Sirri Manufa

Sirrinka yana da muhimmanci a gare mu. Wannan manufar tana bayanin yadda NexaEsim ke tattarawa, amfani, karewa, da raba bayanan sirrinka lokacin da ka yi amfani da gidan yanarmu da ayyukan eSIM ɗin mu.

An sabunta karshe: 3 ga Afrilu, 2026
Alƙawarin Mu: NexaEsim na girmama sirrinka kuma ya dage wajen kare bayanan sirri da ka raba tare da mu. Ta hanyar shiga gidan yanarmu ko amfani da ayyukan eSIM ɗin mu, ka amince cewa ka karanta kuma ka yarda da wannan Manufar Sirri.

Muna tattarawa nau'ikan bayanai masu zuwa don samarwa, kula, da inganta ayyukanmu:

Bayanin Asusun
  • Cikakken suna
  • Adireshin imel
  • Takardun shaidar asusu (kalmar wucewa a adana cikin hanyar ɓoye)
Bayanan Oda
  • Tarihin oda da bayanin mu'amala
  • Zaɓukan shirin eSIM da wuraren da aka nufa
  • Hanyar biya (muna adana kawai lambobin ƙarshe 4 na kati, idan sun shafi, don tantancewa)
Na'ura & Bayanin Mai Bincike
  • Nau'in mai bincike da sigar sa
  • Tsarin aiki
  • Adireshin IP
  • Nau'in na'ura da ƙudurin allo
  • Saitunan harshe da lokaci
Amfani & Cookies
  • Shafukan da aka ziyarta da lokacin da aka kashe a shafin
  • Asalin tura baki da asalin zirga-zirga
  • Siffofin dannawa da halayen kewayawa
  • Mabambantan alamar cookie da bayanan zaman (session)

Muna tattarawa ne kawai bayanan da suka zama wajibi don cika odar, samar da goyon baya, da inganta ayyukanmu. Ba muna tattarawa bayanan sirri masu mahimmanci kamar takardun gwamnati, bayanan halittar jiki (biometrics), ko bayanan lafiya.

Muna amfani da bayanan da muka tattara don dalilai masu zuwa:

Manufa Bayanai
Gudanar da Oda Sarrafa sayayya eSIM ɗinka, isar da lambobin QR ta imel, gudanar da asusunka, gyara biyan kuɗi, da aika tabbacin oda da umarnin shigarwa.
Tallafin Abokin Ciniki Amsa tambayoyinku, warware matsalolin kunnawa ko haɗin eSIM, sarrafa buƙatun maidowa, da samar da taimakon fasaha.
Sadarwa Aika sanarwar ayyuka masu muhimmanci kamar sabuntawar oda, canje-canjen manufofi, da gargadin tsaro. Hakanan muna iya aika saƙonnin talla idan ka yarda, daga waɗannan za ka iya janye izinin a kowane lokaci.
Bincike & Ingantawa Binciken zirga-zirgar gidan yanar gizo da halayen mai amfani don inganta dandamali, daidaita kwarewar mai amfani, gano yanayi, hana zamba, da tabbatar da amincin sabis.
Bin Doka Bin dokoki, ƙa'idoji, da tsarin shari'a masu aiki. Amsa buƙatun doka daga hukumomin gwamnati.

Ba ma sayarwa ko haya bayanan keɓaɓɓun ku ga kowace ɓangare ta uku. Hakanan ba ma amfani da bayananku don talla na halayya ko dalilan sake-talla.

Yanar gizon mu yana amfani da kukis da makamantan fasahohin bibiya don haɓaka ƙwarewar binciken ku. A ƙasa akwai taƙaitaccen bayanin nau'ikan kukis da muke amfani da su:

Muhimman Kukis

Ana buƙatar su don ayyukan asali na gidan yanar gizo, kamar riƙe zaman ku, sarrafa biya, da tabbatar da tsaro.

Kukis na Aiki

Suna tuna zaɓaɓɓun ku kamar harshe, kuɗi, da saitunan nuni don samar da ƙwarewa ta keɓance.

Kukis na Nazari

Suna tattara bayanai marasa suna game da amfani da gidan yanar gizo (misali, ta hanyar Google Analytics) don taimaka mana fahimtar yadda zirga-zirga ke gudana da inganta ayyukanmu.

Kuna iya sarrafa zaɓin kuki ta saitunan burauzarku. Yawancin burauzoshi suna ba ku damar toshe ko goge kukis. Da fatan za a lura cewa kunna dakatar da wasu kukis na iya shafar aikin gidan yanar gizon mu.

