약관 서비스

NexaEsim의 모든 eSIM 제품을 구매하거나 사용하기 전에 이 약관을 주의 깊게 읽으십시오. 주문을 함으로써 귀하는 이 약관에 구속되는 것에 동의하게 됩니다.

최종 수정일: 2026년 4월 3일
중요: NexaEsim이 제공하는 모든 eSIM을 구매 및/또는 사용함으로써 귀하는 이 서비스 약관을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 것에 동의함을 확인합니다. 동의하지 않으면 당사 서비스를 사용하지 마십시오.

이 서비스 약관 ("약관 는 귀하 ("고객", "귀하NexaEsim ("당사", "","", "우리 ","

저희 ") 사이의 법적 구속력이 있는 계약으로서 NexaEsim 웹사이트, 플랫폼 및 모든 관련 eSIM 제품 및 서비스에 대한 귀하의 접근 및 사용을 규율합니다.당사 웹사이트에 접속하여

nexaesim.com

이 약관의 어느 부분에도 동의하지 않는 경우 즉시 당사 웹사이트 및 서비스 사용을 중단하여야 합니다. 이 약관은 NexaEsim의 모든 방문자, 사용자 및 고객에게 적용됩니다.

2. 정의

다음 용어는 본 서비스 약관 전반에서 아래에 정한 의미를 갖습니다:

eSIM

호환 기기에 다운로드되어 물리적 SIM 카드 없이 모바일 데이터 연결(및 플랜에서 지원되는 경우 음성 및/또는 SMS 서비스)을 제공하는 내장형 SIM(전자 SIM) 프로필입니다.

QR Code

고객에게 이메일로 전달되어 eSIM 프로필을 호환 기기에 다운로드 및 설치할 수 있게 하는 스캔 가능한 코드입니다.

고객

플랜

3. 서비스 설명 — 장치 호환성

NexaEsim은 전 세계 200개 이상의 국가 및 지역에 대한 선불 여행 eSIM 데이터 플랜을 제공합니다. 당사의 eSIM은 QR 코드로 디지털 방식으로 제공되며 물리적 SIM 카드는 배송되지 않습니다. 당사의 eSIM 플랜은 주로

국제 여행 중 데이터 연결
  • 을 위해 설계되었습니다. 일부 플랜은 상품 페이지에 명시된 경우 음성 및 SMS 기능을 포함할 수 있습니다. 장치 호환성 요구사항귀하의 기기는 eSIM 호환
  • 공개된 통신사 잠금이 없어야 합니다
  • (특정 이동통신사에 잠겨 있지 않아야 합니다). 주문하기 전에 귀하의 기기가 eSIM을 지원하는지 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 장치 비호환성은

NexaEsim의 과실로 간주되지 않으며 환불 사유가 되지 않습니다. 구매하기 전에 당사의

4. 가격 결제 NexaEsim 웹사이트의 모든 가격은

미국 달러(USD)
  • 로 표시되며, 별도 명시가 없는 한 모든 적용 수수료를 포함합니다. 귀하의 관할구역에서 부과되는 세금 또는 관세가 있는 경우 이는 귀하의 책임입니다. — 허용 결제 방법
  • PayPal — (PayPal을 통한 신용/직불카드 결제 포함)

은행 송금

체크아웃 시 표시된 대로 이용 가능한 경우 주문하기 전에 귀하의 기기가 eSIM을 지원하는지 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 모든 결제 처리는 신뢰할 수 있는 제3자 결제 처리업체를 통해 이루어집니다. NexaEsim은 귀하의 전체 결제 카드 정보를 직접 저장하지 않습니다.

주문은 결제 처리업체로부터 결제 확인을 성공적으로 받은 후에만 확정된 것으로 간주됩니다. 당사는 시장 상황에 따라 언제든지 가격을 조정할 권리를 보유합니다. 다만, 가격 변경은

이미 성공적으로 결제가 완료된 주문에 영향을 미치지 않습니다. 청구 관련 분쟁 청구가 올바르지 않다고 생각되는 경우 거래일로부터 7일 이내에 주문 ID와 분쟁에 대한 자세한 설명을 제공하여

5. eSIM 제공

활성화

으로 서면 통보해야 합니다. 이의 제기되지 않은 금액은 계속 지불되어야 합니다.

배송

결제가 성공적으로 완료되면 귀하가 체크아웃 시 제공한 이메일 주소로 eSIM QR 코드 및 설치 지침이 전송됩니다. 일반적으로 배송은 몇 분 내에 이루어집니다. 이메일을 받지 못한 경우 지원팀에 문의하기 전에 스팸/정크 폴더를 확인하십시오.
  • eSIM 호환 기기에서 QR 코드를 스캔하고 화면의 설치 안내를 따르십시오. 유효 기간을 최대화하려면 여행 전에 eSIM을 설치하되 목적지에 도착한 후에만 활성화할 것을 권장합니다. 중요 참고사항 — 유효기간:
  • 플랜의 유효기간은 상품 설명에 명시된 대로 시작하며 일반적으로 최초 네트워크 연결 시점 또는 활성화 시점부터 시작합니다.
  • 양도 불가: 대부분의 eSIM 프로필은 설치 후 다른 기기로 이전할 수 없습니다. 기기 변경 또는 공장 초기화를 수행할 때 주의하십시오.

