Maxfiylik Siyosat

Sizning maxfiyligingiz biz uchun muhim. Ushbu siyosat NexaEsim veb-saytimiz va eSIM xizmatlarimizdan foydalanganda shaxsiy ma'lumotlaringizni qanday to'playotgani, foydalanayotgani, himoya qilayotgani va ulashayotganini tushuntiradi.

So'nggi yangilanish: 2026-yil 3-aprel
Bizning majburiyatimiz: NexaEsim sizning maxfiyligingizni hurmat qiladi va bizga taqdim etgan shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilishga sodiqdir. Veb-saytimizga kirish yoki eSIM xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz ushbu Maxfiylik siyosatini o'qiganingizni va qabul qilganingizni tasdiqlaysiz.

Biz xizmatlarimizni taqdim etish, saqlash va yaxshilash uchun quyidagi turdagi ma'lumotlarni to'playmiz:

Hisob ma'lumotlari
  • To'liq ism
  • Elektron pochta manzili
  • Hisob ma'lumotlari (parol shifrlangan holda saqlanadi)
Buyurtma ma'lumotlari
  • Buyurtma tarixi va tranzaktsiya tafsilotlari
  • eSIM reja tanlovlari va manzillar
  • To'lov usuli (tasdiqlash uchun faqat kartalarning oxirgi 4 raqamini saqlaymiz, agar qo'llansa)
Qurilma & Brauzer ma'lumotlari
  • Brauzer turi va versiyasi
  • Operatsion tizim
  • IP manzili
  • Qurilma turi va ekran o'lchamlari (rezolyutsiyasi)
  • Til va vaqt zonasi sozlamalari
Foydalanish & Cookies
  • Ko'rilgan sahifalar va saytda o'tkazilgan vaqt
  • Yo'naltiruvchi manba va trafik kelib chiqishi
  • Bosish naqshlari va navigatsiya xulq-atvori
  • Cookie identifikatorlari va sessiya ma'lumotlari

Biz faqat buyurtmalarni bajarish, qo'llab-quvvatlash ko'rsatish va xizmatlarimizni yaxshilash uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlarni to‘playmiz. Biz to‘plamaymiz davlat identifikatorlari, biometrik ma’lumotlar yoki sog‘liq haqidagi ma’lumotlar kabi maxfiy shaxsiy ma’lumotlarni.

Biz to'plagan ma'lumotlardan quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:

Maqsad Tafsilotlar
Buyurtmalarni qayta ishlash eSIM xaridlaringizni qayta ishlash, QR-kodlarni elektron pochta orqali yetkazish, hisobingizni boshqarish, to'lovlarni amalga oshirish hamda buyurtma tasdiqlari va o'rnatish ko'rsatmalarini yuborish.
Mijozlarni qo'llab-quvvatlash So'rovlaringizga javob berish, eSIM faollashtirish yoki ulanish muammolarini bartaraf etish, qaytarish so'rovlarini qayta ishlash va texnik yordam ko'rsatish.
Aloqa Buyurtma yangilanishlari, siyosat o'zgarishlari va xavfsizlik ogohlantirishlari kabi xizmatga oid muhim bildirishnomalarni yuborish. Roziligingiz bilan reklama xabarlarini ham yuborishimiz mumkin; ularni istalgan vaqtda rad etishingiz mumkin.
Tahlillar & Yaxshilash Platformamizni yaxshilash, foydalanuvchi tajribasini optimallashtirish, tendentsiyalarni aniqlash, firibgarlikning oldini olish va xizmat ishonchliligini ta'minlash uchun veb-sayt trafigi va foydalanuvchi xulq-atvorini tahlil qilish.
Huquqiy muvofiqlik Amal qilinishi kerak bo‘lgan qonunlar, qoidalar va huquqiy jarayonlarga rioya qilish. Hukumat organlaridan kelgan qonuniy so‘rovlarni bajarish.

Biz shaxsiy ma’lumotlaringizni hech qanday uchinchi tomonlarga sotmaymiz va ijaraga bermaymiz. Shuningdek, biz ma’lumotlaringizni xulq-atvor reklamasi yoki qayta marketing maqsadlarida ishlatmaymiz.

Veb-saytimiz sizning ko‘rib chiqish tajribangizni yaxshilash uchun kukilar va shunga o‘xshash kuzatuv texnologiyalaridan foydalanadi. Quyida biz foydalanadigan kuki turlari haqida qisqacha ma’lumot keltirilgan:

Zarur kukilar

Sessiyangizni saqlash, chekautni qayta ishlash va xavfsizlikni ta’minlash kabi asosiy veb-sayt funktsiyalarini bajarish uchun talab qilinadi.

Funktsional kukilar

Shaxsiylashtirilgan tajriba taqdim etish uchun til, valyuta va ko‘rsatish sozlamalari kabi afzalliklaringizni eslab qoladi.

Tahlil kukilari

Trafik naqshlarini tushunish va xizmatlarimizni yaxshilashga yordam berish uchun veb-sayt foydalanishi haqida anonim ma’lumotlar to‘playdi (masalan, Google Analytics orqali).

