅਤੇ ਕੈਰੀਅਰ-ਅਨਲੌਕਡ (ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮੋਬਾਈਲ ਕੈਰੀਅਰ ਨਾਲ ਲੌਕਡ ਨਾ ਹੋਵੇ)।
  • ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਜਾਂਚਣਾ ਤੁਹਾਡੀ ਇਕੱਲੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ eSIM ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।
  • ਡਿਵਾਈਸ ਅਣਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨੂੰ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਨਹੀਂ NexaEsim ਦੀਆਂ ਖਾਮੀਆਂ ਵਜੋਂ ਅਤੇ ਇਹ ਰੀਫੰਡ ਲਈ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ List of eSIM-Compatible Devices ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਸਪੋਰਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।

NexaEsim ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਦਰਸਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ United States Dollars (USD) ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਲਾਗੂ ਖਰਚੇ ਸ਼ਾਮِل ਹਨ ਜੇਕਰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਾ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੋਵੇ। ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਵੱਲੋਂ ਲਾਇਆ ਗਿਆ ਕੋਈ ਵੀ ਟੈਕਸ ਜਾਂ ਡਿਊਟੀ, ਜੇ ਹੋਵੇ, ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ।

ਮੰਨਿਆ ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ
  • PayPal — ਜਿਸ ਵਿੱਚ PayPal ਰਾਹੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ/ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸ਼ਾਮِل ਹਨ
  • ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ — ਜਿੱਥੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ, ਚੈਕਆਊਟ ਸਮੇਂ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ

ਸਾਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਤੀਜੀ-ਪੱਖੀ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। NexaEsim ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਡੇ ਪੂਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਰਡ ਵੇਰਵੇ ਸੰਭਾਲਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਤਬ ਹੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕ੍ਰਿਤ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਸਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਵੱਲੋਂ ਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ ਪੁਸ਼ਟੀ ਮਿਲੇ। ਅਸੀਂ ਮਾਰਕੀਟ ਹਾਲਾਤਾਂ ਕਾਰਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਢੁੱਕਵਾ ਦੇਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਨਹੀਂ ਉਹਨਾਂ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰੇਗਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਭੁਗਤਾਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੈ।

ਬਿਲਿੰਗ ਵਿਵਾਦ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਗਲਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ support@nexaesim.com ਇਸ ਦੇ ਅੰਦਰ 7 days ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਮਿਤੀ ਤੋਂ, ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ID ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰਪੂਰਵਕ ਵੇਰਵਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ। ਬਿਨਾਂ ਵਿਵਾਦ ਵਾਲੀ ਰਕਮਾਂ ਬਾਕੀ ਅਤੇ ਅਦਾ ਰਹਿਣਗੀਆਂ।

ਡਿਲਿਵਰੀ

ਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡਾ eSIM QR ਕੋਡ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਹਦਾਇਤਾਂ ਉਸ ਈਮੇਲ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚੈਕਆਊਟ ਦੌਰਾਨ ਦਿੱਤੀ ਸੀ। ਡਿਲਿਵਰੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਤਾਂ ਸਮਰਥਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ spam/junk ਫੋਲਡਰ ਚੈੱਕ ਕਰੋ।

ਸਕ੍ਰੀਣ-ਚਾਲੂ

ਆਪਣੇ eSIM-ਅਨੁਕੂਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ QR ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਦਿਖ ਰਹੀਆਂ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋੰਪਟਾਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਸੁਝਾਅ ਦੇਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਯਾਤਰਾ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ ਪਰ ਸਹੀਤਾ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕੇਵਲ ਗੰਤੀ-ਸਥਾਨ ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ 'ਤੇ ਹੀ ਇਸ ਨੂੰ ਐਕਟੀਵੇਟ ਕਰੋ।

ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੋਟਸ
  • ਮਿਆਦ-ਵੈਧਤਾ: ਪਲਾਨ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਉਸ ਤਰੀਕੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵਰਣਨ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ — ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਹਿਲੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਤੋਂ, ਪਲਾਨ ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਨ ਅਨੁਸਾਰ।
  • ਅਸੰਚਾਰਯੋਗ: ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ eSIM ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਇਕ ਵਾਰੀ ਇੰਸਟਾਲ ਹੋ ਜਾਣ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ। ਫੋਨ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਸਮੇਂ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ।
  • ਇਕ-ਵਾਰ-ਵਰਤੋਂ: ਹਰ QR ਕੋਡ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇਸਦਾ ਉਪਯੋਗ ਪੂਰਾ ਨਾ ਕਰ ਲਓ, ਆਪਣੇ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ eSIM ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਹਟਾਓ ਨਹੀਂ।

ਕਿਉਂਕਿ eSIMs ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਉਤਪਾਦ ਹਨ ਜੋ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਿਓਂਦੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਰੱਦਗੀ ਅਤੇ ਰੀਫੰਡ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ:

