Kundizzjonijiet ta' Servizz

Jekk jogħġbok aqra dawn il-kundizzjonijiet b'attenzjoni qabel tixtri jew tuża kwalunkwe prodott eSIM minn NexaEsim. Bis-sottomissjoni ta' ordni, taqbel li tkun marbut b'dawn il-kundizzjonijiet.

Aġġornat l-aħħar: 3 ta' April, 2026
Importanti: Bis-sostenn u/jew l-użu ta' kwalunkwe eSIM provduta minn NexaEsim, tikkonferma li qrajt, fehmt u taqbel li tkun marbut(a) b'dawn il-Kundizzjonijiet tas-Servizz. Jekk ma taqbilx, jekk jogħġbok tintuża l-servizzi tagħna.

Dawn il-Kundizzjonijiet tas-Servizz ("Kundizzjonijiet jiffurmaw ftehim legali vinċiljabbli bejnek ("Klijent", "int u NexaEsim ("aħna", "lilna", "tagħna li jirregola l-aċċess tiegħek u l-użu tal-websajt ta' NexaEsim, tal-pjattaforma, u tal-prodotti u s-servizzi kollha relatati ma' eSIM.

Billi taċċessa l-websajt tagħna fuq nexaesim.com, toħloq kont, tagħmel ordni, jew tuża kwalunkwe eSIM mixtrija permezz tal-pjattaforma tagħna, taċċetta li qrajt, fehmt u taqbel li tkun marbut(b) b'dawn il-Kundizzjonijiet fil-kumplet.

Jekk ma taqbilx ma' xi parti minn dawn il-Kundizzjonijiet, trid tieqaf immedjatament tuża l-websajt u s-servizzi tagħna. Dawn il-Kundizzjonijiet japplikaw għal kull viżitatur, utent, u klijent ta' NexaEsim.

Il-kumandi li ġejjin se jkollhom it-tifsira indikat hawn taħt matul dawn il-Kundizzjonijiet tas-Servizz:

eSIM

Profil SIM imsemmi (SIM elettronika) li jitniżżel fuq apparat kompatibbli biex jipprovdi konnessjoni tad-dejta mobbli (u, fejn suppurtat mill-pjan, servizzi tal-vuċi u/jew SMS) mingħajr il-bżonn ta' karta SIM fiżika.

Kodiċi QR

Kodiċi li jinqara li jintbagħat lill-Klijent permezz ta' email u jippermetti t-tniżżil u l-installazzjoni tal-profil eSIM fuq apparat kompatibbli.

Pjan

Il-prodott eSIM speċifiku mixtrija mill-Klijent, inkluż il-kwota tad-dejta, il-perjodu ta' validità, il-pajjiżi/reġjuni appoġġjati, il-veloċità tan-netwerk, u kwalunkwe speċifikazzjonijiet oħra kif deskritti fuq il-websajt fil-ħin tax-xiri.

Klijent

Kull individwu jew entità li jaċċessa l-websajt ta' NexaEsim, joħloq kont, jagħmel ordni, jew juża kwalunkwe prodott jew servizz eSIM provdut minn NexaEsim.

NexaEsim tipprovdi pjanijiet ta' dejta eSIM prepaid għall-ivvjaġġar għal aktar minn 200 pajjiż u reġjun madwar id-dinja. L-eSIMs tagħna jint Deliverjat digitalment bħala kodiċijiet QR — ma jintbagħtux karti SIM fiżiki.

Il-pjani tal-eSIM tagħna huma mfassla primarjament għal konnettività tad-dejta mobbli matul vjaġġi internazzjonali. Xi pjani jistgħu jinkludu kapaċitajiet tal-vuċi u SMS fejn speċifikat fuq il-paġna tal-prodott.

Rekwiżiti tal-Kompatibilità tat-Tagħmir
  • It-tagħmir tiegħek għandu jkun kompatibbli ma' eSIM u miftuħ għall-operatur (mhux imblukkat għal xi operatur mobbli speċifiku).
  • Huwa r-responsabbiltà esklussiva tiegħek biex tivverifika li t-tagħmir tiegħek jappoġġja eSIM qabel tagħmel ordni.
  • L-inqas kompatibilità tal-apparat huma mhux meqjusa żball min-naħa ta' NexaEsim u ma jikkwalifikax għal rifundament.