6. 취소

  • 환불 eSIM은 전자적으로 제공되는 디지털 제품이므로 다음의 취소 및 환불 조건이 적용됩니다:
  • QR 코드 배송 전: eSIM QR 코드가 귀하의 이메일로 전송되기 전에 언제든지 무료로 주문을 취소할 수 있습니다. 전액 환불은 원래 결제 수단으로 이루어집니다.
  • QR 코드 배송 후: 디지털 상품이 제공되었으므로 QR 코드가 전달된 이후에는 일반적으로 취소가 허용되지 않습니다.
  • 환불 적격성: 환불은 NexaEsim에 기인한 확인된 오류가 있고 당사 기술 지원팀의 문제 해결 지침에 협조한 후에도 해결할 수 없는 경우에만 제공됩니다. 환불 방식:승인된 환불은 최대

10영업일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 환불 처리 과정에서 발생하는 은행 또는 중개 수수료는 NexaEsim의 책임이 아닙니다.자세한 내용은 당사의 청구 관련 분쟁 환불 정책

으로 문의하십시오. 주문하기 전에 귀하의 기기가 eSIM을 지원하는지 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.7. 적절한 사용 정책

  • 당사의 eSIM 서비스를 사용함으로써 귀하는 서비스를 책임 있고 합법적으로 사용할 것에 동의합니다. 귀하는 다음을 해서는 안 됩니다
  • 불법적이거나 사기성 있거나 악의적인 목적으로 서비스를 사용하는 것
  • 네트워크 인프라 또는 다른 사용자의 접근을 방해, 중단 또는 침해하려 시도하는 것
  • 스팸, 악성코드 또는 유해한 콘텐츠를 배포하기 위해 서비스를 사용하는 것
  • 사전 서면 승인 없이 eSIM 서비스를 재판매, 재배포 또는 상업적으로 이용하는 것
  • 서비스를 남용할 의도로 과도하거나 비정상적인 사용 패턴을 보이는 것(예: 서버 운영, 암호화폐 채굴 또는 모바일 데이터를 통한 유사 활동)

제3자의 지적 재산권 또는 프라이버시를 침해하는 것 공정 사용 정책이나 기술적 제한을 우회하거나 시도하는 것 NexaEsim은 본 적절한 사용 정책 위반을 감지하는 경우 귀하의 eSIM 서비스를 즉시 사전 통보 없이

8. 적용 범위

  • 속도 면책조항 NexaEsim은 eSIM 연결을 제공하기 위해 각 목적지 국가의 현지 이동통신사 및 네트워크 사업자와 협력합니다. 다음 사항을 유의하십시오:
  • 네트워크 커버리지 는 국가 및 지역에 따라 다르며 현지 통신사의 인프라에 좌우됩니다. 당사 웹사이트에 제공된 커버리지 지도는 대략적인 것이며 모든 위치에서 신호 이용 가능성을 보장하지 않습니다.
  • 데이터 속도 (가능한 경우 4G/LTE, 5G)는 지리적 위치, 네트워크 혼잡, 기상 조건, 건물 간섭 및 기기 성능 등 당사의 통제를 벗어난 요소에 의해 영향을 받습니다. 일부 플랜은 현지 통신사가 부과하는
  • 공정 사용 정책(FUP) 제한의 적용을 받을 수 있으며, 제한 초과 시 유효 기간 남은 기간 동안 속도가 저하될 수 있습니다.

핫스팟/테더링 기능은 특정 플랜에 따라 다르며 모든 eSIM 상품에서 제공되지 않을 수 있습니다. NexaEsim은 서비스를

제공하며 중단 없음, 오류 없음 또는 특정 속도 성능을 보장하지 않습니다. 커버리지 및 속도의 변동은 이동통신망의 특성으로 환불 사유가 되지 않습니다.

  • 9. 책임의 제한 주문하기 전에 귀하의 기기가 eSIM을 지원하는지 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 관련 법률이 허용하는 최대 범위까지:
  • NexaEsim은 이 서비스의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하거나 관련된 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해(이익 손실, 데이터 손실, 사업 기회 손실 또는 평판 손상 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 약관에 따라 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 해당 청구의 대상이 되는 특정 eSIM 플랜에 대해 귀하가 NexaEsim에 지불한 금액을 초과하지 않습니다.
  • 당사는 자연재해, 전쟁, 팬데믹, 정부 조치, 네트워크 인프라 장애, 통신사 장애 또는 제3자 제공업체 정책 변경(불가항력)을 포함하되 이에 국한되지 않는 당사의 합리적 통제를 벗어난 사건으로 인한 이행 실패 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 약관의 어떤 조항도 관련법에 따라 제외되거나 제한될 수 없는 사항에 대한 당사의 책임을 제외하거나 제한하지 않습니다.

지적 재산권

NexaEsim 웹사이트의 모든 콘텐츠는 텍스트, 그래픽, 로고, 상표, 이미지, 소프트웨어 및 디자인 요소를 포함하되 이에 국한되지 않으며 NexaEsim 또는 그 라이선스 제공자의 소유로서 해당 지적 재산법의 보호를 받습니다. 사전 서면 허가 없이 당사 콘텐츠를 복제, 배포, 수정 또는 파생물을 생성할 수 없습니다. — 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 귀하의 데이터 수집, 사용, 저장 및 공유는 이 약관의 필수 구성 요소인 당사의 개인정보처리방침에 의해 규율됩니다. — 개인정보를 어떻게 처리하는지 이해하려면 당사의

개인정보

개인정보처리방침

을 검토하십시오. 11. 약관의 수정 NexaEsim은 운영, 법적 요구사항 또는 업계 모범 사례의 변경을 반영하기 위해 언제든지 본 약관을 업데이트, 수정 또는 대체할 권리를 보유합니다.

변경된 약관의 발효일 이후에도 NexaEsim 서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 약관에 대한 귀하의 수락을 구성합니다. 변경 사항에 동의하지 않으면 당사 서비스 사용을 중단해야 합니다.

12. 연락처 정보

이 서비스 약관에 관해 질문, 우려 사항 또는 요청이 있는 경우 주저하지 말고 당사에 문의하십시오: