Умовы Аказання паслуг

Ніжэй прыведзены тэрміны і іх значэнні, ужываныя на працягу гэтых Умоў аказання паслуг:

NexaEsim прадастаўляе папярэдне аплочаныя турыстычныя планы дадзеных eSIM для больш за 200 краін і рэгіёнаў па ўсім свеце. Нашы eSIM дастаўляюцца ў лічбавым выглядзе як QR-коды — фізічныя SIM-карты не адпраўляюцца.

Нашы планы eSIM прызначаныя пераважна для падключэння да мабільнай перадачы дадзеных падчас міжнародных паездак. Некаторыя планы могуць уключаць магчымасці голасу і SMS там, дзе гэта пазначана на старонцы прадукту.

Патрабаванні да сумяшчальнасці прылады

• Вашае прылада павінна быць сумяшчальнае з eSIM і адзнята ад аператара (не заблакавана для канкрэтнага мабільнага аператара).
• Вы нясеце выключную адказнасць за праверку таго, што ваша прылада падтрымлівае eSIM перад размяшчэннем заказу.
• Непадтрымка прылады не з'яўляецца памылкай з боку NexaEsim і не дае права на вяртанне сродкаў. не лічылася памылкай з боку NexaEsim і не дае права на вяртанне сродкаў.

Калі ласка, праверце наш Спіс прылад, сумяшчальных з eSIM перш чым здзяйсняць пакупку, каб пераканацца, што ваша прылада падтрымліваецца.

Усе цэны на сайце NexaEsim паказаны ў Далярах Злучаных Штатаў (USD) і ўключаюць усе прымяняльныя зборы, калі не пазначана іншае. Падаткі або пошліны, якія ўводзяцца вашай юрысдыкцыяй, калі такія ёсць, з'яўляюцца вашай адказнасцю.

Прынятыя спосабы аплаты

• PayPal — уключаючы аплату крэдытнымі/дэбетавымі картамі праз PayPal
• Банкаўскі перавод — дзе даступна, як пазначана падчас афармлення заказу

Усю апрацоўку плацяжоў праводзяць надзейныя пастаўшчыкі плацёжных паслуг трэціх асоб. NexaEsim непасрэдна не захоўвае поўныя дадзеныя вашай плацежнай карты.

Заказ лічыцца пацверджаным толькі пасля атрымання намі паспяховай праверкі аплаты ад плацежнага аператара. Мы пакіляем за сабой права карэктаваць цэны ў любы час у сувязі з рынкавай сітуацыяй; аднак змены цэн будуць не закранаць заказы, якія ўжо былі паспяхова аплочаны.

Спрэчкі па выстаўленні рахункаў

Калі вы лічыце, што спісанне няправільнае, вы павінны паведаміць нам у пісьмовай форме па адрасе support@nexaesim.com на працягу 7 дзён з даты транзакцыі, указаўшы нумар заказу і падрабязнае апісанне спрэчкі. Сумы, па якіх няма спрэчак, застаюцца падлягаць аплаце.

Паколькі eSIM — гэта лічбавыя прадукты, якія дастаўляюцца электронна, прымяняюцца наступныя ўмовы адмены і вяртання сродкаў:

• Да дастаўкі QR-кода: Вы можаце ў любы момант адмяніць заказ бясплатна да таго, як QR-код eSIM будзе адпраўлены на вашу электронную пошту. Поўнае вяртанне сродкаў будзе зроблена праз першапачатковы спосаб аплаты.
• Пасля дастаўкі QR-кода: Адмена звычайна не прымаецца пасля таго, як QR-код быў дастаўлены, паколькі лічбавы прадукт лічыцца выкананым.
• Права на вяртанне сродкаў: Вяртанне сродкаў даступна толькі ў выпадках, калі eSIM мае пацверджаную памылку, якая адносіцца да NexaEsim і якая не можа быць вырашана пасля таго, як вы супрацоўнічалі з інструкцыямі па ліквідацыі непаладак ад нашай тэхнічнай падтрымкі.
• Спосаб вяртання сродкаў: Апрацаваныя зацверджаныя вяртанні сродкаў ажыццяўляюцца праз першапачатковы спосаб аплаты на працягу да 10 рабочых дзён. Любыя банкаўскія або пасрэдніцкія камісіі, узніклыя падчас працэсу вяртання сродкаў, не з'яўляюцца адказнасцю NexaEsim.

Для поўнай інфармацыі, калі ласка, азнаёмцеся з нашай Палітыкай вяртання сродкаў. Каб запытаць вяртанне сродкаў, звяжыцеся з намі па support@nexaesim.com з указаннем нумара замовы, мадэлі прылады і скрыншотаў праблемы.

Выкарыстоўваючы нашы eSIM-паслугі, вы згаджаецеся выкарыстоўваць іх адказна і ў адпаведнасці з законам. Вы павінны не:

• Выкарыстоўваць паслугу для любой незаконнай, ашуканскай або шкоднай мэты
• Для спроб перашкодзіць, парушыць або кампраметаваць сеткавую інфраструктуру або доступ іншых карыстальнікаў
• Выкарыстоўваць паслугу для распаўсюджвання спаму, шкоднага ПЗ або любога шкоднага змесціва
• Перапрадаваць, перераспаўсюджваць або камерцыйна эксплуатаваць eSIM-паслугі без папярэдняга пісьмовага дазволу
• Удзельнічаць у празмерных або ненармальных схемах выкарыстання, накіраваных на злоўжыванне паслугай (напрыклад, запуск сервераў, майнінг крыптавалют або падобная дзейнасць праз мабільныя даныя)
• Парушаць інтэлектуальную ўласнасць або прыватнасць любой трэцяй асобы
• Абысці або паспрабаваць абыйсці любую палітыку справядлівага выкарыстання або тэхнічныя абмежаванні

NexaEsim пакідае за сабой права прыўзавіць або спыніць вашу eSIM-паслугу неадкладна і без папярэдняга паведамлення, калі мы выявім любое парушэнне гэтай Палітыкі прымальнага выкарыстання. У такіх выпадках вяртанне сродкаў не выдаецца.

