Shartlar Xizmat

Quyidagi atamalar ushbu Xizmat ko'rsatish shartlari davomida berilgan ma'nolarga ega bo'ladi:

NexaEsim butun dunyo bo'ylab 200 dan ortiq mamlakat va mintaqalar uchun oldindan to'langan sayohat eSIM ma'lumot rejalari taqdim etadi. Bizning eSIM-larimiz raqamli shaklda QR kodlar sifatida yetkaziladi — jismoniy SIM kartalar yuborilmaydi.

Bizning eSIM rejalari asosan xalqaro sayohat vaqtida mobil ma'lumot ulanishi uchun mo'ljallangan. Ba'zi rejalarda mahsulot sahifasida ko'rsatilgan bo'lsa, ovoz va SMS funksiyalari ham mavjud bo'lishi mumkin.

Qurilma mosligi talablari

• Sizning qurilmangiz eSIM-ga mos va operatorga qulfsiz (ma'lum bir mobil operatorga bog'langan bo'lmasligi kerak).
• Buyurtma berishdan oldin qurilmangiz eSIM-ni qo'llab-quvvatlashini tekshirish sizning yagona mas'uliyatingizdir.
• Qurilma mos kelmasligi emas NexaEsim tomonidagi nuqson deb hisoblanmaydi va qaytarib berish uchun asos bo‘lmaydi.

Iltimos, xarid qilishdan oldin bizning eSIM-ga mos qurilmalar ro‘yxati qurilmangiz qo‘llab‑quvvatlanishini ta’minlash uchun tekshiring.

NexaEsim veb-saytidagi barcha narxlar ko‘rsatilganidek AQSh dollari (USD) va agar boshqacha ko‘rsatilmagan bo‘lsa, barcha tegishli to‘lovlarni o‘z ichiga oladi. Sizning yurisdiktsiyangiz tomonidan solinadigan soliqlar yoki bojlar, agar mavjud bo‘lsa, sizning javobgarligingizda bo‘ladi.

Qabul qilingan toʻlov usullari

• PayPal — PayPal orqali kredit/debet kartalar orqali amalga oshirilgan toʻlovlarni o‘z ichiga oladi
• Bank o‘tkazmasi — agar chekaut paytida ko‘rsatilgan bo‘lsa, mavjud bo‘lgan hollarda

Barcha toʻlovlarni qayta ishlash ishonchli uchinchi tomon toʻlov protsessorlari tomonidan amalga oshiriladi. NexaEsim sizning toʻliq toʻlov karta ma’lumotlaringizni to‘g‘ridan‑to‘g‘ri saqlamaydi.

Buyurtma faqat toʻlov protsessori tomonidan muvaffaqiyatli toʻlov tasdiqlangandan keyin tasdiqlangan deb hisoblanadi. Bozor sharoitlari tufayli biz narxlarni istalgan vaqtda o‘zgartirish huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz; ammo narx o‘zgarishlari emas allaqachon muvaffaqiyatli toʻlangan buyurtmalarga ta’sir qiladi.

Hisob‑kitob bo‘yicha nizolar

Agar to‘lov noto‘g‘ri deb hisoblasangiz, siz bizni yozma ravishda quyidagi manzilga xabar qilishingiz kerak support@nexaesim.com ichida 7 kun tranaksiyalar sanasidan boshlab, buyurtma identifikatoringiz va nizoning batafsil tavsifini taqdim eting. Nizo da’vosiz miqdorlar toʻlanishi va undirib olinishi kerak.

eSIMlar elektron tarzda yetkazib beriladigan raqamli mahsulotlar bo‘lganligi sababli, quyidagi bekor qilish va qaytarish shartlari qo‘llaniladi:

