Պայմանի Ծառայություն

Խնդրում ենք զգուշությամբ կարդալ այս պայմանները՝ չգրանցվելուց կամ NexaEsim-ից որևէ eSIM արտադրանք գնելուց առաջ: Պատվեր տեղադրելով դուք համաձայնում եք այս պայմաններին։

Վերջին թարմացումը՝ 03 ապրիլի 2026 թ.
Մանրամասներ՝ NexaEsim-ից որևէ eSIM գնելով և/կամ օգտագործելով դուք հաստատում եք, որ կարդացել, ըմբռնել և համաձայն եք պարտական լինել այս Ծառայությունների պայմաններին։ Եթե դուք համաձայն չեք, խնդրում ենք չօգտվել մեր ծառայություններից։

Այս Ծառայությունների պայմանները ("Պայմաններ ") կազմում են իրավական պարտավորեցնող համաձայնագիր ձեր ("Հաճախորդ", "դուք "), և NexaEsim (" մենք ", "մեզ", "", "", "մեր ") միջև, որը կարգավորում է ձեր մուտքը NexaEsim կայք, հարթակ և բոլոր հարակից eSIM արտադրանքները և ծառայությունները օգտագործելը։

Մեր կայք մուտք գործելով՝ nexaesim.com, հաշիվ ստեղծելով, պատվեր տեղադրելով կամ օգտագործելով մեր հարթակով գ acquired eSIM-ը, դուք հաստատում եք, որ կարդացել, ըմբռնել և ամբողջությամբ համաձայն եք այս Պայմաններին։ Եթե համաձայն չեք այս Պայմանների որևէ մասի հետ, դուք պետք է անմիջապես դադարեցնեք մեր կայքի և ծառայությունների օգտագործումը։ Այս Պայմանները տարածվում են NexaEsim-ի բոլոր այցելուների, օգտվողների և հաճախորդների վրա։2. Տերմիններ

Ձևակերպումները ստորև ունեն այս Ծառայությունների պայմաններում նշված նշանակությունները.

Ներսարկված SIM (էլեկտրոնային SIM) պրոֆիլ, որը ներբեռնվում է համատեղելի սարքի վրա՝ ապահովելու շարժական տվյալների կապ (և, երբ պլանը թույլատրում է, զանգի և/կամ SMS ծառայություններ) առանց ֆիզիկական SIM քարտի պահանջի։

QR Code

Էլեկտրոնային փոստով Հաճախորդին տրամադրվող սկանավորելի կոդ, որը թույլ է տալիս ներբեռնել և տեղադրել eSIM պրոֆիլը համատեղելի սարքի վրա։

Plan

Հաճախորդի կողմից գնված կոնկրետ eSIM արտադրանքը, ներառյալ դրա տվյալների ծավալը, գործողության ժամկետը, աջակցվող երկրները/վարչակազմերը, ցանցի արագությունը և ցանկացած այլ պահանջանիշներ, որոնք նշված են կայքում գնելու պահի։

Any individual or entity that accesses the NexaEsim website, creates an account, places an order, or uses any eSIM product or service provided by NexaEsim.

3. Ծառայության նկարագրություն

Հաճախորդ

Սարքերի համապատասխանություն

Մեր eSIM պլանները հիմնականում նախատեսված են — շարժական տվյալների կապի

մասնավորապես միջազգային ճանապարհորդությունների ընթացքում։ Արդյունքները որոշ պլաններ կարող են ներառել զանգի և SMS հնարավորություններ, երբ դա նշված է արտադրանքի էջում։ Սարքի համապատասխանության պահանջներ Ձեր սարքը պետք է լինի

eSIM-համատեղելի
  • վերահսկիչ-խափանված نہیں (չփակված որևէ հատուկ մոբայլ օպերատորի համար). Ձեր միակ պատասխանատվությունն է ստուգել, որ ձեր սարքը աջակցում է eSIM-ին նախքան պատվեր կատարելը։ "), և NexaEsim (" It is your sole responsibility to verify that your device supports eSIM before placing an order.
  • Համաձայնել չլինող սարքի համատեղելիությունը դիտվում է ոչ որպես NexaEsim-ի մեղք և չի դարձել վերադարձի իրավունք. չի ճանաչվում վերադարձի համար անհրաժեշտ խախտում.

Խնդրում ենք ստուգել մեր eSIM-ների հետ Համատեղելի Սարքերի Ցանկը առաջ գնմանց առաջ՝ համոզվելու համար, որ ձեր սարքը աջակցվում է.