Muna muna amfani da kukis na talla ko sake-talla.

Muna raba bayanan keɓaɓɓun ku ne kawai gwargwadon mafi ƙarancin iyaka da ake buƙata tare da ƙungiyoyin ɓangare na uku masu zuwa:

  • Masu Sarrafa Biyan Kuɗi: Muna amfani da abokan haɗin biyan kuɗi na aminci (kamar PayPal) don sarrafa ma'amaloli masu aminci. Waɗannan masu sarrafawa suna karɓar kawai bayanan da ake buƙata don kammala biyan kuɗi da hana zamba.
  • Masu Bayar da eSIM & Masu ɗaukar hoto: Muna raba bayanan oda masu mahimmanci tare da abokan samar da eSIM ɗin mu da masu ɗaukar wayar hannu na gida don samar da kunna shirin eSIM ɗinku. Wannan na iya haɗawa da adireshin imel ɗinku da bayanan shiri.
  • Abokan Tsarin Aiki: Masu ba da sabis ɗin masauki, isar da imel, da nazari na iya sarrafa bayanai a madadin mu ƙarƙashin ƙarƙashin takardun kwangila masu tsauri don kiyaye sirrin bayanai.
  • Buƙatun Shari'a: Za mu iya bayyana bayananku idan doka, ƙa'ida, umarnin kotu, ko buƙatar gwamnati ta buƙaci hakan, ko lokacin da muka yi imani cewa bayyana bayanan yana da muhimmanci don kare haƙƙinmu, amincin ku, ko lafiyar wasu.

Ba ma taɓa sayarwa, hayarwa, ko cinikin bayanan keɓaɓɓun ku ga ɓangarorin uku don manufofin tallansu.

Muna ɗaukar tsaron bayanan keɓaɓɓun ku da muhimmanci kuma muna aiwatar da matakan fasaha da na ƙungiya da suka dace don kare su, ciki har da:

  • Kakin Lantarki a yayin watsawa: Dukkan bayanan da ake watsawa tsakanin burauzarku da sabobin mu an kare su ta amfani da ɓoyewa na SSL/TLS (HTTPS).
  • Ikon shiga: Samun dama ga bayanan keɓaɓɓu an iyakance shi ga ma'aikata masu izini bisa ƙa'idar buƙata don sani kawai.
  • Tsarin da ya dace: Sabobin mu da bayanan ajiyewa ana masauki a kan ingantattun dandamali na gajimare tare da takaddun tsaro na matakin kasuwanci.
  • Sakamakon duba akai-akai: Muna gudanar da sa ido da kimantawa na tsaro akai-akai don gano da amsawa ga barazanar da ka iya tashi.
  • Tsaron biyan kuɗi: NexaEsim ba ta adana cikakken bayanin katin biyan kuɗin ku kai tsaye. Duk sarrafa biyan kuɗi ana yi ne ta masu sarrafa ɓangare na uku da suka cika ka'idodin PCI.

Bayani: Ko da yake muna ƙoƙarin kare bayanan keɓaɓɓun ku, babu wata hanyar isar da intanet ko ajiya na lantarki da tafi 100% aminci. Ba za mu iya bayar da tabbacin cikakken tsaro ba amma mun himmatu wajen bin mafi kyawun ayyuka na masana'antu.

Muna adana bayanan keɓaɓɓun ku ne kawai na tsawon lokacin da ya zama dole don cika dalilan da aka tattara su, ciki har da:

  • Bayanan asusu: Ana adana su na tsawon lokacin da asusun ku ke aiki, tare da ɗan lokaci mai ma'ana bayan haka don magance duk wani batu mai saura.
  • Bayanan oda da ma'amala: Ana adana su na lokacin da dokokin haraji, lissafi, da kasuwanci masu aiki suka tanada (yawanci 3–shekaru 7 gwargwadon yankin ƙarƙashin dokoki).
  • Sadarwar tallafi: An adana har zuwa shekaru 2 bayan mu'amala ta ƙarshe don tabbatar da ci gaba da sabis.
  • Bayanan bincike: Ana iya adana bayanai haɗe kuma ba tare da bayyana sunaye ba har abada don dalilai na kididdiga.

Lokacin da bayanan mutum ba su da amfani, za a goge su cikin aminci ko a ɓoye su ta yadda ba za a iya danganta su da kai ba. Kuna iya neman gogewa da wuri kamar yadda aka bayyana a cikin sashin Haƙƙoƙinku a ƙasa.

