Gizliliyiniz bizim üçün önəmlidir. Bu siyasət NexaEsim veb saytımızdan və eSIM xidmətlərimizdən istifadə etdiyiniz zaman şəxsi məlumatlarınızı necə topladığımızı, istifadə etdiyimizi, qoruduğumuzu və payladığımızı izah edir.
Xidmətlərimizi təmin etmək, saxlamaq və yaxşılaşdırmaq üçün aşağıdakı kateqoriyalı məlumatları toplayırıq:
Sifarişləri yerinə yetirmək, dəstək göstərmək və xidmətlərimizi yaxşılaşdırmaq üçün yalnız zəruri məlumatları toplayırıq. Biz yığmırıq hökumət şəxsiyyəti sənədləri, biometriklər və ya sağlamlıq məlumatları kimi həssas şəxsi məlumatları.
Topladığımız məlumatları aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:
| Məqsəd | Detallar |
|---|---|
| Sifarişin işlənməsi | eSIM alışlarınızı emal etmək, QR kodlarını elektron poçt vasitəsilə göndərmək, hesabınızı idarə etmək, ödənişləri emal etmək və sifariş təsdiqləri və quraşdırma təlimatlarını göndərmək. |
| Müştəri dəstəyi | Sorğularınıza cavab vermək, eSIM aktivləşdirmə və ya bağlantı problemlərini aradan qaldırmaq, geri ödəmə istəklərini emal etmək və texniki kömək göstərmək. |
| Kommunikasiya | Sifariş yeniləmələri, siyasət dəyişiklikləri və təhlükəsizlik xəbərdarlıqları kimi vacib xidmətlə əlaqəli bildirişləri göndərmək. Razılığınız olduqda reklam xarakterli kommunikasiya da göndərə bilərik, ondan istənilən vaxt imtina edə bilərsiniz. |
| Analitika & Yaxşılaşdırma | Veb sayt trafiki və istifadəçi davranışını təhlil edərək platformamızı yaxşılaşdırmaq, istifadəçi təcrübəsini optimallaşdırmaq, tendensiyaları müəyyən etmək, fırıldaqçılığı önləmək və xidmətin etibarlılığını təmin etmək. |
| Hüquqi uyğunluq | Mövcud qanunlara, qaydalara və hüquqi proseslərə riayət etmə. Hökumət orqanlarından gələn qanuni tələblərə cavab vermə. |
Şəxsi məlumatlarınızı heç bir üçüncü tərəfə satmırıq və ya kirayə vermirik. Həmçinin məlumatlarınızı davranışa əsaslanan reklam və ya yenidən marketinq məqsədləri üçün istifadə etmirik.
Şəxsi məlumatlarınızı yalnız zəruri minimal həcmdə aşağıdakı kateqoriyadakı üçüncü tərəflərlə paylaşırıq:
Biz şəxsi məlumatlarınızı heç vaxt satmır, kirayə vermir və ya ticarət etmirik onların marketinq məqsədləri üçün üçüncü tərəflərə.
Şəxsi məlumatlarınızın təhlükəsizliyini ciddi qəbul edirik və onu qorumaq üçün uyğun texniki və təşkilati tədbirlər həyata keçiririk, o cümlədən:
İmtiyaz: Şəxsi məlumatlarınızı qorumağa çalışsaq da, internet üzərindən ötürülmə və ya elektron saxlanma üsullarının heç biri 100% təhlükəsiz deyil. Tam təhlükəsizliyin zəmanətini verə bilmərik, lakin sənaye ən yaxşı təcrübələrinə riayət etməyə sadiqik.
Şəxsi məlumatlarınızı yalnız onları toplama məqsədlərini yerinə yetirmək üçün lazım olduğu müddətcə saxlayırıq, o cümlədən:
Şəxsi məlumatlara artıq ehtiyac qalmadıqda, onlar təhlükəsiz şəkildə silinəcək və ya anonimləşdiriləcək ki, onlar ilə artıq sizin əlaqələndirilməsin. Aşağıda "Sizin hüquqlarınız" bölməsində təsvir olunduğu kimi erkən silmə tələb edə bilərsiniz.