NexaEsim կայքում նշված բոլոր գները ցուցադրվում են և Միացյալ Նահանգների դոլար (USD) և ներառում են բոլոր համապատասխան տուգանքները, եթե այլ կերպ չի նշվել։ Ձեր իրավասության կողմից նշանակված հարկերը կամ դյուրքները, եթե ունեք, ձեր պատասխանատվությունն են.

Ընդունված վճարային մեթոդներ
  • PayPal — այդ թվում PayPal-ի միջոցով վարկային/դեբետային քարտերով վճարումները
  • Բանկային փոխանցում — առկաության դեպքում, ինչպես նշված է վճարման ժամանակ

Բոլոր վճարային գործընթացները իրականացվում են վստահելի երրորդ կողմի վճարային պրոցեսորների միջոցով։ NexaEsim-ը անմիջապես չի պահում ձեր ամբողջ վճարային քարտի տվյալները։

Պատվերը համարվում է հաստատված միայն այն բանից հետո, երբ մենք ստանանք վճարման պրոցեսորի կողմից հաջողված վճարման վավերացման հաղորդումը։ Մենք իրավունք ունենք ցանկացած պահին կարգավորելու գները շուկայի պայմանների պատճառով; այնուհանդերձ, գների փոփոխությունները չի ազդելու են արդեն հաջողությամբ վճարված պատվերների վրա։

Բիլինգի վիճաբանություններ

Եթե կարծում եք, որ առկայություն է սխալ, դուք պետք է գրությամբ տեղեկացնեք մեզ՝ հասցեով support@nexaesim.com միջինում 7 օր խանութի գործարքի ամսաթվից, նշելով ձեր պատվերի ID-ն և վիճաբանության մանրամասն նկարագրությունը։ Անվիճարկելի գումարները մնում են պարտքային և վճարվելի։

Առաքում

Հաջող վճարումից հետո ձեր eSIM QR կոդն ու տեղադրման ցուցումները ուղարկվելու են այն էլ.հասցեին, որը նշել եք վճարման ժամանակ։ Առաքումը սովորաբար տեղի է ունենում մի քանի րոպեում։ Եթե չեք ստացել էլ.փոստը, խնդրում ենք ստուգել ձեր սպամ/ջանկ թղթապանակը նախքան աջակցության հետ կապ հաստատելը։

Ակտիվացում

Սխեմը սկանավորեք ձեր eSIM-ով համատեղելի սարքի վրա և հետևեք էկրանին հայտնվող տեղադրման հրահանգներին։ Խորհուրդ ենք տալիս տեղադրել eSIM-ը ձեր ճանապարհորդությունից առաջ, սակայն այն ակտիվացնել միայն նշանակման վայր հասնելուց հետո՝ վավերականության ժամկետը առավելագույնացնելու համար։

Մինչև նշումներ
  • Վավերականության ժամկետը: Պլանի վավերականությունը սկսվում է ինչպես նշված է արտադրանքի նկարագրությունում — ճանաչաբար առաջին ցանցային կապից կամ ակտիվացումից, կախված պլանից։
  • Չտրանսֆերացվող: Ամբողջ eSIM պրոֆիլները սովորաբար չեն փոխանցվում այլ սարքի մի քանի անգամ տեղադրվելուց հետո։ Զգուշություն ցուցաբերեք հեռախոս փոխելիս կամ ձախողված գործարանային վերականգնում կատարելիս։
  • Միա­­ժամյա օգտագործում: Յուրաքանչյուր QR կոդը կարելի է միայն մեկ անգամ սկանավորել և տեղադրել։ Մի՛ ջնջեք eSIM պրոֆիլը ձեր սարքից մինչև այն օգտագործումը ավարտված չլինի։

Քանի որ eSIM-ները թվային ապրանքներ են, որոնք տրամադրվում են էլեկտրոնային տեսքով, կիրառվում են հետևյալ չեղարկման և վերադարձի պայմանները։

  • Քանի դեռ QR կոդը առաքված չէ՝ Ձեզ թույլատրվում է չեղարկել ձեր պատվերը առանց վճարառրկման ցանկացած ժամանակ մինչև eSIM QR կոդը ուղարկվելը ձեր էլ.փոստին։ Ամբողջ գումարը կվերադարձվի սկզբնական վճարման մեթոդով։
  • QR կոդի առաքումից հետո: Չեղարկումը ընդհանուր առմամբ չի ընդունվում QR կոդի առաքումից հետո, քանի որ թվային ապրանքն արդեն համապատասխանեցվել է։
  • Վերադարձի իրավասություն: Վերադարձեր հասանելի են միայն այն դեպքերում, երբ eSIM-ը ունի NexaEsim-ին վերագրելի հաստատված սխալ, որը չի կարող լուծվել այն բանից հետո, երբ դուք համագործակցել եք մեր տեխնիկական աջակցության թիմի հետ՝ խնդրի պերճաբանման հրահանգներին համապատասխանորեն։
  • Վերադարձի մեթոդ: Հաստատված վերшհաշվները մշակվում են սկզբնական վճարման մեթոդով մինչև 10 աշխատանքային օրում. Վերադարձի գործընթացում առաջացած որևէ բանկային կամ միջնորդական վճարներ NexaEsim–ի պատասխանատվությունը չեն.