Dangane da wurinku da dokokin kariyar bayanai masu aiki, kuna iya samun waɗannan haƙƙoƙin game da bayanan ku na sirri:

Haƙƙin Samun Bayani

Kuna iya neman kwafin bayanan sirri da muke riƙe game da ku.

Haƙƙin Gyara

Kuna iya neman mu gyara kowace bayanin sirri da ba daidai ba ko wacce ba ta cika ba.

Haƙƙin Goge Bayani

Kuna iya neman mu goge bayanan ku na sirri, sai dai idan akwai buƙatun adana bayanai na doka.

Haƙƙin Ƙin Karɓa (Opt-Out)

Kuna iya nisantar karɓar saƙonnin talla a kowane lokaci ta danna "unsubscribe" a cikin imel ɗinmu ko ta tuntubar mu.

Ƙarin haƙƙoƙi na iya haɗawa da haƙƙin takaita aiwatarwa, haƙƙin ɗaukar bayanai (data portability), da haƙƙin janye yarda (ba tare da shafar halaccin aiwatarwar da aka yi a baya ba).

Don amfani da duk waɗannan haƙƙoƙin, da fatan za a tuntube mu a support@nexaesim.com. Don dalilan tsaro, za mu iya buƙatar tabbatar da shaida kafin mu aiwatar da buƙatarku. Za mu mayar da martani ga duk buƙatun halal a cikin kwana 30.

Hidimomin NexaEsim ba su nufa ga mutane ƙasa da shekaru 16 (ko ƙaramin shekaru da doka ta tanada a cikin yankinku). Ba mu sani ba wajen tattarawa, neman, ko aiwatar da bayanan sirri daga yara.

Idan kai uba ko mai gadi ne kuma ka yi imani cewa ɗanka/ɗarki ya ba mu bayanan sirri, da fatan za a tuntube mu nan da nan a support@nexaesim.com. Bayan tantancewa, za mu goge irin waɗannan bayanan daga rajistanmu cikin gaggawa.

A matsayinka na mai samar da eSIM mai aiki a duniya wanda ke bauta wa abokan ciniki a ƙasashe sama da 200, bayanan ku na sirri na iya canjawa kuma a aiwatar da su a ƙasashe daban da ƙasar da kuke zaune. Waɗannan ƙasashen na iya da dokokin kariyar bayanai waɗanda suka bambanta da na yankinku.

Lokacin da muke canja bayanai zuwa ƙasashen waje, muna ɗaukar matakan tsaro masu dacewa don tabbatar da cewa bayanan ku na sirri sun kasance cikin kariya, ciki har da:

  • Dangantaka ta kwangila da masu ba da sabis da abokan hulɗarmu waɗanda ke tilasta musu kare bayanan sirri zuwa ƙa'idodi masu dacewa da wannan manufofi
  • Amfani da masu masauki da kayan aikin infrastucture masu suna da takardun shaida na tsaro
  • Aiwar da ɓoye bayanai (encryption) da kulawar samun damar yin amfani da bayanai yayin sufuri da ajiye su

Ta amfani da hidimominmu, kuna amincewa da yarda da canja wuri da aiwatar da bayanan ku na sirri a wurare dake wajen ƙasarku ta zama mazauni kamar yadda aka bayyana a cikin wannan manufofi.

Za mu iya sabunta wannan Manufar Sirri lokaci-lokaci don nuna canje-canje a ayyukanmu, fasaha, buƙatun doka, ko sauran abubuwa. Lokacin da muka yi canje-canje:

  • Za a wallafa sabuwar manufa a wannan shafi tare da ranar "Last updated" da aka sabunta.
  • Don manyan canje-canje da suka shafi yadda muke sarrafa bayanan ku na sirri, za mu yi ƙoƙarin sanar da ku ta imel.
  • Ci gaba da amfani da hidimomin NexaEsim bayan sabon matsayin manufa ya fara aiki yana nufin kun yarda da sharuɗɗan da aka sabunta.

Muna ƙarfafa ku da ku duba wannan Manufar Sirri lokaci zuwa lokaci don ku kasance cikin masaniya game da yadda muke kare bayananku.

Idan kuna da wasu tambayoyi, damuwa, ko buƙatu game da wannan Manufar Sirri ko yadda ake sarrafa bayananku na sirri, da fatan za a tuntube mu:

Tallafin Imel
support@nexaesim.com
Lokacin Amsa
Cikin awanni 24

Hakanan kuna iya son duba Sharuɗɗan Sabis da Manufar Mayar da Kuɗi don ƙarin bayani game da yadda muke aiki.