Telerau o Wasanaeth

Darllenwch y telerau hyn yn ofalus cyn prynu neu ddefnyddio unrhyw gynnyrch eSIM gan NexaEsim. Trwy osod archeb, rydych yn cytuno i gael eich rhwymo gan y telerau hyn.

Diweddarwyd ddiwethaf: Ebrill 3, 2026
Pwysig: Drwy brynu a/neu defnyddio unrhyw eSIM a ddarperir gan NexaEsim, rydych yn cadarnhau eich bod wedi darllen, deall, ac yn cytuno i gael eich rhwymo gan y Telerau Gwasanaeth hyn. Os nad ydych yn cytuno, peidiwch â defnyddio ein gwasanaethau.

Mae'r Telerau Gwasanaeth hyn ("Telerau yn ffurfio cytundeb sy'n gyfreithiol rhwng chi ("Cwsmer", "chi a NexaEsim ("ni", "ni", "ein sy'n rheoleiddio eich mynediad at a defnyddio gwefan NexaEsim, y platfform, a'r holl gynhyrchion a gwasanaethau eSIM cysylltiedig.

Drwy gyrchu ein gwefan yn nexaesim.com, creu cyfrif, gosod archeb, neu ddefnyddio unrhyw eSIM a brynwyd drwy ein platfform, rydych yn cadarnhau eich bod wedi darllen, deall, ac yn cytuno i gael eich rhwymo gan y Telerau hyn yn eu cyfanrwydd.

Os nad ydych yn cytuno â unrhyw ran o'r Telerau hyn, mae'n rhaid i chi roi'r gorau i ddefnyddio ein gwefan a'n gwasanaethau yn syth. Mae'r Telerau hyn yn berthnasol i bob ymwelydd, defnyddiwr, a chwsmer NexaEsim.

Bydd y termau canlynol yn cynnwys y difiniadau a nodir isod trwy'r Telerau Gwasanaeth hyn:

eSIM

Proffil SIM wedi'i fewnosod (SIM electronig) sydd yn cael ei lawrlwytho i ddyfais gydnaws i ddarparu cysylltedd data symudol (ac, lle mae'r cynllun yn ei gefnogi, gwasanaethau llais a/neu SMS) heb yr angen am gerdyn SIM corfforol.

Cod QR

Cod sganadwy a anfonir at y Cwsmer trwy e-bost sy'n galluogi'r lawrlwythiad a gosod y proffil eSIM ar ddyfais gydnaws.

Cynllun

Y cynnyrch eSIM penodol a brynir gan y Cwsmer, gan gynnwys ei ganiatâd data, cyfnod dilysrwydd, gwledydd/rannau cefnogedig, cyflymder rhwydwaith, a unrhyw fanylebau eraill fel y disgrifir ar y wefan ar adeg prynu.

Cwsmer

Unrhyw unigolyn neu endid sy'n mynychu'r wefan NexaEsim, yn creu cyfrif, yn gosod archeb, neu'n defnyddio unrhyw gynnyrch neu wasanaeth eSIM a ddarperir gan NexaEsim.

Mae NexaEsim yn darparu cynlluniau data teithio eSIM taledig ymlaen llaw ar gyfer dros 200 o wledydd a rhanbarthau ledled y byd. Caiff ein eSIMs eu danfon yn ddigidol fel codau QR — nid yw cerdynau SIM corfforol yn cael eu hanfon.

Mae ein cynlluniau eSIM wedi'u dylunio'n bennaf ar gyfer cysylltedd data symudol pan fyddwch yn teithio'n rhyngwladol. Gall rhai cynlluniau gynnwys gallu llais a SMS lle mae'n nodi ar y dudalen gynnyrch.

Gofynion Cydnawsedd Dyfais
  • Rhaid i'ch dyfais fod yn gydnaws ag eSIM a heb ei gau i'r cludwr (carrier-unlocked) (heb ei gloi i unrhyw gludwr symudol penodol).
  • Eich cyfrifoldeb chi'n unig yw gwirio bod eich dyfais yn cefnogi eSIM cyn rhoi archeb.
  • Anaddasrwydd dyfais yw na ydy ystyrir hynny yn fai ar ran NexaEsim ac nid yw'n gymwys ar gyfer ad-daliad.

