Bohlokoa ba lekunutu ho rona. Leano lena le hlalosa hore na NexaEsim e bokella, e sebelisa, e sireletsa, ebile e arolelana joang tlhahisoleseding ea hau ea botho ha u sebelisa webosaete ea rona le litšebeletso tsa eSIM.
Re bokella likarolo tse latelang tsa tlhahisoleseding ho fana, ho boloka, le ho ntlafatsa litšebeletso tsa rona:
Re bokella feela tlhahisoleseding e hlokahalang ho phethahatsa liodara, ho fana ka tšehetso, le ho ntlafatsa lits'ebeletso tsa rona. Re etsa ha re bokelle lintlha tsa botho tse phahameng tsa boima joaloka likarete tsa bohloeki ba mmuso, biometric, kapa tlhahisoleseding ea bophelo bo botle.
Re sebelisa tlhahisoleseding eo re e bokellang bakeng sa mabaka a latelang:
| Purpose | Details |
|---|---|
| Order Processing | Ho sebetsa thekiso ea hau ea eSIM, ho romella likhoutu tsa QR ka imeile, ho laola ak'haonte ea hau, ho sebetsana le litefo, le ho romella netefatso ea odara le litaelo tsa ho kenya. |
| Customer Support | Karabo ho lipotso tsa hau, ho rarolla mathata a ho bula eSIM kapa mathata a khokahano, ho sebetsana le likopo tsa puseletso, le ho fana ka thuso ea mahlale. |
| Communication | Ho romella litsebiso tsa bohlokoa mabapi le litšebeletso tse kang lintlafatso tsa liodara, liphetoho tsa leano, le lits'oaiso tsa polokeho. Re ka boela ra romella puisano ea papatso ka tumellano ea hau, eo u ka ka eona ho tsoa ka nako efe kapa efe. |
| Analytics & Improvement | Ho hlahloba sephethephethe sa webosaete le boitšoaro ba basebelisi ho ntlafatsa sethala sa rona, ho ntlafatsa boiphihlelo ba mosebelisi, ho tseba mekhoa, ho thibela bosholu, le ho netefatsa botsitso ba litšebeletso. |
| Legal Compliance | Ho latela melao e sebetsang, melaoana, le lits'ebetso tsa molao. Ho arabela likopo tsa molao tse tsoa mebuso. |
Ha re rekise kapa ho hira tlhahisoleseding ea hau ea botho ho motho oa boraro. Hape ha re sebedise data ea hau bakeng sa papatso ea boits'oaro kapa merero ea ho bapatsa hape.
Re arolelana tlhahisoleseding ea hau ea botho ka bohloeki bo fokolang feela boo bo hlokahalang le mefuta e latelang ea batho ba boraro:
Ha re ka ha re rekisa, ho hira, kapa ho bokella data ea hau ea botho ho batho ba boraro bakeng sa merero ea bona ea papatso.
Re nka ts'ireletso ea tlhahisoleseding ea hau ea botho ka hloko 'me re kenya tšebetsong mehato e nepahetseng ea mahlale le tsamaiso ho e sireletsa, ho kenyeletsa:
Khanyetso: Ha re ntse re leka ka matla ho sireletsa tlhahisoleseding ea hau ea botho, ha ho mokhoa oa phetiso ea inthanete kapa polokelo ea elektroniki o 100% o sireletsehileng. Ha re khone ho netefatsa ts'ireletso e felletseng empa re ikemiselitse ho latela mekhoa e metle ea indasteri.
Re boloka tlhahisoleseding ea hau ea botho nako feela e hlokahalang ho phethahatsa merero eo e neng e bokelloa ka eona, ho kenyeletsa:
Ha data ea motho e sa hlokahale hape, e tla hlakoloa ka mokhoa o sireletsehileng kapa ea etsoa hore e se ke ea ka henoa hore e sa ntse e amanang le uena. U ka kopa hore e hlakoloe pejana joalokaha ho hlalositsoe karolong ea Ditokelo tsa Hao tlase.