Yerinizə və tətbiq olunan məlumatların qorunması qanunlarına görə şəxsi məlumatlarınızla bağlı aşağıdakı hüquqlara malik ola bilərsiniz:
Bizim saxladığımız şəxsi məlumatların surətini tələb edə bilərsiniz.
Hər hansı yanlış və ya natamam şəxsi məlumatların düzəldilməsini tələb edə bilərsiniz.
Hüquqi saxlanma tələblərinə tabə olaraq şəxsi məlumatlarınızın silinməsini tələb edə bilərsiniz.
E-poçtlarımızdakı "unsubscribe" üzərinə klikləməklə və ya bizimlə əlaqə saxlayaraq istənilən vaxt təşviqat ünsiyyətlərindən imtina edə bilərsiniz.
Əlavə hüquqlara emalın məhdudlaşdırılması hüququ, məlumatların daşıla bilinməsi hüququ və razılığın geri götürülməsi hüququ (əvvəlki emalın qanuniliyinə təsir etmədən) daxil ola bilər.
Bu hüquqlardan hər hansı birini həyata keçirmək üçün zəhmət olmasa bizimlə əlaqə saxlayın: support@nexaesim.com. Təhlükəsizlik məqsədləri üçün sorğunuzu emal etməzdən əvvəl şəxsiyyətin təsdiqini tələb edə bilərik. Bütün qanuni sorğulara 30 gün ərzində cavab verəcəyik.
NexaEsim xidmətləri 16 yaşından kiçik şəxslərə (və ya sizin yurisdiksiyanızda tətbiq olunan minimum yaşa) yönəlməyib. Biz uşaqlardan qəsdən şəxsi məlumatlar toplamır, tələb etmir və ya emal etmirik.
Əgər siz valideyn və ya himayədarsınız və düşünürsünüz ki, uşağınız bizə şəxsi məlumat təqdim edib, xahiş edirik dərhal bizimlə əlaqə saxlayın: support@nexaesim.com . Yoxlamadan sonra, bu cür məlumatları qeydlərimizdən dərhal siləcəyik.
200-dən çox ölkədə müştərilərə xidmət göstərən qlobal eSIM provayderi kimi şəxsi məlumatlarınız yaşadığınız ölkədən başqa ölkələrə köçürülə və orada emal edilə bilər. Bu ölkələrin məlumatların qorunması qanunları sizin yurisdiksiyanızdakılardan fərqli ola bilər.
Məlumatları beynəlxalq köçürdükdə, şəxsi məlumatlarınızın qorunmasını təmin etmək üçün müvafiq qoruyucu tədbirlər görürük, o cümlədən:
Xidmətlərimizdən istifadə etməklə, bu siyasətdə təsvir edildiyi kimi şəxsi məlumatlarınızın yaşadığınız ölkədən kənarda köçürülməsinə və emalına razılıq verdiyinizi qəbul edirsiniz.
Praktikamızda, texnologiyada, hüquqi tələblərdə və ya digər amillərdə baş verən dəyişiklikləri əks etdirmək üçün bu Məxfilik Siyasətini zaman-zaman yeniləyə bilərik. Dəyişiklik etdikdə:
Məlumatlarınızı necə qoruduğumuz barədə məlumatlı olmaq üçün bu Məxfilik Siyasətini dövri olaraq nəzərdən keçirməyi tövsiyə edirik.
Bu Məxfilik Siyasəti və ya şəxsi məlumatlarınızın idarə olunması ilə bağlı hər hansı sual, narahatlıq və ya sorğunuz varsa, zəhmət olmasa bizimlə əlaqə saxlayın:
Həmçinin istəyə bilərsiniz ki, bizim Xidmət şərtlərimizi və Geri ödəmə siyasətimizi əlavə məlumat üçün nəzərdən keçirəsiniz.