Gwiriwch ein Rhestr o Ddyfeisiau sy'n Cydnaws ag eSIM cyn prynu i sicrhau bod eich dyfais yn cael ei chefnogi.

Mae pob pris ar wefan NexaEsim yn cael ei arddangos yn Dolerau Unol Daleithiau (USD) ac yn cynnwys pob ffi berthnasol oni bai y nodir yn wahanol. Mae trethi neu ddyletswyddau a osodir gan eich awdurdodaeth chi, os oes, yn gyfrifoldeb arnoch chi.

Dulliau Taliad a Dderbynnir
  • PayPal — gan gynnwys taliadau trwy gerdyn credyd/debyd drwy PayPal
  • Trosglwyddiad banc — lle bo ar gael, fel y nodir yn ystod y ddesg daliad

Caiff pob prosesu taliad ei drin gan broseswyr taliadau trydydd parti dibynadwy. Nid yw NexaEsim yn storio manylion cyflawn eich cerdyn talu yn uniongyrchol.

Caiff archeb ei hystyried wedi'i chadarnhau dim ond ar ôl i ni dderbyn gwirio taliad llwyddiannus gan y prosesydd taliad. Cedwir y hawl i addasu prisiau ar unrhyw adeg oherwydd amodau'r farchnad; fodd bynnag, bydd newidiadau prisiau yn na yr effeithio ar archebion sydd eisoes wedi'u talu'n llwyddiannus.

Anghytundebau Bilio

Os credwch fod tâl yn anghywir, mae'n rhaid i chi roi wybod i ni yn ysgrifenedig yn support@nexaesim.com o fewn 7 diwrnod o ddyddiad y trafodiad, gan ddarparu eich ID archeb a disgrifiad manwl o'r anghytundeb. Bydd symiau heb eu hymddiddori yn aros yn ddyledus ac yn dal i fod i'w talu.

Cyflenwi

Ar ôl taliad llwyddiannus, caiff eich cod QR eSIM a chyfarwyddiadau gosod eu hanfon i'r cyfeiriad e-bost a roesoch yn ystod y ddesg daliad. Fel arfer caiff y cyflenwad ei wneud o fewn munudau. Os na chewch y e-bost, gwiriwch eich ffolder sbam/sbin cyn cysylltu â'r tîm cymorth.

Gweithredu

Sganio'r cod QR ar eich dyfais sy'n gydnaws ag eSIM a dilyn yr awgrymiadau gosod ar y sgrin. Rydym yn argymell gosod yr eSIM cyn eich taith ond ei gweithredu dim ond pan gyrhaeddwch eich cyrchfan i optimeiddio cyfnod dilysrwydd.

Nodiadau Pwysig
  • Cyfnod dilysrwydd: Mae dilysrwydd y cynllun yn dechrau fel y nodir yn y disgrifiad cynnyrch — fel rheol o'r cysylltiad rhwydwaith cyntaf neu o'r gweithredu, yn dibynnu ar y cynllun.
  • Heb ei drosglwyddo: Ni chaiff mwyafrif proffiliau eSIM eu trosglwyddo i ddyfais arall unwaith y maent wedi'u gosod. Ymarferwch ofal pan fyddwch yn newid ffôn neu'n gwneud ailosod ffatri.
  • Defnydd un-amser: Gellir sganio a gosod pob cod QR unwaith yn unig. Peidiwch â dileu proffil eSIM o'ch dyfais oni bai eich bod wedi gorffen ei ddefnyddio.

