आपली गोपनीयता आमच्यासाठी महत्त्वाची आहे. हे धोरण NexaEsim आपल्या वैयक्तिक माहिती कशी गोळा करते, वापर करते, संरक्षित करते आणि शेअर करते हे स्पष्ट करते जेव्हा आपण आमची वेबसाइट आणि eSIM सेवा वापरता.
आमच्या सेवा पुरवण्यासाठी, राखण्यासाठी आणि सुधारण्यासाठी आम्ही खालील प्रकारची माहिती गोळा करतो:
आम्ही फक्त ती माहिती गोळा करतो जी ऑर्डर पूर्ण करण्यासाठी, समर्थन प्रदान करण्यासाठी आणि आमच्या सेवा सुधारण्यासाठी आवश्यक आहे. आम्ही नाही सरकारी ओळखीपत्रे, बायोमेट्रिक्स किंवा आरोग्याशी संबंधित माहिती अशी संवेदनशील वैयक्तिक माहिती गोळा करीत नाही.
आम्ही खालील उद्देशांसाठी गोळा केलेली माहिती वापरतो:
| उद्देश | तपशील |
|---|---|
| ऑर्डर प्रक्रिया | आपल्या eSIM खरेदी प्रक्रिया करणे, QR कोड ईमेलद्वारे वितरीत करणे, आपले खाते व्यवस्थापित करणे, पेमेंट हाताळणे आणि ऑर्डर पुष्टीकरणे आणि स्थापना सूचना पाठवणे. |
| ग्राहक समर्थन | आपल्या चौकशींना प्रतिसाद देणे, eSIM सक्रियकरण किंवा कनेक्टिव्हिटी समस्यांचे निवारण करणे, परताव्याच्या विनंत्या प्रक्रिया करणे आणि तांत्रिक सहाय्य प्रदान करणे. |
| संवाद | ऑर्डर अपडेट्स, धोरण बदल आणि सुरक्षा सूचनांसारखी आवश्यक सेवा-संबंधी नोटिफिकेशन्स पाठवणे. आपल्या संमतीने आम्ही प्रोमोशनल कम्युनिकेशन्स देखील पाठवू शकतो, ज्यातून आपण कोणत्याही वेळी ऑप्ट-आउट करू शकता. |
| विश्लेषण & सुधारणा | वेबसाइट ट्रॅफिक आणि वापरकर्त्याच्या वर्तनाचे विश्लेषण करून आमचे प्लॅटफॉर्म सुधारणे, वापरकर्ता अनुभव अनुकूल करणे, प्रवृत्ती ओळखणे, फसवणूक प्रतिबंध करणे आणि सेवा विश्वसनीयता सुनिश्चित करणे. |
| कायदेशीर पालन | प्रवर्तनीय कायदे, नियम आणि कायदेशीर प्रक्रिया पाळणे. सरकारी अधिकार्यांच्या कायदेशीर विनंत्यांना प्रतिसाद देणे. |
आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती कोणत्याही तृतीय पक्षाला विकत किंवा भाड्याने देत नाही. आम्ही तुमचा डेटा वागणूक-आधारित जाहिरात किंवा रीमार्केटिंगसाठी देखील वापरत नाही.
आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती फक्त आवश्यक तितकेच खालील श्रेणीतील तृतीय पक्षांसह शेअर करतो:
आम्ही कधीही तुमची वैयक्तिक डेटा विकत, भाड्याने देत किंवा व्यापार करत नाही त्यांच्या मार्केटिंग हेतूसाठी तृतीय पक्षांना.
आम्ही तुमच्या वैयक्तिक माहितीची सुरक्षा गंभीरपणे घेतो आणि त्याचे संरक्षण करण्यासाठी योग्य तांत्रिक आणि संस्थात्मक उपाय लागू करतो, ज्यात समाविष्ट आहेत:
अस्वीकरण: जरी आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती संरक्षित करण्याचा प्रयत्न करीत असलो तरी इंटरनेटवर डेटा प्रेषण किंवा इलेक्ट्रॉनिक साठवणूची कोणतीही पद्धत शंभर टक्के सुरक्षित नाही. आम्ही पूर्ण सुरक्षा हमी देऊ शकत नाही परंतु उद्योगातील सर्वोत्तम पद्धतींचे पालन करण्यास प्रतिवद्ध आहोत.
आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती फक्त त्या उद्दिष्टांसाठी आवश्यक असलेल्या कालावधीसाठी राखतो ज्यासाठी ती गोळा केली गेली होती, ज्यात समाविष्ट आहे:
जेव्हा वैयक्तिक माहितीची गरज राहणार नाही, तेव्हा ती सुरक्षितरीत्या नष्ट किंवा अनामीकरण करून अशी केवळ तुम्हाशी जोडता न येण्यासारखी केली जाईल. तुम्ही खालील "तुमचे अधिकार" विभागात वर्णन केल्याप्रमाणे आधीच हटविण्याची विनंती करू शकता.