Լրիվ մանրամասների համար խնդրում ենք վերանայել մեր Վերադարձի քաղաքականությունը. Վերադարձ درخواستելու համար կապնվեք մեզ հետ՝ support@nexaesim.com ձեր պատվերի ID–ով, սարքի մոդելով և խնդրի սքրինշոթներով.

Մեր eSIM ծառայությունները օգտագործելով՝ դուք համաձայնվում եք օգտվել դրանցից պատասխանատու և օրինաիրորեն. Դուք պարտավոր եք չի:

  • Օգտագործել ծառայությունը ցանկացած ոչ օրինական, խարդախ կամ վնասակար նպատակով
  • Փորձել խափանել, խոչընդոտել կամ վտանգել ցանցային ենթակառուցվածքը կամ այլ օգտատերերի հասանելիությունը
  • Օգտագործել ծառայությունը սպամ, վնասակար ծրագրային ապահովում կամ որեւէ վնասակար նյութ տարածելու համար
  • Վաճառել, վերանվաճել կամ առևտրային նպատակներով շահագործել eSIM ծառայությունները առանց նախնական գրավոր թույլտվության
  • Ներգրավել չափազանց կամ անսովոր օգտագործման օրինակների մեջ՝ նպատակ ունենալով չարաշահել ծառայությունը (օրինակ՝ սերվերների գործարկում, կրիպտոարժույթների կմախքավորում կամ նմանատիպ գործունեություն բջջային տվյալների միջոցով)
  • Խախտել որևէ երրորդ կողմի մտավոր սեփականության իրավունքները կամ գաղտնիությունը
  • Խուսափել կամ փորձել շրջանցել anumang արդար օգտագործման քաղաքականություններ կամ տեխնիկական սահմանափակումներ

NexaEsim–ը վերապահում է իրեն իրավունքը դադարեցնել կամ գուցե չեղյալ հայտարարել ձեր eSIM ծառայությունը מיד և առանց նախնական ծանուցման, եթե մենք հայտնաբերենք այս Ընդունելի օգտագործման քաղաքականության խախտում։ Այդպիսի դեպքերում վերադարձ չի կատարվի։

NexaEsim–ը համագործակցում է յուրաքանչյուր նպատակակետում տեղական բջջային օպերատորների և ցանցային գործավարների հետ` ապահովելու համար eSIM կապակցություն. Խնդրում ենք հաշվի առնել հետևյալը․

  • Ցանցային ծածկույթը վարկյանվում է ըստ երկրի և տարածաշրջանի և կախված է տեղական օպերատորի ենթակառուցվածքից. Վեբ կայքում տրամադրվող ծածկույթի քարտեզները մոտավոր են և չեն երաշխավորում ազդանշանի առկայությունը յուրաքանչյուր վայրում.
  • Տվյալների արագություններ (4G/LTE, 5G որտեղ հասանելի է) կախված են մեր վերահսկողությունից դուրս գործոններից՝ ներառյալ աշխարհագրական դիրքը, ցանցի խցանումը, եղանակային պայմանները, շենքերի խոչընդոտները և սարքի կարողությունները.
  • Որոշ պլաններ կարող են ենթարկվել Արդար օգտագործման քաղաքականության (FUP) ով տեղական օպերատորը սահմանում է, որի ավարտից հետո արագությունները կարող են կրճատվել մնացած գործողության ժամկետում.
  • Hotspot/բաղկացում (tethering) ֆունկցիոնալությունը կախված է հատուկ պլանից և կարող է չլինել բոլոր eSIM արտադրանքներում.

