Noteikumi par pakalpojumu

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šos noteikumus pirms jebkura NexaEsim eSIM produkta iegādes vai lietošanas. Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat būt saistoši saistīts ar šiem noteikumiem.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 3. aprīlis
Svarīgi: Veicot NexaEsim nodrošināta eSIM iegādi un/vai lietojot to, jūs apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat būt saistīts ar šiem Pakalpojumu noteikumiem. Ja nepiekrītat, lūdzu, neizmantojiet mūsu pakalpojumus.

Šie Pakalpojumu noteikumi ("Noteikumi veido juridiski saistošu līgumu starp jums ("Klients", "jūs un NexaEsim ("mēs", "mūs", "mūsu kas reglamentē jūsu piekļuvi un lietošanu NexaEsim vietnei, platformai un visiem saistītajiem eSIM produktiem un pakalpojumiem.

Piekļūstot mūsu vietnei nexaesim.com, izveidojot kontu, veicot pasūtījumu vai izmantojot jebkuru eSIM, kas iegādāts caur mūsu platformu, jūs apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat būt saistīts ar šiem Noteikumiem pilnībā.

Ja nepiekrītat kādai no šo Noteikumu daļām, jums nekavējoties jāpārtrauc mūsu vietnes un pakalpojumu lietošana. Šie Noteikumi attiecas uz visiem NexaEsim apmeklētājiem, lietotājiem un klientiem.

Turpmāk norādītajiem terminiem šajos Pakalpojumu noteikumos būs tālāk zemāk noteiktā nozīme:

eSIM

Iebūvēta SIM (elektroniskā SIM) profils, kas tiek lejupielādēts uz saderīgas ierīces, lai nodrošinātu mobilo datu savienojumu (un, ja plāns to atbalsta, balss un/vai SMS pakalpojumus) bez nepieciešamības pēc fiziskas SIM kartes.

QR kods

Skenējams kods, kas tiek nosūtīts Klientam pa e-pastu un ļauj lejupielādēt un instalēt eSIM profilu uz saderīgas ierīces.

Plāns

Konkrētais eSIM produkts, ko iegādājas Klients, ieskaitot tā datu apjomu, derīguma termiņu, atbalstītās valstis/reģionus, tīkla ātrumu un jebkuras citas specifikācijas, kā aprakstīts vietnē pirkuma brīdī.

Klients

Jebkura persona vai juridiska persona, kas piekļūst NexaEsim vietnei, izveido kontu, veic pasūtījumu vai izmanto jebkuru eSIM produktu vai pakalpojumu, ko nodrošina NexaEsim.

NexaEsim nodrošina priekšapmaksas ceļojumu eSIM datu plānus vairāk nekā 200 valstīs un reģionos visā pasaulē. Mūsu eSIM tiek piegādāti digitāli kā QR kodi — nav nosūtītas fiziskās SIM kartes.

Mūsu eSIM plāni galvenokārt ir paredzēti mobilajiem datu savienojumiem starptautisku ceļojumu laikā. Daži plāni var ietvert balss un SMS iespējas, ja tas ir norādīts produkta lapā.

Ierīces saderības prasības
  • Jūsu ierīcei ir jābūt saderīgai ar eSIM un nebloķētai pie operatora (nav bloķēta pie konkrēta mobilā operatora).
  • Jūsu vienīgā atbildība ir pārbaudīt, vai jūsu ierīce atbalsta eSIM pirms pasūtījuma veikšanas.
  • Ierīces nesaderība ir nav uzskatāma par NexaEsim vainu un neatbilst atmaksai.

Lūdzu, pārbaudiet mūsu List of eSIM-Compatible Devices pirms pirkuma veikšanas, lai pārliecinātos, ka jūsu ierīce tiek atbalstīta.

Visas cenas NexaEsim vietnē ir norādītas Amerikas Savienoto Valstu dolāros (USD) un, ja nav norādīts citādi, iekļauj visas piemērojamās maksas. Nodokļi vai nodevas, ko piemēro jūsu jurisdikcija, ja tādi ir, ir jūsu atbildība.

Pieņemtās maksājumu metodes
  • PayPal — ieskaitot maksājumus ar kredītkartēm/debetkartēm caur PayPal
  • Bankas pārskaitījums — ja tas ir pieejams, kā norādīts norēķinu laikā

Visu maksājumu apstrādi veic uzticami trešo personu maksājumu apstrādātāji. NexaEsim tieši neglabā jūsu pilnus maksājumu kartes datus.