• QR-kod yetkazib berilishidan oldin: Siz eSIM QR-kodi elektron pochtangizga yuborilmasdan oldin istalgan vaqtda buyurtmani bepul bekor qilishingiz mumkin. Toʻliq mablagʻ asl toʻlov usuli orqali qaytarib beriladi.
• QR-kod yetkazib berilgandan keyin: QR-kod yetkazib berilgandan keyin odatda bekor qilish qabul qilinmaydi, chunki raqamli mahsulot taqdim etilgan hisoblanadi.
• Qaytarib berish uchun moslik: Qaytarib berish faqat eSIM NexaEsim ga tegishli aniq xato mavjud bo‘lib, texnik yordam jamoamizning nosozlikni bartaraf etish boʻyicha koʻrsatmalariga hamkorlik qilgandan keyin ham hal qilib boʻlmaydigan hollarda mavjud.
• Qaytarib berish usuli: Tasdiqlangan pulni qaytarishlar asl toʻlov usuli orqali eng koʻp 10 ish kuni ichidaqaytariladi. Qaytarish jarayonida yuzaga kelgan bank yoki vositachilik toʻlovlari NexaEsim javobgarligida emas.

Toʻliq maʼlumot uchun iltimos, bizning Qaytarish siyosatimiznikoʻrib chiqing. Qaytarishni soʻrash uchun biz bilan bogʻlaning support@nexaesim.com buyurtma ID, qurilma modeli va muammo skrinshotlari bilan.

eSIM xizmatlarimizdan foydalangan holda, ularni masʼuliyatli va qonuniy tarzda ishlatishingiz kerak. Siz emas:

• Xizmatni har qanday noqonuniy, firibgarlik yoki zararli maqsadlarda ishlatish
• Tarmoq infratuzilmasiga yoki boshqa foydalanuvchilarning ulanishiga aralashish, buzish yoki xavf ostiga qoʻyishga urinish
• Xizmatni spam, zararli dastur yoki har qanday zararli kontentni tarqatish uchun ishlatish
• eSIM xizmatlarini oldindan yozma roziligisiz sotish, qayta taqsimlash yoki tijorat maqsadlarida ekspluatatsiya qilish
• Mobil maʼlumot orqali server ishga tushirish, kriptovalyuta qazib olish yoki shunga oʻxshash xizmatni suiisteʼmol qilishga qaratilgan ortiqcha yoki gʻayritabiiy foydalanish naqshlarida ishtirok etish
• Uchinchi tomonning intellektual mulk huquqlari yoki maxfiyligini buzish
• Har qanday adolatli foydalanish siyosatlari yoki texnik cheklovlarni chetlab oʻtish yoki buni urinish

NexaEsim quyidagi huquqqa ega: toʻxtatish yoki bekor qilish agar biz ushbu Qabul qilinadigan foydalanish siyosati buzilishini aniqlasak, sizning eSIM xizmatingizni darhol va oldindan xabar bermasdan.

Tezlik bo‘yicha ogohlantirishlar

• NexaEsim har bir mamlakatdagi mahalliy mobil operatorlar va tarmoq operatorlari bilan hamkorlik qilib, eSIM ulanishini taʼminlaydi. Iltimos, quyidagilarga eʼtibor bering: Tarmoq qamrovi
• mamlakat va mintaqaga koʻra farq qiladi va mahalliy operator infratuzilmasiga bogʻliq. Veb-saytimizda taqdim etilgan qamrov xaritalari taxminiy boʻlib, har bir joyda signal mavjudligini kafolatlamaydi. Maʼlumot tezliklari
• (4G/LTE, mavjud boʻlsa 5G) biz nazorat qila olmaydigan omillar, jumladan geografik joylashuv, tarmoq tiqilinchligi, ob-havo sharoitlari, binolarning toʻsiqlari va qurilma imkoniyatlaridan taʼsirlanadi. Baʼzi rejalarga quyidagilar taʼsir qilinishi mumkin: Adolatli foydalanish siyosati (FUP)
• mahalliy operator tomonidan qoʻyilgan cheklovlar, undan soʻng validlik muddati davomida tezliklar kamaytirilishi mumkin. Hotspot/tethering

funktsional imkoniyatlari alohida rejaga bogʻliq va barcha eSIM mahsulotlarida mavjud boʻlmasligi mumkin. NexaEsim xizmatni "as is"