NexaEsim–ը տրամադրում է ծառայությունը "այնպիսին, ինչպիսին կա" և չի երաշխավորում անընդհատ, սխալազերծ կամ որոշակի արագության որակ. Ծածկույթի և արագության փոփոխություններն անխուսափելի են բջջային ցանցերի բնույթով և չեն հանդիսանում վերադարձի հիմք:

Չափազանցով կախված օրենքով թույլատրված սահմաններում՝

  • NexaEsim–ը չի լինի պատասխանատու ցանկացած անուղղակի, պատահական, հատուկ, հետևանքային կամ պատժիչ վնասների համար, այդ թվում բայց ոչ սահմանափակվելով շահույթի, տվյալների, բիզնեսի հնարավորությունների կամ երախտագիտության կորուստով, որոնք առաջանում կամ կապված են մեր ծառայությունների օգտագործմամբ կամ դրանց օգտագործման անհնարությամբ. չի Մեր ընդհանուր ամբողջական պատասխանատվությունը որևէ պահանջի համար, որը ծագում է այս դրույթներից, չի գերազանցի այն
  • միջինը որը դուք վճարել եք NexaEsim–ին կոնկրետ eSIM պլանի համար որը հանդիսանում է պահանջի առարկան: Մենք չենք պատասխանատվություն կրի որևէ ձախողման կամ կատարման ուշացման համար, որը առաջացել է մեր տրամաբանական վերահսկողությունից դուրս իրադարձություններից, այդ թվում բայց ոչ սահմանափակվելով բնական աղետներով, պատերազմով, համաճարակներով, կառավարության գործողություններով, ցանցային ենթակառուցվածքի ձախողումներով, օպերատորների անջատումներով կամ երրորդ կողմի մատակարարների քաղաքականության փոփոխություններով (
  • ֆորս մաժոր).Ամենայն հավանականությամբ այս Դրա մեջ ոչինչ չի անջատի կամ սահմանափակի մեր պատասխանատվությունը այն բանակցությունների համար, որոնք չկարող են լինել բացառված կամ սահմանափակված կիրառելի օրենքի ներքո.

10. Մտավոր սեփականություն

Բանական սեփականություն

NexaEsim կայքի բոլոր բովանդակությունը — ներառյալ՝ սակայն ոչ սահմանափակված միայն տեքստով, գրաֆիկայով, լոգոտիպերով, առևտրային марքերով, պատկերներով, ծրագրաշարով և դիզայնի տարրերով — նույնը հանդիսանում է NexaEsim‑ի կամ նրա լիցենզավորողների սեփականությունը և պաշտպանված է գործելիս գտնվող բանական սեփականության օրենքներով։ Դուք չեք կարող արտատպել, տարածել, փոփոխել կամ ստեղծել քաղված գործեր մեր որևէ բովանդակությունից առանց նախնական գրավոր թույլտվության։

Մենք պարտավորվում ենք պաշտպանել ձեր անձնական տվյալները։ Ձեր տվյալների հավաքումը, օգտագործումը, պահպանումը և տարածումը կարգավորվում են մեր Գաղտնիության քաղաքականությամբ, որը կազմել է այս Ինչպես պայմանների անբաժան մասը։

Խնդրում ենք ծանոթանալ մեր Գաղտնիության քաղաքականությանը ձեզ հասկանալու համար, թե ինչպես ենք մենք մշակում ձեր անձնական տվյալները։

NexaEsim‑ը իրավունք է պահպանում ցանկացած պահին արդիականացնելու, փոփոխելու կամ փոխարինելու այդ Պայմանները՝ արտացոլելու համար մեր գործողություններում, օրինական պահանջներում կամ ոլորտի լավագույն փորձերում տեղի ունեցող փոփոխություններն։

Երբ մենք կատարում ենք փոփոխություններ, թարմացված Պայմանները տեղադրվելու են այս էջում՝ վերագրված «"Վերջին թարմացում"» ամսաթվով։ Սահմանական ազդեցություն ունեցող փոփոխությունների դեպքում մենք կարող ենք նաև հաղորդագրություն ուղարկել ձեզ էլ․ փոստով, երբ դա հնարավոր է։

NexaEsim ծառայությունների ձեր շարունակական օգտագործումը ցանկացած փոփոխված Պայմանների ուժի մեջ մտնելուց հետո նշանակում է ձեր համաձայնությունը թարմացված Պայմանների հետ։ Եթե դուք համաձայն չեք փոփոխությունների հետ, պետք է դադարեցնել մեր ծառայությունների օգտագործումը։

Եթե դուք ունեք հարցեր, անհանգստություններ կամ հայտեր, որոնք վերաբերում են այս Ծառայության պայմաններին, խնդրում ենք չվարանել կապվել մեզ հետ՝

Էլ. փոստի աջակցություն
support@nexaesim.com
Պատասխանման ժամանակը
24 ժամվա ընթացքում

Ձեզ նաև կարող են օգտակար լինել տեղեկություններ մեր Վերադարձի քաղաքականությունը Գաղտնիության քաղաքականությանը , և ՀՏՀ