Bedingungen von Dienst

Die folgenden Begriffe haben im gesamten Text dieser Nutzungsbedingungen die unten angegebenen Bedeutungen:

NexaEsim bietet vorab bezahlte Reise-eSIM-Datentarife für über 200 Länder und Regionen weltweit an. Unsere eSIMs werden digital als QR-Codes geliefert — es werden keine physischen SIM-Karten versandt.

Unsere eSIM-Tarife sind in erster Linie für mobile Datenverbindung während der internationalen Reise konzipiert. Einige Tarife können, wie auf der Produktseite angegeben, Sprach- und SMS-Funktionen beinhalten.

Anforderungen an die Gerätekompatibilität

• Ihr Gerät muss eSIM-kompatibel und entsperrt vom Netzbetreiber sein (nicht an einen bestimmten Mobilfunkanbieter gebunden).
• Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung zu überprüfen, ob Ihr Gerät eSIM unterstützt, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
• Geräteinkompatibilität wird nicht als Fehler seitens NexaEsim angesehen und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung. Bitte prüfen Sie unsere

Liste der eSIM-kompatiblen Geräte vor dem Kauf, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät unterstützt wird. 4. Preise

US-Dollar (USD) angezeigt und enthalten alle anfallenden Gebühren, sofern nicht anders angegeben. Steuern oder Abgaben, die in Ihrer Gerichtsbarkeit erhoben werden, falls vorhanden, liegen in Ihrer Verantwortung. Akzeptierte Zahlungsmethoden

PayPal

• einschließlich Zahlungen per Kredit-/Debitkarte über PayPal — Banküberweisung
• sofern verfügbar, wie während des Checkouts angegeben — Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über vertrauenswürdige Drittanbieter. NexaEsim speichert Ihre kompletten Kartendaten nicht direkt.

Eine Bestellung gilt erst dann als bestätigt, wenn wir eine erfolgreiche Zahlungsbestätigung vom Zahlungsabwickler erhalten haben. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit aufgrund von Marktbedingungen anzupassen; Preisänderungen werden

bestätigte Bestellungen, für die bereits erfolgreich bezahlt wurde, nicht beeinflussen. als Fehler seitens NexaEsim angesehen und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung. Abrechnungsstreitigkeiten

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Abbuchung fehlerhaft ist, müssen Sie uns schriftlich unter

support@nexaesim.com innerhalb von 7 Tagen ab dem Transaktionsdatum benachrichtigen und Ihre Bestell-ID sowie eine detaillierte Beschreibung des Streits angeben. Nicht bestrittene Beträge bleiben zahlungs- und fällig. 5. eSIM-Zustellung

Vor Versand des QR-Codes:

• Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand des eSIM-QR-Codes an Ihre E-Mail-Adresse kostenfrei stornieren. Eine vollständige Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Nach Versand des QR-Codes:
• Eine Stornierung wird in der Regel nicht akzeptiert, sobald der QR-Code zugestellt wurde, da das digitale Produkt erfüllt wurde. Rückerstattungsberechtigung:
• Rückerstattungen sind nur in Fällen möglich, in denen die eSIM einen bestätigten Fehler aufweist, der NexaEsim zuzuschreiben ist und der nach Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und dessen Fehlerbehebungsanweisungen nicht behoben werden kann. Rückerstattungsmethode:
• Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von bis zu 10 Werktagen bearbeitet. Etwaige Bank- oder Zwischenträgergebühren, die während des Rückerstattungsprozesses anfallen, gehen nicht zu Lasten von NexaEsim.Für vollständige Details lesen Sie bitte unsere

Rückerstattungsrichtlinie . Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns untermit Ihrer Bestell-ID, dem Gerätemodell und Screenshots des Problems. innerhalb von 7. Richtlinie zur zulässigen Nutzung

: als Fehler seitens NexaEsim angesehen und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.Den Dienst nicht für rechtswidrige, betrügerische oder böswillige Zwecke nutzen