Oherwydd bod eSIMs yn gynnyrch digidol a gyflenwir yn electronig, mae'r telerau canslo ac ad-daliad canlynol yn gymwys:

  • Cyn hanfon y cod QR: Gallwch ganslo eich archeb am ddim unrhyw bryd cyn i'r cod QR eSIM gael ei anfon i'ch e-bost. Bydd ad-daliad llawn yn cael ei wneud trwy'r dull talu gwreiddiol.
  • Ar ôl hanfon y cod QR: Nid yw canslo yn cael ei dderbyn yn gyffredinol unwaith y bydd y cod QR wedi'i anfon, gan fod y cynnyrch digidol wedi'i gyflawni.
  • Hawliau i ad-daliad: Mae ad-daliadau ar gael yn unig mewn achosion lle mae'r eSIM gyda gwall a gadarnhawyd sy'n gyfrifoldeb NexaEsim nad yw'n bosibl ei ddatrys ar ôl i chi gydweithio â chyfarwyddiadau trydydd a'n tîm cymorth technegol.
  • Dull ad-daliad: Cynigion ad-daliadau a gymeradwyir yn cael eu prosesu trwy'r dull talu gwreiddiol o fewn hyd at 10 diwrnodau gwaith. Nid yw unrhyw ffioedd banc neu gyfranwyr rhwngol a godir yn ystod proses ad-daliad yn gyfrifoldeb NexaEsim.

Am fanylion cyflawn, adolygwch ein Polisi Ad-daliad. I ofyn am ad-daliad, cysylltwch â ni yn support@nexaesim.com gyda eich ID archeb, model dyfais, a sgrinluniau o'r mater.

Trwy ddefnyddio ein gwasanaethau eSIM, rydych yn cydsynio i'u defnyddio'n gyfrifol ac yn gyfreithlon. Dylech na:

  • Ddefnyddio'r gwasanaeth at unrhyw ddiben anghyfreithlon, twyllodrus, neu ddrwgfwriadol
  • Ceisio ymyrryd â, tarfu ar, neu beryglu seilwaith rhwydwaith neu fynediad defnyddwyr eraill
  • Defnyddio'r gwasanaeth i ddosbarthu sbam, meddalwedd drwg (malware), neu unrhyw gynnwys niweidiol
  • Ailddosbarthu, ailwerthu, neu ychwanegu gwerth masnachol i wasanaethau eSIM heb awdurdod ysgrifenedig ymlaen llaw
  • Ymroi i batrymau defnydd gorlawn neu abnormol gyda'r bwriad o gamddefnyddio'r gwasanaeth (e.e., rhedeg gweinyddwyr, cloddio cryptocurrency, neu weithgareddau tebyg ar ddata symudol)
  • Torroi hawlfraint neu breifatrwydd unrhyw drydydd party
  • Cylchredeg neu geisio osgoi unrhyw bolisïau defnydd teg neu gyfyngiadau technegol

Mae NexaEsim yn cadw'r hawl i gosod ar oedi neu derfynu eich gwasanaeth eSIM yn syth ac heb hysbysu ymlaen llaw os canfyddwn unrhyw dorri ar y Polisi Defnydd Derbyniol hwn. Ni chaiff ad-daliad ei rhoi yn y digwyddiadau hynny.

Mae NexaEsim yn partneru gyda chludwyr symudol lleol a gweithredwyr rhwydwaith ym mhob gwlad gyrchfan i ddarparu cysylltedd eSIM. Sylwer ar y canlynol:

  • Cwmpas rhwydwaith yn amrywio yn ôl gwlad a rhanbarth ac yn ddibynnol ar seilwaith y cludwr lleol. Mae mapiau cwmpas a ddarperir ar ein gwefan yn amcangyfrifon ac nid ydynt yn gwarantu bod signal ar gael ym mhob lleoliad.
  • Cyflymderau data (4G/LTE, 5G lle bo ar gael) yn cael eu dylanwadu gan ffactorau y tu hwnt i'n rheolaeth, gan gynnwys lleoliad daearyddol, prysurdeb rhwydwaith, tywydd, ymyrraeth adeiladau, a galluedd dyfeisiau.
  • Efallai y bydd rhai cynlluniau yn destun Polisi Defnydd Teg (FUP) cyfyngiadau a osodir gan y cludwr lleol, ar ôl hynny efallai y caiff cyflymderau eu lleihau ar gyfer gweddill cyfnod dilysrwydd.
  • Hotspot/tethering mae'r gweithrediad yn dibynnu ar y cynllun penodol ac efallai na fydd ar gael ar bob cynnyrch eSIM.