Jekk jogħġbok iċċekkja l- Lista ta' Apparati Kompatibbli mal-eSIM qabel tagħmel xiri biex tiżgura li l-apparat tiegħek huwa appoġġjat.

Il-prezzijiet kollha fuq il-websajt ta' NexaEsim huma mqassmin f' Dollaru Amerikan (USD) u jinkludu l-miżati kollha applikabbli sakemm ma jkunx indikat mod ieħor. It-taxes jew id-dazi imposti mill-ġurisdizzjoni tiegħek, jekk hemm, huma responsabbiltà tiegħek.

Metodi ta' Ħlas Aċċettati
  • PayPal — inkluż pagamenti permezz ta' karti ta' kreditu/debit permezz ta' PayPal
  • Trasferiment bancarju — fejn hu disponibbli, kif indikat waqt il-kassa

Il-kisba tal-ħlas kollha tiġi pproċessata minn processors ta' ħlas ta' partijiet terzi affidar. NexaEsim ma taħżinx direttament id-dettalji sħaħ tal-karta tal-ħlas tiegħek.

Ordni tiġi meqjusa bħala kkonfermata biss wara li nirċievu verifika ta' ħlas ta' suċċess mill-processor tal-ħlas. Nirriservaw id-dritt li naġġustaw il-prezzijiet kull ħin minħabba kundizzjonijiet tas-suq; madankollu, tibdiliet fil-prezz se mhux jaffettwaw ordnijiet li diġà ġew imħallsa b'suċċess.

Disputi dwar il-Fatturazzjoni

Jekk temmen li ċ-ċarġ huwa mhux korrett, trid tinnotifikana b'mod miktub fuq support@nexaesim.com fi żmien 7 ijiem mill-data tal-transazzjoni, u tipprovdi l-ID tal-ordni tiegħek u deskrizzjoni dettaljata tad-disputa. Ammonti mhux kontestati jibqgħu dovuti u pagabbli.

Kunsinna

Wara ħlas b'suċċess, il-kodiċi QR tal-eSIM tiegħek u l-istruzzjonijiet tal-installazzjoni jintbagħtu lill-indirizz tal-email li pprovdejtu waqt il-kassa. Il-kunsinna tipikament issir f'minuti. Jekk ma tirċevix l-email, jekk jogħġbok iċċekkja l-folder tal-spam/junk qabel ma tikkuntattja s-suġġeriment tas-servizz.

Attivazzjoni

Iċċekkja l-kodiċi QR fuq l-apparat kompatibbli mal-eSIM u segwi l-istruzzjonijiet ta' installazzjoni fuq l-iskrin. Nirrakkomandaw li tinstalla l-eSIM qabel it-trip tiegħek imma tattivaha biss meta tasal fid-destinazzjoni tiegħek biex tippermetti l-massimu perjodu ta' validità.

Nota Importanti
  • Perjodu ta' validità: Il-validità tal-pjan tibda kif indikat fid-deskrizzjoni tal-prodott — tipikament mill-ewwel konnessjoni tan-netwerk jew mill-attivazzjoni, skont il-pjan.
  • Mhux trasferibbli: Il-biċċa l-kbira tal-profilijiet eSIM ma jistgħux jiġu trasferiti għal apparat ieħor ladarba jiġu installati. Iġġedded kawtela meta tbiddel it-telefon jew twettaq reset tal-fabbrika.
  • Użu ta' darba: Kull kodiċi QR jista' jiġi skannjat u installat darba biss. Taqtiex tħassar il-profil tal-eSIM mill-apparat tiegħek sakemm ma tkunx tlestiet l-użu tiegħu.