• Versuchen, die Netzwerkinfrastruktur oder den Zugang anderer Nutzer zu stören, zu beeinträchtigen oder zu kompromittieren
• Den Dienst nicht zur Verbreitung von Spam, Malware oder schädlichen Inhalten nutzen
• eSIM-Dienste nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung weiterverkaufen, weiterverteilen oder kommerziell verwerten
• Übermäßige oder anormale Nutzungsmuster zu vermeiden, die auf Missbrauch des Dienstes abzielen (z. B. Betreiben von Servern, Kryptowährungs-Mining oder ähnliche Aktivitäten über mobile Daten)
• Rechte an geistigem Eigentum oder die Privatsphäre Dritter nicht verletzen
• Keine Umgehung oder keinen Versuch zur Umgehung von Fair-Use-Richtlinien oder technischen Beschränkungen unternehmen
• NexaEsim behält sich das Recht vor,

Ihren eSIM-Dienst sofort und ohne Vorankündigung auszusetzen oder zu kündigen, wenn wir eine Verletzung dieser Richtlinie zur zulässigen Nutzung feststellen. In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung. 8. Abdeckung

Netzabdeckung

• variiert je nach Land und Region und ist abhängig von der Infrastruktur des lokalen Betreibers. Auf unserer Website bereitgestellte Abdeckungs-Karten sind Annäherungen und garantieren nicht die Verfügbarkeit eines Signals an jedem Ort. Datenübertragungsraten
• (4G/LTE, 5G wo verfügbar) werden von Faktoren beeinflusst, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich geografischer Lage, Netzüberlastung, Wetterbedingungen, Gebäudestörungen und Gerätefähigkeit. Einige Tarife können
• Fair-Usage-Policy (FUP) Unterliegen, nach deren Erreichen die Geschwindigkeiten für den Rest der Gültigkeitsdauer reduziert werden können. Hotspot/Tethering
• Die Funktionalität hängt vom jeweiligen Tarif ab und ist möglicherweise nicht für alle eSIM-Produkte verfügbar. NexaEsim stellt den Dienst

"wie besehen" bereit und garantiert keine unterbrechungsfreie, fehlerfreie oder bestimmte Geschwindigkeitsleistung. Schwankungen in Abdeckung und Geschwindigkeit sind für Mobilfunknetze typisch und begründen keinen Rückerstattungsanspruch. 9. Haftungsbeschränkung

NexaEsim haftet nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folgeschäden oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust, entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder Goodwill, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Dienste ergeben.

• Unsere gesamte kumulative Haftung für Ansprüche aus diesen Bedingungen darf den als Fehler seitens NexaEsim angesehen und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung. Betrag, den Sie an NexaEsim für den betreffenden eSIM-Tarif bezahlt haben,
• der Gegenstand der Forderung ist, nicht übersteigen. Wir haften nicht für Leistungsausfälle oder Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, staatliche Maßnahmen, Ausfälle der Netzwerkinfrastruktur, Ausfälle bei Betreibern oder Änderungen der Richtlinien Dritter ( höhere Gewalt
• ).Nichts in diesen Bedingungen schließt oder beschränkt unsere Haftung für Angelegenheiten, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.10. Geistiges Eigentum

Datenschutz

einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Grafiken, Logos, Marken, Bilder, Software und Designelemente

sind Eigentum von NexaEsim oder seinen Lizenzgebern und durch geltende Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Sie dürfen unsere Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht reproduzieren, verbreiten, ändern oder abgeleitete Werke daraus erstellen. — Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe Ihrer Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist. — Bitte lesen Sie unsere

Alle Inhalte auf der NexaEsim-Website

Datenschutzerklärung

um zu verstehen, wie wir mit Ihren persönlichen Informationen umgehen. 11. Änderung der Bedingungen NexaEsim behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, um Änderungen in unserem Betrieb, rechtlichen Anforderungen oder branchenüblichen Praxis widerzuspiegeln.

Ihre fortgesetzte Nutzung der NexaEsim-Dienste nach dem Wirksamkeitsdatum geänderter Bedingungen gilt als Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

Antwortzeit

, und . Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns unterFAQ 11. Änderung der BedingungenSeiten. Zurück nach oben