9. Javobgarlikni cheklash

• Amaldagi qonunlar tomonidan ruxsat berilgan maksimal darajada: emas NexaEsim quyidagi zararlar uchun javobgar boʻlmaydi:
• bizning xizmatlardan foydalanganlik yoki ulardan foydalana olmaslik bilan bogʻliq ravishda kelib chiqqan toʻgʻridan-toʻgʻri boʻlmagan, tasodifiy, maxsus, oqibati yoki jazolovchi zararlar, jumladan lekin bun bilan cheklanmagan foyda, maʼlumot, biznes imkoniyatlari yoki obroʼ yoʻqotilishi. Ushbu Shartlar doirasida yuzaga kelgan har qanday daʼvo bo‘yicha umumiy yigʻilgan javobgarligimiz daʼvoq mazmunidagi konkret eSIM reja uchun NexaEsimga toʻlagan summadan oshmasligini taʼminlaydi.
• Biz tabiiy ofatlar, urush, pandemiyalar, hukumat choralari, tarmoq infratuzilmasi ishlamay qolishi, operator uzilishlari yoki uchinchi tomon provayder siyosatlaridagi oʻzgarishlar kabi bizning oqilona nazoratimizdan tashqari hodisalar natijasida bajarilishdagi har qanday muvaffaqiyatsizlik yoki kechikish uchun javobgar boʻlmaymiz (majburiyatdan ozod etuvchi holatlar).

Ushbu Shartlarda hech narsa amaldagi qonunlar boʻyicha istisno qilinmaydigan yoki cheklanmaydigan masalalarga oid bizning javobgarligimizni chiqarib tashlash yoki cheklash uchun xizmat qilmaydi.

Intellektual mulk

NexaEsim veb-saytidagi barcha kontent — matn, grafikalar, logotiplar, savdo belgilar, tasvirlar, dasturiy taʼminot va dizayn elementlari kabi, lekin buning bilan cheklanmaydigan — NexaEsim yoki uning litsenziarlarining mulki bo‘lib, amaldagi intellektual mulk qonunlari bilan himoyalangan. Oldindan yozma ruxsatsiz bizning har qanday kontentimizni ko‘paytirish, tarqatish, o‘zgartirish yoki undan kelib chiqadigan asarlar yaratish mumkin emas.

Maxfiylik

Shaxsiy maʼlumotlaringizni himoya qilishga sodiqmiz. Maʼlumotlaringizni yigʻish, foydalanish, saqlash va ulashish bizning Maxfiylik siyosatimiz bilan tartibga solinadi, u ushbu Shartlarning ajralmas qismidir.

Iltimos, bizning Maxfiylik siyosati shaxsiy maʼlumotlaringizni qanday boshqarishimizni tushunish uchun.

NexaEsim ushbu Shartlarni operatsiyalarimiz, qonuniy talablar yoki sanoatning eng yaxshi amaliyotlaridagi o'zgarishlarga mos ravishda istalgan vaqtda yangilash, o'zgartirish yoki almashtirish huquqini o'zida saqlab qoladi.

Oʻzgartirishlar qilinganda, yangilangan Shartlar ushbu sahifada qayta koʻrib chiqilgan "Last updated" sanasi bilan eʼlon qilinadi. Muhim oʻzgarishlar uchun, imkoniyat boʻlsa, sizga elektron pochta orqali ham xabar berishimiz mumkin.

Amaldagi sana so‘ng, NexaEsim xizmatlaridan foydalanishni davom ettirishingiz yangilangan Shartlarni qabul qilishingizni anglatadi. Agar oʻzgarishlarga qoʻshilmasangiz, xizmatlarimizdan foydalanishni toʻxtatishingiz kerak.

Agar ushbu Foydalanish shartlariga oid savollaringiz, tashvishlaringiz yoki soʻrovlaringiz boʻlsa, iltimos, biz bilan bogʻlanishdan tortinmang:

Shuningdek, siz quyidagi manbalarda foydali ma'lumot topishingiz mumkin Qaytarish siyosatimizni, Maxfiylik siyosati, va Tez-tez so'raladigan savollar