Personvern Retningslinjer

Vi bruker informasjonen vi samler inn til følgende formål:

Vi selger eller leier ikke din personlige informasjon til noen tredjepart. Vi bruker heller ikke dine data til atferdsbasert annonsering eller remarketing.

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å forbedre din nettleseropplevelse. Nedenfor er en oppsummering av typene informasjonskapsler vi bruker:

Du kan administrere informasjonskapselinnstillinger gjennom nettleserinnstillingene dine. De fleste nettlesere lar deg blokkere eller slette informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet vårt.

Vi gjør ikke bruker annonse- eller retargeting-informasjonskapsler.

Vi deler personlig informasjon kun i minst mulig grad med følgende kategorier av tredjepart:

• Betalingsbehandlere: Vi bruker pålitelige betalingspartnere (slik som PayPal) for å behandle transaksjonene dine sikkert. Disse behandlerne mottar kun informasjonen som er nødvendig for å fullføre betalinger og forhindre svindel.
• eSIM-leverandører & Operatører: Vi deler nødvendig bestillingsdata med våre eSIM-leverandørpartnere og lokale mobiloperatører for å levere og aktivere ditt eSIM-abonnement. Dette kan inkludere din e-postadresse og abonnementsdetaljer.
• Infrastrukturpartnere: Våre leverandører av hosting, e-postlevering og analyse kan behandle data på våre vegne under strenge kontraktsmessige forpliktelser for å opprettholde datakonfidensialitet.
• Juridiske krav: Vi kan utlevere din informasjon når det kreves ved lov, forskrift, rettsordre eller offentlig forespørsel, eller når vi mener utlevering er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, din sikkerhet eller andres sikkerhet.

Vi selger aldri, leier ut eller bytter dine personopplysninger til tredjepart for deres markedsføringsformål.

Vi tar sikkerheten til din personlige informasjon på alvor og iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte den, inkludert:

• Kryptering under overføring: All data som overføres mellom nettleseren din og våre servere er beskyttet ved bruk av SSL/TLS-kryptering (HTTPS).
• Tilgangskontroller: Tilgang til personopplysninger er begrenset til autorisert personell etter et strengt behov-å-vite-prinsipp.
• Sikker infrastruktur: Våre servere og databaser er hostet på anerkjente skyplattformer med sikkerhetssertifiseringer på bedriftsnivå.
• Regelmessig overvåking: Vi gjennomfører kontinuerlig overvåking og sikkerhetsvurderinger for å oppdage og svare på potensielle trusler.
• Betalingssikkerhet: NexaEsim lagrer ikke direkte full betalingskortinformasjon. All betalingsbehandling håndteres av PCI-kompatible tredjepartsprosessorer.

Ansvarsfraskrivelse: Selv om vi streber etter å beskytte dine personopplysninger, er ingen metode for internett-overføring eller elektronisk lagring 100 % sikker. Vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet, men er forpliktet til å følge bransjens beste praksis.

Vi beholder dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert:

• Kontodata: Bevares så lenge kontoen din er aktiv, pluss en rimelig periode etterpå for å håndtere eventuelle utestående saker.
• Ordre- og transaksjonsregister: Bevares i den perioden som kreves av gjeldende skatte-, regnskaps- og handelslover (vanligvis 3–7 år, avhengig av jurisdiksjon).
• Støttekommunikasjoner: Lagring i opptil 2 år etter siste interaksjon for å sikre kontinuitet i tjenesten.
• Analysedata: Aggregerte og anonymiserte data kan lagres på ubestemt tid for statistiske formål.

Når personopplysninger ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet sikkert eller anonymisert slik at de ikke lenger kan knyttes til deg. Du kan be om tidligere sletting som beskrevet i seksjonen Dine rettigheter nedenfor.

Avhengig av hvor du befinner deg og gjeldende databeskyttelseslover, kan du ha følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

Ytterligere rettigheter kan omfatte retten til å begrense behandling, retten til dataportabilitet og retten til å trekke tilbake samtykke (uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling).

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på support@nexaesim.com. Av sikkerhetsgrunner kan vi kreve identitetsbekreftelse før vi behandler forespørselen din. Vi vil svare på alle legitime forespørsler innen 30 dager.

NexaEsim-tjenester er ikke rettet mot personer under 16 år (eller minstealderen som kreves av gjeldende lov i din jurisdiksjon). Vi samler, etterspør eller behandler ikke med vilje personopplysninger fra barn.

Hvis du er forelder eller verge og mener at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss umiddelbart på support@nexaesim.com. Ved verifisering vil vi straks slette slik informasjon fra våre registre.

Som en global eSIM-leverandør som betjener kunder i over 200 land, kan dine personopplysninger bli overført til og behandlet i land annet enn ditt bostedsland. Disse landene kan ha databeskyttelseslover som skiller seg fra de i din jurisdiksjon.

Når vi overfører data internasjonalt, iverksetter vi passende sikkerhetstiltak for å sikre at dine personopplysninger forblir beskyttet, inkludert:

• Kontraktsmessige forpliktelser overfor våre tjenesteleverandører og partnere som krever at de beskytter personopplysninger i tråd med denne policyen
• Bruk av anerkjente hosting- og infrastrukturleverandører med kjente sikkerhetssertifiseringer
• Implementering av kryptering og tilgangskontroller for data under overføring og i hvile

Ved å bruke våre tjenester erkjenner og samtykker du i overføring og behandling av dine personopplysninger i lokasjoner utenfor ditt bostedsland som beskrevet i denne policyen.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser, teknologi, lovkrav eller andre faktorer. Når vi gjør endringer:

• Den oppdaterte policyen vil bli publisert på denne siden med en revidert "Sist oppdatert"-dato.
• For vesentlige endringer som i betydelig grad påvirker hvordan vi håndterer dine personopplysninger, vil vi gjøre rimelige anstrengelser for å varsle deg via e-post.
• Din fortsatte bruk av NexaEsim-tjenester etter at den oppdaterte policyen trer i kraft utgjør din aksept av de reviderte vilkårene.

Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne personvernerklæringen jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter informasjonen din.

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernerklæringen eller håndteringen av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

Du kan også ønske å se gjennom våre Vilkår for bruk og Refusjonspolicy for ytterligere informasjon om hvordan vi opererer.