Ho ipapisitse le sebaka sa heno le melao e sebetsang ea tšireletso ea data, u ka ba le ditokelo tse latelang mabapi le tlhahisoleseding ea hao ea botho:
O ka kopa kopi ea data ea botho eo re e bolokang ka uena.
O ka kopa hore re lokise tlhahisoleseding efe kapa efe ea botho e sa nepahalang kapa e sa phethahalang.
O ka kopa hore re hlakole data ea hao ea botho, ho itšetlehile ka ditlhoko tsa molao tsa poloko.
U ka khetha ho tloha litsebiso tsa papatso neng kapa neng ka ho tobetsa "tlosa ho ingolisa" maimeleng a rona kapa ka ho ikopanya le rona.
Ditokelo tse ling li ka kenyelletsa tokelo ea ho lekanyetsa ts'ebetso, tokelo ea ho fetisetsa data, le tokelo ea ho kgatholla tumello (hore ha e ame molaoa oa ts'ebetso ea nakong e fetileng).
Ho etsa ts'ebeliso efe kapa efe ea ditokelo tsena, ka kopo ikopanye le rona ho support@nexaesim.com. Bakeng sa mabaka a polokeho, re ka hloka netefatso ea boitsebiso pele re sebetsana le kopo ya hao. Re tla araba dikopo tsohle tse molaong ka hare ho matsatsi a 30.
Dithuso tsa NexaEsim ha di lebiselwe batho ba ka tlase ho lilemo tse 16 (kapa lilemo tse fanoeng ke molao tikolohong ea heno). Ha re bokelle, ho hlokahetse kapa ho sebetsana ka boomo ka tlhahisoleseding ea botho ho tswa ho bana.
Haeba u motlhatlhehi kapa motsoali ’me u belaela hore ngwana wa hao o re file tlhahisoleseding ya botho, ka kopo ikopanye le rona hang ha ho kgoneha ho ho support@nexaesim.com . Ka mor'a netefatso, re tla hlakolla kapele tlhahisoleseding eo ho direkoto tsa rona.
E le mofani wa eSIM ya mmaraka ya batlang dinaheng tse fetang 200, tlhahisoleseding ya hao ya botho e ka fetisetsoa le ho sebetsoa dinaheng tse fapaneng le naha eo o lulang ho yona. Dinaha tsena di ka ba le melao ya tsireletso ya data e fapane le e neng e sebetsa tikolohong ya hao.
Ha re fetisetsa data ka matjhaba, re nka mehato e nepahetseng ya tshireletso ho netefatsa hore tlhahisoleseding ya hao ya botho e dula e sireletsehile, ho kenyeletsa:
Ka ho sebelisa ditshebeletso tsa rona, o amohela mme o fa tumello ho phetisetso le ts'ebetsong ya data ya hao ya botho libakeng tse kantle ho naha eo o lulang ho eona joalokaha ho hlalositsoe leano lena.
Re ka ntlafatsa Leano lena la Pabalelo ea Botho nako le nako ho bontsha liphetoho lits'ebetsong tsa rona, theknoloji, ditlhoko tsa molao, kapa mabaka a mang. Ha re etsa liphetoho:
Re u khothalletsa hore o lebe Leano lena la Pabalelo ea Botho khafetsa ho lula o tsebisoa ka tsela eo re sireletsang tlhahisoleseding ya hao.
Haeba o na le lipotso, matshwenyeho, kapa dikopo mabapi le Leano lena la Pabalelo ea Botho kapa mokhoa oo re sebetsang ka ona tlhahisoleseding ya hao ya botho, ka kopo ikopanye le rona:
Hape o kanna oa batla ho sheba Melao ea Tšebeletso le Leano la Khutliso bakeng sa tlhahisoleseding e eketsehileng mabapi le tsela eo re sebetsang ka yona.