  • QR ਕੋਡ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ: ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ eSIM QR ਕੋਡ ਤੁਹਾਡੇ ਈਮੇਲ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ। ਮੂਲ ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ ਰਾਹੀਂ ਪੂਰਾ ਰੀਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
  • QR ਕੋਡ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ: ਜਦੋਂ QR ਕੋਡ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੱਦਗੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਉਤਪਾਦ ਪੂਰਾ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
  • ਰੀਫੰਡ ਯੋਗਤਾ: ਰੀਫੰਡ ਕੇਵਲ ਉਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹਨ ਜਿੱਥੇ eSIM ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਪੁਸ਼ਟੀਸ਼ੁਦਾ ਗਲਤੀ NexaEsim ਵੱਲੋਂ ਹੋਵੇ ਜੋ ਸਾਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਦੇ ਟ੍ਰਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ।
  • ਰੀਫੰਡ ਢੰਗ: ਮੰਨਿਆ ਗਿਆ ਰੀਫੰਡ ਮੂਲ ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ ਰਾਹੀਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ 10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਵਿਚੋਲੇ ਫੀਸਾਂ ਜੋ ਰੀਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ NexaEsim ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨੂੰ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਰੀਫੰਡ ਨੀਤੀ। ਰੀਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ support@nexaesim.com ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ID, ਡਿਵਾਈਸ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਵੀ ਭੇਜੋ।

ਸਾਡੀਆਂ eSIM ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰੋਂਗੇ ਨਹੀਂ :

  • ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਜਾਂ ਦੂਸ਼ਪ੍ਰੇਰਕ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ
  • ਨੈਟਵਰਕ ਢਾਂਚੇ ਜਾਂ ਹੋਰ ਉਪਭੋਗਤਿਆਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਵਿੱਚ ਦਖਲ ਅੰਦਾਜ਼ੀ, ਵਿਘਟਨ ਜਾਂ ਖ਼ਤਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ
  • ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਪੈਮ, ਮੈਲਵੇਅਰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਸਮਗਰੀ ਨੂੰ ਫੈਲਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ
  • ਪੂਰਵ ਲਿਖਤੀ ਅਨੁਮਤੀ ਦੇ ਬਿਨਾਂ eSIM ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਣਾ, ਦੁਬਾਰਾ ਵੰਡਣਾ ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣਾ
  • ਸੇਵਾ ਦਾ ਦੁਰਵਰਤਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਦੇਸ਼ਿਤ ਅਤਿਕ ਜਾਂ ਅਸਧਾਰਣ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਰੂਪ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਸਰਵਰ ਚਲਾਉਣਾ, ਕਰੋਪਟੋਕਰੰਸੀ ਖਣਨ, ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਡੇਟਾ 'ਤੇ ਹੋਰ ਸਮਾਨ ਗਤਿਵਿਧੀਆਂ) ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮِل ਹੋਵੋ
  • ਕਿਸੇ ਤੀਸਰੇ ਧਿਰ ਦੇ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਦਾ ਹੱਕ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਦਾ ਉਲੰਘਣ ਨਾ ਕਰੋ
  • ਕਿਸੇ ਵੀ ਫੇਅਰ ਯੂਸਜ ਨੀਤੀ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਪਾਬੰਧੀਆਂ ਨੂੰ ਚਾਲਾਕੀ ਨਾਲ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਨ ਜਾਂ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ

NexaEsim ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ eSIM ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਸਪੈਂਡ ਜਾਂ ਸਮਾਪਤ ਕਰੇ ਜੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਮਨਜ਼ੂਰਯੋਗ ਉਪਯੋਗ ਨੀਤੀ ਦੀ ਕੋਈ ਉਲੰਘਣਾ ਪੌਂਚਾਂਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੂਚਨਾ ਦੇ। ਅਜੇਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਰੀਫੰਡ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਏਗਾ।

NexaEsim ਹਰ ਗੰਢੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨਕ ਮੋਬਾਇਲ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਅਤੇ ਨੈਟਵਰਕ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨਾਲ ਭਾਈਦਾਰੀ ਕਰਦਾ/ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ eSIM ਕੁਨੈਕਟਿਵਿਟੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਾਈ ਜਾ ਸਕੇ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ:

  • ਨੈਟਵਰਕ ਕਵਰੇਜ ਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਖੇਤਰ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਥਾਨਕ ਕੈਰੀਅਰ ਦੇ ਢਾਂਚੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਕਵਰੇਜ ਨਕਸ਼ੇ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹਰ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਸਿਗਨਲ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀਆਂ।
  • ਡੇਟਾ ਸਪੀਡਾਂ (4G/LTE, ਜਿੱਥੇ ਉਪਲਬਧ 5G) ਉਹਨਾਂ ਤੱਤਾਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਸਾਡੇ ਕੰਟਰੋਲ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਭੂਗੋਲਿਕ ਸਥਿਤੀ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਭੜਕਾਅ, ਮੌਸਮ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਇਮਾਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
  • ਕੁਝ ਯੋਜਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਸਥਾਨਕ ਕੈਰੀਅਰ ਦੁਆਰਾ ਲਗਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਇਨصافਪੂਰਨ ਵਰਤੋਂ ਨੀਤੀ (FUP) ਸੀਮਾਵਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਾਕੀ ਵੀਧਤਾ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ ਗਤੀਆਂ ਘਟਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
  • ਹਾਟਸਪੌਟ/ਟੇਦਰਿੰਗ ਸੁਵਿਧਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਯੋਜਨਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਰੀਆਂ eSIM ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ।