Pasūtījums tiek uzskatīts par apstiprinātu tikai pēc tam, kad mēs saņemam veiksmīgu maksājuma pārbaudi no maksājumu apstrādātāja. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā pielāgot cenas tirgus apstākļu dēļ; tomēr cenu izmaiņas nav ietekmēs jau veiksmīgi apmaksātus pasūtījumus.

Rēķinu strīdi

Ja uzskatāt, ka iemaksa ir nepareiza, jums ir jāinformē mūs rakstiski uz support@nexaesim.com līdz 7 dienu no darījuma datuma, norādot jūsu pasūtījuma ID un detalizētu strīda aprakstu. Nesstrīdētās summas paliek maksājamas.

Piegāde

Pēc veiksmīgas apmaksas jūsu eSIM QR kods un instalācijas instrukcijas tiks nosūtītas uz e-pasta adresi, kuru norādījāt norēķinos. Piegāde parasti notiek dažu minūšu laikā. Ja nesaņemat e-pastu, pirms sazināšanās ar atbalstu pārbaudiet surogātpasta/mēstuļu mapi.

Aktivizācija

Noscannējiet QR kodu savā eSIM saderīgajā ierīcē un izpildiet ekrānā redzamās instalācijas norādes. Mēs iesakām instalēt eSIM pirms ceļojuma, bet aktivizēt to tikai ierodoties galamērķī, lai maksimāli pagarinātu derīguma termiņu.

Svarīgas piezīmes
  • Derīguma termiņš: Plāna derīgums sākas kā norādīts produkta aprakstā — parasti no pirmās savienojuma ar tīklu vai no aktivizācijas, atkarībā no plāna.
  • Nenododams: Lielākā daļa eSIM profilu pēc instalēšanas nevar tikt pārnesti uz citu ierīci. Rūpīgi rīkojieties, mainot telefonu vai veicot rūpnīcas atiestatīšanu.
  • Vienreizēja izmantošana: Katru QR kodu var noskenēt un instalēt tikai vienu reizi. Neizdzēsiet eSIM profilu no savas ierīces, ja vien to neesat pabeidzis lietot.

Tā kā eSIM ir digitāls produkts, kas tiek piegādāts elektroniski, piemēro šādi atcelšanas un atmaksas noteikumi:

  • Pirms QR koda piegādes: Jūs varat jebkurā laikā bez maksas atcelt pasūtījumu pirms eSIM QR koda nosūtīšanas uz jūsu e-pastu. Pilna atmaksā tiks veikta, izmantojot sākotnējo maksājumu metodi.
  • Pēc QR koda piegādes: Atcelšana parasti netiek pieņemta, tiklīdz QR kods ir piegādāts, jo digitālais produkts ir izpildīts.
  • Atmaksas piemērojamība: Atmaksas ir pieejamas tikai gadījumos, kad eSIM ir ar apstiprinātu kļūdu, kas attiecināma NexaEsim un kuru nevar atrisināt pēc sadarbības ar mūsu tehniskā atbalsta komandas problēmu novēršanas norādījumiem.
  • Atmaksas metode: Apstiprinātas atmaksas tiek apstrādātas, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi, līdz pat 10 darba dienām.

Jebkuras bankas vai starpnieku maksas, kas radušās atmaksas procesā, nav NexaEsim atbildība. Pilnīgai informācijai, lūdzu, pārskatiet mūsuAtmaksu politiku support@nexaesim.com . Lai pieprasītu atmaksu, sazinieties ar mums pa

7. Pieņemamas lietošanas politika navIzmantojot mūsu eSIM pakalpojumus, jūs piekrītat tos lietot atbildīgi un likumīgi. Jūs nedrīkstat

  • :
  • Lietot pakalpojumu jebkādām nelikumīgām, krāpnieciskām vai ļaunprātīgām darbībām
  • Mēģināt traucēt, bojāt vai kompromitēt tīkla infrastruktūru vai citu lietotāju piekļuvi
  • Izmantot pakalpojumu, lai izplatītu surogātpastu, ļaunatūru vai jebkādu kaitīgu saturu
  • Pārdot, pārdalīt vai komerciāli izmantot eSIM pakalpojumus bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas
  • Iesaistīties pārmērīgā vai nenormālā lietošanas režīmā, kas paredzēts pakalpojuma ļaunai izmantošanai (piem., serveru darbība, kriptovalūtas ieguve vai līdzīgas darbības, izmantojot mobilo datu savienojumu)
  • Pārkāpt trešās puses intelektuālā īpašuma tiesības vai privātumu

Apgāzt vai mēģināt apiet jebkādas godīgas lietošanas politikas vai tehniskos ierobežojumus NexaEsim patur tiesības pārtraukt vai anulēt