NexaEsim супрацоўнічае з лакальнымі мабільнымі аператарамі і аператарамі сеткі ў кожнай краіне прызначэння для прадастаўлення eSIM-злучэння. Улічвайце наступнае:

• Пакрыццё сеткі адрозніваецца па краінах і рэгіёнах і залежыць ад інфраструктуры лакальнага аператара. Карты пакрыцця, прадстаўленыя на нашым сайце, з'яўляюцца прыблізнымі і не гарантавюць даступнасць сігналу ў кожным месцы.
• Хуткасці перадачы даных (4G/LTE, 5G там, дзе даступна) залежаць ад фактараў, не залежных ад нас, уключаючы геаграфічнае размяшчэнне, загружанасць сеткі, погодныя ўмовы, перашкоды ў будынках і магчымасці прылады.
• Некаторыя планы могуць быць абмежаваныя Палітыкай справядлівага выкарыстання (FUP) абмежаваннямі, усталяванымі лакальным аператарам, пасля якіх хуткасць можа быць зменшана на астатні перыяд дзеяння.
• Функцыянальнасць hotspot/tethering залежыць ад канкрэтнага плана і можа быць недаступная для ўсіх прадуктаў eSIM.

NexaEsim прадастаўляе паслугу "як ёсць" і не гарантуе бесперабойную, безпамылковую або пэўную хуткасную прадукнасць. Змены ў пакрыцці і хуткасці з'яўляюцца ўласцівымі мабільным сеткам і не ўтвараюць падставы для вяртання сродкаў.

У максімальнай меры, дазволенай дзеючым заканадаўствам:

• NexaEsim не нясе адказнасці за любыя ўскосныя, выпадковыя, спецыяльныя, наступныя або штрафныя шкоды, уключаючы, але не абмяжоўваючыся стратай прыбытку, даных, бізнес-магчымасцей або добрай рэпутацыі, якія ўзніклі з выкарыстання або няздольнасці выкарыстоўваць нашы паслугі. не Агульная сумарная адказнасць па любой прэтэнзіі ў межах гэтых Умоў не павінна перавышаць
• суму, якую вы заплацілі NexaEsim за канкрэтны eSIM-план які з'яўляецца прадметам прэтэнзіі. Мы не нясем адказнасці за любыя адмовы або затрымкі ў выкананні, выкліканыя падзеямі, што выходзяць за межы нашага разумнага кантролю, уключаючы, але не абмяжоўваючыся прыроднымі катастрофамі, вайной, пандэміямі, дзеяннямі ўрадаў, збоямі сеткавай інфраструктуры, збоямі аператараў або змяненнямі ў палітыках трэціх пастаўшчыкоў (
• force majeure).Нішто ў гэтых Умовах не выключае і не абмяжоўвае нашу адказнасць за пытанні, якія нельга выключыць або абмежаваць у адпаведнасці з прымяняльным заканадаўствам.

10. Інтэлектуальная ўласнасць

Інтэлектуальная ўласнасць

Увесь змест на сайце NexaEsim — у тым ліку, але не абмяжоўваючыся тэкстам, графікай, лагатыпамі, гандлёвымі маркамі, выявамі, праграмным забеспячэннем і элементамі дызайну — належыць NexaEsim або яе ліцэнзіарам і ахоўваецца прымяняльнымі законамі аб інтэлектуальнай уласнасці. Вы не можаце капіяваць, распаўсюджваць, змяняць або ствараць вытворныя працы на аснове нашага змесціва без папярэдняга пісьмовага дазволу.

Мы імкнемся абараняць вашу асабістую інфармацыю. Збор, выкарыстанне, захоўванне і распаўсюджванне вашых даных рэгулююцца нашай Палітыкай канфідэнцыйнасці, якая з'яўляецца неад'емнай часткай гэтых Умоў.

Калі ласка, азнаёмцеся з нашай Палітыкай канфідэнцыйнасці каб зразумець, як мы апрацоўваем вашу асабістую інфармацыю.

NexaEsim пакідае за сабой права абнаўляць, змяняць або замяняць гэтыя Умовы ў любы час, каб адлюстраваць змены ў нашай дзейнасці, прававых патрабаваннях або найлепшых практыках у галіне.

Калі мы ўносім змены, абноўленыя Умовы будуць размешчаны на гэтай старонцы з перагледжанай датай «Last updated». Для істотных змен мы таксама можам паведаміць вам па электроннай пошце, калі гэта магчыма.

Працяг карыстання паслугамі NexaEsim пасля даты ўступлення ў сілу любых змененых Умоў азначае ваша прыняцце абноўленых Умоў. Калі вы не згодны з зменамі, вам варта перастаць карыстацца нашымі паслугамі.

Калі ў вас ёсць пытанні, занепакоенасць або запыты адносна гэтых Умоў прадастаўлення паслуг, калі ласка, не саромейцеся звязацца з намі:

Вы таксама можаце знайсці карысную інфармацыю ў нашых Палітыкай вяртання сродкаў, Палітыкай канфідэнцыйнасці, і Частыя пытанні