NexaEsim ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ/ਕਰਦੀ ਹੈ "ਜਿਵੇਂ ਹੈ" ਅਤੇ ਬੇਰੁਕਾਵਟ, ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਜਾਂ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਗਤੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ/ਦੀ। ਕਵਰੇਜ ਅਤੇ ਗਤੀ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖਤਾ ਮੋਬਾਈਲ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਰੀਫੰਡ ਲਈ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਬਣਦੀ।

ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜਿੰਨੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੱਦ ਸੰਜਿਤ ਹੈ:

  • NexaEsim ਜਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ/ਹੋਵੇਗੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਪਰੋਕ੍ਸ, ਅਣਚਾਹੀ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਪਾਰਾਪਸ, ਜਾਂ ਸਜ਼ਾਇਤੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲਾਭਾਂ, ਡੇਟਾ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮੌਕੇ, ਜਾਂ ਭਲਾਈ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਅਸਮਰੱਥਤਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਹੋਵਣ। ਨਹੀਂ ਸਾਡੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਉੱਠਦੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਾਵੇ ਲਈ ਸਾਡੀ ਕੁੱਲ ਕੁੱਲ ਲਾਇਬਿਲਿਟੀ ਉਸ
  • ਰਕਮ ਨੂੰ ਪਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖਾਸ eSIM ਯੋਜਨਾ ਲਈ NexaEsim ਨੂੰ ਦੀਤੀ ਸੀ ਜੋ ਦਾਅਵੇ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਫਲਤਾਹੀ ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਲਈ ਜਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵਾਂਗੇ ਜੋ ਸਾਡੇ ਵਾਜ਼ਿਬ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਵੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਰਮਾਣੂ-ਆਪਤ, ਯੁੱਧ, ਮਹਾਮਾਰੀ, ਸਰਕਾਰੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ, ਕੈਰੀਅਰ ਰੁਕਾਵਟਾਂ, ਜਾਂ ਤੀਸਰੇ-ਪੱਖ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ (
  • ਫੋਰਸ ਮਾਜ਼ੂਰ).ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਸਾਡੇ ਜਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਬਾਹਰ ਜਾਂ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਬਾਹਰ ਜਾਂ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।

10. ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਦਾ

ਬੌਧਿਕ ਸੰਪੱਤੀ

NexaEsim ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੇ ਸਾਰੀ ਸਮੱਗਰੀ — ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲਿਖਾਈ, ਗ੍ਰਾਫਿਕਸ, ਲੋਗੋ, ਟਰੇਡਮਾਰਕ, ਚਿੱਤਰ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਤੱਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ — NexaEsim ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਲਾਇਸੈਂਸਦਾਤਿਆਂ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਹੈ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪੱਤੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਪੂਰਵ ਲਿਖਤੀ ਅਨੁਮਤੀ ਦੁਹਰਾਉਣਾ, ਵੰਡਣਾ, ਸੋਧਣਾ ਜਾਂ ਡੈਰੀਵੇਟਿਵ ਕੰਮ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ।

Privacy

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੰਗ੍ਰਹਿ, ਉਪਯੋਗ, ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਪੋਲਿਸੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ, ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਇਕ ਅਟੂਟ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਨੀਤੀ ਇਸ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ।

NexaEsim ਕੋਲ ਹੱਕ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਪਡੇਟ, ਸੋਧ ਜਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਆਪਰੇਸ਼ਨ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜਾਂ ਜਾਂ ਉਦਯੋਗ ਦੀਆਂ ਸਰਵੋਤਮ ਪ੍ਰਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਏ ਬਦਲਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।

ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਬਦਲਾਵ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ "ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ" ਤਾਰੀਖ ਦੇ ਨਾਲ ਪੋਸਟ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਵਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਜਿੱਥੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

NexaEsim ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੋਧਿਤ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਵੀਕਾਰਤਾ ਸਮਝਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬਦਲਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਉਪਯੋਗ ਨੂੰ ਰੋਕ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਪ੍ਰਸ਼ਨ, ਚਿੰਤਾ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਬੇਝਿਜਕ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

ਈਮੇਲ ਸਹਾਇਤਾ
support@nexaesim.com
ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ
24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਰੀਫੰਡ ਨੀਤੀ , ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਨੀਤੀ, ਅਤੇ FAQ ਪੰਨਿਆਂ.