Mae NexaEsim yn darparu'r gwasanaeth "fel y mae" ac nid yw'n gwarantu perfformiad di-dor, heb wallau, neu gyflymder penodol. Mae amrywiadau mewn cwmpas a chyflymder yn nodweddiadol o rwydweithiau symudol ac nid ydynt yn sail i ad-daliad.

I'r gradd uchaf a ganiateir gan y gyfraith berthnasol:

  • Bydd NexaEsim na yn atebol am unrhyw ddifrod anuniongyrchol, achlysurol, arbennig, canlyniadol, neu gosb, gan gynnwys ond heb gyfyngu at golli elw, data, cyfleoedd busnes, neu enw da, sy'n codi o neu'n gysylltiedig â'r defnydd neu'r anallu i ddefnyddio ein gwasanaethau.
  • Ni fydd ein cyfrifoldeb cyfanswm ar gyfer unrhyw hawliad sy'n codi o dan y Telerau hyn yn fwy nag y swm a daliwyd gennych i NexaEsim am y cynllun eSIM penodol sydd yn destun yr hawliad.
  • Ni fyddwn yn atebol am unrhyw methiant neu oedi yn y perfformiad a achosir gan ddigwyddiadau y tu hwnt i'n rheolaeth resymol, gan gynnwys ond heb gyfyngu at ddisgyrchiannau naturiol, rhyfel, pandemigau, gweithredoedd llywodraethol, methiannau seilwaith rhwydwaith, allaneydd cludwyr, neu newidiadau mewn polisïau darparwyr trydydd parti (ffors mawr).

Ni fydd dim yn y Telerau hyn yn eithrio neu gyfyngu ein cyfrifoldeb am faterion na ellir eu heithrio neu eu cyfyngu o dan y gyfraith berthnasol.

Eiddo Deallusol

Yr holl gynnwys ar wefan NexaEsim — gan gynnwys ond heb gyfyngu at destun, graffeg, logos, nodau masnach, delweddau, meddalwedd, a elfennau dylunio — yn eiddo i NexaEsim neu'i drwyddedwyr ac mae'n cael ei warchod gan y deddfau eiddo deallusol perthnasol. Ni chewch atgynhyrchu, dosbarthu, newid, neu greu gwaith deilliedig o unrhyw un o'n cynnwys heb ganiatâd ysgrifenedig ymlaen llaw.

Preifatrwydd

Rydym wedi ymrwymo i warchod eich gwybodaeth bersonol. Mae casglu, defnyddio, storio, a rhannu eich data yn cael ei lywodraethu gan ein Polisi Preifatrwydd, sy'n ffurfio rhan greiddiol o'r Telerau hyn.

Adolygwch ein Polisi Preifatrwydd i ddeall sut rydym yn delio â'ch gwybodaeth bersonol.

Mae NexaEsim yn cadw'r hawl i ddiweddaru, addasu, neu ddisodli'r Telerau hyn unrhyw bryd i adlewyrchu newidiadau yn ein gweithrediadau, gofynion cyfreithiol, neu arferion gorau'r diwydiant.

Pan wnawn newidiadau, bydd y Telerau wedi'u diweddaru yn cael eu postio ar y dudalen hon gyda dyddiad “Wedi'i ddiweddaru ddiwethaf” wedi'i adnewyddu. Ar gyfer newidiadau sylweddol, efallai y byddwn hefyd yn eich hysbysu drwy e-bost lle bo'n ymarferol.

Mae eich defnydd parhaus o wasanaethau NexaEsim ar ôl dyddiad dod i rym unrhyw Delerau diwygiedig yn golygu eich derbyniad o'r Telerau wedi'u diweddaru. Os nad ydych yn cytuno â'r newidiadau, dylech roi'r gorau i ddefnyddio ein gwasanaethau.

Os oes gennych unrhyw gwestiynau, pryderon, neu geisiadau ynghylch y Telerau Gwasanaeth hyn, peidiwch ag oedi i gysylltu â ni:

Cymorth E-bost
support@nexaesim.com
Amser Ymateb
O fewn 24 awr

Efallai y byddwch hefyd yn dod o hyd i wybodaeth ddefnyddiol yn ein Polisi Ad-daliad, Polisi Preifatrwydd, a Cwestiynau Cyffredin