Kuki afzalliklarini brauzer sozlamalari orqali boshqarishingiz mumkin. Ko‘pgina brauzerlar kukilarni bloklash yoki o‘chirish imkonini beradi. Iltimos, ba’zi kukilarni o‘chirish veb-saytimiz funksionalligiga ta’sir qilishi mumkinligini yodda tuting.

Biz qilamiz to‘plamaymiz reklama yoki qayta maqsadlash kukilaridan foydalanamiz.

Biz shaxsiy ma’lumotlaringizni faqat zarurat darajasida quyidagi uchinchi tomonlar toifalari bilan baham ko‘ramiz:

  • To‘lov protsessorlari: Biz tranzaksiyalarni xavfsiz qayta ishlash uchun ishonchli to‘lov hamkorlaridan (masalan, PayPal) foydalanamiz. Ushbu protsessorlar to‘lovlarni yakunlash va firibgarlikni oldini olish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlar bilan cheklanadi.
  • eSIM provayderlari & Operatorlar: Biz buyurtma ma’lumotlarini eSIM ta’minlovchi hamkorlarimiz va mahalliy mobil operatorlar bilan ta’minlash va eSIM rejangizni faollashtirish uchun bo‘lishimiz mumkin. Bu sizning elektron pochtangiz manzili va reja tafsilotlarini o‘z ichiga olishi mumkin.
  • Infratuzilma hamkorlari: Bizning hosting, elektron pochta yetkazib berish va tahlil xizmatlari provayderlari ma’lumotlarni maxfiylikni saqlash bo‘yicha qat’iy shartnomaviy majburiyatlar asosida biz nomidan qayta ishlashi mumkin.
  • Yuridik talablar: Biz qonun, tartib, sud buyrug‘i yoki hukumat so‘rovi bilan talab qilinganda yoki oshkor etish bizning huquqlarimizni, sizning xavfsizligingizni yoki boshqalarning xavfsizligini himoya qilish uchun zarur deb hisoblaganimizda ma’lumotlaringizni oshkor qilishi mumkinmiz.

Biz hech qachon sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni sotmaymiz, ijaraga bermaymiz yoki uchinchi tomonlarga ularning marketing maqsadlari uchun sotmaymiz. uchinchi tomonlarga ularning marketing maqsadlari uchun.

Biz shaxsiy ma’lumotlaringiz xavfsizligini jiddiy qabul qilamiz va uni himoya qilish uchun quyidagi mos texnik va tashkilot choralarini amalga oshiramiz:

  • Uzatishda shifrlash: Brauzeringiz va serverlarimiz o‘rtasida uzatiladigan barcha ma’lumotlar SSL/TLS shifrlash (HTTPS) orqali himoyalanadi.
  • Kirish nazorati: Shaxsiy ma’lumotlarga kirish qat’iy «bilishi shart» tamoyili asosida ruxsat berilgan xodimlar bilan cheklangan.
  • Xavfsiz infratuzilma: Serverlarimiz va ma’lumotlar bazalari korporativ darajadagi xavfsizlik sertifikatlariga ega obro‘li bulut platformalarida joylashtirilgan.
  • Doimiy monitoring: Biz potentsial tahdidlarni aniqlash va ularga javob berish uchun doimiy monitoring va xavfsizlik baholashlarini o‘tkazamiz.
  • To‘lov xavfsizligi: NexaEsim sizning to‘lov karta ma’lumotlaringizning to‘liq nusxasini bevosita saqlamaydi. Barcha to‘lovlarni PCI muvofiq uchinchi tomon protsessorlari orqali amalga oshiriladi.

Yorliq: Biz shaxsiy ma’lumotlaringizni himoya qilishga intilsak-da, internet orqali uzatish yoki elektron saqlashning hech biri 100% xavfsiz emas. Biz mutlaq xavfsizlikni kafolatlay olmaymiz, lekin sanoat eng yaxshi amaliyotlarini bajarishga sodiqmiz.

Biz shaxsiy ma’lumotlaringizni faqat ularni yig‘ish maqsadlarini bajarish uchun zarur bo‘lgan muddatgacha saqlaymiz, jumladan:

  • Hisob ma’lumotlari: Hisobingiz faol bo‘lgan muddat davomida va keyinroq turli muammolarni hal qilish uchun oqilona muddat davomida saqlanadi.
  • Buyurtma va tranzaksiya yozuvlari: Amaldagi soliq, buxgalteriya va tijorat qonunlari talab qilgan muddat davomida saqlanadi (odatda 3–davlat qoidalariga qarab 7 yilgacha).
  • Qo'llab‑quvvatlash kommunikatsiyalari: Xizmat uzluksizligini ta'minlash maqsadida so'nggi muloqotdan keyin 2 yilgacha saqlanadi.
  • Analytics ma'lumotlari: Statistik maqsadlar uchun birgalashtirilgan va anonimlashtirilgan ma'lumotlar cheksiz saqlanishi mumkin.

