Az Ön adatvédelme fontos számunkra. Ez az irányelv elmagyarázza, hogyan gyűjti, használja, védi és osztja meg a NexaEsim a személyes adatait, amikor a weboldalunkat és eSIM szolgáltatásainkat használja.
A szolgáltatásaink nyújtása, fenntartása és fejlesztése érdekében a következő kategóriájú információkat gyűjtjük:
Mi csak azokat az információkat gyűjtjük, amelyek szükségesek a rendelések teljesítéséhez, a támogatás nyújtásához és szolgáltatásaink fejlesztéséhez. Mi csak nem gyűjtünk érzékeny személyes adatokat, például állami igazolványokat, biometrikus adatokat vagy egészségügyi információkat.
A begyűjtött információkat a következő célokra használjuk:
| Cél | Részletek |
|---|---|
| Rendelés feldolgozása | Az eSIM vásárlások feldolgozása, a QR-kódok e-mailben történő kézbesítése, a fiók kezelése, a fizetések kezelése, valamint a megrendelés visszaigazolásának és a telepítési útmutatóknak a küldése. |
| Ügyfélszolgálat | Az Ön megkereséseire való válaszadás, az eSIM aktiválási vagy csatlakozási problémák elhárítása, visszatérítési kérelmek feldolgozása és műszaki segítségnyújtás. |
| Kommunikáció | Fontos szolgáltatási értesítések küldése, mint például rendelésfrissítések, irányelvváltozások és biztonsági riasztások. Hozzájárulása esetén promóciós jellegű üzeneteket is küldhetünk, amelyekről bármikor leiratkozhat. |
| Elemzés & Fejlesztés | A webhelyforgalom és a felhasználói viselkedés elemzése a platformunk javítása, a felhasználói élmény optimalizálása, a trendek azonosítása, a csalás megelőzése és a szolgáltatás megbízhatóságának biztosítása érdekében. |
| Jogi megfelelés | Megfelelés az alkalmazandó törvényeknek, rendeleteknek és jogi eljárásoknak. Válaszolás a kormányzati hatóságok jogszerű kéréseire. |
Nem adjuk el és nem adjuk bérbe személyes adatait harmadik feleknek. Adatait továbbá nem használjuk viselkedésalapú hirdetésre vagy remarketing célokra.
Személyes adatait csak a szükséges minimális mértékben osztjuk meg az alábbi kategóriákba tartozó harmadik felekkel:
Személyes adatait soha nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem cseréljük el harmadik felek számára marketing célokra.
Személyes adatai biztonságát komolyan vesszük, és megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket hajtunk végre azok védelme érdekében, többek között:
Kizáró nyilatkozat: Bár igyekszünk megvédeni személyes adatait, az internetes átvitel vagy elektronikus tárolás egyetlen módja sem 100%-ban biztonságos. Nem tudunk abszolút biztonságot garantálni, de elkötelezettek vagyunk az iparági legjobb gyakorlatok követése mellett.
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig szükséges az adatgyűjtés céljainak teljesítéséhez, többek között:
Amikor a személyes adatokra már nincs szükség, azokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk, hogy többé ne legyenek Önhöz kapcsolhatók. Kérheti a korábbi törlést az alábbi A jogai szakaszban leírtak szerint.
Tartózkodási helyétől és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoktól függően a személyes adataival kapcsolatban a következő jogokkal rendelkezhet:
Kérheti a személyes adatok másolatát, amelyeket Önről tárolunk.
Kérheti, hogy javítsuk a pontatlan vagy hiányos személyes adatokat.
Kérheti személyes adatainak törlését, a jogi megőrzési követelmények figyelembevételével.
Bármikor leiratkozhat promóciós kommunikációinkról az e-mailjeinkben található "leiratkozás" linkre kattintva vagy kapcsolatba lépve velünk.
További jogok közé tartozhat a feldolgozás korlátozásának joga, az adathordozhatóság joga és a hozzájárulás visszavonásának joga (anélkül, hogy az korábbi jogszerű feldolgozást érintené).
E jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@nexaesim.com. A biztonság érdekében kérhetjük személyazonosságának ellenőrzését a kérés feldolgozása előtt. Minden jogos kérelmet 30 napon belül megválaszolunk.
A NexaEsim szolgáltatásai nem gyermekeknek szólnak, akik 16 év alattiak (vagy az adott joghatóságban alkalmazandó minimális életkor). Tudatosan nem gyűjtünk, nem kérünk és nem kezelünk személyes adatokat gyermekektől.
Ha Ön szülő vagy gondviselő és úgy gondolja, hogy gyermeke megadott nekünk személyes adatokat, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@nexaesim.com
9. Nemzetközi adattovábbítások
Globális eSIM-szolgáltatóként, amely több mint 200 ország ügyfeleit szolgálja, személyes adatait az Ön lakóhelyén kívüli országokba áthelyezhetik és ott feldolgozhatják. Ezekben az országokban az adatvédelmi törvények eltérhetnek az Ön joghatóságától.
Titkosítás és hozzáférés-vezérlés alkalmazása az adatátvitel és az adattárolás során
10. Az irányelv frissítései
A NexaEsim szolgáltatások folytatott használata az irányelv hatálybalépése után a módosított feltételek elfogadását jelenti.
11. Kapcsolat
24 órán belül Ezenkívül érdemes lehet áttekintenie a következőket: Szolgáltatási feltételek és Visszatérítési irányelv