Għaliex l-eSIMs huma prodotti diġitali li jintbagħtu b'mod elettroniku, jappjikaw it-termini segwenti ta' kanċellazzjoni u rifondiment:

  • Qabel il-kunsinna tal-kodiċi QR: Tista' tkanċella l-ordni tiegħek mingħajr ħlas fi kwalunkwe ħin qabel ma l-kodiċi QR tal-eSIM jintbagħat lill-email tiegħek. Rifund sħiħ se jitħallas permezz tal-metodu ta' ħlas oriġinali.
  • Wara l-kunsinna tal-kodiċi QR: B'mod ġenerali l-kanċellazzjoni mhix aċċettata ladarba l-kodiċi QR ikun intbagħat, peress li l-prodott diġitali jkun ingħata.
  • Eligibbiltà tar-rifond: Ir-rifondimenti huma disponibbli biss f'każijiet fejn l-eSIM għandu żball kkonfermat attribwibbli lil NexaEsim li ma jistax jiġi solvut wara li tista' topera mal-istruzzjonijiet ta' troubleshooting tat-tim tekniku tagħna.
  • Metodu tar-rifond: Rifużjonijiet approvati jiġu pproċessati permezz tal-metodu ta’ ħlas oriġinali f’perijodu ta’ sa 10 ġranet tax-xogħol.

Kull ħlas bankarju jew intermediari li jista’ jiġi mdaħħal matul il-proċess tar-rifużjoni mhumiex responsabbiltà ta’ NexaEsim. Għal dettalji sħaħ, jekk jogħġbok irrevediPolitika tar-Rifużjoni support@nexaesim.com . Biex titlob rifużjoni, ikkuntattjana fuq

7. Politika ta’ Użu Aċċettabbli mhuxBl-użu tas-servizzi tagħna tal-eSIM, taqbel li tużahom b’mod responsabbli u leġittimu. Int għandek

  • :
  • Tuża s-servizz għal kwalunkwe skop illegali, frodulenti, jew malizzjuż
  • Tipprova tinterferixxi, tiddisruppja, jew tikkumprometti l-infrastruttura tan-netwerk jew l-aċċess ta’ utenti oħra
  • Tuża s-servizz biex tinżamm spam, malware, jew kwalunkwe kontenut dannużiv
  • Terġa’ tbigħ, tirridistriibwixxi, jew tesplwata kummerċjalment is-servizzi eSIM mingħajr awtorizzazzjoni bil-miktub qabel
  • Tinvolvi ruħek f’użu eċċessiv jew abnormalment li għandu l-intenzjoni li jibki s-servizz (per eżempju, tħaddem servers, mining ta’ kripto-munita, jew attività simili fuq data mobbli)
  • Tikser id-drittijiet tal-propjetà intellettwali jew il-privatezza ta’ parti terza

Tintellaq jew tipprova tivvjaċja kwalunkwe politiki ta’ użu ġust jew restrizzjonijiet tekniċi NexaEsim tirriserva d-dritt li tissospendi jew ttemm

Dikjarazzjonijiet dwar l-Ispiċċa tal-Veloċità

  • NexaEsim tinnegozja ma’ operaturi lokali tal-mowbajl u operaturi tan-netwerk f’kull pajjiż ta’ destinazzjoni biex tipprovdi konnettività eSIM. Jekk jogħġbok kun konxju tal-affarijiet li ġejjin: Il-kopertura tan-netwerk
  • tvarja skont il-pajjiż u r-reġjun u tiddependi mill-infrastruttura tal-operatur lokal. Mapep tal-kopertura pprovduti fuq is-sit tagħna huma stimi u ma jiggarantixxu l- disponibbiltà tas-sejnal f’kull post. Il-veloċitajiet tad-dejta
  • (4G/LTE, 5G fejn disponibbli) huma influenzati minn fatturi li mhumiex taħt il-kontroll tagħna, inklużi liġijiet ġeografiċi, congestjoni tan-netwerk, kundizzjonijiet tat-temp, interferenza minn bini, u kapaċitajiet tat-tagħmir. Xi pjani jistgħu jkunu soġġetti għal Politika ta’ Użu Ġust (FUP)
  • limiti imposibbli mill-operatur lokali, wara li veloċitajiet jistgħu jkunu tnaqqsu għal dak li jibqa’ mill-perjodu ta’ validità. Il-funzjonalità tal-Hotspot/tethering

tiddependi fuq il-pjan speċifiku u jista’ ma tkunx disponibbli fuq kull prodott eSIM. NexaEsim tipprovdi s-servizz "kif inhu"