Shaxsiy ma'lumotlar endi kerak bo'lmaganda, ular xavfsiz tarzda o'chiriladi yoki anonimlashtiriladi, shunda ular bilan siz bog'lanib bo'lmaydi. Ertakroq o'chirishni Siz Quyida "Sizning Huquqlaringiz" bo'limida tavsiflanganidek so'rashingiz mumkin.

Sizning joylashuvingiz va amal qiluvchi ma'lumotlarni himoya qilish qonunlariga qarab, shaxsiy ma'lumotingiz bo'yicha quyidagi huquqlarga ega bo'lishingiz mumkin:

Ma'lumotlarga kirish huquqi

Bizda siz haqingizda mavjud bo'lgan shaxsiy ma'lumotlarning nusxasini so'rashingiz mumkin.

Tuzatish huquqi

Bizdan noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan shaxsiy ma'lumotlarni tuzatishni so'rashingiz mumkin.

O'chirish huquqi

Qonuniy saqlash talablariga bo'ysunib, shaxsiy ma'lumotlaringizni o'chirishni so'rashingiz mumkin.

Obunadan voz kechish huquqi

Reklama xabarlari obunasidan istalgan vaqtda elektron pochtamizdagi "unsubscribe" tugmasini bosish yoki biz bilan bog'lanish orqali chiqishingiz mumkin.

Qo'shimcha huquqlar ushbu ma'lumotlarni qayta ishlashni cheklash huquqini, ma'lumotlarni ko'chirish huquqini va rozilikni qaytarib olish huquqini (oldingi qonuniy ishlov berishga ta'sir qilmasdan) o'z ichiga olishi mumkin.

Ushbu huquqlardan birini amalga oshirish uchun, iltimos biz bilan bog'laning support@nexaesim.com. Xavfsizlik maqsadlarida, so'rovingizni qayta ishlashdan oldin shaxsni tasdiqlashni talab qilishimiz mumkin. Biz barcha qonuniy so'rovlarga 30 kun ichida javob beramiz.

NexaEsim xizmatlari 16 yoshdan kichik shaxslar (yoki sizning yurisdiktsiyangizda amal qiluvchi minimal yosh) uchun mo'ljallanmagan. Biz bolalardan ongsiz ravishda shaxsiy ma'lumot to'plash, so'rash yoki qayta ishlash qilmaymiz.

Agar siz ota yoki vasiysiz va farzandingiz bizga shaxsiy ma'lumot bergan deb o'ylasangiz, iltimos darhol biz bilan bog'laning support@nexaesim.com

9. Xalqaro ma'lumot uzatishlar

200 dan ortiq mamlakatlarda mijozlarga xizmat ko'rsatadigan global eSIM provayderi sifatida, sizning shaxsiy ma'lumotingiz yashash mamlakatingizdan boshqa mamlakatlarga uzatilishi va ular tomonidan qayta ishlanishi mumkin. Bu mamlakatlar sizning yurisdiktsiyangizdagidan farq qiluvchi ma'lumotlarni himoya qilish qonunlariga ega bo'lishi mumkin.

  • Ma'lumotlarni xalqaro darajada uzatishda, biz shaxsiy ma'lumotlaringiz himoyalanganligiga ishonch hosil qilish uchun quyidagi tegishli xavfsizlik choralarini ko'ramiz:
  • Xizmat ko'rsatuvchi va hamkorlarimiz bilan shaxsiy ma'lumotlarni ushbu siyosatga muvofiq himoya qilishni talab qiluvchi shartnoma majburiyatlari
  • E'tirof etilgan xavfsizlik sertifikatlariga ega obro'li hosting va infratuzilma provayderlaridan foydalanish

Yo'lda va saqlashdagi ma'lumotlar uchun shifrlash va kirishni boshqarish choralarini joriy etish

10. Siyosat yangilanishlari

  • Amaliyotlarimiz, texnologiyamiz, qonuniy talablar yoki boshqa omillar o'zgarishlarini aks ettirish uchun Biz ushbu Maxfiylik Siyosatini vaqti‑vaqti bilan yangilashimiz mumkin. O'zgartirishlar qilinsa:
  • Yangilangan siyosat ushbu sahifada yangilangan "Oxirgi yangilangan" sanasi bilan e'lon qilinadi.
  • Shaxsiy ma'lumotlaringiz bilan muomalani sezilarli darajada o'zgartiradigan muhim o'zgarishlar uchun, biz sizga elektron pochta orqali xabardor qilish uchun oqilona sa'y‑harakat qilamiz.

Yangilangan siyosat kuchga kirgandan keyin NexaEsim xizmatlaridan davom etgan foydalanishingiz o'zgartirilgan shartlarni qabul qilishingizni anglatadi.

11. Bog'lanish

Agar sizda ushbu Maxfiylik Siyosati yoki shaxsiy ma'lumotlaringiz bilan muomala qilish bo'yicha savollar, tashvishlar yoki so'rovlar bo'lsa, iltimos biz bilan bog'laning:
support@nexaesim.com
Elektron pochta orqali qo'llab‑quvvatlash
Javob vaqti

24 soat ichida Shuningdek, siz bizning quyidagilarni ko'rib chiqishingiz mumkin Foydalanish shartlari va Qaytarish siyosati