तुमच्या स्थानावर आणि लागू डेटा संरक्षण कायद्यांनुसार, तुमच्याकडे तुमच्या वैयक्तिक माहितीसंबंधी खालील अधिकार असू शकतात:
आम्ह्याकडे असलेली तुमची वैयक्तिक माहितीची प्रती मागू शकता.
तुम्ही आम्हाला कोणतीही अचूक नसलेली किंवा अपूर्ण वैयक्तिक माहिती दुरुस्त करण्याची विनंती करू शकता.
कायदेशीर राखीव आवश्यकता लागू असलेल्या परिस्थितीचा अपवाद वगळता, आम्हाला तुमची वैयक्तिक माहिती हटवण्याची विनंती करू शकता.
आमच्या ईमेलमधील "unsubscribe" वर क्लिक करून किंवा आमच्याशी संपर्क साधून तुम्ही कोणत्याही वेळी प्रचारात्मक संवादांपासून निवड-रद्द करू शकता.
अतिरिक्त अधिकारांमध्ये प्रक्रिया मर्यादित करण्याचा अधिकार, डेटा पोर्टेबिलिटीचा अधिकार, आणि संमती परत घेण्याचा अधिकार (पूर्वीच्या प्रक्रियेची कायदेशीरता प्रभावित न करता) यांचा समावेश असू शकतो.
या अधिकारांचा वापर करण्यासाठी, कृपया आमच्याशी संपर्क करा support@nexaesim.com. सुरक्षा कारणांसाठी, तुमच्या विनंतीची प्रक्रिया करण्यापूर्वी आम्हाला ओळख पडताळणीची आवश्यकता असू शकते. सर्व वैध विनंत्यांना आम्ही 30 दिवसांच्या आत प्रतिसाद देऊ.
NexaEsim सेवा 16 वर्षांखालील (किंवा तुमच्या अधिकारक्षेत्रातील लागू कायद्यानुसार आवश्यक किमान वय) व्यक्तींना लक्ष करण्यात येत नाहीत. आम्ही जाणूनबुजून मुलांकडून वैयक्तिक माहिती गोळा, विनंती किंवा प्रक्रिया करत नाही.
तुम्ही पालक किंवा संरक्षक असल्यास आणि तुम्हाला वाटत असल्यास की तुमच्या मुलाने आम्हाला वैयक्तिक माहिती दिली आहे, तर कृपया ताबडतोब आमच्याशी संपर्क साधा support@nexaesim.com . तपासणी झाल्यानंतर, आम्ही अशा माहितीला आमच्या नोंदींमधून त्वरित हटवू.
200 हून अधिक देशांमध्ये ग्राहकांना सेवा देणाऱ्या जागतिक eSIM प्रदात्या म्हणून, तुमची वैयक्तिक माहिती तुमच्या निवासस्थानी असलेल्या देशाबाहेर इतर देशांमध्ये हस्तांतरित व प्रक्रिया केली जाऊ शकते. या देशांमध्ये तुमच्या अधिकारक्षेत्रातील डेटा संरक्षण कायद्यांपेक्षा भिन्न कायदे असू शकतात.
जेव्हा आम्ही डेटा आंतरराष्ट्रीय पातळीवर हस्तांतरित करतो, तेव्हा तुमची वैयक्तिक माहिती संरक्षणात राहील यासाठी आम्ही योग्य सुरक्षात्मक उपाय घेतो, ज्यात समाविष्ट आहे:
आमच्या सेवा वापरून, तुम्ही या धोरणात वर्णन केलेल्या प्रमाणे तुमच्या निवासस्थानाच्या बाहेरील स्थानांमध्ये तुमच्या वैयक्तिक डेटाच्या हस्तांतरण व प्रक्रियेची जाणीव आणि संमती देता.
आमच्या सरावां, तंत्रज्ञान, कायदेशीर आवश्यकतां किंवा इतर घटकांमध्ये बदल प्रतिबिंबित करण्यासाठी आम्ही वेळोवेळी हे गोपनीयता धोरण अद्यतनित करू शकतो. जेव्हा आम्ही बदल करतो:
आम्ही तुम्हाला विनंती करतो की आम्ही तुमची माहिती कशी संरक्षित करतो याबद्दल माहिती ठेऊन देण्यासाठी तुम्ही हे गोपनीयता धोरण वेळोवेळी पुन्हा तपासावे.
या गोपनीयता धोरणाबद्दल किंवा तुमच्या वैयक्तिक माहितीच्या हाताळणीबद्दल तुमच्या कडे कोणते प्रश्न, चिंता किंवा विनंत्या असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क करा:
तुम्हाला आमचे सेवा अटी आणि रिफंड धोरण हा कसा काम करतो याबद्दल अतिरिक्त माहितीसाठी पुनरावलोकन करायचे असू शकते.