9. Limitazzjoni tal-Responsabbiltà

  • Sas-sehem massimu permess mill-liġi applikabbli: mhux NexaEsim tkun
  • responsabbli għal kwalunkwe ħsara indiretta, incidentali, speċjali, konsekuttiva, jew pendenti, inkluż iżda mhux limitat għal telf ta’ profitti, data, opportunitajiet tan-negozju, jew reputazzjoni, li tirriżulta minn jew relatata mal-użu jew in-nuqqas ta’ possibbiltà li tuża s-servizzi tagħna. Il- totali aggregat tar-responsabbiltà tagħna għal kwalunkwe pretest li joħroġ taħt Dawn it-Termini ma jissuperax l- ammont li ħallas lil NexaEsim għall-pjan eSIM speċifiku
  • li huwa suġġett tal-pretest.Ma nkunux responsabbli għal kwalunkwe falliment jew dewmien fil-prestazzjoni ikkawżat minn avvenimenti lil hinn mill-kontroll raġonevoli tagħna, inkluż iżda mhux limitat għal diżastri naturali, gwerra, pandemiji, azzjonijiet tal-gvern, fallimenti fl-infrastruttura tan-netwerk, waqfiet tal-operatur, jew bidliet fl-politiki ta’ fornituri terzi (force majeure

).

Proprjetà Intellettwali

Il-kontenut kollu fuq is-sit NexaEsim — inkluż iżda mhux limitat għal test, grafika, logos, marchji kummerċjali, immaġini, softwer, u elementijiet tad-disinn — huwa proprjetà ta' NexaEsim jew tal-liċenzjaturi tagħha u huwa protett mill-liġijiet applikabbli dwar il-proprjetà intellettwali. Ma tistax tirriproduċi, tiddistribwixxi, timmodifika, jew toħloq xogħlijiet derivattivi minn kwalunkwe mill-kontenut tagħna mingħajr permess miktub minn qabel.

10. Propjetà Intellettwaliťy Iddawl il-Privatezza

Inħarsu l-informazzjoni personali tiegħek b'impenjament. Ikkollekzzjoni, użu, ħażna, u qsim tad-data tiegħek huma regolati mill-Politika dwar il-Privatezza tagħna, li tifforma parti integrali minn Dawn it-Termini.

Jekk jogħġbok irrevedi l- Politika dwar il-Privatezza biex tifhem kif nimmaniġġjaw l-informazzjoni personali tiegħek.

NexaEsim iżżomm id-dritt li aġġorna, timmodifika, jew tibdel Dawn it-Termini fi kwalunkwe ħin sabiex jirriflettu bidliet fl-operazzjonijiet tagħna, rekwiżiti legali, jew l-aħjar prattiki tal-industrija.

Meta nagħmlu bidliet, it-Termini aġġornati jiġu ppubblikati f'din il-paġna b'data riveduta "Last updated". Għal bidliet materjali, nistgħu wkoll ninnotifikawk permezz ta' email fejn hu prattiku.

L-użu kontinwu tiegħek tas-servizzi ta' NexaEsim wara d-data effettiva ta' kwalunkwe Termini emendati jifforma l-akkettazzjoni tiegħek tat-Termini aġġornati. Jekk ma taqbilx mal-bidliet, għandek tieqaf tuża s-servizzi tagħna.

Jekk għandek mistoqsijiet, tħassib, jew talbiet rigward Dawn it-Termini tas-Servizz, jekk jogħġbok tħossok liberu tikkuntattjana:

Appoġġ bil-Email
support@nexaesim.com
Ħin tar-Risposta
Fi żmien 24 siegħa

Tista' wkoll issib informazzjoni utli fil- Għal dettalji sħaħ, jekk jogħġbok irrevedi, Politika dwar il-Privatezza, u Mistoqsijiet Frekwenti paġni.