Ātruma atrunas

  • NexaEsim sadarbojas ar vietējiem mobilo sakaru operatoriem katrā galamērķa valstī, lai nodrošinātu eSIM savienojamību. Lūdzu, ņemiet vērā sekojošo: Tīkla pārklājums
  • atšķiras atkarībā no valsts un reģiona un ir atkarīgs no vietējā operatora infrastruktūras. Mūsu vietnē norādītās pārklājuma kartes ir aptuvenas un negarantē signāla pieejamību katrā vietā. Datu ātrumi
  • (4G/LTE, 5G, ja pieejams) ietekmē faktori ārpus mūsu kontroles, tostarp ģeogrāfiskā atrašanās vieta, tīkla noslogojums, laikapstākļi, ēku traucējumi un ierīces iespējas. Daži plāni var būt pakļauti Godīgas lietošanas politikai (FUP)
  • ierobežojumiem, ko nosaka vietējais operators, pēc kuriem ātrumi var tikt samazināti līdz derīguma termiņa beigām. Hotspot/tethering

funkcionalitāte ir atkarīga no konkrētā plāna un var nebūt pieejama visiem eSIM produktiem. NexaEsim nodrošina pakalpojumu "kā ir"

9. Atbildības ierobežojums

  • Cik vien tas ir atļauts piemērojamajos likumos: nav NexaEsim būs
  • atbildīgs par jebkādiem netiešiem, nejaušiem, īpašiem, izrietošiem vai sodāmiem zaudējumiem, tostarp, bet ne tikai, peļņas, datu, biznesa iespēju vai reputācijas zaudējumiem, kas radušies no vai saistībā ar mūsu pakalpojumu izmantošanu vai nespēju tos izmantot. Mūsu kopējā atbildība par jebkuru prasību, kas izriet no šo Noteikumu, nepārsniegs summu, ko jūs samaksājāt NexaEsim par konkrēto eSIM plānu
  • par kuru iesniegta prasība.Mēs nebūsim atbildīgi par jebkādu darbības vai kavēšanas neizpildi, ko izraisījuši notikumi ārpus mūsu saprātīgās kontroles, tostarp, bet ne tikai, dabas katastrofas, karš, pandēmijas, valdības rīcība, tīkla infrastruktūras bojājumi, operatoru pārtraukumi vai trešo pušu pakalpojumu sniedzēju politikas izmaiņas (force majeure

).

Intelektuālā īpašuma tiesības

Viss saturs vietnē NexaEsim — ieskaitot, bet neaprobežojoties ar tekstu, grafiku, logotipiem, preču zīmēm, attēliem, programmatūru un dizaina elementiem — pieder NexaEsim vai tā licenciētājiem un ir aizsargāts ar piemērojamiem intelektuālā īpašuma likumiem. Jums nav atļauts reproducēt, izplatīt, modificēt vai izveidot atvasinātus darbus no jebkura mūsu satura bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas.

10. Intelektuālā īpašuma tiesības","Privātums

Mēs apņemamies aizsargāt jūsu personas datus. Jūsu datu vākšana, izmantošana, glabāšana un koplietošana tiek regulēta mūsu Privātuma politikā, kas veido neatņemamu šo noteikumu sastāvdaļu.

Lūdzu, izlasiet mūsu Privātuma politiku lai saprastu, kā mēs rīkojamies ar jūsu personas datiem.

NexaEsim patur sev tiesības jebkurā laikā atjaunināt, modificēt vai aizstāt šos noteikumus, lai tie atspoguļotu izmaiņas mūsu darbībā, tiesiskajās prasībās vai nozares labākajās praksēs.

Kad mēs veicam izmaiņas, atjauninātie noteikumi tiks publicēti šajā lapā ar grozītu "Pēdējoreiz atjaunināts" datumu. Par būtiskām izmaiņām mēs, ja iespējams, varam arī paziņot jums pa e-pastu.

Jūsu turpināta NexaEsim pakalpojumu izmantošana pēc jebkuru grozītu noteikumu stāšanās spēkā datuma tiek uzskatīta par jūsu piekrišanu atjauninātajiem noteikumiem. Ja jūs nepiekrītat izmaiņām, jums jāpārtrauc mūsu pakalpojumu izmantošana.

Ja jums ir kādi jautājumi, bažas vai pieprasījumi saistībā ar šiem pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasta atbalsts
support@nexaesim.com
Atbildes laiks
24 stundu laikā

Papildus noderīgu informāciju varat atrast arī mūsu Pilnīgai informācijai, lūdzu, pārskatiet mūsu, Privātuma politiku, un BUJ