Вашата приватност ни е важна. Оваа политика објаснува како NexaEsim собира, користи, заштитува и споделува ваши лични информации кога го користите нашиот веб-сајт и eSIM услугите.
Собираме следниве категории информации за да ги обезбедиме, одржуваме и подобруваме нашите услуги:
Ние собираме само информации што се потребни за исполнување на нарачките, обезбедување поддршка и подобрување на нашите услуги. Ние не собираме чувствителни лични податоци како што се државни лични документи, биометрика или здравствени информации.
Ги користиме информациите што ги собираме за следните цели:
| Цел | Детали |
|---|---|
| Обработка на нарачки | Обработка на вашите купувања на eSIM, испорака на QR кодови преку е-пошта, управување со вашата сметка, ракување со плаќања и испраќање потврди за нарачки и инструкции за инсталација. |
| Корисничка поддршка | Одговарање на вашите прашања, решавање проблеми со активирање или поврзување на eSIM, обработка на барања за поврат и обезбедување техничка помош. |
| Комуникација | Испраќање важни известувања поврзани со услуги како ажурирања на нарачки, промени во политиките и безбедносни предупредувања. Исто така можеме да испраќаме промотивни пораки со ваше согласие, од кои можете да се откажете во секое време. |
| Аналитика & Подобрување | Анализирање на сообраќајот на веб-сајтот и однесувањето на корисниците за подобрување на нашата платформа, оптимизирање на корисничкото искуство, идентификување трендови, спречување измами и обезбедување сигурност на услугата. |
| Правна усогласеност | Почитување на применливите закони, прописи и правни постапки. Одговор на законски барања од владини органи. |
Не ја продаваме ниту ја изнајмуваме вашата лична информација на трети страни. Исто така, не ги користиме вашите податоци за рекламирање базирано на однесување или цели за ремаркетинг.
Ги споделуваме вашите лични информации само во минимална мера потребна со следните категории трети страни:
Никогаш не продаваме, не изнајмуваме ниту тргувајме со вашите лични податоци на трети страни за нивни маркетинг цели.
Сериозно го сфаќаме обезбедувањето на вашите лични информации и спроведуваме соодветни технички и организациски мерки за нивна заштита, вклучувајќи:
Отсуство на гаранција: Иако се стремиме да ги заштитиме вашите лични информации, никаков метод на пренос преку интернет или електронско складирање не е 100% сигурен. Не можеме да гарантираме апсолутна безбедност, но сме посветени да ги следиме најдобрите практики во индустријата.
Времетраеме ги вашите лични информации само додека е нужно за исполнување на целите за кои биле собрани, вклучувајќи:
Кога личните податоци повеќе не се потребни, тие ќе бидат безбедно избришани или анонимизирани така што повеќе нема да можат да бидат поврзани со вас. Можете да побарате порано бришење како што е опишано во делот Вашите права подолу.
Во зависност од вашата локација и применливите закони за заштита на податоците, може да имате следниве права во врска со вашите лични информации:
Можете да побарате копија од личните податоци што ги чуваме за вас.
Можете да побарате да ги исправиме сите неточни или непополнети лични информации.
Можете да побарате да ги избришеме вашите лични податоци, со почитување на законските барања за чување.
Можете во секое време да се откажете од промотивните комуникации со кликнување на „отпишување“ во нашите е-пораки или со контакт со нас.
Дополнителни права може да вклучуваат правото да се ограничи обработката, правото на преносливост на податоците и правото да го повлечете согласувањето (без да се влијае на законитоста на претходната обработка).
За остварување на било кое од овие права, ве молиме контактирајте не на support@nexaesim.com. For security purposes, we may require identity verification before processing your request. We will respond to all legitimate requests within 30 days.
Услугите на NexaEsim не се наменети за лица под 16 години (или минималната возраст потребна според применливиот закон во вашата јурисдикција). Ние не собираме, не побараме ниту намерно не обработуваме лични информации од деца.
Ако сте родител или старател и верувате дека вашето дете ни доставило лични информации, ве молиме веднаш контактирајте не на support@nexaesim.com. Upon verification, we will promptly delete such information from our records.
Како глобален провајдер на eSIM кој служи клиенти во повеќе од 200 земји, вашите лични информации може да бидат пренесени и обработени во земји кои не се вашата земја на престој. Тие земји може да имаат закони за заштита на податоците што се разликуваат од оние во вашата јурисдикција.
Кога префрламе податоци меѓународно, преземаме соодветни мерки за да обезбедиме заштита на вашите лични информации, вклучувајќи:
Со користење на нашите услуги, вие ги признавате и давате согласност за преносот и обработката на вашите лични податоци на локации надвор од вашата земја на престој како што е опишано во оваа политика.
Можеме повремено да ја ажурираме оваа Политика за приватност за да ги одрази промените во нашите практики, технологии, правни барања или други фактори. Кога ќе направиме промени:
Ве охрабруваме периодично да ја прегледувате оваа Политика за приватност за да бидете информирани за начинот на кој ги заштитуваме вашите информации.
Ако имате било какви прашања, загрижености или барања во врска со оваа Политика за приватност или ракувањето со вашите лични информации, ве молиме контактирајте не:
Исто така, можеби ќе сакате да ја прегледате нашата Услови на користење и Политика за враќање пари за дополнителни информации за тоа како работиме.